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Agenda
Perfis de Competncia na Liderana Escolar Os Pilares da Eficcia Pessoal A Gesto do Tempo O Planeamento A Gesto de Reunies A Comunicao
Exerccio de Grupo 10 m
Coordenador de Departamento
Competncias?
Competences Wheel
www.microsoft.com/education/en-us/Training/Competencies
6 reas-Chave
39 Competncias
( Lominger 2006)
reas de Competncias
Excelncia Individual
(13)
Competncias Estratgicas
(8)
Competncias Operacionais
(9)
Competncias Organizao
(4)
Coragem
(3)
(2)
Resultados
Excelncia Individual
Valorizar a Diversidade
Compaixo
Foco no Cliente Humor Integridade e Confiana Competncias Interpessoais
Escuta Activa
Gesto de Relaes Interpessoais Gesto da Viso e Propsito Motivar os outros
Negociao
Aprendizagem Pessoal e Desenvolvimento
Valorizar a Diversidade
Gere todo o tipo de pessoas de forma equitativa, apoiando um tratamento igual e justo de todos. Promove um clima de incluso, onde a diversidade de ideias e opinio so livremente partilhados e debatidos.
?
Construo equipas de trabalho com pessoas que representam uma variedade de pensamentos, raas, culturas, grupos de idade, gnero? me aperceba?
?
Que esteretipos e
preconceitos influenciam a
minha avaliao sem que eu
Compaixo
Preocupa-se genuinamente com as pessoas e com os seus problemas. Est disponvel e pronto
para ajudar. Demonstra verdadeira empatia com as alegrias e tristezas dos outros.
?
Em que situaes sou particularmente sensvel com as alegrias e dores dos outros?
?
Consigo encontrar, nas ltimas semanas, pelo menos um exemplo onde se tivesse
Humor
Tem um senso de humor positivo e construtivo, podendo us-lo para aliviar a tenso em algumas situaes. capaz de se rir de si prprio e com os outros
?
Quais foram as situaes humorsticas na minha vida que me ensinaram qualquer coisa?
??
Quando confrontado com uma situao potencialmente difcil, existir alguma maneira em que o humor me pode ajudar e me possa conduzir a um melhor resultado?
Foco no Cliente
Est comprometido com a satisfao das expectativas e exigncias de todas as partes internas e externas. Tem presente os seus interesses na tomada de decises e aco.Valoriza a qualidade na prestao de servio ao cliente
?
Sou capaz de ouvir uma
reclamao sem ser defensivo? algum ?
?
De que forma posso, hoje,
exceder as expectativas de
Integridade e Confiana
confivel e visto como um indivduo directo e verdadeiro. Apresenta informaes realistas de modo adequado e til. capaz de manter confidencialidade. Admite os seus prprios erros e no deturpa informao para proveito prprio
?
Consigo ser honesto com meus comentrios e opinies mesmo quando so impopulares na minha organizao?
?
Sou capaz de admitir e assumir abertamente os meus erros?
caloroso e fcil de abordar. Constri relacionamentos construtivos e eficazes. Usa diplomacia e tacto para dissipar situaes de tenso. Tem um estilo e charme que coloca ao outros vontade e sem hostilidade..
?
Consegui manter a calma da
ltima vez que fui verbalmente atacado ou criticado?
??
Quando foi a ltima vez que me apresentei de forma cordial a um estranho?
Escuta Activa
Pratica a escuta atenta e activa. Tem pacincia para ouvir as pessoas. Consegue entender e parafrasear as
?
Quando estou a ouvir a algum, estou a pensar no que lhe vou dizer quando ele
?
Algum me agradeceu, ultimamente, e me disse que sou um boa ouvinte?
ou ela terminar?
Gesto de Relaes
Relaciona-se de forma positiva com as pessoas independentemente das suas posies. visto como um membro da equipa e cooperativo. Resolve problemas para o bem de todos
?
Que pessoas posso
incentivar a colaborar entre si e a juntar esforos para alcanar os objectivos da organizao?
?
Que tipo de reunio ou encontro
informal posso organizar para conversar com algum com quem tenho problemas de relacionamento na organizao?
Gesto da Viso
capaz de comunicar e partilhar, de forma persuasiva e inspirada, a sua viso ou propsito central . capaz de inspirar e motivar toda a organizao
?
As minhas palavras e
??
Quais so as questes crticas
que posso enfrentar ao apresentar uma nova misso ou viso, e como me devo preparar para a comunicar
Motivar os Outros
Cria um clima de trabalho onde as pessoas do o seu melhor. Consegue avaliar aproveitar o
potencial de cada pessoa. Promove a confiana e atitude optimista. algum com quem as pessoas gostam de trabalhar.
?
Como posso reconhecer e celebrar os resultados da minha equipa?
?
Conheo qual o tipo de desafios que mobiliza e motiva os elementos da
minha equipa ?
Negociao
Consegue negociar habilmente mesmo em situaes difceis. Obtm consensos sem prejudicar
a relao entre as partes, encontrando solues criativas que satisfazem todos os envolvidos
?
Quando lido com uma situao
?
Consegui alcanar uma
continuamente feedback..
?
O que posso aprender
com os meus sucessos recentes? O que posso aprender com os meus insucessos ou falhas?
??
O que necessrio mudar na minha aco para obter mais resultados? Estou disponvel para experimentar novos mtodos para trabalhar
melhorar?
Belbin Test .
Questionrio que identifica estilos de trabalho em Equipa.
Permite compreender as dinmicas de grupo e como aproveitar o melhor de cada elemento uma adaptao do Questionrio Belbin Team Roles
www.belbin.com
Belbin Test .
1 . Para cada Grupo de Questes, identificar as afirmaes que mais se adequam ao vosso estilo pessoal. Distribuem 10 pontos pela frases seleccionadas
Competncias Estratgicas
Criatividade Lidar com a Ambiguidade
Coragem
Gesto de Conflitos
Gesto de Talentos
Gesto de Crise
Competncias de Organizao
Agilidade Organizacional
Competncias de Apresentao
Comunicao Escrita
Competncias Operacionais
Desenvolver pessoas Liderar pessoas
Gerir e avaliar o trabalho Gerir atravs de Processos e Sistemas Organizar Planear Definir Prioridades Gerir o Tempo Tomar Decises
Competncias Operacionais
Desenvolver Pessoas
um construtor de pessoas, fornecendo desafios e apresentando tarefas que promovem o desenvolvimento pessoal e profissional da sua equipa. Encoraja os membros da sua equipa para o seu desenvolvimento
Liderar Pessoas
Comunica orientaes claras. Define metas ambiciosas e atribui responsabilidades que promovem o potencial das pessoas. Estabelece um plano de trabalho exequvel e distribui as tarefas de forma equilibrada pela equipa
Competncias Operacionais
Consegue organizar os recursos disponveis (pessoas, financiamento, apoio material,) para concretizar os objectivos. Pode organizar vrias actividades ao mesmo tempo para atingir uma Organizar meta. Utiliza recursos de forma eficaz e eficiente
Planear
Determina com preciso a durao e a dificuldade das tarefas e projectos. Define metas realistas e mensurveis; define prioridades e parmetros de tempo para realizar tarefas e projectos. Antecipa obstculos e desenvolve planos de contingncias para redireccionar tarefas de forma a que o trabalho no seja perdido
Definir Prioridades
Gasta seu tempo e o tempo dos outros no que importante. Focaliza a sua ateno nos factores crticos e coloca os aspectos acessrios de parte. Consegue perceber rapidamente o que vai ajudar ou prejudicar a realizar um objectivo factores crticos de sucesso.
Tomar Decises
Toma decises em tempo til, mesmo com informaes incompletas e sob prazos apertados e presso
Competncias Operacionais
Gerir e Avaliar o Trabalho
Atribui, de forma clara, responsabilidades pelas tarefas e decises definindo objectivos claros, processos de monitorizao, acompanhamento dos resultados e avaliao.
Gesto do Tempo
Usa seu tempo de forma eficaz e eficiente. Concentra os seus esforos nas prioridades mais importantes; Consegue realizar vrias tarefas ao mesmo tempo sem perder qualidade
A Gesto do Tempo
86.400
Nmero mgico da Gesto de Tempo!
4D
Escolha
Desejo
Deciso
Aco
Determinao
Disciplina
Lei de Parkinson
O Tempo investido num trabalho varia em funo do tempo disponvel (e no do necessrio).
Ritmo Biolgico
Pessoas Madrugadoras : Pessoas que saltam da cama nas primeiras horas da manh, cheias de energia e entusiasmo. Pessoas Noctvagas: Pessoas que preferem dormir at tarde e que se tornam mais produtivas medida que o dia avana.
Tarefas Fsicas(17h-20h)
Tendo em conta os ciclos biolgicos, mais indicado investir em actividades fsicas mais ao final da tarde, quando a coordenao muscular est no seu auge. Os estudos mostram que o trabalho corporal se torna mais eficiente ao final da tarde/noite. Exercitar o corpo 5 horas antes da hora
1) Organizar o dia de trabalho de acordo com o ciclo de energia dirio 2) Agrupar tarefas e criar blocos de tempo 3) Concentrao e tratamento integral dos assuntos
Aplique o princpio fundamental da Gesto do Tempo: FAA-O J! Desenvolva o sentido de urgncia para as questes importantes
COMO FAZER?
Controlar as Interrupes
Saiba
Marque um limite de tempo no incio das suas conversas Receba os visitantes inesperados fora do seu Gabinete
Receba-os de p
Os Telefonemas
Quando quiser concentrar-se para executar uma tarefa e, se for possvel: Pea a algum para lhe filtrar os telefonemas Retire o som ao telemvel, por forma a poder ver quem lhe ligou e retribuir as chamadas em tempo oportuno Desligue o telemvel
A Armadilha do Perfeccionismo
Mantenha viso global do que tem a fazer
Crie nova perspectiva/ novos hbitos face a assuntos de menor importncia Marque objectivos realistas
Fazer planos detalhados Definir Prioridades Importante / Urgente Utilizar a regra 80/20
O Planeamento
(ealista)
(especfico)
A
M
(ambicioso)
(mensurvel)
Analisar os passos necessrios para chegar ao objectivo e dividir o percurso em etapas lgicas
DIA D
ETAPAS
3 .Estabelecer prazos
4. Atribuir responsabilidades
figurar, no plano, tempos fortes e tempos de respirar, de modo a reduzir ao mximo os momentos de presso.
Utilizar grelhas / fichas
de planeamento que permitam uma fcil leitura. Se preferir, use smbolos e cores. minutos no seu local de trabalho para planear o dia seguinte, na medida em que tal lhe permitir
rever o dia que acaba.
Utilizar os ltimos
Definir Prioridades
Urgente
URGENTE
NO URGENTE
MPORTANTE
Prioritrias
As tarefas tipo B so Importantes e no Urgentes
Se no seu trabalho tiver que ler, conceda a si mesmo perodos regulares para
leituras;
Planifique o seu dia tanto quanto possvel, mas deixe espao para os
imponderveis;
Conceda a si mesmo 10
Faa uma lista do que tem que fazer. Atribua prioridades a estas tarefas e
fixe um comeo;
Use um grfico
Mantenha-se flexvel
se em demasia.
Sntese e Dicas
Planear cada dia, cada semana, o ms, o ano
Delegar
Utilize o tempo necessrio para realizar uma tarefa
com qualidade
Sntese e Dicas
Avalie a forma como est a utilizar o seu tempo
Sntese e Dicas
Divida as grandes tarefas em pequenas tarefas e dedique 10 m do seu tempo Tire 5 m antes de cada telefonema para clarificar os seus objectivos Tire 5 minutos depois de cada telefonema para avaliar os resultados e corrigir aces Resista aos telefonemas e aos emails Resista s distraces (Facebook, emails)
Reunies Eficazes
Reunies Eficazes
As reunies so a Gesto em Aco.
Se as reunies permitem gerir a organizao com mais eficcia, tambm elas devem se
geridas de modo a serem eficazes e produtivas. Enquanto Lder de uma organizao a sua competncia profissional e a sua credibilidade so avaliadas pela forma como conduz ou participa numa reunio.
Tipos de Reunies
1) 2) 3) 4) 5)
Participantes
Convoque apenas as pessoas que podem contribuir efectivamente para os objectivos da reunio de acordo com o horrio em que so necessrias. Deixe-as sair se j no so necessrias
Estimular a participao
Utilize o mtodo da volta mesa. Resistia a falar a maior parte do tempo
resumo das concluses o que fazer, quem, quando no final de cada tema
Distribuir actas em 24h
Mecanismos de Grupo
O raciocnio de grupo
Exerccio
Abertura de reunio
Pense numa reunio em particular que habitualmente organize. Escreva o respectivo objectivo
Comunicao
Elevator Speach
Serve para de forma rpida
e simples, apresentar
Exerccio
Pense no tema do seu Projecto de Melhoria.
Obrigada!
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