UNIVERSIDAD NACIONAL SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO FACULTAD DE CIENCIAS FISICAS, QUIMICAS Y MATEMATICAS Carrera Profesional de Ingeniera

Informtica y de Sistemas

Misin y Visin Curso: Planeamiento Estratgico

Integrantes:

Alex Antay Checcory Marco Lovon Conde Jonathan Humpire Huaman Julio cesar acurio pumalloclla Cusco Per 2012-I

Introduccin El presente trabajo consiste en hacer un anlisis de la misin y visin de la organizacin y empresarial, con la finalidad de saber si es acorde con el logro de los resultados de la empresa y por consiguiente su permanencia y continuidad en un ambiente competitivo y globalizado.

VISIN Y MISIN IMPORTANCIA DE LA VISIN Y MISIN DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES Si comparamos a una organizacin con el cuerpo humano y quisiramos saber cual sera el corazn, la respuesta sin duda sera la visin. Cada da las organizaciones estn volteando ms y ms hacia adentro de lo que sucede en ellas, presumiendo que en su interior se encuentran las soluciones a gran parte de los problemas que enfrentan en el exterior. El significado de lo qu es visin y misin, es un concepto que la mayora de las organizaciones lo comprende de una manera aceptable. Sin embargo, al momento de definirlas en una organizacin, transmitirla a toda su gente y lograr que sea el motor que los lleve a alcanzar la excelencia y el cumplimiento de todos sus objetivos, se convierte en un gran reto para la gran mayora de las organizaciones. A continuacin haremos un breve recorrido sobre las caractersticas y conceptos bsicos de la visin y misin en las organizaciones, as como cuales son los factores clave para su correcta implementacin y la diferencia entre una y otra. CONCEPTO DE VISIN?.- Es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de referencia de lo que una empresa quiere y espera ver en el futuro. La visin es el resultado de nuestros sueos en accin, de la imagen convincente que pr4ecede al xito. Es una declaracin coherente y poderosa de lo que el negocio es y lo que debera ser a 3,5 o 10 aos plazo Ian Wilson Una visin es el enlace entre los sueos y la accin. Finalmente la visin se traduce en mayores ventas y en aumento de utilidades en el entorno de la inversin, pero los nmeros en si no constituyen la visin Naisbitt y Aburdene POR QU NECESITAMOS UNA VISIN?.-Porqu es la mejor forma de trabajar junto y hacia un destino comn. La manera de poder dirigir los esfuerzos individuales hacia los objetivos organizacionales. Esto es lo que permite a la gente comn alcanzar resultados no comunes. IMPORTANCIA DE LA VISIN DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES La importancia de la visin radica en que es una fuente de inspiracin para el negocio, representa la esencia que gua la iniciativa, de l se extraen fuerzas en los momentos difciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma direccin a todos los que se comprometen en el negocio.

En sectores maduros, la importancia de la visin es relativa, no tiene mucha trascendencia, pero en sectores nuevos, el correcto planteamiento de la visin es esencial para conseguir lo que la empresa quiere. ELEMENTOS DE UNA VISIN Formulada para los lderes Dimensin del tiempo Integradora Amplia y detallada Positiva y alentadora Realista y posible Consistente Difundida interna y externamente QUIEN DEFINE LA VISION? Es concebida por el grupo de accionistas y la alta direccin del negocio. Sin embargo,es menester sealar estos dueos y directivos nutren sus mentes con ideas y opiniones de otros grupos de colaboradores en nivel gerencial y operativo. CARACTERSTICAS DE UNA VISIN: Podemos definir a la visin como el conjunto de los sueos de una organizacin que se convierten en el motor y una gua para todas las actividades que realicen tanto a nivel interno y externo. De esta forma se puede dar significado y direccin al presente, fortaleciendo la toma de decisiones a travs de la claridad acerca de lo que se desea lograr en el futuro y permitiendo un mayor enfoque en la capacidad de direccin, conduccin y ejecucin de lo que se desea lograr. De acuerdo a Peter Senge, para que una organizacin logre que todos sus miembros adopten una visin y la vivan de acuerdo a sus ideales, deben de considerar los siguientes puntos: 1. LA VISIN ES UNA IMAGEN DEL FUTURO QUE DESEAMOS. Es el sueo que nos gua a donde queremos ir y la descripcin de cmo ser la realidad cuando lleguemos ah. La visin nos transporta al futuro para que en el presente con un entendimiento y anlisis de la situacin global, construyamos un puente hacia el futuro deseado. 2. LA VISIN ES COMPARTIDA. Es cuando todos participan en la creacin de la visin. Todas las voces son escuchadas y tomadas en cuenta para la creacin de la visin. No se excluye a nadie, por lo que todos pueden participar en la medida que lo deseen. Muchas organizaciones fracasan debido a que depositan todas sus funciones en un solo lder, la Visin es un concepto compartido en el que todos pueden ser y son lderes de su organizacin y de su futuro. De esta manera, todos tienen una imagen similar y un inters mutuo de cmo y a dnde se quiere llegar como Organizacin.

3. La Visin Compartida no es una idea. "Una visin compartida es una fuerza en el corazn de la gente, una fuerza de impresionante poder, un sentimiento de Identificacin y compromiso". Claro, puede estar inspirada por una idea, pero si es tan convincente como para lograr el respaldo de ms de una persona cesa de ser una mera imagen y se convierte en algo palpable. La gente comienza a verla como si existiera. Es por ello que una visin compartida despierta el compromiso de mucha gente, porque ella refleja la visin personal de esa misma gente. La Visin es verdaderamente Compartida cuando t, yo y todos nosotros tenemos una imagen similar y nos interesa que sea mutua. Cuando la gente comparte una visin esta conectada y vinculada por una aspiracin comn que los lleva a lograr mejores resultados que los esperados. 4. LA VISIN ES INFINITA. Es un proceso que nunca termina, porque cuando se llega a la primera meta ya estamos preparando el prximo futuro. En otras palabras, la meta est en el infinito". Es un proceso largo y de constante cambio en el que se busca que cada persona que integra la organizacin se vaya incorporando a su propio ritmo al proceso de visin compartida. EL PROPSITO ESTRATGICO COMO PARTE DE LA VISIN Una vez que la visin ha sido creada e integrada en la actividad diaria de la empresa, aparece el propsito estratgico. ste se refiere a buscar aspectos ms concretos de la visin, materializndola. Las caractersticas esenciales del propsito estratgico son : - Plantear metas muy ambiciosas que llevarn a la compaa a un xito total. - Tener una visin estable, si modificaciones. - Todos hacia una misma visin: cada uno de los recursos que componen la organizacin tiene que involucrarse totalmente en la bsqueda de la visin. Para ello desarrollarn todos los esfuerzos que estn a su alcance, compartiendo momentos de euforia y de crisis. LA VISIN COMO PROPSITO La visin es el eslabn que une el presente con el futuro La visin es la gua para formular estrategias La visin establece los propsitos de la organizacin La visin debe ser la expresin de nuestro yo interior y la capacidad de contribuir en la realizacin de un propsito. La visin se fundamenta en principios y valores que trascienden La visin clarifica propsitos, indica direcciones y da fuerzas para actuar. la fuerza de la visin est en la pasin que tengamos de ella.

LA VISIN CENTRADA EN VALORES La caracterstica fundamental de la visin es que sea fuerte, vigorosa y potente, de ah que su fundamento sean los valores. Valor, viene del latn valere que significa fuerza, y vigor y se le identifica con la dignidad y el respeto En una visin compartida los valores rectores deben constituirse en pautas recprocas entre la direccin y los colaboradores, entre la empresa y el medio externo. La visin compartida es la que le da seguridad y brinda el xito de los proyectos. VENTAJAS QUE TIENE EL ESTABLECER UNA VISIN Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes que integran la organizacin. Incentiva a que desde el director general hasta el ltimo trabajador que se ha incorporado a la empresa, realicen acciones conforme a lo que indica la visin. Recordando que los mandos superiores tienen que predicar con el ejemplo. Una adecuada visin, evita que se le hagan modificaciones, de lo contrario cualquier cambio esencial dejara a los componentes de la empresa sin una gua fiable, fomentando la inseguridad general.

QUE ES MISIN?- Se define como el negocio al que se dedica la organizacin, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pblica de la empresa u organizacin. La misin de la empresa es la respuesta a la pregunta, Para que existe la organizacin?

La Misin ha de explicar qu es lo que la organizacin hace, cul es su razn de ser. Debe definir su propsito o finalidad socio-econmica, en qu negocio se encuentra la compaa, (Abell). Mediante tres simples preguntas la empresa conoce exactamente, y puede replantearse, el negocio al que se dedica: Qu tipo de necesidad quiere satisfacer la empresa? A quin? (a qu segmento del mercado?). Cmo? (con qu tecnologa o know-how?). Si la Misin est centrada en el presente de la empresa, la Visin tiene el mismo propsito, pero est centrada en el futuro, en el futuro que desea conseguir la empresa; dnde quiere ir. PARA QUE SIRVE LA MISIN? Para potencializar la capacidad de respuesta de la organizacin ante las oportunidades que se generan en su entorno para la alta direccin, la gerencia media le permite orientar sus programas en una forma clara y conocida, pues con esto mejorar el rendimiento de los recursos humanos, materiales y financieros. Para el personal operativo le facilita comprender su participacin e importancia en el trabajo. QUIN DEFINE LA MISIN? Los propietarios y la alta direccin de la organizacin (Directorio, Presidente y altos ejecutivos), en virtud de su posicin jerrquica. Debe ser definida en un trabajo de equipo que conduzca a la integracin alrededor de un propsito comn que le guie la accin gerencial. Por tanto, debe ser el producto de una sesin estratgica de planeacin y estar enmarcada dentro de la visin de la empresa. CMO SE DEFINE LA MISIN? Se define tomando en cuenta cuatro aspectos: estrategia, propsito, valores, polticas y normas. CARACTERSTICAS DE LA MISIN Es importante aclarar que antes de establecer una visin, es necesario que se defina una clara misin. La misin describe el concepto o la naturaleza de una organizacin, es su razn de ser, establece los que desea hacer, el mercado o sector a que va dirigido, as como las premisas filosficas primordiales. Existen algunas preguntas fundamentales que guan a la organizacin para definir la misin: Porqu existimos (cul es nuestro propsito bsico)? Quin es nuestro cliente? En dnde se encuentra?

Qu es valor para nuestro cliente? Qu necesidades podemos satisfacer? Cmo vamos a satisfacer estas necesidades? En qu sector queremos estar? Cules son nuestros productos o servicios presentes o futuros? En qu nos distinguimos? Qu caracterstica distintiva tenemos o deseamos tener?

ELEMENTOS DE LA MISIN Definicin del negocio Visin y metas principales Filosofa corporativa COMPONENTES DE LA MISIN El negocio Razn de supervivencia Propsito Objetivos Elementos diferenciales Clientes Productos o servicios actuales y futuros Mercados presentes y futuros Canales de distribucin actuales y futuros Principios organizacionales Compromisos con grupos de inters

DIFERENCIAS ENTRE MISIN Y VISIN: Segn Jack Fleitman, hay muchas diferencias entre misin y visin. Por ejemplo: 1. Algunos dicen que la visin es ms genrica que la misin y, por lo tanto, que es menos precisa. 2. Otros creen que la visin es algo que yace en la mente de una persona y, por consiguiente, que es menos objetiva que subjetiva. 3. En contraparte, suele pensarse que la misin es mucho ms precisa, especfica, y que es algo de lo cual ya se tiene alguna certeza. En todo caso, conocer el sitio adonde se va considerablemente el camino, y desde este punto de vista, el concepto de misin es ms usual y suele ser definido como el modo en que los empresarios, lderes y ejecutivos deciden hacer realidad su visin. Sin embargo, cabe sealar que existen otros puntos de vista acerca de las diferencias entre la misin y visin, y que se pueden resumir en los siguientes conceptos:

Lo que es ahora el negocio (o el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u organizacin en la actualidad), es la misin. Lo que ser el negocio ms adelante (o el hacia dnde se dirige la empresa a largo plazo y en qu se deber convertir), es la visin.

En otras palabras, la misin pone nfasis en la "actualidad" del negocio, en cambio la visin, en el futuro a largo plazo de ste. FUSIN DE MISIN Y VISIN: Dentro de las mltiples posibilidades que se pueden dar al momento de elaborar una exposicin de misin y visin, est la de tener ambas fusionadas, por ejemplo, en una sola declaracin de misin. Acerca de sta afirmacin, los autores Thompson y Strickland mencionan que en caso de que la exposicin de la misin de una compaa no solo establezca una diferenciacin clara del negocio actual, sino que tambin indique hacia dnde se dirige la compaa y en qu se convertir en los aos prximos, conlleva a que los conceptos de la misin de la compaa (o exposicin de la misin) y la visin estratgica se fusionen; en otras palabras, una visin estratgica y una misin del negocio orientadas hacia el futuro equivalen esencialmente a lo mismo. Los valores Morales son todas aquellas cuestiones que llevan al hombre a defender y crecer en su dignidad en cuanto persona, porque indefectiblemente el valor moral

conducir al hombre hacia el bien moral, que como sabemos, es aquello que lo perfecciona, lo completa y mejora. Los valores morales siempre perfeccionarn al hombre en cuanto ser hombre, las acciones buenas, como ser vivir honestamente, decir la verdad y actuar siempre pensando en el prjimo, jams podrn contradecir el camino hacia la perfeccin. EJEMPLOS DE MISIN Y VISIN UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO(UAC) Misin "La Universidad Andina del Cusco es una institucin de nivel superior autogestionara que genera conocimiento y tecnologa, forma profesionales lderes, competentes con calidad humana; con responsabilidad social y tica, identificados con su cultura, con capacidad intercultural y de comprender y solucionar problemas e insertarse con eficiencia y eficacia en un mundo globalizado". Visin "La Universidad Andina del Cusco pretende ser: una Universidad lder, libre, democrtica, humanista, cientfica, tecnolgica, intercultural, con excelencia acadmica, centrada en la formacin ntegral de la persona y la investigacin; con valores y principios ticos, articulada al contexto socio-cultural, orientada al desarrollo sostenible, que responda a las necesidades y expectativas de la sociedad y sea generadora de cambio en la regin, el pas y el mundo."

EMPRESA CONSTRUCTEC-CUSCO Misin: Nuestra misin es la asesora en Bienes Races y gestiones financieras, asi como la planificacin, elaboracin, ejecucin de proyectos de vivienda en la Regin Cusco, orientados a la obtencin de la ansiada casa propia, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes antes, durante y despus de finalizado el proyecto y dando cumplimiento a los estndares de calidad y plazos fijados, generando con ello relaciones duraderas basadas en un trabajo profesional y serio. Visin: Consolidarnos como empresa lder de vanguardia en la industria de la construccin y promocin inmobiliaria a nivel local y regional, reconocida por su capacidad, calidad y

cumplimiento logrados en base al desarrollo integral del personal que conforma nuestra organizacin, bajo la supervisin de excelentes profesionales a su servicio; utilizando mtodos innovadores que nos permitan contribuir a lograr un mejor estndar de vida a las familias que en nosotros confan, as como la garanta de que su inversin ser un xito asegurado. GENERAL MOTORS ESTA EN EL NEGOCIO VEHCULOS PARA EL TRANSPORTEN DE PASAJEROS Y CARGA Misin Ser la compaa de productos empacados para el consumidor ms exitosa del mundo. Seguimos nuestra misin al: Visin Nos vemos ofreciendo servicios en tres nuevas plazas del pas, con estructura propia y excelente servicio. Con sistemas administrativos integrados, completamente automatizados, precisos, eficientes y verstiles. Con capacidad de respuesta ante mercados depresivos cumpliendo los requerimientos de rentabilidad. Nos vemos con productos desarrollados acordes a las necesidades de los clientes, convirtindonos en una importante opcin en el mercado por calidad, agilidad, innovacin y por flexibilidad del sistema. REFLEXIN Vivir la visin y misin compartida no es una responsabilidad de trabajo sino una actitud frente al trabajo. Cada quien asume la actitud que es capaz de asumir como persona. Mantener la mayor calidad de personal Proteger y crear nuestras franquicias de marca Desarrollar nuevos negocios rentables Maximizar la productividad y sinergia Hacer realidad la administracin de la calidad total Administrar con una perspectiva global

BIBLIOGRAFIA Almirn Bassetti, H. (1997) : "Planificacin estratgica, un caso de planificacin" iDeas - Crdoba. Ander Egg, E. (1994): "Diccionario del Trabajo Social" Humanitas - Buenos Aires. Martnez Villegas Fabin. Planeacin estratgica creativa.Editorial PAC. 2000. Guerra Espinal Guillermo / Aguilar Valds Alfredo. La Planificacin estratgica en el agronegocio. Editorial UTEHA 1999. www. economia.unmsm.edu.pe/Docentes/.../CLASE%202%20GE.PDF http://www.san-fernando.com.pe/mision.html http://aula.mass.pe/manual/primera-parte-la-vision-y-mision-de-una-empresa http://www.webandmacros.com/Mision_Vision_Valores_CMI.htm http://blogpyc.wordpress.com/2008/11/15/%C2%BFcomo-hacer-la-mision-yvision-de-mi-empresa/ http://www.solareditores.com/empresa/index.php?/Nuestra-Empresa/mision-yvision.html http://administracionenteoria.blogspot.com/2009/08/vision-y-mision-de-unaempresa.html http://www.sistemex.com/empresa/mision-y-vision.php

CONCLUSIN La presente investigacin nos da a conocer claramente las diferencias entre visin y misin. Es fundamental que la misin, sea comunicada, a toda la organizacin es decir clientes de la empresa, a los trabajadores, proveedores, entidades pblicas y a todos los entes. la organizacin tenga alguna relacin o tenga algo que ver, que de manera que motive y provoque entusiasmo, utilizando una comunicacin simple, concisa y fcilmente comprensible. Toda organizacin debe estar sujeta a su misin y su correspondiente visin para llegar a los objetivos y metas.