Professional Documents
Culture Documents
(Como Evitar Trampas durante la Implementacin de RFID, Logrando un Retorno mas rpido de Inversin)
Autores
George Reynolds, Vice President, RFID Tyco Fire & Security
Kevin Lynch, Executive Director, Business Development Tyco Fire & Security, ADT Retail National Accounts
1 de 13
Lo inesperado nos sorprende, pues nos hemos instalado con demasiada seguridad en nuestras teoras, en nuestras ideas, y estas no tienen ninguna estructura para acoger lo nuevo. Lo nuevo brota (...); Nunca podemos predecir como se presentara, pero debemos contar con su llegada. Edgar Morn Pensador Francs
2 de 13
Introduccin
Segn pasa el tiempo, la cadena del suministro, tal y como la conocemos ahora, se ha venido transformando en un ente torpe y pesado, el cual consume cada vez mas recursos de la empresa tanto en flujo de efectivo como en recursos fsicos, y al mismo tiempo se ha hecho muy predecible y sensible a los patrones y modelos de consumo del mercado. Se dice que "La visibilidad perfecta", ira emergiendo en casi cualquier industria, alrededor del mundo, llegando hasta el nivel del artculo. Esta tendencia se ha venido desarrollando y ya se ha puesto en marcha mediante el inexorable avance en las tecnologas clave, tales como - microchips, nuevos materiales, miniaturizacin, radio de corto alcance, y administracin, explotacin y anlisis de datos,. Otra realidad es que todo negocio requiere manejar presiones crecientes y persistentes, provenientes del mundo de los inversionistas que cada vez exigen una administracin financiera prudente que mejore el flujo de efectivo y la utilizacin de recursos, reduccin del inventario en pie, y en lo general buscando mejorar la eficiencia de la compaa no solo en operaciones especificas sino con alcances de toda de la cadena de valor entera. El "Auto-ID Center" del Instituto de Massachusetts de Tecnologa llama a la aplicacin de las tecnologas expresadas, convertidas en soluciones para esta problemtica como un "Internet de Cosas", habilitado por la Identificacin por Radio Frecuencia, o RFID por sus siglas en ingles. Promete rastrear y agregarle inteligencia en tiempo real a nivel tarima, embalaje y artculo a lo largo de toda la cadena de suministro, desde la materia prima hasta el consumidor. En aos recientes, Tyco Fire & Security ha reunido un equipo diverso de jugadores clave dentro de industria para apoyar el desarrollo de normas de RFID abiertas, protocolos y acercamientos al Auto-ID Center. Esto no se diferencia de los esfuerzos que Sensormatic hizo como pionero de tecnologa en el desarrollo de la "Vigilancia Electrnica de Artculos (EAS), nicho de negocio que logramos impulsar hace unos 30 aos y del cual mantenemos el liderazgo del mercado. Pretendemos ofrecer un repaso breve y conciso sobre lo que es RFID, qu desafos enfrenta, y lo ms importante, qu pasos se requieren para una implementacin exitosa. Es bastante fcil entender el concepto RFID pero en la prctica sus variables interdependientes son lo bastante complicadas como para justificar una mirada ms cercana a lo que usted puede esperar. En Tyco, somos muy pragmticos sobre nuestra percepcin de RFID. Estamos de acuerdo en el gran potencial de los beneficios del negocio. Pero dando por sentado la amplia experiencia que tenemos en aplicaciones RFID a lo largo de 15 aos (incluyendo la implementacin RFID en seguridad y control a gran escala en las instalaciones de los juegos Olmpicos), conocemos los factores crticos para cumplir una implementacin exitosa y queremos compartir este conocimiento con ustedes en este documento. Este ao hemos duplicado la inversin en RFID incluyendo el soporte ofrecido al Auto-ID Center para cubrir la importante labor en conformar un Cdigo Electrnico
3 de 13
de Producto universal (EPC), el Object Name Service (ONS), Physical Markup Language (PML) y otras tecnologas establecidas. Nuestro programa RFID incluye el desarrollo y la fabricacin de equipo, software y etiquetas estandarizadas de RFID, los cuales sern comercializados bajo la marca SensorID. Ofreciendo la mxima flexibilidad, interoperabilidad y un legado de proteccin a la inversin, proporcionamos un amplio rango de productos RFID multifrecuencia y multi-protocolos. Adems integramos componentes y servicios RFID de terceros, clasificados como mejor en su clase, dado que, la posibilidad real de que un solo fabricante ofrezca una solucin total, para una cadena de distribucin de principio a fin, esta ms all del alcance de cualquier firma tecnolgica. Actualmente, en alianza con los proveedores lideres y minoristas, estamos comprometidos en la implementacin de varias soluciones RFID, con aplicaciones a nivel articulo, en tienda as como nivel embalaje y tarima en programas de fabricacin y distribucin. Nuestra experiencia en estas implementaciones, forman parte bsica tambin de este documento. Los invitamos abiertamente a explorar mas informacin sobre la experiencia y capacidad de Tyco Fire & Securitys en aplicaciones RFID visitando nuestra pagina web en www.sensormatic.com, o contactndonos a los telfonos 52 (55) 54.88.80.00
John Smith Presidente EAS / RFID Strategic Business Unit Tyco Fire & Security
4 de 13
5 de 13
6 de 13
telfonos celulares, redes LANs inalmbricas y sistemas de transmisin de datos, luces de neon y otros mas. RFID esta en proceso de madurez y co-existir de manera complementaria con otras tecnologas de auto-ID durante varios aos.
7 de 13
El tamao de la infraestructura que heredara y los costos de amortizacin tambin aseguran que los sistemas existentes EAS continuaran en servicio. Con el tiempo, veremos una mezcla de las tecnologas existentes de auto-ID con RFID, como una capa sobre la infraestructura existente proporcionando funciones adicionales que sean requeridas. Para asegurar una adopcin rpida de RFID y, mas importante aun, un rpido retorno apoyando soluciones que usen estndares, protocolos y frecuencias mltiples como un mximo a alcanzar. Otras situaciones que sern criticas para implementar soluciones completas sern las alianzas estratgicas de diferentes fabricantes, y la ingeniera en sitio. Desde ah, solo el rediseo de los procesos de negocio los datos inter-compaa y el asunto de compartir los costos podr mantener a RFID en su camino a establecer la visibilidad perpetua de inventario concebida por los visionarios de la industria hace muchos aos. Tabla 1: Ventajas Comparativas de las Tecnologas Clave de Auto-ID Tecnologa Cdigo de Barras Funcin Primaria Identificacin automtica & procesamiento de mercanca Retorno de inversin por disminucin de merma Beneficios nicos Probada, gran penetracin, precisa, diferentes formatos, relacin costobeneficio alto. Muy robusta, etiqueta pequea, trabaja en presencia de metales & aluminio, diferentes formatos, muy difcil de burlar Confirmacin visual de eventos, administracin remota, integracin con otros sistemas Identificacin a nivel articulo; no requiere lnea de vista; acelera los procesos reduciendo los errores
EAS
Administraci n de Video
Vigilancia de activos; apego a los procesos corporativos; identificacin de robo interno Rastreo y ubicacin de activos
RFID
8 de 13
9 de 13
2. Instalacin & Ajuste Una vez se ha planeado las pruebas de factibilidad, prueba piloto o lanzamiento, los sistemas debern ser instalados en un arreglo amplio que abarque varios escenarios desde puertas de embarque y recibo, corredores, montacargas, carros de transporte, patines, bahas de tarimas, reas de almacenaje, y as sucesivamente. En cada instancia, las antenas debern de montarse de tal forma que se explote al mximo las caractersticas reflejantes del escenario y tambin para obtener el mejor rastreo y conseguir los objetivos RFID en el sitio en general y el escenario especifico. Cada posicin de antena deber de calibrarse para obtener el desempeo mximo permitido, usando artculos, cajas de cartn o tarimas etiquetadas a fin de verificar la sintona dependiendo del nivel de RFID requerido. En teora el ajuste del desempeo no es aceptable. La tendencia de los fabricantes de lectores de empacar las antenas en forma separada a los lectores hace que los escenarios de instalacin se vuelvan mucho mas complicados por la labor de ajuste. Por ejemplo, una instalacin simple de un solo lector y dos antenas es un tercio mas complejo porque el lector no esta integrado a al menos una de las antenas. Esta pequea complejidad agregada puede elevar substancialmente el costo final de una instalacin grande de RFID que contenga cientos si no que miles de lectores. 3. Sincronizacin de Lectores Los escenarios especialmente demandantes son aquellos que requieren el usos de varios sistemas RFID sincronizados para trabajar en armona sin interferir entre si o con sistemas vecinos. Esto puede realizarse mediante el uso de sincronizacin basada en el tiempo, asignando un reloj de sincrona a un grupo de lectores y un cuidadoso acomodo de las antenas. A menos que exista en la misma rea un sistema EAS transmitiendo y recibiendo al unsono, entonces los sistemas RFID debern de sincronizarse para transmitir a diferentes tiempos. El no sincronizar adecuadamente los lectores que tengan antenas suficientemente cercanas para transmitir entre ellas resultara en una reduccin drstica del desempeo del sistema adems de provocar confusin en las etiquetas al estar recibiendo solicitudes simultneas de diferentes fuentes para transmitir su EPC. 4. Administracin de Cableado Los lectores RFID tiene que conectarse al menos con tres cables: alimentacin elctrica, comunicaciones (datos) y una antena. De hecho, un solo lector puede tener conectados hasta 8 cables. Al igual que todos los dispositivos tipo FCC Parte 15, la longitud del cable de la antena es una cantidad fija y no es posible acortarla y/o alargarla sin violar una regulacin federal, as que es importante hacer la ingeniera de cada escenario RFID manteniendo en mente los requerimientos de cableado. En todos los casos, los lectores y antenas debern de instalarse en reas donde los sistemas sean operables. Esto requiere asegurar y proteger el cableado de posibles daos. La tubera conduit (metlica) seria recomendable en algunos casos, o el simple uso del sentido comn, aunque sabemos que se dice que este es el menos comn de los sentidos. Si bien no es necesario la utilizacin de electricistas certificados si es recomendable utilizar instaladores con experiencia para asegurarse que la instalacin cubra los rigores del ambiente seleccionado.
10 de 13
5. Diseo & Colocacin de Etiquetas Dado que existen diferentes variables para seleccionar el tipo y tamao de una etiqueta, ya sea por el material y formas de empaque, medios ambientes y aplicaciones, no existe una etiqueta universal un tamao para todo. Por ejemplo, como ya se ha mencionado, los metales y lquidos presentan desafos que una buena ingeniera RFID puede ayudar a resolver. Adicionalmente, existen diferentes tipos de etiquetas dependiendo de cada necesidad especfica, y desde luego con diferentes precios. Las activas, alimentadas internamente por bateras, son ms costosas que las pasivas, pero que pueden ser ledas de mucha mas larga distancia. Las etiquetas Lebles/Grabables son mas costosas que las de solo lectura, pero son capaces de transportar mas informacin que es muy til al trasladarse el material a tarimas, cajas o artculos. Lo econmico ser en muchos casos lo que determine la seleccin del tipo de etiqueta a utilizar, o bien en donde se colocara la etiqueta ya sea en una tarima, una caja o un artculo. Desde luego las etiquetas costosas nunca se colocaran en artculos econmicos (p.e., 50 centavos o mas). Por otro lado, podrn ser justificables para el uso en cajas, artculos de alto costo o artculos marcados de alta merma. Su colocacin es relativa No es suficiente el tener la etiqueta correcta en el articulo correcto dentro de la aplicacin. La etiqueta necesita colocarse consistentemente en la mejor ubicacin que facilite la lectura en la mayora de los escenarios previsibles por donde pasara el articulo, caja o tarima hacia su destino final. 6. Administracin de Dispositivos Los lectores RFID tienen diferentes configuraciones con varios niveles de inteligencia desde dispositivos seriales tontos (y baratos) hasta aparatos inteligentes activables va internet (y mas caros). En ambos casos, estos lectores tienen asociados un host de mantenimiento y de tareas administrativas. A travs de esas tareas se actualice el firmware en forma peridica; y se polea el estatus cada minuto, hora o da; descargando las cola de trabajos y restableciendo los procesadores; manteniendo las agendas y as sucesivamente. Estas tareas pueden no ser muy demandantes cuando tenemos unos cuantos lectores, sin embargo aun en aplicaciones cerradas es posible tener cientos, sino que miles de lectores instalados. Mas aun, en aplicaciones abiertas, con aplicaciones RFID nter compaa, la administracin de dispositivos puede llegara ser mucho mas complicado segn sea necesario compartir cargas de trabajo en forma consistente e interdependiente a lo largo de los diferentes miembros de la cadena de suministro. Posiblemente se requiera una meta-red para administrar los dispositivos, ejecutando el mantenimiento, diagnsticos, restablecimientos y as todo lo que se requiere. A fin de ahorrar costos en servicios tcnicos, estas actividades debern de hacerse en forma remota va electrnica tanto como sea posible hoy da Tyco administra a muchos de sus clientes de esta forma.
11 de 13
7. Administracin de Datos Una extendida adopcin del concepto RFID es una excepcional noticia par alas empresas dedicadas a manejar y almacenar bases de datos as como las desarrolladoras de formas de explotacin de esa informacin simplemente porque la cantidad de datos a colectar es de enormes proporciones. La tecnologa actual no es todava capaz de manejar el flujo de datos que van de billones si no que trillones de etiquetas de EPC de 96-bits alrededor del mundo transmitiendo constantemente su fuente, destino, paradero y estatus. Una estimacin de la cantidad de datos generados por una cadena de distribucin que este totalmente implementada con RFID, parecida a la que requerira un Wal*Mart esta en el orden de varios terabytes por da. Dado esto, el factor critico de xito final para implementar RFID esta en la determinacin de la informacin meta que esperamos generar. Entonces, dentro de parmetros realistas sobre el tamao de la carga de datos que podemos esperar, de una implementacin especifica de RFID asegurarnos que el sistema puede manejarlo. Aun, los detalles tan insignificantes como cambiar el tamao de la cadena de caracteres que requiere el formato si es que la informacin necesaria es demasiada larga.
Conclusin
Estamos altamente entusiasmados sobre el amplio rango de futuros beneficios prometidos por RFID que traer a la logstica de la cadena de distribucin, y somos los mas animados ante el entusiasmo de la industria y nos sentimos privilegiados de poder participar como una parte importante en establecer programas pilotos. Se ha hecho un gran progreso a la fecha sobre este tema, sin embargo la industria esta solamente empezando. Mas que nunca, el secreto del xito de RFID estar enfocado en su ejecucin. Esto, segn nuestro punto de vista, es lo que nos ayudara a nosotros a llegar el destino colectivo de esta tecnologa, y ser como podremos ayudarlos a ustedes a llegar a ese mismo destino.
12 de 13
Con ms de 445,000 instalaciones de sistemas EAS alrededor del mundo, nuestros clientes incluyen a los 100 minoristas ms importantes del mundo, representando todos los segmentos del mercado como minoristas, juegos y casinos, gobierno, educacin, industrias publicas privadas. Ms de 150 minoristas con ms de 100,000 tiendas venden mercanca etiquetada de origen con etiquetas Sensormatic, las cuales son recibidas de cientos de fabricantes. Si requiere de ms informacin sobre el tema expuesto favor de contactares con nosotros, puede hacerlo con las siguientes personas, en el caso de Latinoamrica:
Julio Hoenigsberg Director Latinoamrica
jhoenigsberg@tycoint.com
ADT/Sensormatic Insurgentes Sur 1106 Col. Noche Buena Mxico, D. F. 03720 Tel: +52 (55) 54.88.80.00
http://www.tycofireandsecurity.com.mx
secorrea@tycoint.com
ADT/Sensormatic Insurgentes Sur 1106 Col. Noche Buena Mxico, D. F. 03720 Tel: +52 (55) 54.88.80.77
http://www.tycofireandsecurity.com.
De manera general puede acceder a nuestra pgina WEB corporativa o contactarnos directamente en las oficinas principales:
13 de 13