"Important e nu ceea ce i se ntmpl ci felul n care reacionezi" Stresul este o reacie adaptativ a organismului care apare la interaciunea cu mediul

nconjurtor si care este nsoit deseori (in cazul in care nu este depit) de stri resimite ca fiind neplcute si suprtoare ca: senzaia permanenta de tensiune, slaba integrare in mediu, sentimentul de suprasolicitare, senzaia de a fi constrns, sentimentul de lipsa a libertii interioare. Managementul stresului este abilitatea individului de a face fa presiunilor de zi cu zi. Prin managementul stresului se urmrete iniial identificarea cauzelor acestor presiuni i apoi reechilibrarea i reducerea reaciei prelungite a corpului la factorii interni sau externi cauzatori de stres, prin aplicarea unor tehnici specifice. Indiferent de ceea ce facem n via, experimentm deseori stresul. Un studiu recent desfurat de ctre Readers Digest n 15 ri europene a demonstrat c, n momentul de fa, romnii au reuit o contra-performan spectaculoas: suntem pe locul 1 n Europa la nivelul de stres perceput: 52% consider c stresul este cea mai mare problem de sntate, n raport cu media european de 33%. Stresul susinut cauzeaz oboseal, cderea prului, insomnii, hipertensiune i afeciuni ale inimii, scderea sistemului imunitar, obezitate, disfuncii sexuale, etc. Sursele stresului pot fi de mai multe tipuri. De exemplu, putei avea o via linitit i deodat are loc un eveniment, care poate fi minor (v-ai zgriat maina) i simii deodat cum stresul v intr n via. n acest caz stresul provine din exterior. Tot din exterior provine i stresul de la locul de munc, cel cauzat de probleme relaionale i conflicte, sau de anumite situaii familiale (cstorie, deces, divor) ori dificulti financiare. Unii dintre noi trecem prin senzaii de stres n cazul n care doar ne gndim la asemenea evenimente stresante. n acest caz avem de a face cu un stres interior, cauza provenind din interiorul nostru. Unii dintre noi ne gndim zile n ir la ceea ce s-a ntmplat chiar i dup finalizarea unor evenimente neplcute, amplificnd senzaiile i tririle de stres. Reacia corpului nostru la stres se produce n trei etape: 1. reacia de alarmare: se declaneaz mecanisme psihologice: corpul produce adrenalin pentru a combate stresul i a readuce totul sub control, inima bate mai tare, respiraia devine mai rapid, muchii se tensioneaz aceste reacii au rolul de a ne proteja. 2. reacia de adaptare: dac dup reacia de alarmare persist stresul, n a doua etap apare reacia de adaptare prin secreia de hormoni, ca rspuns al corpului pe termen lung la stimulii stresani. n cazul n care reacia de adaptare dureaz mult n timp, fr a fi ntrerupt de etape de relaxare, poate aprea dezechilibre, oboseal, iritabilitate, lips de concentrare. 3. n etapa a treia apare epuizarea fizic i mental, corpul i pierde rezervele de energie i imunitatea, declanndu-se boala. Reacia la stres se instaleaz treptat atunci cnd individul este supus un timp ndelungat unor condiii de tensiune psihic, mai ales atunci cnd este atins imaginea sa, situaia marital, profesional sau material. De obicei individul i revine cnd situaia stresant a fost nlturat, dei uneori pot rmne unele sechele sau o vulnerabilitate crescut fa de anumii factori de stres. Oboseala reprezint o reacie a organismului de readaptare, de refacere a funciilor sale. Ea reprezint un fenomen fiziologic normal care apare n urma solicitrilor prezente n activitatea uman. n general oboseala este un fenomen reversibil, deoarece dac este urmat de o perioad de odihn sau de somn, organismul i reface plenitudinea funciilor sale. Ea nu este

o boal, dar poate avea consecine temporare asupra organismului precum slbirea ateniei fa de munca ndeplinit i fa de mediu. V oferim cteva sugestii pentru atingerea strii de bine: nvai s spunei NU planificai-v timpul i a munca; facei n fiecare zi o list cu ceea avei de fcut n funcie de prioriti terminai lucrul de care v-ai apucat nainte de a ncepe altceva luai pauze regulate la fiecare 2 ore cte 10 minute, exersai meditaia i respiraia adnc nvai s recunoatei propriile simptome ale stresului i sursa stresului recunoatei situaiile n care nu putei schimba nimic i utilizai-v energia n situaiile pe care le putei influena cultivai o atitudine pozitiv pstrai-v simul umorului nvai s v manifestai mnia ntr-un fel constructiv i s o transformai n performan mergei pe jos zilnic minim 20 de minute inei un jurnal al stresului Nu stresorul sau intensitatea acestuia fac stresul benefic sau duntor, ci reacia personal fa de o ntmplare sau mprejurare. Personalitatea unic a fiecruia impune rspunsuri extrem de diversificate la aciunea factorilor de stres. De aici i posibilitatea identificrii a dou forme generale de stres: eustresul (numit stresul pozitiv) i distresul (numit stresul negativ). Eustresul acioneaz ca un factor dinamizator, energizant asupra organismului uman avnd ca efect potenarea realizrii obiectivelor propuse la cote maxime. Rezolvarea problemei conduce apoi la o stare de relaxare, de detensionare. La polul opus se afl distresul - o reacie negativ a organismului aflat n imposibilitatea de a face fa situaiei. Persoana refuz s revin la starea normal, iar meninerea acestei stri timp ndelungat poate provoca dereglri funcionale ale sistemelor fiziologice. Rspunsul organismului la stres este numit de Hans Seyle sindrom general de adaptare. Acesta se manifest n trei etape: de alarm, de rezisten si de epuizare. Prima faz, cea de alarm, numita si "de oc" sau rspunsul "lupt sau fugi", se manifest de obicei prin creterea brusc a tensiunii arteriale (hipertensiune), creterea btilor inimii (tahicardie), scderea temperaturii corpului (hipotermie) si o secreie crescuta de hormoni cortico-suprarenalieni (cortizol, noradrenalina, adrenalina). Urmtorul stadiu este cel de rezisten, n care aparent organismul s-a adaptat la situaie, ns persist modificrile din stadiul de alarm. Acest stadiu se menine, dc agentul stresor nu a fost oprit, i se continu cu stadiul de epuizare n care mecanismele de adaptare ale organismului sunt depite, aprnd afeciuni organice ca: boli de inima, boli digestive (ulcerul gastric si duodenal), diabetul zaharat, depresia, anxietatea. Pe lng efectele fiziologice grupate de specialiti sub forma bolilor cauzate de stres, reaciile la aciunea agenilor stresori se regsesc i n comportamentul manifest. n ncercarea de a face fa stresului, individul poate mbria atitudinea de rezolvare a problemelor aprute (prin eliminarea factorilor de stres), retragerea din faa aciunii agenilor de stres (practicarea absenteismului - o grav disfuncie att pentru individ ct i pentru organizaie), respectiv folosirea substanelor care creeaz dependen (alcool, tutun, droguri cu efecte deosebit de grave).

Stresul profesional este legat de exigenele ndeplinirii profesiei i constituie o categorie aparte, despre care mii de cercettori au artat c rmne o problem ignorat. Sintetiznd problematica studiilor consacrate stresului profesional n ultimii 30 de ani, putem arta c acestea s-au concentrat asupra patru domenii principale: probleme de definire i msurare a stresului, relaiile dintre stres i cariera profesional, relaiile dintre stres i inter-relaiile familie/munc, respectiv rolul jucat de mediul social i familial n prevenirea stresului. Pentru a convinge managerii structurilor organizaionale n privina consecinelor acestui fenomen, majoritatea cercettorilor au ncercat s evalueze costul stresului pentru organizaii i societate n ansamblu, ntr-un efort disperat de a atrage atenia asupra efectelor ignoranei n aceast chestiune. Programele de management al stresului practicate cu succes n multe organizaii implic tehnici prin care se urmrete instruirea personalului pentru a face fa stresului. Exerciiul fizic, meditaia, tehnicile de relaxare muscular, controlul reaciilor fiziologice, nsuirea gndirii pozitive sunt deosebit de folositoare n atenuarea aciunii factorilor de stres. nainte ns de a trece la combaterea stresului, primul pas ce trebuie realizat l constituie autoobservarea. De multe ori managerii sau personalul unei firme nici nu i dau seama c sunt tensionai tocmai datorit faptului c starea noastr natural nu este cea relaxat. Odat ce are loc cunoaterea stresului, faza de alarm poate fi depit, moment dup care specialitii recomand urmtoarele: controlai-v gndurile, sentimentele, comportamentul;r respirai adnc i relaxai-v n mod contient; concentrai-v asupra lucrurilor pe care le apreciai la ceilali; reprimai gndirea negativ, distructiv; pstrai-v simul umorului. De asemenea, aderarea ntregului personal la valorile statornicite prin cultura organizaional (care are o funcie integrativ) poate contribui la reducerea tensiunilor, a stresului, i la stabilirea unei noi relaii ntre sistemul propriu de gndire al fiecrui angajat i emoiile mprtite n comun. La nivelul vieii organizaionale, potenialii factori de stres pot fi: suprancrcarea rolului, responsabilitatea excesiv, deficiene n proiectarea ergonomic a locului de munc, designul necorespunztor al posturilor ocupate sau rolurile de reprezentare. Suprancrcarea rolului apare atunci cnd o persoan este solicitat s efectueze mai multe activiti ntr-un timp tot mai scurt. Apariia acestui risc este semnalat mai ales n cazul ntreprinderilor mici i mijlocii care, cu scheme de personal reduse, ncearc s fac fa unor activiti economice tot mai complexe. Managerul a crui responsabilitatea depete cu mult nivelul autoritii pe care l deine are toate ansele s devin o persoan tensionat. Responsabilitatea economic i cea social au potenialul de a induce stres. Activitile ilegale, dificultile financiare sau disponibilizarea personalului cu consecine extrem de importante pentru organizaie sunt tot attea cauze de stres. Condiiile de munc grele, nedorite, cu grad nalt de periculozitate, respectiv posibilitatea producerii accidentelor de munc sunt ali factori de stres ntlnii ndeosebi la nivelul executanilor. n fine, munca ce presupune relaionarea cu oamenii, contactul public constituie un factor de stres pentru cei care ocup asemenea poziii. Aceste persoane trebuie s fac fa unui set dublu de solicitri: pe de o parte solicitrile clienilor (a publicului), pe de alt parte solicitrile organizaiei. Este bine de reinut c diferitele evenimente ale vieii pot deveni factori de stres care nu trebuie neglijai. Un studiu celebru realizat de dr. Thomas S. Holmes i colegii si de la Universitatea din Washington a pus n eviden o ierarhie a ocurilor din viaa de zi cu zi care pot induce stresul. 3

Stabilind criteriul referin la 100 de puncte pentru moartea unei persoane dragi (soul sau soia), specialitii acestei universiti au evaluat cu 73 de puncte divorul, nchisoarea cu 63, pensionarea cu 45, schimbrile n munc cu 36, schimbarea responsabilitilor n munc cu 29, iar nclcrile minore ale legii cu 11 puncte.

CHESTIONAR 1. Cum te-ai simtit n cursul ultimei luni, n general vorbind? Am avut o stare de spirit excelenta. Am avut o stare de spirit foarte buna. Am avut o stare de spirit n general buna. Am pendulat ntre stari bune si rele. Am avut o stare de spirit proasta, n cea mai mare parte a timpului. Am avut o stare de spirit foarte proasta. 2. Te-a nelinistit, n cursul ultimei luni, starea de nervozitate sau irascibilitatea? Foarte mult, pna acolo ca nu am fost n stare sa lucrez sau sa ma ocup de treburile obisnuite. Foarte mult. Destul de mult. ntructva, suficient ca sa ma deranjeze. Putin. Deloc. 3. Ai avut, n cursul ultimei luni, simtamnatul ca ai sub control comportamentul, gndurile, emotiile si simtamintele? Da, n mod evident. Da, n cea mai mare parte. n general. Nu prea. Nu, si lucrul acesta ma cam ngrijoreaza. Nu, si lucrul acesta ma ngrijoreaza foarte mult. 4. Ai trecut, n ultima luna, prin momente n care te-ai simtit att de descurajat, trist sau deznadajduit, sau ai avut attea probleme nct te-ai ntrebat daca exista ceva pentru care merita sa traiesti? Da, foarte des, pna acolo nct am fost pe punctul de a abandona lupta. Foarte des. Destul de des. De cteva ori, dar suficient ca sa ma ngrijoreze. Putin. Deloc. 5. Ai simtit, n cursul ultimei luni, ca te afli sub presiune, stres, sau tensiune? Da, aproape dincolo de ceea ce pot suporta. Da, am resimtit destul de multa presiune. Da, ceva mai mult dect de obicei. Da, dar nu mai mult dect de obicei. Da, putin. Deloc. 6. Ct de fericit, multumit sau satisfacut de propria viata ai fost n cursul ultimei luni? Extrem de fericit. Foarte fericit.

Destul de fericit. Satisfacut si multumit. Oarecum nemultumit. Foarte nemultumit. 7. Ai simtit, n cursul ultimei luni, ca esti pe punctul de a-ti pierde mintile sau memoria, sau de a-ti pierde controlul asupra modului n care actionezi, vorbesti, gndesti sau simti? Deloc. Putin. ntructva, dar nu att nct sa ma ngrijorez. ntructva, si aceasta m-a ngrijorat putin. ntructva, si aceasta m-a ngrijorat destul de mult. Da, foarte des, si sunt foarte nrijorat de acst lucru. 8. Ai fost ngrijorat, nelinistit sau indispus n cursul ultimei luni? Extrem de mult, pna acolo ca am fost bolnav sau aproape bolnav. Foarte mult. Destul de mult. ntructva, suficient ca sa ma deranjeze. Putin. Deloc. 9. n cursul ultimei luni, te-ai simtit dimineata odihnit si proaspat? Da, n fiecare zi. Da, n majoritatea zilelor. Destul de des. Mai putin de jumatate din zile. Rareori. Nu, niciodata. 10. Ai fost deranjat, n cursul ultimei luni, de vreo boala, afectiune fizica, durere sau temeri legate de starea de ta de sanatate? Da, tot timpul. Da, n majoritatea timpului. n mai mult de jumatate din timp. Uneori. Cteodata. Nu, niciodata. 11. Ct de plina a fost viata ta de lucruri interesante n cursul ultimei luni? Foarte plina, tot timpul. n majoritatea timpului. n mai mult de jumatate din timp. Uneori. Cteodata. Niciodata. 12. Ai avut stari de depresie n cursul ultimei luni? Da, tot timpul.

Da, n cea mai mare parte a timpului. n mai mult de jumatate din luna. Uneori. Cteodata. Niciodata. 13. Te-ai simtit, n cursul ultimei luni, stabil pe plan emotional si sigur pe tine? Da, totdeauna. Da, n cea mai mare parte a timpului. n peste jumatate din luna. Uneori. Cteaodata. Niciodata. 14. Te-ai simtit, n ultima luna, obosit, epuizat, sleit de puteri sau "terminat"? Da, tot timpul. Da, n cea mai mare parte a timpului. n mai bine de jumatate din luna. Uneori. Cteodata. Niciodata. 15. Pe o scala de la 1 la 10 (0 corespunznd lipsei de griji, iar 10 unei stari de maxima ngrijorare), ct de ngrijorat sau preocupat ai fost de sanatatea ta n cursul ultimei luni? 16. Pe o scala de la 1 la 10 (0 corespunznd starii de maxima relaxare, iar 10 tensiunii maxime), ct de relxat sau tensionat ai fost n cursul ultimei luni? 17. Pe o scala de la 1 la 10 (0 corespunznd lipsei de energie sau vigoare, iar 10 vigorii si elanului maxim), cta energie, vitalitate si elan ai simtit n cursul ultimei luni? 18. Pe o scala de la 1 la 10 (0 corespunznd depresiei maxime, iar 10 veseliei extreme), ct de deprimat sau vesel ai fost n cursul ultimei luni?

Scoruri n funcie de indicatorii de stres

Indicator de stres Lipsa de ngrijorare privind propria sanatate Nivel de energie Satisfactie si interes fata de propria viata Stare de spirit deprimata sau vesela Relaxare sau ncordare/anxietate Control si stabilitate emotionala Scor total

Scorul tau

Scor recomandat 10 - 15 15 - 20 7 - 10 18 - 25 18 - 25 10 -15

Scor total de stres Scorul total de stres este suma celor sase scoruri ale indicatorilor de stres. Acest scor arata ct de bine ai reusit sa faci fata stresului n cursul ultimei luni de zile. Un scor de 81 sau mai mult arata ca te descurci bine. Scorurile mai mici de 70 indica prezenta unui nivel excesiv de stres. Scorurile foarte mici (55 sau mai puin) semnaleaz existenta unei doze mult prea crescute de stres (distres) si deci necesitatea de a face schimbri majore n stilul de viata pentru a reduce stresul si a mbunti starea de sntate. Daca ai obinut un scor foarte mic nu ezita sa ceri sfatul unui prieten, psiholog, medic, pastor, consilier sau oricui altcuiva e n stare sa te ajute.

Scoruri obinute de 6.900 de aduli americani Evaluare Stare buna Stare satisfacatoare Zona de stres Zona de distres Distres semnificativ Distres sever Scoruri 81-110 71-80 56-70 41-55 26-40 0-25 % din totalul persoanelor 55% 19% 16% 7% 2% <1%

BIBLIOGRAFIE
1. 2. 3. 4. 5. www.sanatate.org; www.armonianaturii.ro; www.manager.ro; www.aimee.ro; www.cultura.tubefun4.com.