Captulo 1 Abordagem da localizao da Gesto de Pessoas na estrutura organizacional da empresa - Abordagem da localizao da Gesto de Pessoas na estrutura organizacional da empresa

a A teoria clssica de administrao se caracteriza pela nfase na estrutura. Essa teoria estuda a estrutura organizacional para garantir eficincia a todas as partes envolvidas, como departamentos, sees e pessoas. Segundo Chiavenato (2000), a estrutura organizacional constitui uma cadeia de comando, ou seja, uma linha de autoridade que informa quem subordinado e quem comanda. Nessa estrutura de comando devemos encontrar um cargo superior, ou seja, o presidente executivo, aquele que comanda os executivos subordinados como, por exemplo: Diretor Financeiro, Diretor de Marketing, Diretor de R.H entre outros cargos dependendo do organograma de cada empresa. Na figura abaixo est representada uma cadeia de comando simplificado, onde o supervisor subordinado ao gerente que por sua fez subordinado ao diretor que subordinado ao presidente.

Sabendo dessa estrutura de comando nas organizaes, podemos desenhar um organograma onde possvel identificar onde se encontra o Departamento de Pessoas e quem esta sobre o seu comando. Mas ser que o Departamento Recursos Humanos (Gesto de Pessoas) tem que ser subordinado a algum? O R.H ou Gesto de Pessoas pode ser independente e sem um cargo superior ou comando? Onde se encontra a Gesto de Pessoas na estrutura organizacional realmente? Vamos ver agora um organograma onde a Gesto de Pessoas se encontra como uma funo subordina.

Nesse organograma a Gesto de Pessoas (Diretor de Recursos Humanos) subordinada ao Presidente da organizao, mas a Gesto de Pessoas pode exercer funo de staff e responsabilidade de linha. Staff Podemos definir staff como sendo atividade de apoio, assessoria e consultoria. O staff fornece servios de assessoria, recomendaes aos rgos de linha. Segundo Chiavenato (1999), a Gesto de Pessoas uma responsabilidade de linha e uma funo de staff.

Quem fica responsvel por gerir as pessoas o prprio gerente, ou supervisor, ao qual elas esto subordinadas. Mas onde entra a Gesto de Pessoas? Na verdade o gerente exerce a responsabilidade linear e direta de seus subordinados. Assim, gerir pessoas uma responsabilidade de cada gerente, que por sua vez deve receber conselhos e orientaes do staff a respeito das polticas e procedimentos adotados pela organizao. 1 No organograma abaixo podemos detectar que a Gesto de Pessoas agora exerce a funo de staff, ou seja, ela agora presta servios de consultoria, assessoria e apoio na estrutura organizacional.

O Processo de gerir pessoas uma atividade muito importante para ficar limitada apenas a um rgo da empresa. Hoje a gesto de pessoas uma questo estratgica para as organizaes. Essa funo de gerir pessoas e competncias no pode mais ser centralizada em apenas um departamento. Segundo Chiavenato (1999), a rea de Recursos Humanos est deixando de ser prestadora de vai servios especializados as de recursos humanos, e se gradativamente abandonando operaes burocrticas

Chiavenato, Gesto de Pessoas, 1ed, Rio de Janeiro, Campus, 1999, p.18.

transformando cada vez mais em uma rea de assessoria interna para aconselhar e auxiliar os gerentes de linha. A Gesto de Pessoas nunca foi to necessria como neste momento de mudana, mas o seu papel est se transformando, inovando e ficando bem diferente de antigamente.

- Para onde vai a Gesto de Pessoas

Ao longo de toda a histria da humanidade passamos por varias mudanas, podemos dizer que ao longo do sculo XX houve trs eras organizacionais distintas: Era Industrial Clssica Perodo aps a Revoluo Industrial que tem como caracterstica a intensificao do fenmeno da industrializao em amplitude mundial. Segundo Chiavenato (1999), as empresas passaram a adotar a estrutura organizacional burocrtica, com nfase na departamentalizao funcional, regras e regulamentos internos para disciplinar o comportamento das pessoas e centralizao das decises. Era da Industrializao Neoclssica Perodo que se estende entre 1950 e 1990. Segundo Chiavenato (1999), o modelo burocrtico foi redimensionado pela teoria estruturalista, foi quando houve a substituio da teoria clssica para teoria neoclssica. Era da Informao Perodo que teve inicio na dcada de 1990 at os dias de hoje. Segundo Chiavenato (1999), a caracterstica principal da Era da Informao so as mudanas, que se tornaram rpidas, imprevistas, turbulentas e inesperadas. A tecnologia da informao basicamente transformou o mundo em uma verdadeira aldeia global. Visto essa evoluo organizacional aps o perodo da Revoluo Industrial, podemos descrever as trs etapas da Gesto de Pessoas nesse processo evolutivo como sendo:

 Relaes Industriais O formato do trabalho consiste na centralizao total das operaes no rgo de RH J seu nvel de atuao burocratizada e operacional.

Administrao de Recursos Humanos Seu formato de trabalho de responsabilidade de linha e funo de staff. consiste na departamentalizao e ttica. Seu nvel de atuao

Gesto de Pessoas O formato do trabalho descentralizado. O nvel de atuao focaliza a estratgia global no negcio. Em um mundo cada vez mais globalizado e em constante mudana, a rea de R.H est passando por profundas mudanas. Podemos destacar como algumas mudanas no R.H o novo papel do profissional dessa rea, onde as empresas exigem mais profissionais com uma viso exata e estratgica na rea de Recursos Humanos. Segundo Grinberg, no mundo ideal, o RH de todas as empresas deve estar inserido nas decises estratgicas que envolvam os negcios da corporao. No mundo real, este reconhecimento chegou apenas s empresas de ponta e caminha aos poucos.2 Segundo Chiavenato (1999), os novos papis da gesto de pessoas passaram de operacional e burocrtico para estratgico, curto prazo para longo prazo, administrativo para consultivo, foco na funo para foco no negcio.

(ARTIGO EM ANEXO RH I e RH II)

Disponvel em: <http://www.hsm.com.br/editorias/rh/funcao-estrategica-da-area-ainda-epouco-reconhecida-nos-negocios > Acesso 03/02/12, 20h15minh