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INSTRUCCIONES
1. 2. 3. 4. 5. Por favor, no abra el Cuestionario de Examen hasta que se le indique. El tiempo para la cumplimentacin de este Cuestionario ser de CUARENTA Y CINCO (45) minutos. Cumplimente, por favor, la cabecera de esta pgina con su nombre, apellidos y D.N.I. (en letras maysculas claras y legibles). No se penalizarn las respuestas errneas. Cuando termine de cumplimentar su Cuestionario de Examen, permanezca en su asiento.
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1.
Me dej olvidados un abrecartas y un sacapuntas sobre el portafolios de tu despacho. a qu categora pertenecen las palabras subrayadas en la frase anterior?
7.
daran en la segunda planta. Reparto la correspondencia que me B. dan en la segunda planta. Ninguna de las dos opciones anteriores C. es correcta. 4. En relacin con la tilde, seale la respuesta escrita correctamente:
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13. la distancia entre su casa y el centro de trabajo es de 250 metros. cuntos kilmetros recorre al da si tiene que ir y volver dos veces diarias?
15. un folio pesa 4 gr. y un sobre 20 gr. Si tiene que trasladar 4 sobres y cada uno contiene 5 folios, cunto peso traslada?
A. B. C.
S, al igual que cuando utilizamos sellos de correos. S, pero debe ir acompaada la carta con una nota de entrega indicando esta circunstancia. No.
A.
B. C.
En la fotocopiadora xerogrfica el documento original se proyecta directamente sobre un papel normal. En la fotocopiadora electrosttica la imagen se proyecta sobre un tambor giratorio. El tambor de la fotocopiadora xerogrfica es fotosensible.
23. Tiene un ordenanza la obligacin de informar de una situacin de riesgo para la seguridad?
A. B. C.
S, debe informar inmediatamente a su superior. No, es su superior quien debe estar pendiente de aquellas situaciones de riesgo para la seguridad y salud. S, cuando termine su jornada laboral comunicar las incidencias.
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A. B. C.
30. En la prestacin de servicios verbales de atencin al ciudadano a travs de interlocucin personal presencial o por medio del canal telefnico o anlogo, el personal deber:
A.
A. B. C.
El mbito es: Espaa y Andorra. Su peso mximo permitido es de 20 Kg. El mbito es: Espaa. Su peso mximo permitido es de 15 Kg. El mbito es: Pases de la Unin Europea. Su peso mximo permitido es de 18 Kg.
B. C.
Ser claro en sus explicaciones, aunque no tiene que asegurarse de que la persona ha comprendido el mensaje. Asegurarse que la persona ha comprendido el mensaje, utilizando para ello, incluso la gesticulacin. Obligatoriamente identificarse o presentarse antes de comenzar la conversacin.
26. cul es el peso mximo recomendado para el manejo de una carga en una posicin adecuada?
A.
A. B. C.
B. C.
A. B. C.
ngulo superior derecho del anverso del envo. ngulo superior derecho del reverso del envo. ngulo superior izquierdo del anverso del envo.
Un recado es un encargo de una tarea que debe hacer una persona o un mensaje que se enva o se recibe de palabra o por escrito, siendo t el canal de comunicacin. Podrs recibir rdenes directas de tu jefe y de cualquier trabajador del centro. Los recados se entienden cuando son tareas a realizar nicamente fuera de tu centro de trabajo.
28. cul de las siguientes funciones, en general, implica el desempeo del puesto de ordenanza?
A. B. C.
A. B. C.
Abrir la correspondencia certificada para su entrega. Mantenimiento y reparacin de mquinas fotocopiadoras. Organizacin y tramitacin de la correspondencia.
A. B. C.
A. B. C.
A. B. C.
Hasta 2 Kg. de peso. Hasta 1Kg. de peso. Hasta 0,5 Kg. de peso.
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A. B. C.
A. B. C.
A. B. C.
Para visualizar mejor el cristal de la fotocopiadora. Para hacer copias relacionadas de reproduccin distintas de las prefijadas o de usuario. Para obtener un alto nmero de copias de cada documento original a partir de un clich.
Partes de accidentes, partes de anomalas e informes estadsticos. Partes de accidente, informes de anlisis e investigacin e informes de base estadstica. Partes de accidentes, informes de comit de seguridad y salud del centro de trabajo e informes de la coordinadora de riesgos laborales.
FIN DE LA PRUEBA. SI HA TERMINADO ANTES DEL TIEMPO CONCEDIDO, REPASE SUS CONTESTACIONES.
A. B. C.
A. B. C.
Almacenamiento de materiales combustibles en sitios ventilados. Calentamiento normal en aparatos elctricos. Cables por el suelo en zonas de paso frecuente.
A.
B.
C.
Envos de mercancas y objetos de la forma ms econmica. Se entregan bajo firma y dispone de garanta fija por prdida o extravo. Servicio de recogida y entrega diseado para empresas que necesitan intercambiar correspondencia peridica entre la central y sus distintas delegaciones. Servicio de paquetera slo para Europa, diseado especialmente para empresas.
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