METHODOLOGIE DU TRAVAIL ECRIT DE FIN DETUDES

LES OUTILS DENQUETE

Introduction

1/ Les outils mthodologiques denqute : Gnralits

2/ Approche comparative et critres de choix

3/ Le questionnaire denqute.

4/ Lentretien de recherche.

5/ Lobservation.

6/ Lanalyse de contenu

7/ Les statistiques

8/ Lenqute : Rappels

Bibliographie
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Introduction

Les outils denqute permettent la production de chiffres. Il est ncessaire pour tout chercheur de sinterroger sur le processus de production de ces chiffres et leurs buts. Ils concernent 2 tapes de la mthodologie de recherche : LEtape 2 (La phase exploratoire) LEtape 5 (La vrification de lHypothse)

Le but est de recueillir des informations utilisables.

Il existe 3 natures dinformations pour raliser une recherche : Le discours (entretien, questionnaire) Les faits (observation) Les traces (crits, statistiques)

1/ Les outils mthodologiques denqute : Gnralits

Les outils de recueil de discours Ils peuvent tre ou collectifs. (plus difficile analyser) individuels

Ils sont de 2 natures : Le questionnaire Lentretien

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Ils sont rpartis en fonction de la libert laisse linterview et du niveau de connaissance de linterviewer, dans le processus de recherche.

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ED / Q

ESD

END

Questions fermes

Questions fermes Questions ouvertes

Thmes Sous thmes

Pas dintervention sauf pour relance

Q : Questionnaire ED : Entretien directif

ESD : Entretien semi-directif END : Entretien non directif

Les outils dobservation (faits) Il en existe 2 types et sont fonctions de limplication de lobservateur.

Lobservation participante Lobservation directe (extriorit de lobservateur)

Elle peuvent tre : flottante : Observation large ou centre : Observation ncessitant une grille dobservation prcise

Les outils de traces Ils consistent en lanalyse de contenu (ADC) des traces (statistiques, documents)

2/ Approche comparative et critres de choix

Les critres de choix doivent rpondre : Quel outil utiliser ? Quand, dans le processus de recherche ? Pour quoi faire ? En fonction de ltape ?

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Etape 2 Exploration Elle ncessite lutilisation doutils ouverts, facilitant lexpression et le recueil de donnes. Entretien non directif (END) Observation flottante Analyse de contenu (ADC) / traces dactivit

Etape 5 Vrification lie ltape 6 Elle ncessite lutilisation doutils plus centrs, plus cadrs. Il est important pour le chercheur de rflchir quelle construction ? pour quelle utilisation ? pour quelle exploitation ? Questionnaire (Q) / Entretien semi-directif (ESD) (dpend de la connaissance du sujet) Observation par grille Analyse de contenu (ADC) La vrification de lhypothse peut dans certains cas ncessiter lutilisation de 2 outils.

3/ Le questionnaire denqute.
Dfinition : Outil permettant de recueillir des informations de manire mthodique. Il se situe dans un travail de recherche. Les donnes permettent de vrifier les hypothses de recherche.

Rappel : Lobjet de lenqute est une dlimitation plus prcise partir de lide, et une dlimitation de son champ avec un maximum de clart R Mucchielli.

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Les 2 parties du questionnaire : Il permet de recueillir les pratiques, les opinions, les attitudes en regard dun objet Les dterminants sociaux : ce sont les caractristiques des interviews (age, sexe, niveau de diplme) Q / faits : Cible les pratiques Q / dopinions : Jugement personnel de lenqut (attention la relle implication de la population, son niveau dinformation) Q / reprsentations : Questionnaire non adapt aux reprsentations, prfrer entretien semi-directif

Choix des personnes enquter : chantillon. En principe, cela rpond des exigences dchantillonnages ne laissant rien au hasard. Pour nous, il sera important de choisir des personnes prsentant les caractristiques souhaites au regard du sujet trait. Le choix sopre avec discernement, et souci de validit. 3 principes permettent la constitution de la population enquter : ou Reprsentativit = Population trop importante donc chantillon (modle rduit de lensemble) ou Significativit = Diversifier les points de vue, chantillon significatif mais pas reprsentatif Exhaustivit = Population intgrale

2 Techniques : Soit par quota : Suppose une connaissance fine de la population Soit au hasard : Pas de connaissance prcise de la population, principe dfini (ex : 1 personne sur 10) Ces 2 techniques permettent dtablir un chantillon reprsentatif priori (quota) posteriori (hasard) IFSI Prmontr / BV / FR / Mthodologie TFE / Les outils denqute / 3me Anne / Octobre 2000 6

Exemple : Pour une problmatique relevant des prventions descarres dans un service de griatrie, si vous ciblez un sujet sur les soins de nursing, la population enqute sera lquipe soignante, compose des infirmires et des aides-soignantes, lassistante sociale naura que peu dintrt. Si en revanche, lide est de sintresser ceux qui peuvent dtecter et avertir de survenue de rougeurs, la population pourra tre largie aux ASH, et des personnes rencontrant les personnes ges ( bnvoles.. ). Le choix est argumenter. Bien choisir les personnes que lon va enquter favorise ltude et la rcolte du matriel.

Llaboration du questionnaire : Les diffrents types de questions. La question ferme Fixe lavance les rponses possibles. Lenqut doit rpondre le plus souvent entre deux ou plusieurs interrogations, mais une seule rponse est possible.

Exemple : Travaillez vous : A/ OUI ou semi-fermes ou question filtre A/ OUI A/ OUI

B/ NON B/ NON B/NON C/ NE SAIT PAS C/ SI OUI

Avantages : facilitent le dpouillement, classement rapide. Utilisables pour des choses simples, non impliquantes. Inconvnients : trop limitatives, ne permettent pas les nuances.

Les questions pr-formes (pr-codes) ou caftria Il est propos une srie de rponses parmi lesquelles lenqut choisit celle qui rpond le mieux son opinion.

Exemple: Vous avez choisi de travaill de nuit. Quelles sont les raisons qui ont influenc votre choix ? IFSI Prmontr / BV / FR / Mthodologie TFE / Les outils denqute / 3me Anne / Octobre 2000 7

n A/ Elever vos enfants n B/ Pour des raisons financires n C/ Organiser avec votre conjoint la garde des enfants n D/ Pour avoir davantage de temps libre n E/ Autres : Prciser. Dans cet exemple, on parle de question semi-ouverte : Question pr-code + 1 partie ouverte (Autres) Il est possible de demander une seule rponse ou un classement par ordre de choix. ( 1er, 2me, 3me choix. )

Avantages : le choix permet des rponses plus prcises. Dpouillement simple. Inconvnients : peut susciter des rponses auxquelles lenqut navait pas pens.

Les questions ouvertes Elles laissent la libert lindividu de sexprimer comme il le souhaite.

Exemple : Quattendez-vous de ..., Selon vous, quel serait... ?

Avantages : Les problmes dlicats peuvent tre abords. La personne nest pas influence par des pr-rponses. Inconvnients :Elles sont longues et difficiles dpouiller, et il faut avoir recours aux techniques de lanalyse de contenu.

Le vocabulaire. Il est en fonction de la population retenue, prcis, simple, adapt au milieu. Eviter les mots chargs affectivement et socialement.

La formulation des questions. Attention aux ne pensez vous pas que .. ou Savez vous que... ? qui appellent des rponses positives. IFSI Prmontr / BV / FR / Mthodologie TFE / Les outils denqute / 3me Anne / Octobre 2000 8

Donc clart du discours : Pensez Vous... Selon vous... ? et clart de la phrase.

Une seule question par question. Mnager la mmoire des personnes interroges. Eviter les doubles ngations.

Larticulation des questions. Trouver une suite la plus logique possible. Eviter les questions difficiles au dbut : risque de rebuter. Il ne faut surtout pas regrouper les questions difficiles, donc fluidit, souplesse. Alternance de questions simples et difficiles. Maximum de 15 30 questions ( moyenne 10 15 ) Equilibrer les questions fermes et ouvertes.

La distribution Elle doit tre standardise. 3 possibilits : Face face Dpt / Reprise Postale

Le pr-test : Obligatoire avant de diffuser = vrification, entranement, permet de rajuster.

Au cours dun entretien : Se prsenter, expliquer la dmarche, le but poursuivi, la faon de remplir le questionnaire, comment le renvoyer ( Qui, o, quand ? )

Le courrier : La lettre daccompagnement But: Introduire le questionnaire, situer ses origines, les motifs de lenqute, les raisons du choix des personnes...

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Signaler le respect des rgles : anonymat, confidentialit, anonymat des rponses, exploitation exclusif dans le cadre de la recherche... Indiquer des lments pour faciliter lutilisation du questionnaire. Rexpdition prvue en ajoutant une enveloppe timbre avec ladresse de lexpditeur.

Le dpouillement du questionnaire Questions fermes : additions de rponses positives et de celles ngatives ; des non-rponses ( peuvent avoir une signification ) Questions caftria : tenir compte des consignes : 1 ou plusieurs rponses, si limites trois : voir un ordre de choix. Questions ouvertes : analyse de contenu.

Analyse des rsultats. Il ne suffit pas de comptabiliser des rponses, de faire des pourcentages. Limportant est de les analyser, den tirer des significations. Ce travail consiste faire des liens, des croisements entre les diffrentes tendances... portes, la lumire des lments thoriques rfrences ( cadre conceptuel ) pour en tirer des

enseignements, des pistes de rflexion, des rponses aux hypothses. 3 phases : 1/ Codage et traitement des donnes Le codage est prvoir lavance, llaboration de la forme QF = Code Q pr-code = Code (A, B, C,)

QSO et QO = Analyse de contenu (ADC), dfinir des catgories, puis re-codage (A, B, C, ) Vrification de la reprsentativit de lchantillon : Qui a rpondu ? (dterminants sociaux) 2/ Les tris. Le Tri plat : Exploitation systmatique de chaque question. Les Tris croiss : Mise en relation de 2 questions. Ils peuvent tre de 2 types IFSI Prmontr / BV / FR / Mthodologie TFE / Les outils denqute / 3me Anne / Octobre 2000 10

Questions x Dterminants sociaux

ou

Question x Question

Ils ne doivent pas tre systmatiques, ils sont fonction des relations possibles entre les variables. Le but est de vrifier lhypothse.

3/ Linterprtation et la rdaction du compte rendu Synthtiser les donnes Conclure Rdaction du compte rendu : Mthodologie employe : choix de loutil, comment a-t-il t construit, distribu ? Les rsultats : la population ou lchantillon interrog, qui a rpondu ? Questionnaire en annexe remplir avec la totalit des rponses, les rsultats discrimins, arguments, varier les formes de prsentation.(tableaux, diagramme, histogramme) Les conclusions : Fond, forme (si ctait refaire)

4/ Lentretien de recherche.
Dfinition : lentretien de recherche est une mthode de collecte qui vise recueillir des donnes ( informations, ressentis, rcits, tmoignages... ) appels matriaux, dans le but de les analyser. Il sinscrit dans un projet de recherche, obit des rgles strictes, prend place dans une dmarche prpare. Leffectif des personnes interroges doit tre restreint. Sa dure doit tre comprise entre 30 90 minutes.

La directivit. Dans lentretien de recherche (ER), le thme est impos, gnralement rvl dans la premire consigne. Il est prcis en cours dentretien. Cela constitue le guide dentretien.

On distingue trois types dentretien : IFSI Prmontr / BV / FR / Mthodologie TFE / Les outils denqute / 3me Anne / Octobre 2000 11

Lentretien non-directif : ( libre ou en profondeur ) Lenqut dveloppe le thme propos. Lenquteur utilise les relances, mais pas de nouvelles orientations.(utilisable pour ltape 2).

Lentretien semi-directif : consigne de dpart fixe. Puis les divers thmes du guide dentretien sont introduits en fonction du droulement de celui-ci, sils ne sont pas abords par le sujet spontanment. (tape 5 uniquement)

Lentretien directif : sapparente la mthode questionnaire, mais il est diffrent dans la mesure ou lenqut peut rpondre comme il le souhaite. ( forme et longueur ). (tape 5 uniquement) La forme de questions ouvertes sera prfre. Elle ncessitera une analyse de contenu thmatique.

La situation dentretien nest pas neutre, cest une situation sociale et de ce fait le sujet nest pas libre de dire ce quil veut.

Intrts de lEntretien de recherche. Lexploration : les entretiens de recherche raliss dans la phase de pr-enqute peuvent dans ce cas, aider la construction du cadre conceptuel. Le contrle : permet de vrifier, de valider des rsultats antrieurs. La vrification : des lments dun domaine. Lapprofondissement : collecte systmatique de donnes, aprs la construction du cadre conceptuel et en fonction des hypothses.

Construction du guide dentretien. Langage : accessible Vocabulaire : adapt Ordre des questions : raisonnable et logique, en allant du gnral au particulier.

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Toutes les consignes, thmes, questions que lon souhaite aborder doivent tre prpares lavance. Lenquteur ne doit pas se faire dillusion sur les comptences ou le savoir de lenqut.

Contenu de la question : Eviter les contenus socialement inacceptable, les questions tendancieuses, les questions porteuses dides, choquantes dans leur formulation.

La consigne de dpart : permet de prsenter le thme gnral de lenqute. Il est possible de proposer un thme plus large, et de voir comment il apparat dans le discours et la place quil occupe.

Ex : Laspect thrapeutique dans la mise en chambre disolement. Ex : Lannonce la famille dun dcs dans la cadre des soins palliatifs. Ex : Limportance du jeu dans les activits auprs denfants autistes. Ex : La prise en compte de laspect psychologique dans le cadre dune prise en charge de patient handicap.

Choix des personnes 2 critres : Significativit, exhaustivit.

Conduite tenir Avant lentretien. Sassurer que lon a toutes les autorisations ncessaires. Garantir lanonymat de la personne et du lieu. (Donc il est inutile de mentionner le nom de la personne en haut droite de votre bloc note, ou dinscrire son nom sur la cassette audio ! ? !) Laisser au sujet la possibilit de refuser lentretien et/ou de linterrompre tout moment. Expliquer les buts et objectifs de la recherche. Indiquer comment cette personne a t choisi (e) IFSI Prmontr / BV / FR / Mthodologie TFE / Les outils denqute / 3me Anne / Octobre 2000 13

Donner le cadre de la recherche ( IFSI... ) Indiquer le mode de recueil de donnes : Prise de notes, magntophone, dictaphone.. et la dure de lentretien. Dfinir ce que lon attend : recueillir son avis, pas de bonnes ou mauvaises rponses. Rpondre aux questions de lenqut, et si besoin dautres informations aprs lentretien, mais pas pendant. Sassurer que la personne interroge est bien la personne choisie. Conditions matrielles de lER : lieu calme, labri des autres, tranquille. Lenqut doit se sentir laise. Mode de recueil : magnto : permet le recueil de lintgralit du discours, peut tre inhibiteur. Il peut y avoir souvent des changes riches aprs lentretien. Prciser le temps dont on dispose.

Pendant lentretien Etre au clair avec le guide dentretien, le connatre sur le bout des doigts . Ecouter attentivement mme sil sagit de banalits et relancer sur certains thmes. Avoir une attitude empathique, cest dire essayer de comprendre ce que dit lenqut, montrer quon ne porte pas de jugement de valeurs sur le discours (attention la communication non verbale, surtout la sienne) Marquer de lintrt pour ce qui est dit, en utilisant des expressions telles que je vois.. je comprends.. mmh..mmh.. ) Relancer afin que le sujet approfondisse et explore les thmes du guide dentretien ( savoir tirer le fil ! )

Rpter les derniers mots de la phrase.. ( relance miroir ) Vous mavez dit au dbut.. tout lheure vous disiez...( relance mmoire ) Reformulation : demande de lexpertise. Formuler des demandes dinformations ou de prcisions : Ex : Pourriez-vous men dire plusvous voulez dire que IFSI Prmontr / BV / FR / Mthodologie TFE / Les outils denqute / 3me Anne / Octobre 2000 14

Rpter le thme : cela permet de recentrer le discours. Attention cela ne doit pas laisser sous entendre que lindividu est hors sujet. Utiliser les silences. Observer le sujet : gestes, attitudes, regards... Lattitude de lenquteur doit tre la mme au cours des divers entretiens.

Conclusion de lentretien. Cest lenqut qui dcide de terminer lentretien. Pour cela, lui, demander sil na rien ajouter, ou sil souhaite aborder un autre sujet.

Classiquement un ER contient 3 parties : 10 20 minutes de banalits : passage obligatoire. Discours recherch : cest lanalyse personnelle du thme, le sujet aborde le fond. Epuisement du sujet : redondance du discours.

Les biais. Facteurs matriels : locaux, pas laise ; le temps ; lexpression verbale ; le thme (importance de la rsonance), la relation avec lenquteur (attitudes..), la connaissance du sujet, la motivation ; lappartenance au mme groupe ou non .

Inconvnients de la mthode. Prend du temps, elle doit tre complte par lanalyse de contenu (mthode incomplte), la fiabilit demande de lexprience, et la mme personne doit faire tous les entretiens.

Analyse des rsultats Numroter les entretiens. Il doit tre possible de retrouver tout lment et qui la dit. La prsentation en tableau facilite lanalyse. Procder une analyse thmatique horizontale, puis une analyse biographique (regroupement par type de personne) verticale. IFSI Prmontr / BV / FR / Mthodologie TFE / Les outils denqute / 3me Anne / Octobre 2000 15

Le croisement des 2 analyses constitue lanalyse globale, et permet la vrification de lhypothse.

Conclusion. Mthode permettant dexplorer avec pertinence et en profondeur la question qui proccupe.

5/ Lobservation.
Dfinition Observer nest pas seulement regarder, cest une certaine organisation de la vision. Elle est structure de sorte voir ce qui est adquat par rapport un projet de recherche, un cadre thorique.

Selon Mucchielli, cest participer rellement la vie et aux activits des sujets observs , simprgner des catgories mentales (culture, vocabulaire) prendre distance de ses propres catgories mentales, ncessite une confiance rciproque.

Le regard que lon porte nest jamais neutre. Rester conscient de linfluence de la prsence de lobservateur.

Jean Massonnat dfinit cet outil comme tant une dmarche dlaboration dun savoir au service de finalits multiples, qui sinsrent dans un projet global de lhomme pour dcrire, comprendre son environnement et les vnements qui sy droule. Lobservation est un acte volontaire.

Particularits. Etape 2 ou 5 (prvoir un outil complmentaire) Elle est peut tre la seule mthode possible pour le recueil de donnes, de faits, si par exemple la population tudie est constitue denfants, de personnes non accessibles au langage (malades mentaux, trangers...) IFSI Prmontr / BV / FR / Mthodologie TFE / Les outils denqute / 3me Anne / Octobre 2000 16

Elle permet denregistrer les comportements au moment o ils se produisent.

Elle aide mesurer la discordance entre le comportement sur le terrain et le discours tenu au cours dun entretien, ou un questionnaire.

Cest un outil utilis dans plusieurs disciplines.

Utilisation Lobservation fait lobjet dun plan systmatique, dune mthode structure. Lintrt de lobservation rside dans le recueil de donnes spcifiques : Les attitudes Les comportements Les pratiques

Elle suppose une grille danalyse. Elle comporte une phase dobservation active, cest une apprhension slective qui reprend les lments utiles la recherche, en distinguant ceux qui sont de premier plan et ceux qui sont secondaires, une phase danalyse des lments observs confronts aux hypothses qui supportent le travail, une phase de rsolution, de prsentation des rsultats.

Il faut tre laise avec la prise de notes, et consigner mthodiquement : le relev doit tre clair, prcis complet.

Construction de la grille danalyse Deux cas possible pour lutilisation de lobservation : Etape 2 : Pour la familiarisation (au fonctionnement du service) Elle constitue la 1re phase de toute observation. Etape 5 : Pour lobservation proprement dite. Elle ne peut tre pralable. Cest donc la deuxime phase. IFSI Prmontr / BV / FR / Mthodologie TFE / Les outils denqute / 3me Anne / Octobre 2000 17

La grille dobservation devra tre adapte la ralit. Elle se constitue par catgories. Elle est un aide mmoire et permet un recueil systmatis. a/ Dfinir la situation observer b/ Inventaire des objets c/ Rgles formelles / prsence d/ Qui fait quoi ? Travail prescrit : Documents crits+ADC QUOI Travail Rel : Observation

Travail Dit : Le Discours Rgles dutilisation

Avant lobservation. Etre au clair avec les objectifs de la recherche et tre avanc dans le travail (problmatique, cadre conceptuel...) Travailler les techniques de prises de notes. Sentraner utiliser le protocole dobservation utilis (grille) Demander les autorisations Prendre la dcision dinformer ou non les personnes observs. Le dilemme peut tre grand, car il existe toujours un risque de modification du comportement de lobserv, ce qui compromet les rsultats de ltude.

Durant lobservation. Noter de faons prcises les conditions dans lesquelles se passent lobservation. Etre disponible et attentif aux situations, au contexte. Etre le plus impartial et le plus neutre possible. (plus la mthode est structure, moins lobservateur est impliqu.)

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Claude Bernard crit dans son introduction ltude de la mdecine exprimentale : Lobservateur doit tre le photographe des phnomnes, son observation doit reprsenter exactement la nature. Il faut observer sans ide prconue ; lesprit de lobservateur doit tre passif, cest dire : il coute la nature et crit sous sa dicte.

Ne pas interprter, mais la tentation est grande. (... ) Lesprit scientifique nous interdit davoir une opinion sur des questions que nous ne connaissons pas. (Bachelard, 1938).

Aprs lobservation. Revoir les notes, et apporter si besoin des additions ou corrections ; Ordonner provisoirement les donnes, tablir des fiches.

Lanalyse des rsultats Lexploitation des rsultats ncessite une analyse de contenu (ADC) Entretiens Ecrits Observation

ADC Familiarisation / contenu Axes danalyse Hirarchisation Exploitation statistique des donnes quantitatives

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6/ Lanalyse de contenu (ADC) Dfinition. Lanalyse de contenu ( ADC ) est une dmarche intellectuelle en sciences sociales et en soins infirmiers. Utilise de faon mthodique, elle permet une recherche de sens ou une attribution de sens au discours. Elle permet dobjectiver des rponses : Qualitative ADC Quantitative Analyser : cest reformuler les phrases du langage ordinaire dont la forme grammaticale en drobe de sens . (Encyclopdie Universalis)

Cest aussi dcomposer, rduire le langage en noncs atomiques pour saisir la structure, le sens des faits correspondants.

LADC a pour but dapporter un sens, une signification au discours.

Selon Berelson, cest une mise en ordre systmatique, objective, descriptive, quantitative du contenu manifeste des communications, ayant pour but de les interprter

LADC consiste donc dcoder un message.

Principes de lADC. A ) Lauteur dun discours est dans le langage. B ) Rapporter le discours aux conditions de sa production : Qui parle ? A qui ? Pour qui ? Quand ? dans quelle situation ? Sur quoi sappuie t-on ? C ) Il ny a jamais un discours mais des discours. D ) Dans un langage, il y a toujours pluralit de sens. E ) Parler cest faire, lacte de langage nest jamais innocent. F ) Parler cest aller au del de la parole.

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Nature de contenu. Questions ouvertes Questionnaire ESD END Documents Ecrits

Utilisation. Phase 2 : Exploration Phase 5 : Analyse des informations (Rigueur +++)

La mthodologie de lADC. La pr-analyse. Cette tape doit laisser entrevoir les units danalyses que lon va mobiliser, une anticipation, au regard du travail effectu (jusque l), de ce quon va vouloir analyser , regarder et surtout pourquoi, dans quel but. (A noter quun travail de recherche bien construit contient naturellement cette premire tape.)

Les diffrentes analyses. LADC, cest donc donner un sens du matriel (contenu), cest mettre en uvre une information et la transformer.

Analyser, porter rflexion ne se fait quen mobilisant des concepts, en rapprochant de ce qui est dit de ce qui devrait tre . (Do limportance du cadre conceptuel. ) Mobiliser le sens du contenu, au regard du cadre conceptuel, cest finalement ne pas perdre de vue les objectifs du travail, cest porter une attention oriente et objective qui se rapporte des donnes conceptuelles.

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Les 3 phases de lanalyse de contenu 1/ Constitution des catgories 2/ Classer le contenu dans les catgories 3/ Analyser

Lanalyse catgorielle. Ce sont des rubriques significatives, explicites. On parle dunit denregistrement.

Ex : Le mot : rpertorier ; les verbes actifs, les mots qui expriment un ressenti, lemploi des pronoms personnels( je nous, ils, on.. )

Ex : Le thme ( analyse thmatique ). Reprer les noyaux de sens, les concepts mobiliss. Le reprage dun thme peut tre difficile, car il peut tre contenu dans un mot, ou dans un paragraphe entier ( Ex : la mort. )

Ex : Lobjet ou le rfrent. Ex : Les soins domicile. Il faudra reprer tout ce que le locuteur exprime sur ce sujet.

Ex : La personne. Rpertorier le nombre de fois o une personne est cite, o il est fait rfrence ... Ex : Le mdecin.

Ex : Lvnement : Les rcits sont dcoups en units dactions autour de lvnement. Ex : Lannonce dune sropositivit, permet un dcoupage chronologique, avant, pendant, aprs.

Ex : Lunit numraire : Etude portant sur la frquence des mots (nombres), quantification. Technique pouvant tre associe lunit de contexte : ce qui permet de donner du sens.

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Pour mener la recherche correctement, le chercheur aura oprer des catgories : Notion gnrale reprsentant une classe ou un ensemble de signifis.

Ex : Pour un travail portant sur des actes de soins, il pourrait tre intressant de catgoriser autour de la Dcision, de la Clinique (tel type de signes), de lAction , de linformation ( Dsi.. ) etc...

Ex : Pour un travail portant sur les soins palliatifs, relever et rpertorier tout ce qui a trait aux Patients, la famille, les Soignants, le Mdical, le psychologique, lAdministratif etc.. .

Cela revient regrouper en parties essentielles, en THEMES. Ex : Les thmes qui ont trait une conception des soins ( approche intellectuelle ) Ex : Les thmes qui ont trait la ralisation des soins ( concrtisation de lacte de soins, actes cits.. )

Lanalyse de lEnonciation : Met laccent sur larticulation du discours.

Lanalyse de lexpression : Nombres de mots utiliss, verbes actifs, longueurs des phrases, registres...

Les bonnes catgories doivent prendre en compte 5 critres : Lexclusivit : Une unit denregistrement ne peut tre classe dans plusieurs catgories. Lhomognit : Chaque catgorie ne doit recouvrir quune seule dimension. La pertinence : Les catgories doivent rpondre aux questions de la recherche. Lobjectivit : Dautres codeurs de catgories (chercheurs) doivent oprer les mmes choix de catgorisation. Lexhaustivit : Pas de contenu rsiduel

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Dtermination des catgories : 1/ Imprgnation forte du contenu (lecture plusieurs fois) 2/ Sorties des rponses particulires, atypiques (NSP, pas de problme, je men fiche) 3/ Regrouper les rponses identiques = Constitution dune catgorie code 4/ Regrouper par proximit = Constitution dun sous-ensemble, sous catgorie code. 5/ Effectuer un tri plat, par ligne. 6/ Puis un tri crois entre les questions. Analyse des rsultats. Exemple : Question N12 : Pour quelle raison choissez-vous une mthode pdagogique ? Question 12 Cat A Manque de temps allou Cat B1 Intractivit Entretien Entretien Entretien Entretien Entretien Entretien Total N1 N2 N3 N4 N5 N6 Qui/Quoi 1 0 2 0 0 0 0 : 4/6 1 : 1/6 2 : 1/6 1 1 2 0 1 1 0 : 1/6 1 : 4/6 2 : 1/6 Cat B2 0 0 2 1 0 0 0 :4/6 Dynamisme des 1 :1/6 cours 2 :1/6 Cat C 0 1 2 0 0 0 0 : 4/6 Liens 1 : 1/6 thorie/pratique 2 : 1/6 Cat D 0 1 2 1 1 0 0 :2/6 Reproduction 1 :3/6 du modle reu 2 :1/6 Oui = 1 Non = 0 NSP = 2 Cat B = Echange avec les tudiants Q12 : Il faudrait souligner dans lanalyse, que 5 personnes sur 6 ont choisi leur mthode pdagogique parce quelle paraissait propice aux changes avec les tudiants et en particulier favorisant linteractivit avec lintervenant(4/6). Nanmoins, la moiti des personnes interroges, lon aussi choisi par reproduction du modle reu. Le manque de temps ou les liens thorie/pratique nentrant pas dans les proccupations majeures, dans le choix des mthodes pdagogiques.

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La Q11 nous a permis de dmontrer que la mthode la plus choisie tait les cours magistraux, et le cadre conceptuel a mis en vidence que les cours magistraux ntaient pas la mthode la plus adapte aux changes. Par consquent

Conclusion. Mthode trs complexe, pour laquelle il vaut mieux tre form ou bien guid.

Toutefois, outre le type danalyse choisie, il sagit de pouvoir oprer une sorte danalyse personnelle plus subjective. Donc, on peut porter un regard scientifique , puis un regard plus personnalis (moins objectif, rflexion personnelle) Cela peut constituer les deux temps de lADC, et soprer lun la suite de lautre.

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8/ Lenqute : Rappels

But : Vrifier lhypothse, la confirmer ou linfirmer. Quest ce qui me permettra de dire que jai raison.

Se donner les moyens de la vrifier Mthode : construire un modle danalyse.

Modle danalyse : Aller chercher les donnes sur le terrain, les traiter ( comptage ), les analyser ( signification )

1re phase : Passer des concepts des donnes observables. Dcliner des variables qui maideront vrifier mon hypothse Choisir une population ( cohrence avec le style de recherche ) chantillon Pourquoi telle ou telle population ( caractristiques ) Dans quelles circonstances ( au travail, en quipe, moment de la journe.. ) Choisir loutil : questionnaire, entretien, observation : chaque question poser les variables. Argumenter le choix de cet outil et de la population.

2me phase : Mener les investigations : demander les accords : Dssi, surveillants - chefs, surveillants,... Recherches anonymes et confidentielles (thique et secret professionnel) Prendre les rendez - vous : contacts directs.

3me phase : Phase empirique : les donnes et leur traitement (prsentation des rsultats et analyse)

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Dans votre texte doit apparatre largumentation : 1 ) Des objectifs poursuivis 2 ) Du choix de la population 3 ) Du choix de loutil 4 ) Des avantages et des limites de la mthode 5 ) Considrations en terme dautorisation, danonymat, de confidentialit... respect des rgles.

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BIBLIOGRAPHIE

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BLANCHET, Alain, GOTMAN, Anne, Lenqute et ses mthodes : Lentretien, Nathan Universit, collection 128.

DE SINGLY, Franois, Lenqute et ses mthodes : Le questionnaire, Nathan Universit, collection 128, 1992.

LAPLANTINE, Franois, La description ethnographique, Nathan Universit, collection 128, 1996

MUCCHIELLI, Alex, Dictionnaire des mthodes qualitatives en sciences humaines et sociales, A. Colin, 1996.

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QUIVY, Raymond, VAN CAMPENHOUDT, Luc, Manuel de recherche en sciences sociales, Dunod, 1988.

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MINISTERE DE LEMPLOI ET DE LA SOLIDARITE, Solidarit sant, Etudes statistiques. 6 numros par an.

MINISTERE DE LEMPLOI ET DE LA SOLIDARITE. DRASS. Statistiques Sant affaires sociales

Sites Internet :

DREES (Direction de la recherche, des Etudes, de lEvaluation et des Statistiques), cre par le Dcret 98-1079 du 30 Novembre 1998. www.sante.gouv.fr/dress

INSEE www.insee.fr

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