Fia postului

1. Descrierea postului Denumire Departament Compartiment Post Titular Locaia Funcia Nume i prenume Semntura Data 2. Specificitatea postului Studii minime necesare Vechime Aptitudini speciale Comercial Agent comercial Sediu societii Agent comercial COR 342101

Studii medii 1 an - permis de conducere; - cunotine medii de limba englez; - cunotine operare P.C.; - fr antecedente penale. - de subordonare - n subordine Director comercial Nu este cazul - Funcional - serviciul tehnic, operativ, financiar-contabil; - Colaborare - serviciul juridic.

3. Relaiile Ierarhice De colaborare

4. Obiectivele specifice ale postului: Atribuii - traseul zilnic este reprezentat de lista clienilor firmei care trebuie vizitai de ctre agent ntr-o zi; - agentul comercial trebuie s respecte traseul, n cazul unor situaii neprevzute care presupun nerespectarea acestuia agentul trebuie s-i informeze superiorul despre modificare i motivul ei; - agentul trebuie s fie n permanen n posesia unei oferte complete actualizate pentru a o putea prezenta date corecte clientilor; - n cazul oricror modificri aduse ofertei agentul trebuie s informeze clienii cu privire la aceasta; - agentul este nsrcinat cu preluarea comenzilor de la clienii firmei - la ntoarcerea de pe traseu, agentul ntocmete formularele necesare informrii gestionarului n legtur cu comenzile pentru a doua zi; - agentul poate solicita n orice moment departamentului contabil o situaie a plilor din pia; - n cazul n care agentul nu poate evita situaia unui retur de marf, acesta trebuie s i informeze superioriul ierarhic asupra acestui fapt; - agentul comercial care ncaseaz numerar trebuie s ntocmeasc o chitan pentru suma primit; - din punct de vedere legal, suma ncasat n numerar nu poate depi pragul de 5.000 RON din contravaloarea unei facturi; - dac se ncaseaz fracionar n numerar, valoarea total ncasat pentru o singur factur n numerar nu poate depi pragul de 5.000 RON - la sfritul fiecarei zile, agentul ntocmete un borderou pentru predarea numerarului (personalul departamentului contabil ataeaz formularul rou al chitanelor aferente zilei respective i vizeaz ultimul formular verde folosit) i pred suma ncasat; - agentul poate primi alte documente care s acopere valoarea produselor livrate ctre un client (CEC sau BO) dar numai cu acordul superiorului; - n cazul n care agentul comercial ntocmete o factur fiscal trebuie s se asigure c aceasta conine: datele complete ale clientului denumirile, cantitaile i preurile corecte ale produselor vndute datele agentului care completeaz factura tampila furnizorului (i ulterior a clientului) Sarcini - cooperarea cu juristul privind legislaia economic n vigoare; - analiza piaa activitii economico-financiare a societii;

Responsabiliti

Caracteristici personale

Limite de competen

Instruire / pregtire necesar 5. Mediul de lucru Programul de munc: Condiiile de munc: Mediul de munc: Efort fizic i mental: Alte surse de disconfort: Echipamente n dotare Aprobat

ntocmirea bilanului la sfritul fiecrui an financiar; ntocmirea contului de rezultate i al balanei; ntocmirea tabloului de disponibiliti. n cazul ncheierii contractului individual de munc (indiferent de motivele ncetrii acestuia) agentul este n continuare responsabil pentru actele ntocmite n numele firmei: eventualele daune constatate i vor fi aduse la cunotint agentului de ctre angajator refuzul de a acoperi daunele confer angajatorului dreptul de a se adresa organelor abilitate pentru recuperarea pierderilor. agentul comercial poart ntreaga rspundere pentru documentele ntocmite; n cazul constatrii unei eventuale lipse de documente ce i-au fost predate agentului comercial acesta este unicul rspunztor pentru daunele provenite n urma acesteia; agentul trebuie s fie n permanen n posesia unei oferte complete actualizate pentru a o putea prezenta clienilor; n cazul oricror modificri aduse ofertei agentul trebuie s informeze clienii cu privire la aceasta; agentul este nsarcinat cu preluarea comenzilor de la clienii firmei la ntoarcerea de pe traseu, agentul ntocmete formularele necesare informrii personalului de la depozit n legatur cu comenzile pentru a doua zi; nota de comand ntocmit trebuie s conin denumirea comercial a clientului, denumirea localitii, numele personaei care realizeaz livrarea, data livrrii, denumirile produselor comandate, cantitile comandate, eventualele observaii ale agentului; n situaia n care agentul a preluat o comanda de la un client care are facturi cu termenul de plata depit este necesara informarea managerului de departament care hotrte dac livrarea comezii se poate realiza n aceste condiii; agentul este nsrcinat ca n cazul apariiei unei situaii n care un client refuz marfa comandat sau solicit returnarea mrfii ctre furnizor dintrun motiv anume s identifice cauza i s ncerce s impiedice (n mod amiabil) realizarea returului. capacitate de comunicare interpersonal; abiliti de rezolvarea a conflictelor; bun organizator; rezisten la stres; capacitatea de a lucra att pe cont propriu ct i n echip. sesizeaz administratorul de orice nereguli ce pot aprea n activitatea desfurat ncercnd totodat s depisteze cauzele i s ia msuri pentru nlturarea lor; nu poate lua decizii privind efectuarea de pli din casieria sau conturile curente ale societii sau orice alte operaiuni privind micrile de disponibiliti bneti ale societii dect n baza dispoziiei semnat de conductorul societii. protecia muncii cursurile de perfecionare profesional la care este trimis de angajator

8 ore pe zi, 5 zile pe sptmn Post de lucru individual La teren 50% din timpul de lucru Deplasri in interes serviciu 50% din timpul de lucru Stres intelectual sczut i efort fizic mediu Nu exist - main de serviciu; - computer, imprimant, telefon, internet; Luat la cunotin Data ntocmirii