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HABLAR EN PBLICO
Usualmente, el profesional, a lo largo del ejercicio de su actividad laboral debe enfrentar situaciones de carcter social para las cuales no est suficientemente preparado.
Por eso es necesario prestar especial atencin al conocimiento y prctica de ciertas normas de etiqueta empresarial, especialmente en un medio tan competitivo como el de nuestra poca, en el que los modales adecuados pueden convertirse en la ventaja competitiva.
Creencia errada
Muchos piensan que es suficiente poseer un gran nivel de conocimiento en el campo profesional donde se desempea la persona y dejan de lado el conocimiento y aplicacin de normas de protocolo y etiqueta empresarial.
Muchos profesionales son grandes gestores en su trabajo, pero fallan continuamente en las relaciones interpersonales o en actuaciones que extralimitan sus funciones.
La comunicacin verbal
A pesar de los grandes avances tecnolgicos, la palabra, sigue siendo uno de los medios de comunicacin ms eficaces que existen
La palabra
La persona que sabe hablar bien, con correccin y perfeccin,
encuentra una buena recepcin en cualquier parte. La conversacin es un arte y como tal hay que saberlo apreciar y potenciar.
La palabra
Hay que tener en cuenta
que es muy importante lo que se dice (el contenido del mensaje), pero tambin es fundamental el como se dice. A la hora de hablar es tan importante la letra como la msica.
El momento de la verdad
Se empieza a hablar en un
volumen adecuado, con un vocalizacin clara y en un tono agradable. Debemos desenvolvernos con naturalidad, creyendo en lo que decimos
tomar la decisin de tomar otro tono, otro ritmo y otra cadencia a la exposicin
La preparacin previa
Los nervios
Hablar en pblico no es
nada fcil Las personas temen hacer el ridculo Se sienten amedrentadas frente a un grupo de personas Tienen pnico escnico
una infusin o cualquier otro tipo de bebidas (no alcohlica), que nos ayude a relajarnos. Cuando se domina el tema y se est preparado, la seguridad nos hace estar menos nerviosos
Estar entretenido antes de la intervencin, charlando con otras personas, leyendo, etc. para tener la mente ocupada en otra cosa.
algunos investigadores, no se deben decir ms de 150 a 175 palabras por minuto, para que la gente pueda seguir correctamente la disertacin. Tampoco se deben decir menos pues hace que la gente se distraiga o pierda inters en el tema
2- Organizacin
Exponer en forma ordenada todos los temas, a travs de un hilo conductor, para que el pblico pueda percibir un orden lgico
3- Extensin
Ponga solo lo fundamental del tema. No quiera extenderse hasta agotarlo pues eso acabara cansando al pblico con su respectivo prdida de inters
4- Objetivos
Se deben concretar y definir los objetivos para no repetirse en interminables palabras que no llevan a ninguna parte
5- Ayudas
Los elementos multimedia ayudan a comprender mejor la exposicin: proyectores, computadoras, diapositivas, grficos y otros.
7- Representacin
Hay que interpretar el papel de manera convincente para que
8- Comprobar sonido
Asegrese
que los micrfonos funcionen bien. Para comprobarlo puede preguntar al pblico si le escuchan bien. Segn el tamao de la sala y el nmero de oyentes se puede no usar micrfono, eso le dar un ambiente ms cercano y personal a la charla
Se debe adaptar el
tiempo al que dispuso la organizacin. Si no controla el tiempo en forma intuitiva, coloque un pequeo reloj cerca suyo, pero no lo est mirando constantemente. Es sntoma de nerviosismo o de querer acabar pronto.
pasiva.
para que se pueda ver y escuchar. Analice sus gestos, sus movimientos de manos y cuerpo. Grave su exposicin, ello le ayudar a encontrar posibles errores de tono y diccin. Pida la colaboracin de amigos y familiares mediante una crtica constructiva
Tambin puede....
Si le toca hablar de temas que no domina, pida el consejo de profesionales para que le asesoren. Cuando le toca disertar sobre otras personas o de sus trayectorias puede hacer una introduccin histrica Si la intervencin no es corta, se pueden incluir ancdotas o situaciones especiales que despierten al pblico y le hagan ms amena nuestra intervencin
Otros elementos
Comunicacin no verbal
Los gestos
El componente verbal se utiliza para comunicar informacin
El componente no verbal se usa para comunicar estados y actitudes personales
Su interpretacin
Aunque existen lecturas universales de los gestos (mover la cabeza para afirmar o negar algo), estos deben interpretarse siempre dentro de un contexto
lentes en la boca significa que estamos pensando o evaluando una propuesta Mirar por encima de los anteojos puede significar incertidumbre o desconfianza Una mirada de reojo suele demostrar complicidad o una duda
Algunas lecturas
Acariciarse la barbilla o
Cruzar las manos detrs de la
apoyar el pulgar en ella denota pensamiento y toma de decisiones Frotarse la cabeza significa enojo u olvido Apretar los dientes, reirse con la boca cerrada y los dientes apretados significa mentira
espalda y agarrarlas denota un alto grado de seguridad en nosotros mismos, pero si lo qu cogemos son las muecas es signo de intranquilidad e inseguridad
Meter las manos en los bolsillos
Algunas lecturas
Cruzar los brazos dejando Los dedos formando una
los pulgares fuera es signo de actitud dominante Frotarse las manos significa que se espera algo bueno El dedo pulgar hacia arriba o hacia abajo significa acuerdo o desacuerdo
uve significan victoria Taparse la boca con una mano es seal de mentira Tocarse la nariz en mltiples formas o frotarse los ojos es indicativo de que se est contando algo falso
Muchas gracias