Trabajo Practico Gestion Estratégica de Recursos Humanos “Caso Starbucks” Fecha de Entrega: 20 de Julio de 2010 Profesor Titular: Lic. Karina Baigros Profesor Adjunto: * Lic. Gabriel Marinelli * Lic. Luis Etchenique Alumna: Suarez Villalba, Romina Matricula: 21951 Aiio: ter Cuatrimestre 2010 Suarez Villalba Romina J. - Matricula: 21951urno Noche INDICE J indice. 2 PAUTAS PARA TRABAJO FINAL DE LA ASIGNATURA. 3 Acerca de Starbucks. 5 41. Historia. 5 2. Vision & Mision, 5 Starbucks en Argentina — Herramientas de Andlisis. 7 4. Analisis Cruz de Porter. 8 Poder de negociacién de los Proveedores. 8 Poder de negociacién de los compradores. 9 Intensidad de la rivalidad entre los competidores. 9 3. Andlisis FODA. 9 4, Cadena de Valor, 10 Estrategia de Starbucks Argentina, 1 6. Organigrama Starbucks. 13 7. RPITP: Resolucién de Problemas/ Toma de Decisiones. 13 Examen de la Problematica: 14 Desarrollo de Cursos de Accién: 14 Implementacién: 15 Practicas de Starbucks 16 Cuadro de Mando Integral... 17 Conclusion: 22 Bibliografia. 24 Suarez Villalba Romina J. - Matricula: 21951 2“Caso Starbucks”- GERH - UCES- Turno Noche PAUTAS PARA TRABAJO FINAL DE LA ASIGNATURA J + Eltrabajo a realizar es de cardcter individual. + Deberé expresarse por escrito y tendra una extensién maxima de 15 a 25 paginas (papel tamafio A4 y fuente Arial 11), teniendo en cuenta la siguiente estructura: Y Carétula (indicando el titulo del trabajo, materia, carrera, datos de! alumno y del docente de la materia). YY Introduccién (Presentacién del caso més consigna 1.) ¥ Desarrollo (el mismo deberé dar muestra de una adecuada aplicacién de los contenidos vistos a lo largo de la materia). Y Conclusién 0 notas finales (en caso de corresponder). Y Referencias bibliograficas (citando debidamente obra / autor utilizado). + La aprobacién del presente Trabajo Prdctico integrador es requisito indispensable para acceder a la evaluacién final de la asignatura. + Podrén utilizarse como soporte del trabajo las respectivas bibliografias y materiales adicionales indicados en el programa de la materia y, ademas, consultar otras fuentes que puedan resultar de utilidad * La fecha limite de entrega del trabajo seré 7 dias exactos (sin excepcién! anteriores a la fecha de examen final de la asignatura en la que el alumno se haya inscripto*, de manera de permitir el tiempo de correcci6n suficiente. * Se sugiere verificar las fechas correspondientes con Bedell ‘+ La presentacién del trabajo se realizaré en 2 instancias: en la fecha mencionada arriba se enviar via mail en formato digital; la versién impresa se presentard en la fecha de examen final en la que el alumno se haya inscripto, + La aprobacién del presente Trabajo Prdctico integrador es requisito indispensable para acceder a la evaluacién final de la asignatura + Ladefensa del trabajo se hard en la fecha de examen final Suarez Villalba Romina J. - Matricula: 21951 3