ORGANIZAIA I CONCEPTUL DE MANAGEMENT

1.1

ORGANIZAIA

1.2

CONCEPTUL DE MANAGEMENT. ABORDRI

1.3

MANAGEMENTUL - TIIN SAU ART

1. 4. EVOLUIA MANAGEMENTULUI

Managementul organizaiei - suport de curs

ORGANIZAIA

Definiii : - n limba greac organon echivaleaz cu instrument , unealt

-

organizaie - grup de de oameni care lucreaz mpreun pentru atingerea unui el instituie set de reguli formale sau informale generatoare de ordine n raporturile sociale , structureaz interaciunile umane.

Clasificare
-

dup domeniul de activitate : industriale, agricole, culturale, educaionale, politice etc. conform legii 31/1990: a. societate n nume colectiv b. societate n comandit simpl c. societate pe aciuni d. societate n comandit pe aciuni e. societate cu rspundere limitat SRL
2

__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

Managementul organizaiei - suport de curs

- dup mrime: mici, mijlocii, mari criterii: numr de angajai, capital social - microntreprinderi pan la 9 salariai - ntreprinderi mici 10-49 de salariai - ntreprinderi mijlocii 50 249 de salariai - ntreprinderi mari peste 250 de salariai Procese n organizaie - procese de munc funciuni ansamblul proceselor de munc asemntoare sau complementare ex. funcia de producie, comercial etc. activiti ansamblul proceselor omogene ce concur la realizarea acelorai obiective primare ex. depozitare, transport etc. atribuii procese de munc precis definite ce se execut periodic i continuu ex. contractare ( funcia comercial) sarcini componente de baz ale unui proces de munc ce contribuie la realizarea unui obiectiv individual - procese manageriale la nivel strategic la nivel tactic la nivel operaional - procesul de comunicare
__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

Managementul organizaiei - suport de curs

Organizaia ca sistem Sistem o mulime de elemente aflate ntro interdependen logic structurat care acioneaz ca un tot pentru atingerea unui el. Structura sistemului asigur interdependena logic a elementelor, exprimand principalele relaii dintre ele; asigur funcionalitatea acestuia. Starea sistemului mulimea mrimilor care caracterizeaz comportarea sa. Schimbarea lor n timp duce la modificarea strii sistemului. Trecerea de la o stare la alta se numete transformare.

INTRRI

(X)

Resurse umane Resurse financiare Resurse informaionale Timp

PROCES DE TRANSFORMARE (Z) Procese

IEIRI (Y) Produse Bunuri Servicii Informaii

De munc De management Operaiuni

Fig. 1.1 Organizaia ca sistem

__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

Managementul organizaiei - suport de curs

SISITEMUL DECIZIONAL (DE CONDUCERE)

SISTEMUL INFORMAIONAL

SISTEMUL OPERAIONAL (DE EXECUIE)

Fig.1.2 Sisteme n organizaie

Organizaia sistem deschis, autoreglabil, autoorganizabil, autoinstruibil Sistem deschis interacioneaz cu Sistem autoreglabil schimb considerabil , raport de sistemul care

mediul n care se afl sistemul care nu i structura intern influeneaz intrrile n

ieiri Sistem autoorganizabil sistemul care i schimb strucura adaptandu-se mediului exterior Sistem autoinstruibil criteriile
__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

- sistemul care i schimb

5

Managementul organizaiei - suport de curs

adopt cu exterior

i regulile dup care soluii, prin interaciunea mediul interior i

1.2

CONCEPTUL DE MANAGEMENT. ABORDRI

Managementul ca proces ansamblul activitilor de dirijare a unui sistem ctre atingerea unui scop propus.
X Y R A

X = {Xi} Y = {Yi}

Funciile managementului - planificare - organizare - antrenare (coordonare comand) - control Managementul ca disciplina Ansamblul de norme etc.
__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

concepte,

principii,

legi,
6

Managementul organizaiei - suport de curs

Disciplin global.

de

interferen,

integratoare,

- discipline generale (matematic, etc.) - discipline sociale (filozofie, drept etc.) - discipline economice (economie, finane) - discipline tehnice etc. Managementul ca echip de conducere

Ansamblul de persoane implicate n dirijarea sistemului ctre scopul propus Dilema managerului ( fig.1.3 ).

PROCES MANAGERIAL PROCES TEHNIC

Funciile managementul Managementul ca ui

mijloc de a face carier

Control Abordarea managementului pe funcii ( fig.1.4 ) Comand Coordonare Organizare Planificare Marketing Contabil Producie Funciile organizaiei Financiar Personal

Cercetare-Dezvoltare Comercial Informare Analiz Elaborare variante __________________________________________ Decizie Purcrea Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Implementare Evaluare decizie Tehnologia managementului

Managementul organizaiei - suport de curs

1.3

MANAGEMENTUL - TIIN SAU ART

Generalizri, abstractizri participative Norme Principii Manageme Legi nt Informaii Planificare Organizare

Activiti

STRUCTURI Coordonare DE CONDUCERE Comandcontrol

Sistem condus

Rezultate,
Teoria managementului (tiin) Practica managementului (art)

Fig 1.5 Managementul - teorie i practic

__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

Managementul organizaiei - suport de curs

1.4 EVOLUIA MANAGEMENTULUI

Managementul empiric Managementul clasic Managementul modern Managementul empiric bazat pe experien i intuiie

Managementul clasic o Criteriile de clasificare natura conceptelor metodelor utilizate funciile conducerii funciile organizaiei o coli manageriale
9

__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

Managementul organizaiei - suport de curs

- coala clasic - tradiionalist coala relaiilor umane coala matematiccantitativ coala sistemic 1.coala clasic Rezult din: o abordarea anglo-saxon - F.Taylor; o abordarea latin - H.Fayol. Caracterizare: utilizeaz instrumente economice; concepte i

funciile sunt tratate n ansamblu cu accentul pe funcia de organizare; producie. se accentueaz funcia de

Contribuiile lui Taylor: o acord importan organizrii tiinifice a locului de munc; o nlocuiete metodele tradiionale cu cele tiinifice;
__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

10

Managementul organizaiei - suport de curs

o promoveaz principii de colaborare i armonizare; o accentueaz rolul individuale a muncii. Contribuiile lui Fayol: abordarea ntreprinderii n ansamblul su; a delimitat 5 funciuni ale ntreprinderii (producie, comercial, financiar, contabil, de securitate); a formulat cele 5 atribute ale conducerii; a pus bazele principiilor generale ale managementului industrial, care sunt i n prezent actuale;: - diviziunea muncii n conducere; - echilibrul autoritateresponsabilitate; - disciplina; - decizia unic (unitate de comand i de program); - succesiunea la conducere; - primatul interesului firmei asupra celui particular;
__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

productivitii

11

Managementul organizaiei - suport de curs

- motivarea i stimularea personalului; - centralizarea; - ierarhia; - ordinea (organizarea); - echitatea (tratarea echilibrat a personalului); - stabilitatea; - iniiativa; - unitatea personalului. Limite: - acordarea unei factorului uman; importane reduse

- orientarea rigid spre maximizarea productivitii conductorului individual; - urmrirea cu economice; orice pre a eficienei

- abordarea ntreprinderii ca un sistem nchis cu accent pe structura sa formal. 2. coala relaiilor umane - ntemeiat de Elton Mayol. Caracterizare: - folosirea conceptelor i sociologice i psihologice; metodelor

__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

12

Managementul organizaiei - suport de curs

- abordarea cu prioritate a funciilor de coordonare, organizare, antrenare, evaluare; Contribuia lui Elton Mayo: - situarea resursei umane pe primul plan n procesul de conducere; - stabilirea unor principii, reguli, metode de valorificare superioar a potenialului uman;

Contribuia lui Mc Gregor:

Teoria X: fiina uman este predispus la delsare; oamenii trebuie forai pentru ndeplinirea sarcinilor; fiina uman medie prefer s fie condus.

Teoria Y: oamenii consider munca tot att de necesar ca odihna, sportul;

13

__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

Managementul organizaiei - suport de curs

pentru realizarea sarcinilor nu este necesar fora ci un autocontrol sau motivare; omul mediu nva n condiii normale; omul demonstreaz c dispune de creativitate, imaginaie n rezolvarea problemelor. Limite: exagerarea rolului micrii sindicale.

3. coala cantitativ-matematic Caracterizare: - folosirea conceptelor i metodelor provenite din matematic i statistic; - abordarea, n special, a funciilor de previziune i organizare - se au n vedere funciunile de cercetaredezvoltare, producie, comercial; Contribuii: - scientizarea conducerii microeconomice pe planul tratrii teoretice i pe cel al laturii metodologico-aplicative; - rigurozitatea i precizia analizrii i conceperii soluiilor de conducere de o manier mult superioar celorlalte coli.
__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

14

Managementul organizaiei - suport de curs

Limite: - mpiedic luarea n considerare a elementelor calitative; - impsibilitatea abordrii adecvate a tuturor funciilor conducerii.

4. coala sistemic

Reprezint: - sintez a aspectelor pozitive specifice colilor precedente; - curentul dominant n managementul contemporan.

Caracterizare: - utilizarea unui ansamblu de concepte i metode provenite din alte tiine; - abordarea sistemic a relaiilor de conducere; - acordarea unei atenii relativ egale celor 5 funcii de conducere; - analizarea unitii ca sistem i a funciunilor ca subsisteme.
__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

15

Managementul organizaiei - suport de curs

Contribuii: - abordarea unitilor economice ntr-o optic multidisciplinar, integratoare, pornind de la obiectivele acesteia; - favorizarea conceperii i implementrii de soluii de conducere complexe i foarte eficiente. Concluzii o coala tradiionalist resurselor materiale; o coala relaiilor umane resurselor umane; o coala cantitativa resurselor financiare; o coala sistemica resurselor informaionale. Managementul modern Managementul modern aplicat astzi n statele industrializate dezvoltate nu mai pstreaz pure caracteristicile ce au delimitat una sau alta din colile managementului ci mprumut elemente pozitive din acestea i le sintetizeaz n forme proprii, specifice. {n timp ce n unele ri managementul este influenat de tradiia istoric (mai ales n Japonia managementul de tip J, dar i n Germania) n
__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

managementul managementul managementul managementul

16

Managementul organizaiei - suport de curs

altele managementul a fost condiionat n mod hotrtor de sistemul economic centralizat de comand (rile est europene, inclusiv URSS). Statele Unite ale Americii practic managementul specific de tip A n tradiia anglo-saxon, n timp ce n Frana i alte ri continu tradiia latin. n cutarea performanelor, nici aceste sisteme nu rmn pure. n prezent asistm la transplantul metodelor paternaliste Japoneze n firmele americane FEUDALISM CODUL CAVALERULUI (BUSHIDO)
shogun

PATERNALISM IND. MANAGEMENT TIP J

Statul japonez

Senior (daymio)

Compania (firma)

Vasali (samurai)

Salariatul japonez

Fig.1.6 Originea feudal a paternalismului industrial japonez

Chiar statul Japonez se implic puternic ntr-o politic economic ofensiv, viznd n principal: Msuri financiare Credite pe termen lung i cu dobnd redus; investiii directe ale statului n anumite ntreprinderi Msuri fiscale
__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

17

Managementul organizaiei - suport de curs

Reduceri sau suspendri de impozite pentru stimularea exporturilor, introducerea de tehnologii noi, introducerea echipamentelor antipoluante; subvenii de stat pentru anumite ntreprinderi i ramuri Msuri administrative Orientri ale statului, ministerelor etc. cunoscute sub numele de Gyosei Shido cu scopul de a sprijini ramurile industriale de vrf.

__________________________________________ Titular curs: prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea

18