1. Es aquella en que la posicin competitiva de una empresa en un pas se ve afectada considerablemente por la posicin que ocupa en otros pases.

Industria global 2. Ayuda a los gerentes a evaluar la situacin actual de la empresa, identificar el rumbo que la empresa debe seguir y determinar cmo llegar ah la empre sa. estrategia 3. Esta estrategia obliga a la empresa a vender sus productos a los precios tpicos de la industria para obtener una utilidad mayor que la de los riv ales. Pone nfasis en volmenes altos de produccin. Liderazgo en costos bajos 4. Esta estrategia estimula a la empresa a ofrecer un bien o servic io nico que a sus rivales les resulta difcil, si no imposible de igualar o copiar. diferenciacion 5. Representa un marco claro que permite a los gerentes descomponer la idea general de crear valor en una serie de actividades diferentes que la empr esa lleva a cabo para crear valor. Cadena de valor. 6. Forma parte de las actividades primarias de la cadena de valor, incluye convencer a los compradores de adquirir el producto mediante el uso de l a mezcla de marketing y la publicidad. VENTAS Y MARKETING 7. Forma parte de las actividades de apoyo de la cadena de valor, i ncluye comprar las materias primas, componentes y otros insumos que se emplean a los largo de la cadena del valor. Abastecimiento 8. Qu nombre recibe el tipo de estrategia que explota las competencia s centrales de la empresa en los mercados extranjeros? Permite adaptaciones lim itadas a as condiciones locales. Estrategia internacional 9. Qu nombre recibe el tipo de estrategia que adapta productos, servi cios y prcticas de negocios para satisfacer las necesidades de cada pas y regin en lo individual? Estrategia multidomestica 10. Puede causar la prdida o daos en los bienes materiales, la interru pcin de las operaciones y la necesidad de ajustarse a los cambios en las leyes qu e fijen las transacciones de negocios. Riesgo politico 11. Tipo de riesgo: en el cual las empresas pueden resultar afectad as tanto por las variaciones en los tipos de cambio o la posibilidad de retirar fondos de un pas. Riesgo menetario 12. Esta teora afirma que los inversionistas normalmente desean que p arte de sus tenencias sean activos muy lquidos, por los cuales estn dispuestos a r ecibir un rendimiento ms bajo. Preferencia por la liquidez 13. Herramienta til para comparar pases, los gerentes pueden elegir va riables con relacin a cualquier factor importante, describen condiciones aceptabl es e inaceptables. Cuadriculas 14. Herramienta para comparar pases en la cual una empresa puede eleg ir los indicadores y otorgarles un valor, evaluar cada pas segn esos indicadores y registrar los valores para determinar las ubicaciones. matrices 15. Esta estrategia describe la condicin en que la empresa se desplaz a rpidamente a muchos mercados extranjeros, incrementando gradualmente sus compro misos ante cada uno de ellos. Estrategia de diversificacion 16. Esta estrategia indica que la empresa se desplazar a slo uno o uno

s cuantos pases hasta que desarrolle ah una fuerte participacin y posicin competitiv a. Estrategia de concentracion 17. Se refiere a la venta de los bienes o servicios producidos por u na empresa localizada en un pas a clientes que residen en otro pas. exportar 18. Es la compra de bienes y servicios por parte de una empresa loca lizada en un pas a vendedores que residen en otro. importar 19. Es un intermediario que ayuda al importador a manejar mejor las reglamentaciones aduanales (acceso a proveedores, negociacin de precios, transpor te, seguros y apoyo logstico y devoluciones) Agente de importador 20. Qu nombre reciben las exportaciones de bienes y servicios vendidos a una parte independiente que est fuera del pas de origen de exportador? Directas 21. Qu nombre reciben las exportaciones de bienes y servicios vendidos a un intermediario en el mercado domstico, el cual vende los bienes en el mercad o de exportacin? indirectas 22. En este tipo de venta, el exportador vende productos a travs de u n intermediario independiente en su pas de origen. Despus el intermediario expor ta los productos a clientes en el mercado extranjero. INTERMEDIARIO DE IMPORTACION 23. Son empresas que facilitan el comercio de bienes, pero que no es tn relacionadas ni con el exportador ni con el importador. Varan segn el tamao de l as operaciones especializadas. Intermediarios de exportacion 24. Es un comerciante que compra los productos al fabricante y los v ende con ganancia. Generalmente mantienen una reserva de inventario y dan servi cio al producto. intermediario 25. Empresa que funciona como una divisin de exportacin de un fabrica nte y con frecuencia usa el membrete del fabricante para comunicarse con los rep resentantes de ventas y distribuidores. Empresa de administracin de exportaciones 26. Empresas que funcionan ms como distribuidores independientes, des cubren lo que desean los clientes extranjeros y despus identifican a proveedores domsticos para surtir los pedidos en el extranjero. Empresa comercializadora de exportaciones 27. Es una cuenta detallada de los bienes que el comprador recibe de l vendedor. Contiene una descripcin de los bienes, la direccin del comprador y v endedor y los trminos de la entrega y el pago. Factura comercial 28. Es un recibo por los bienes entregados a la empresa de transport e para que sean enviados; un contrato por los servicios que presta esta empresa y un documento de ttulo. Conocimiento de embarque. 29. Los gobiernos pueden usarla para vigilar los precios de las impo rtaciones generar ingresos para las embajadas que emiten esta factura. Factura consular 30. Transaccin en la que los bienes o servicios se intercambian direc tamente por otros bienes o servicios de igual valor sin el uso de dinero como me dio de compra o pago. trueque 31. Bajo este acuerdo, una empresa otorga derechos sobre bienes inta ngibles a otra empresa, para usarlos en un rea geogrfica especfica durante un perodo

determinado. licencias 32. Forma especializada de licencias que proporcionan un activo inta ngible (por lo general una marca comercial) esencial para el negocio y proporcio na asistencia operativa al negocio en forma continua. franquicias 33. Tipo de acuerdo en el que una empresa contrata a otra para const ruirle instalaciones completas, listas para operar. Frecuentemente son fabrican tes de equipo industrial y constructoras. Operaciones llave en mano 34. Significa que la organizacin est compuesta por unidades diferentes que trabajan en distintos tipos de tareas. diferenciacion 35. Es el conjunto de suposiciones fundamentales sobre la organizacin y sus metas y las prcticas que los miembros de la empresa comparten. 1. Presupone que los mercados son perfectamente competitivos, es de cir, hay compradores y vendedores informados de un producto y no existen obstculo s para la entrada o salida de las empresas. a) Competencia perfecta b) Paradigma de org anizacin industrial c) Totalitarismo d) A y B son correctas 2. Sostiene que la naturaleza de la competencia en una industria es el resultado combinado de las presiones generadas por rivales, nuevos rivales, productos sustitutos, proveedores y compradores. a) Estructura de la industria b) Teora de los cambios en la industria c) Modelo de cinco fuerzas d) A y C so n correctas 3. Forma parte de las actividades primarias de la cadena de valor, incluye recibir, almacenar y controlar el inventario de insumos de produccin env iados por los proveedores. a) Logstica interna b) Servicio c) Desarrollo de sistemas d) Marketin g 4. Forma parte de las actividades primarias de la cadena de valor, incluye mover el producto terminado en la cadena de suministro: de la fbrica a lo s mayoristas, minoristas o el consumidor final. a) Ventas b) Logstica externa c) Abastecimiento d) Operaciones 5. Forma parte de las actividades de apoyo de la cadena de valor, i ncluye la administracin en general, contabilidad y finanzas, jurdico, prevencin de accidentes y seguridad, informacin, entre otras. a) Infraestructura de la empresa b) Tecnologa y desarrollo de sistemas c) Distribucin y logstica d) Operaciones 6. Es la diferencia entre los ingresos totales generados por las ve ntas y el costo total de las actividades que condujeron a esas ventas. a) Marco de la cadena de valor b) Configur acin c) Margen de utilidad d) Precio 7. Es una perspectiva, habilidad, capacidad o tecnologa especial que crea valor nico para la empresa al generar un flujo reconocido que circula por t

odas las actividades de valor de la empresa. a) Coordinacin b) c) Digitalizacin 8. : a) les c) tas Redes de subsidiarias

d)

Innovacin Competencia central

Factor(es) que influye(n) en la coordinacin de la cadena de valor Obstculos operativos b) d) Culturas naciona Todas son correc

9. Pugna por la uniformidad y estandarizacin a nivel mundial. Oblig a a las empresas a pensar en crear productos para el mercado mundial, fabricarlo a escala global en unas cuantas plantas. a) Estrategia multidomstica b) Estrateg ia de la cadena del valor c) Estrategia global d) Estrategia de ap rendizaje 10. Esta estrategia simultneamente explota las economas de localizacin, aprovecha las competencias centrales y presta atencin a la respuesta local. Es la respuesta ms directa a la globalizacin. a) Estrategia de aprendizaje y aplicacin b) Estrategia intelectual c) Estrategia multinacional d) Estrateg ia transnacional 11. Factor(es) principal(es) que debe(n) tomarse en consideracin al e xaminar variables econmicas y demogrficas: a) Precios b) Elasticidad del ingreso c) Sustitucin d) Todas son correctas 12. Factor(es) principal(es) que debe(n) tomarse en consideracin al e xaminar variables econmicas y demogrficas: a) Desigualdad de ingreso b) Factores culturales y gustos c) Existencia de bloques comerciales d) Todas son correctas 13. Un factor importante en las decisiones de produccin y ubicacin de las empresas son los costos, sin embargo el costo total se compone de numerosos subcostos como: a) Mano de obra b) Incentivos gubernamental es c) Infraestructura d) Todas son correc tas 14. Un factor importante en las decisiones de produccin y ubicacin de las empresas son los costos, sin embargo el costo total se compone de numerosos subcostos como: a) Factores culturales b) Facilidad de tra nsporte y comunicaciones c) Existencia de bloques comerciales d) Todas son correctas 15. Las empresas extranjeras tienen una tasa de supervivencia menor que las empresas locales durante muchos aos despus de comenzar sus operaciones. A esta situacin se le conoce cmo? a) Retraso de imitacin b) Aglomeraciones c) Desventaja de ser extranjero d) Riesgo

16. Los gerentes pueden abarrotar deliberadamente un mercado para im pedir que los competidores adquieran ventajas que podran usar para mejorar su pos icin competitiva en otras partes. a) Adelantarse a la competencia b) Distribucin del riesgo c) Reaccin oligoplica d) A y B son correc tas 17. Son situaciones en las que el programa de marketing en una pas da por resultado que el producto se conozca en otros pases; se ganan clientes adici onales con costo adicional bajo. a) Crecimiento de mercado b) Efectos de disem inacin c) Liderazgo competitivo d) Ventas d e mercado 18. Las empresas comnmente reducen sus compromisos en algunos pases po rque stos tienen menos perspectivas de desempeo que otros. Este proceso se conoce cmo? a) Cosecha o desinversin b) Reinversin c) Concentracin d) Diversificacin 19. Otros factores que impiden a las empresas comparar oportunidades de inversin son: a) Costo b) Interrelacin de las operaciones g lobales c) Tiempo d) Todas son correctas 20. Fase del desarrollo de las exportaciones, en la cual las empresa s venden bienes y servicios nicamente en el mercado nacional. Consideran las expo rtaciones, pero no exportan actualmente. a) Compromiso inicial b) Exportacin inicia l c) Avanzada d) Todas son correctas 21. Fase del desarrollo de las exportaciones; en ella las empresas r ealizan una exportacin espordica y marginal, ven potencial en los mercados de expo rtacin pero son incapaces de satisfacer la demanda. a) Compromiso inicial b) Exportacin inicia l c) Avanzada d) Todas son correctas 22. Fase del desarrollo de las exportaciones; en ella las empresas s e convierten en exportadores regulares, obtienen experiencia en el extranjero, p ueden utilizar otras estrategias para ingresar a los mercados. a) Compromiso inicial b) Exportacin inicia l c) Avanzada d) Todas son correctas 23. Qu buscan los distintos tipos de importadores? a) Cualquier producto (importar y vender) b) Conseguir sus productos a precios ms bajos c) Ampliar su cadena de suministro global d) Todas son correctas 24. Sucede cuando un exportador vende a travs de representante de ven tas, a distribuidores, a tiendas minoristas extranjeras o a los usuarios finales . a) Venta directa b) Venta indirecta

c) tas

Venta exclusiva

d)

Todas son correc

25. Permite a todas las empresas participar en el marketing directo en forma rpida, fcil y barata., genera retroalimentacin rpida, mejora la atencin al c liente y apoya el intercambio electrnico de datos. a) Venta sectorial b) Marketing relaci onal c) Venta directa por Internet d) Extranet 26. Es una ortador que define los s bienes se enven. a) cial c) ortacin factura, como una carta de intencin, del exportador al imp trminos de venta, el precio y la entrega en caso de que lo Factura proforma Carta de intensiones b) d) Presupuesto ini Declaracin de exp

27. Indica el origen de los productos y generalmente es validado por una fuente externa, como la Cmara de Comercio. Ayuda a los pases a determinar el programa de tarifas especficas para importaciones. a) Certificado de regalo b) Certificado de o rigen c) Conocimiento de embarque d) Reglas d e origen 28. Enumera el material contenido en cada paquete, indica el tipo de empaque y se pega en la cara exterior del mismo. Se usa para determinar la nat uraleza de la carga y si se est enviando la correcta. a) Lista de empaque de exportacin b) Certific ados c) Recibo d) Garanta 29. Es un agente especialista en exportacin o importacin que maneja el movimiento de bienes del productor al consumidor, facilitando el desplazamiento de la carga a un destino en el extranjero. a) Comercializadoras b) Despachador de f letes c) Keiretsus d) Buques de carga 30. Transaccin en la que un proveedor de capital o equipo acepta que le paguen en produccin futura generada por la inversin. a) Recompra b) Recompensa c) Contra compra d) Negociacin 31. Transaccin en que un exportador vende productos a cambio de efect ivo y luego ayuda al importador a encontrar oportunidades de ganar monedas fuert es como pago. a) Intercambio b) Obligacin c) Compromiso d) Compensacin 32. Una empresa vende a otra su obligacin de comprar algo en otro pas, el acuerdo a menudo implica cambiar la documentacin y destino mientras la mercad era est en trnsito. a) Acuerdo swap b) Destino alternativo c) Desvo comercial d) A y C son correc tas 33. Una empresa vende productos en un pas extranjero, se comprometen

a hacer una compra futura de un producto especfico fabricado en ese pas. a) Contra compra b) Compromiso c) Contrato a futuro d) Ferias comercial es 34. Este concepto toma el control a travs del manejo propio de las o peraciones; las empresas deben buscar el costo ms bajo entre manejar algo intern amente y contratar a otra parte para que lo maneje. a) Cultura corporativa comn b) Internal izacin c) Participacin accionaria d) Acuerdos de colaboracin 35. Esta teora tiene la idea de negar a los rivales acceso a los recu rsos; la empresa se muestra renuente a transferir recursos vitales (capital, pat entes, marcas comerciales y conocimientos) a otra organizacin. a) Apropiacin b) Nacionalismo c) Negacin d) Impuntualidad 36. Forma(s) en que las empresas pueden invertir en el extranjero: a) Participar en una operacin existente b) Construir nuevas instalaciones c) Inversin de nueva explotacin d) Todas so n correctas 37. Son los medios por los cuales una empresa puede transferir talen to administrativo, usando parte de su personal de gerencia para dar asistencia a una empresa extranjera a cambio de honorarios. a) Contratos de administracin b) Modifica ciones operativas c) Organizacin internacional d) Franquic ias 38. Tipo de participacin conjunta en la que ms de una organizacin es pr opietaria de una empresa. Dicha asociacin puede seguir operando indefinidamente conforme el objetivo que se define. a) Descentralizacin b) Alianzas c) Participacin accionaria d) Empresas conjuntas 39. Es un acuerdo de colaboracin en el que por lo menos una de las em presas colaboradoras adquiere una posicin de propiedad (casi siempre minoritaria) en la otra u otras empresas. a) Alianza de participacin accionaria b) Culturas operativas c) Dividendos d) Alianzas estratgicas 40. Depende de cmo la empresa define la estructura formal que especif ica el marco de trabajo, desarrolla los sistemas que coordinan y controlan y cul tiva valores e ideales compartidos. a) Contexto b) Arquitectura c) Organizacin d) Todas son correctas 41. Es la distribucin formal de funciones, e una organizacin. Es una herramienta poderosa con la ategia. a) Control b) c) Estructura organizacional responsabilidades dentro d cual se implementa la estr Perfil organizacional d) Ambiente

42. Agrupa cada actividad de negocios en su propia divisin; rene perso nal para manejar asuntos como documentacin de exportaciones, transacciones de div isas y relaciones con gobiernos extranjeros. a) Estructura independiente b) Estructu ra de divisin internacional c) Divisin internacional d) Subsidiarias 43. onales: a) ncional c) visin musical Estructura arreglada d) Estructura de di Estructura(s) organizacional(es) comn(es) para negocios internaci Estructura funcional b) Estructura disfu

44. Establece reglas y procedimientos universales que aplican a uni dades en todo el mundo. Impone uniformidad en el desempeo de actividades en unid ades geogrficamente dispersas. a) Coordinacin por ajuste b) Coordinacin c) Coordinacin simtrica d) Coordinacin por e standarizacin 45. Requiere que las unidades interdependientes cumplan los plazos y objetivos comunes, dependiendo ms de objetivos generales y programas detallados que de normas y reglamentaciones. a) Coordinacin b) Informes c) Coordinacin por plan d) Evaluacin del des empeo

Desarrollo de temas) 1. El modelo de las cinco fuerzas (estructua de la industria). 2. Cadena del valor (organizacin y uso). 3. Los cuatro (4) tipos de estrategia internacional. 4. El impacto econmico de las empresas multinacionales para el pass anfitrin, puede relacionarse con dos aspectos cules son? 5. Acuerdos y negociaciones en los negocios internacionales. 6. Las tres (3) etapas del desarrollo de las exportaciones. 7. Cinco (5) dificultades de las exportaciones. 8. Cuatro (4) motivos generales para establecer acuerdos de colaboracin. 9. Cuatro (4) tipos de acuerdo de colaboracin. 10. Tres (3) problemas que podran darse en los acuerdos de colaboracin.