Transportadora GR 14

Transportadora GR 14

Funo da Empresa: Transportadora Tipo de Servio: Transporte de Carga Seca Nome: Transporte e Distribuidora Grupo 14 Ltda. Local: Felizardo Fortes, 550 - Ramos

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Viso: Ser uma das transportadoras mais solicitadas em todo territrio nacional, proporcionando segurana e comodidade.

Misso: Transportar com excelncia e rapidez os produtos de nossos clientes, de forma a proporcionar segurana e comodidade.

Valores: Ser tico, transparente e comprometido com nossos clientes internos e externos.

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Cronograma

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Divulgao

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Programao de Treinamento

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Contedo Programtico

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Necessidade do Treinamento As necessidades devem ser procuradas, para atender o melhor desempenho individual e conseqentemente, da empresa.

Exigncia do Cargo

Desempen ho do Ocupante

Necessid ade de Treiname nto

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Necessidade do Treinamento

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Controle de Fornecedores

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Organograma

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Programao de Treinamento

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Dinmica

Escravos de J

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PROGRAMAO DE TREINAMENTO Ttulo Plano Anual de Treinamento de Atendimento e Motivacional Objetivo Geral Melhorar a conduta e o atendimento da Empresa Objetivo Especfico - Motivar funcionrios da rea de vendas Perodo 1 (um) dia. Ser realizado no Domingo (21/08/2011). Metodologia Palestra Local Rua Felizardo Fortes, 550 Ramos Custos Palestrante, Coffe Break e Aluguel do Espao. Coordenador Empresa Externa Instrutor/ Palestrante Augusto Gomes, tem vivncia corporativa e formao em teatro USP. A experincia empresarial, foca a palestra motivacional na realidade da empresa. Pblico Alvo Setor de Vendas (Telemarketing, Secretrias e Agentes Comerciais) Divulgao Mural da Empresa e no Contra-Cheque.

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Treinamento Existe uma diferena Desenvolvimento das pessoas. entre Treinamento e

- Treinamento tem o objetivo de melhorar as habilidades pessoais com relao s suas tarefas. - Desenvolvimento est voltado para o aprendizado de novas habilidades.

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Avaliao O Questionrio pretende investigar o atual Programa de Treinamento, analisando a satisfao dos colaboradores com relao ao treinamento ofertado e almejando pela organizao.

Exemplo. O treinamento considerado um investimento pessoal. ( ) Concordo totalmente ( ) Concordo parcialmente ( ) Sem opinio ( ) Discordo parcialmente ( ) Discordo totalmente

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Concluso Objetivo Ter um atendimento com eficincia, agilidade e confiana. Estes requisitos fazem parte de todo o relacionamento da GR14 Transportadora com seus clientes. Assim, a GR14 Transportadora rene profissionais capacitados para fornecer informaes atualizadas em tempo real a carga, solucionar dvidas sobre cobranas, fazer negociaes e cotaes, informar previso de entrega, entre outros servios.