UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

SECRETARA ADMINISTRATIVA
DIRECCIN GENERAL DE PERSONAL DIRECCIN DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL SUBDIRECCIN DE CAPACITACIN Y EVALUACIN

BOLETN INFORMATIVO

HERRAMIENTAS DE EXCELENCIA PARA EL DESARROLLO SECRETARIAL

DIPLOMADO DE EXTENSIN Del 12 de mayo de 2012 al 23 de marzo de 2013

OBJETIVO GENERAL Al trmino del diplomado, el participante revalorar la importancia de la funcin secretarial en el contexto de la organizacin y aplicar herramientas que le permitan desempearse en forma ms eficiente y eficaz. DIRIGIDO A Todas aquellas personas que realizan funciones secretariales y que requieren de herramientas para optimizar su funcin. DURACIN 160 horas distribuidas en 32 sesiones de cinco horas cada una. HORARIO Sbados de 9:00 a 14:00 hrs. CUPO MXIMO 20 participantes SEDE Matas Romero 1220 esquina con Pitgoras, Colonia del Valle, Mxico. D. F. C. P. 03100 ESTRUCTURA Y CONTENIDO TEMTICO MDULO I. ASPECTOS HUMANOS EN EL DESARROLLO SECRETARIAL 1. IMPORTANCIA DE LA FUNCIN SECRETARIAL 1.1 Definicin Qu es una secretaria? 1.2 Perfil del puesto Qu hace una secretaria? 1.3 Niveles secretariales 1.4 El papel de la secretaria en una organizacin 1.5 tica secretarial 2. LA SECRETARIA COMO ENLACE DE COMUNICACIN 2.1 Qu es la comunicacin? 2.2 Elementos de la comunicacin 2.3 Barreras de la comunicacin 2.4 Tipos y medios de comunicacin 2.5 Comunicacin Telefnica

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3. LAS RELACIONES HUMANAS EN LA ORGANIZACIN 3.1 Definicin y tipificacin de las relaciones humanas 3.2 Caractersticas de las relaciones humanas aplicadas al ambiente laboral 3.3 La diada jefe-secretaria 3.4 La secretaria y los dems integrantes de la organizacin 3.5 La relacin laboral entre secretarias 3.6 La secretaria y las relaciones pblicas 3.7 El manejo del conflicto y las tcnicas de negociacin MDULO II. ASPECTOS TCNICOS EN EL DESARROLLO SECRETARIAL 1. ESTRUCTURA Y REDACCIN DE DOCUMENTOS 1.1 La importancia de la redaccin 1.2 La Ortografa 1.3 Tipos de documentos 2. GENERACIN DE DOCUMENTOS CON WORD 2.1 Caractersticas de Word 2.2 Edicin de texto 2.3 Correccin de texto 2.4 Formato de documentos 2.5 Tablas 2.6 Plantillas 2.7 Creacin de Plantillas 2.8 Combinar Correspondencia 2.9 Impresin MODULO III. MANEJO Y PRESENTACIN DE LA INFORMACIN 1. SISTEMAS DE ARCHIVO Y MANEJO DE CORRESPONDENCIA 1.1 Qu es la Archivonoma 1.2. Ciclo vital del documento 1.3 Sistemas de clasificacin 1.4 Manejo de correspondencia 1.5 Organizacin de archivos en la PC 2. MANEJO Y GRAFICACIN DE DATOS CON EXCEL 2.1 Conceptos bsicos 2.2 Libros de trabajo 2.3 Insertar y editar datos 2.4 Formato 2.5 Creacin de frmulas 2.6 Creacin de grficas 2.7 Organizacin de datos 2.8 Impresin de hojas de clculo

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3. PRESENTACIONES CON POWERPOINT 3.1 Introduccin a las presentaciones 3.2 Iniciar PowerPoint 3.3 Crear una Presentacin 3.4 Diapositivas con texto 3.5 Edicin de diapositivas 3.6 Dibujos e imgenes 3.7 Tablas 3.8 Grficos 3.9 Organigramas 3.10 Imprimir MDULO IV. OPTIMIZACIN DE LA FUNCIN SECRETARIAL 1. INSTRUMENTOS PARA SER ORGANIZADA 1.1 Aplicacin bsica del proceso administrativo 1.2 Administracin inteligente del tiempo. 1.3. Manejo de agenda electrnica con Outlook 2. USO DE CORREO ELECTRNICO 2.1 Qu es el correo electrnico? 2.2 Normas en el correo electrnico 2.3 Manejo del correo electrnico a travs de Microsoft Outlook 3. PERSONALIDAD E IMAGEN DE LA SECRETARIA 3.1 Personalidad e imagen a partir de la autoestima 3.2 Caractersticas de la secretaria 3.3 Estrategias para ser una mejor secretaria COORDINACIN ACADMICA Lic. Marcia de las Fuentes Lara BENEFICIOS El participante desarrollar habilidades en: Mejoramiento de las relaciones humanas. Elaboracin y presentacin de todo tipo de documentos de alta calidad. Creacin de presentaciones atractivas para dar a conocer ideas, informes y resultados. Clculo y graficacin de datos. Bsqueda e integracin de informacin. Manejo eficaz de archivos, tanto en papel como en forma electrnica. Agilizacin del sistema comunicacional en la organizacin. Organizacin efectiva de sus tareas. Administracin inteligente del tiempo. Utilizacin de la agenda electrnica.

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METODOLOGA El diplomado est diseado para que los participantes realicen ejercicios terico-prcticos vivenciales, basados en Programacin Neurolingstica y Aprendizaje Acelerado, mismas que le facilitarn la aplicacin de los conocimientos adquiridos a su funcin secretarial, que las conllevar al xito personal y profesional. REQUISITOS DE POSTULACIN Certificado de carrera comercial Currculo Vitae con fotografa Carta de exposicin de motivos Entrevista de seleccin Firmar carta compromiso

CRITERIOS DE APROBACIN Cubrir como mnimo, el 80% de asistencia en cada mdulo Obtener calificacin mnima de ocho (8) en cada mdulo La calificacin final del diplomado corresponder al promedio de todos los mdulos Es requisito para obtener el diploma haber cubierto el total de la inversin y entregado la documentacin completa En caso de no aprobar alguno de los mdulos, en lugar de diploma, se entregar constancia, siempre y cuando se cumpla con el 80% e asistencia

FORMAS DE INVERSIN UNAM Pago nico 8 pagos de $ 13,600.00 $ 1,700.00 PARTICULARES $ 16,280.00 $ 2,035.00

ENTREVISTAS DE SELECCIN

Del 8 de marzo de 2012 hasta terminar inscripciones, previa cita. Las inscripciones se cierran al cubrirse el cupo mximo del diplomado.
INFORMES E INSCRIPCIONES

A los telfonos 56-23-14-35 y 56-23-14-34 o bien acudir a nuestras instalaciones ubicadas en Matas Romero Nm. 1220, esquina con Pitgoras, Colonia Del Valle, Mxico, D. F., C. P. 03100, de 9:00 a 15:00 hrs. y de 17:00 a 20:00 hrs. Email: marcia@dgp.unam.mx y verogil@dgp.unam.mx

La Direccin General de Personal se reserva el derecho de cancelar o aplazar la apertura del diplomado si no cumple con el mnimo de alumnos inscritos.