GOVERNO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E LOGSTICA

COMPANHIA ESTADUAL DE DISTRIBUIO DE ENERGIA ELTRICA CONCURSO PBLICO CEEE-D 02/2010

INSTRUES Leia atentamente e cumpra rigorosamente as instrues que seguem, pois elas so parte integrante das provas e das normas que regem este Concurso Pblico. 1. Verifique se este caderno contm 50 (cinquenta) questes. Caso contrrio, solicite ao fiscal da sala a sua substituio. 2. Cada questo oferece 5 (cinco) alternativas de respostas, representadas pelas letras A, B, C, D, E, sendo apenas 1 (uma) a resposta correta. 3. O tempo para a realizao da prova de 4 horas, incluindo o preenchimento da grade de respostas. O candidato s poder retirar-se do recinto da prova, portando o caderno de provas, aps 1 hora e 30 minutos do incio da aplicao. Os dois ltimos candidatos devero retirar-se da sala de prova ao mesmo tempo, devendo assinar a ata da prova. 4. Nenhuma informao sobre as instrues e/ou sobre o contedo das questes ser dada pelo fiscal, pois so parte integrante da prova. 5. No Caderno de Prova, o candidato poder rabiscar, riscar, calcular, etc. 6. Os gabaritos preliminares sero divulgados no dia 29/06/2010, at as 15 horas, no site

(www.fundatec.com.br) e nos murais localizados na sede da Fundatec, Rua Prof. Cristiano Fischer, n 2.012, Bairro: Partenon Porto Alegre/RS.

DIREITOS AUTORAIS RESERVADOS FUNDATEC. PROIBIDA A REPRODUO, AINDA QUE PARCIAL, SEM AUTORIZAO PRVIA.

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LNGUA PORTUGUESA Instruo: As questes de nmeros 01 a 14 referem-se ao texto a seguir. O Futuro da Energia Eltrica no Brasil A gerao de energia eltrica no Brasil tem crescido a uma taxa mdia anual de 4,2% ao longo dos ltimos 25 anos. Durante esse tempo, ela sempre foi dominada pela hidreletricidade, responsvel por mais de 80% do total gerado no Pas hoje. No somente a hidreletricidade domina a gerao de energia eltrica no Brasil, mas tambm grandes usinas dominam o setor. Aproximadamente 450 usinas hidreltricas esto em operao. Entre estas, cerca de 25, com uma potncia instalada superior a 1.000 MW cada, so responsveis por mais de 70% da capacidade eltrica instalada total e por mais de 50% da gerao total de energia eltrica do Pas. Para efeitos de registro, essa capacidade totalizava, no final de 2007, aproximadamente 100.000 MW. Por outro lado, existe ainda um enorme potencial hidreltrico por ser explorado (cerca de 190.000 MW), espalhado de maneira no uniforme por todo o territrio nacional. Esse potencial encontra-se fortemente concentrado principalmente na Regio Norte (Amaznia) e, portanto, distante dos principais centros consumidores, que se localizam no Sudeste. Essa inviabilidade fsica de fazer coincidir os recursos de gerao de eletricidade no Pas com sua eventual demanda por energia acarreta altos custos de transmisso, assim como severas restries para o meio ambiente. Do potencial hidreltrico brasileiro total conhecido, no mais do que 30% ______________, contra mais de 70% na maioria dos pases desenvolvidos. E a, justamente, que reside grande parte do dilema do setor eltrico brasileiro, bem como a problemtica da construo de novas usinas hidreltricas. Afinal, quanto desse potencial hidreltrico ainda disponvel a sociedade brasileira est disposta a explorar? Como ser feita tal explorao, tendo-se como base estudos sobre os impactos ambientais e sociais potenciais que tal ao poder ...................? Como a sociedade pode avaliar esses impactos em comparao com outros tipos de impactos gerados por alternativas tecnolgicas? Entre os danos proporcionados por tais alternativas, podemos citar no s os ambientais e sociais, mas tambm os econmicos, os de dependncia tecnolgica (quando a tecnologia no dominada pelo Pas), os de segurana de abastecimento (quando combustveis importados forem necessrios) e os de segurana nacional (uma vez que tecnologias como a nuclear podem resultar em outros tipos de riscos). Atualmente, as outras tecnologias de gerao eltrica relevantes no Pas so a trmica nuclear (responsvel por cerca de 4% do total gerado hoje), a trmica a gs natural (4%), a trmica a diesel e a leo combustvel (3%) e a trmica a biomassa (3%). A introduo da biomassa, da energia nuclear e da energia trmica a gs natural reduziu a participao da hidreletricidade de 92%, em 1980, para os 86% de hoje. Todavia, o forte e continuado aumento do consumo de energia eltrica no Pas, ao longo dos ltimos 25 anos, propiciou que a gerao hidreltrica tenha mais do que duplicado no citado perodo, em termos absolutos, apesar da queda violenta de consumo registrada com os racionamentos que _______ em 2001. Alm disso, determinante para que um crescimento ainda mais acentuado, ainda que menor em termos absolutos, _______ se verificado para as alternativas de gerao eltrica. * O autor Roberto Schaeffer professor do Programa de Planejamento Energtico da Coordenao dos Programas de Ps-Graduao de Engenharia da Universidade Federal do Rio de Janeiro (Coppe/UFRJ). Fonte: Disponvel em http://www.mudancasclimaticas.andi.org.br/content/o-futuro-da-energia-eletricano-brasil (Texto adaptado) QUESTO 02 - As opes a seguir podem preencher a lacuna pontilhada da linha 20, respeitando o sentido do texto, exceto: A) B) C) D) E) causar. implicar. produzir. suplantar. acarretar.

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42

QUESTO 01 - Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas de trao contnuo das linhas 15, 35 e 36, respectivamente: A) B) C) D) E) so atualmente utilizados houve tenha atualmente utilizado houve tenham so atualmente utilizados houveram tenha atualmente utilizados houveram tenham atualmente utilizados houveram tenha

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QUESTO 03 - Considere as seguintes afirmaes acerca do contedo do texto. I. As usinas hidreltricas so responsveis por toda a gerao de energia eltrica no Brasil. II. A regio sudeste a que tem maior demanda de energia eltrica; contudo, no a regio com o maior potencial hdrico. III. O Brasil usa menos da metade dos seus recursos hdricos na obteno de energia eltrica; ou seja, h recursos naturais que possibilitariam a construo de mais algumas usinas hidreltricas. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas II. Apenas III. Apenas I e II. Apenas II e III.

QUESTO 06 - Se potencial (linha 10) fosse substitudo por recursos, quantas outras palavras, em toda a frase, deveriam ser modificadas a fim de se preservar a concordncia do texto? A) B) C) D) E) Sete. Seis. Cinco. Quatro. Trs.

QUESTO 07 - So vocbulos e expresses que exercem, no texto, a mesma funo sinttica de Aproximadamente (linha 05): I. sempre (linha 02) e no final de 2007 (linha 08). II. distante (linha 12) e Todavia (linha 32). III. justamente (linha 16) e Atualmente (linha 27).

QUESTO 04 - Assinale V ou F conforme sejam verdadeiras ou falsas as seguintes correlaes entre elementos do texto. ( ) ( ) ( ) ( ) que (linha 12) refere-se a principais centros consumidores (linha 12). tal ao (linha 20) refere-se explorao (linha 19). tais alternativas (linha 22) refere-se a ambientais e sociais (linha 23). de segurana nacional (linha 25) refere-se a danos (linha 22). dos

Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas II. Apenas I e III. Apenas II e III. I, II e III.

QUESTO 08 - Considere as seguintes afirmaes sobre propostas de mudana de estruturas do texto. A retirada da palavra uma (linha 01) tornaria necessria a substituio de crescido a por crescido . II. O segmento por ser explorado (linha 09) pode ser substitudo por destinado explorao, sem prejudicar a estrutura do texto. III. A substituio de podemos citar (linha 22) por podemos nos referir tornaria obrigatrias outras mudanas na frase a fim de preservar a correo estrutural do texto. I. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas II. Apenas III. Apenas I e II. Apenas II e III. I, II e III.

A sequncia correta de preenchimento parnteses, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) V F V V. V V F F. V V F V. F V F V. F F V F.

QUESTO 05 - As expresses a seguir exercem no texto funo de nexo aditivo, exceto, A) B) C) D) E) mas tambm (linha 04). Por outro lado (linha 09). assim como (linha 14). bem como (linha 17). e (linha 23).

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QUESTO 09 - Se substitussemos A gerao (linha 01) por Os ndices de gerao, alguma outra alterao seria necessria na frase a fim de se preservar a concordncia? A) B) C) D) No, nenhuma outra alterao seria necessria. Sim, a forma verbal tem passaria para tm. Sim, tem crescido passaria para tm crescidos. Sim, uma taxa mdia anual passaria para umas taxas mdias anuais. E) Sim, todos os substantivos da frase passariam para o plural. QUESTO 10 - Assinale a alternativa em que h um vocbulo formado por derivao regressiva (todos os vocbulos foram retirados do texto). A) B) C) D) E) gerao. hidreletricidade. aumento. tecnolgica. trmica.

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QUESTO 13 - Em eltrica, territrio e pas (palavras retiradas do texto) h A) encontro consonantal, dgrafo e hiato, respectivamente. B) dgrafo, encontro consonantal e ditongo crescente, respectivamente. C) encontro consonantal, encontro consonantal e hiato, respectivamente. D) dgrafo, dgrafo e encontro consonantal, respectivamente. E) encontro consonantal, encontro consonantal e encontro voclico, respectivamente. QUESTO 14 - Assinale C (correto) ou I (incorreto) nas seguintes afirmaes sobre palavras retiradas do texto. ( ) Em gerao e transmisso h a presena de um mesmo fonema, mas representado por letras diferentes. ( ) Em existe e aproximadamente, uma mesma letra representa fonemas diferentes. ( ) Em absolutos h exatamente o mesmo nmero de letras e de fonemas. A sequncia correta de preenchimento parnteses, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) C C C. C C I. I C C. I I C. I C I. dos

QUESTO 11 - Assinale V (verdadeira) ou F (falsa) nas seguintes consideraes a respeito da pontuao do texto. ( ) A primeira vrgula da linha 18 poderia ser suprimida, pois seu uso, nesse caso, no obrigatrio. ( ) As vrgulas da linha 28 separam elementos coordenados; isto , de mesma funo. ( ) A vrgula da linha 32 (segunda ocorrncia) e a da linha 33 separam um segmento deslocado na frase. A sequncia correta de preenchimento parnteses, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) V V V. V V F. V F V. F V V. F F V. dos

QUESTO 12 - O prefixo que aparece em inviabilidade (linha 12) difere semanticamente do prefixo que h em A) B) C) D) E) independncia. desumano. indisponvel. irresponsvel. imposio.

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Instruo: As questes de nmeros 15 a 20 referem-se ao texto a seguir. __________ cresce o consumo de energia? 01 Por mais que se economize ou diminua o gasto de energia eltrica, o seu consumo sempre crescente. Existem inmeros fatores que contribuem para isso. Vejamos alguns. 02 O aumento populacional: a cada segundo que passa, est nascendo mais um cidado 03 brasileiro. So cerca de 3.400.000 novos brasileiros que nascem por ano. Esses novos brasileiros 04 05 vo precisar de mais roupas, mais ferros de passar roupa, mais casas, mais mveis, mais 06 eletrodomsticos, mais chuveiros, mais comida, mais casamentos, mais escolas, mais estradas, 07 mais hospitais e mais tudo que um ser humano merece possuir para ter uma vida saudvel e digna 08 como cidado brasileiro. Esse aumento populacional corresponde a uma necessidade de 09 1.600.000 novos kilowatts por ano. 10 O desenvolvimento tecnolgico e a melhora da qualidade de vida: a cada ano que passa, a 11 tecnologia lana aparelhos que sero adquiridos pelos brasileiros para melhorar a qualidade da 12 sua vida. So aparelhos eletrnicos e eletrodomsticos que h alguns anos no existiam. O 13 consumo de cada brasileiro aumenta __________ ele passa a usar mais e mais esses novos 14 inventos da tecnologia. E esse aumento corresponde a uma necessidade de 2.400.000 novos 15 kilowatts por ano. 16 Fatores que no dependem de controle, como o aumento populacional e a melhoria da qualidade de vida (aquisio de novos aparelhos) proporcionada pelo avano da tecnologia, fazem 17 18 com que a demanda (a necessidade e o consumo de energia) esteja sempre aumentando. Cada um 19 dos trs fatores bsicos, acima analisados, necessita de um certo volume de crescimento da 20 gerao de eletricidade por meio da construo de novas usinas. Como se v, o Brasil necessita 21 ter um mnimo de aumento da produo de energia eltrica de 7.200.000 kW por ano. Isso representa construir uma Itaipu a cada 1 ano e 9 meses. A, ento, podemos entender a razo 22 _________ devemos temer o apago... 23 24 25 Fonte: Disponvel em http://www.ebanataw.com.br/roberto/energia/index.php/ Site do engenheiro Roberto Massaru Watanabe, que participou do projeto das grandes hidreltricas brasileiras como Ilha 26 Solteira, Itaipu e Tucuru. (Texto adaptado.) 27

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QUESTO 15 - Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do ttulo e das linhas 13 e 23 respectivamente. A) B) C) D) E) Por que porque por que Por qu por que porque Porque porque porque Por que por que porque Por que porque porque

A sequncia correta de preenchimento parnteses, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) V V V. V V F. F V V. F V F. F F V.

dos

QUESTO 16 - Assinale V (verdadeira) ou F (falsa) nas seguintes afirmaes sobre o contedo do texto. ( ) O texto afirma que no adianta poupar energia eltrica, pois seu consumo ser sempre crescente. ( ) Segundo o texto, o aumento populacional e o desenvolvimento tecnolgico so s alguns dos fatores que influenciam no aumento do consumo de energia eltrica. ( ) Diz o texto que devemos temer um possvel apago porque a necessidade de energia eltrica crescente, e o Brasil s conseguiria atender essa necessidade se construsse uma usina do porte de Itaipu a cada vinte e um meses.

QUESTO 17 - A expresso Por mais que (linha 01) poderia ser substituda, sem prejuzo sinttico ou semntico para o texto, pelas seguintes alternativas, exceto por: A) B) C) D) E) Nem que. Mesmo que. A menos que. Ainda que. No obstante.

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QUESTO 18 - Considere as seguintes propostas de substituio de formas verbais do texto. I. vo precisar (linha 05) por precisaro II. h (linha 12) por fazem III. existiam (linha 12) por havia Quais delas manteriam a correo gramatical dos perodos em que esto inseridas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas I e II. Apenas I e III. Apenas II e III. I, II e III.

QUESTO 19 - Assinale a alternativa cuja explicao acerca do uso da pontuao no texto esteja incorreta. A) As vrgulas das linhas 05 e 06 separam elementos de mesma funo sinttica. B) A vrgula da linha 10 separa uma expresso deslocada na frase. C) As vrgulas das linhas 16 e 17 separam um segmento que d uma explicao sobre o sujeito da frase. D) As vrgulas da linha 19 separam uma expresso que retifica o que foi referido antes. E) A segunda vrgula da linha 22 separa um termo cujo sentido de concluso. QUESTO 20 - Assinale a alternativa que prope uma substituio possvel para A (linha 22), preservando o sentido do texto. A) B) C) D) E) Ali. Agora. Nesse lugar. Aqui. Nesse ponto.

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INFORMTICA

Para a resoluo das questes desta prova, considere os seguintes detalhes: (1) o mouse est configurado para uma pessoa que o utiliza com a mo direita (destro) e usa, com maior frequncia, o boto esquerdo, que possui as funcionalidades de seleo ou de arrastar normal, entre outras. O boto da direita serve para ativar o menu de contexto ou de arrastar especial; (2) os botes do mouse esto devidamente configurados com a velocidade de duplo clique; (3) os programas utilizados nesta prova foram instalados com todas as suas configuraes padro, entretanto, caso tenham sido realizadas alteraes que impactem a resoluo da questo, elas sero alertadas no texto da questo ou mostradas visualmente, se necessrio; (4) no enunciado e nas respostas de algumas questes existem palavras que foram digitadas entre aspas, apenas para destac-las. Neste caso, para resolv-las, desconsidere as aspas e atente somente para o texto propriamente dito; e (5) para resolver as questes dessa prova considere, apenas, os recursos disponibilizados para os candidatos, tais como essas orientaes, os textos introdutrios das questes, os enunciados propriamente ditos e os dados e informaes disponveis nas Figuras das questes, se houver.

A questo 21 baseia-se na Figura 1, do Word 2003, na qual o texto apontado pela seta n 4 encontra-se selecionado.

1 2

Figura 1 Janela principal do Word 2003

QUESTO 21 - Na janela principal do Word 2003, mostrada na Figura 1, para aumentar o tamanho da fonte do texto que se encontra selecionado, apontado pela seta n 4, para tamanho 24, basta realizar, sequencialmente, as seguintes aes: A) (1) Posicionar o cursor do mouse sobre o local apontado pela seta n 1; (2) dar um clique no boto esquerdo do mouse; (3) ao ficar selecionado o nmero 12, digitar o nmero 100; e (4) pressionar uma vez a tecla "ENTER" do teclado. B) (1) Posicionar o cursor do mouse sobre o local apontado pela seta n 2; (2) dar um clique no boto esquerdo do mouse; (3) ao ficar selecionado o nmero 12, digitar o nmero 24; e (4) pressionar uma vez a tecla "ENTER" do teclado. C) (1) Dar um clique com o boto esquerdo do mouse, sobre o local apontado pela seta n 3; (2) ao surgir um menu, com os diversos tamanhos de fonte, selecionar o nmero 24. D) (1) Dar um clique com o boto esquerdo do mouse sobre o local apontado pela seta n 5; (2) ao surgir a caixa de dilogo de formatao de texto, selecionar o tamanho de fonte 24; e (3) fechar a caixa de dilogo pressionando o boto "OK". E) (1) Dar um clique com o boto esquerdo do mouse sobre o local apontado pela seta n 6; (2) ao surgir um menu, com os diversos tamanhos de fonte, selecionar o nmero 24.

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A questo 22 baseia-se nas Figuras 2(a), 2(b) e 2(c), do Windows XP. A Figura 2(a) mostra a janela principal do Windows Explorer. A Figura 2(b) mostra a janela "Pesquisar", antes de ser realizada a busca por arquivos no disco removvel (F:). A Figura 2(c) mostra o resultado obtido aps ter sido realizada a busca por arquivos no disco removvel (F:).

Figura 2(c) - Pesquisar (aps)

QUESTO 22 - Na janela do "Pesquisar", do Windows XP, mostrada na Figura 2(c), a seta n 4 aponta para arquivos que passaram a ser exibidos aps se ter preenchido, adequadamente, determinado campo na Figura 2(b) e ter sido pressionado o boto "Pesquisar", apontado pela seta n 3. Nesse caso, para que fossem exibidos tais arquivos, na Figura 2(c), bastou, antes de se pressionar o boto apontado pela seta n 3 (Figura 2(b)), preencher o campo da Figura 2(b), apontado pela seta n I. 1, da seguinte forma: doc II. 1, da seguinte forma: *.doc III. 2, da seguinte forma: word Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas II. Apenas I e II. Apenas II e III. I, II e III.

Figura 2(a) - Windows Explorer

Figura 2(b) - Pesquisar (antes)

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A questo 23 baseia-se na Figura 3, que mostra a janela principal do Word 2003, na qual pode-se observar os seguintes detalhes: (1) elaborou-se um texto nesse editor de texto; (2) a seta n 1 aponta para o ponto de insero de texto, no formato de uma barra vertical (" | "); e (3) a seta n 2 aponta para o cursor do mouse.

QUESTO 23 - Na janela principal do Word 2003 (Figura 3), ao ser dado um duplo clique com o boto esquerdo do mouse, pode-se afirmar que a rea de trabalho desse editor de texto ser mostrada da seguinte forma: A)

1 2

B)

Figura 3 - Janela principal do Word 2003

C)

D)

E)

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A questo 24 baseia-se na Figura 4, que mostra a janela principal do Word 2003, em que mostrado o menu apontado pela seta n 1.
2 3

1 2 3 4 4

Figura 4 - Janela principal do Word 2003

QUESTO 24 - Na janela principal do Word 2003 (Figura 4), posicionando-se o cursor do mouse sobre o local apontado pela seta n 4 e, a seguir, dando-se somente um clique com o boto esquerdo do mouse sobre esse local, pode-se afirmar que A) ser desfeita, apenas, a ao apontada pela seta n 2. B) ser desfeita, apenas, a ao apontada pela seta n 3. C) ser desfeita, apenas, a ao apontada pela seta n 4. D) sero desfeitas, apenas, as aes apontadas pelas setas n 2 e 3. E) sero desfeitas as aes apontadas pelas setas n 2, 3 e 4. A questo 25 baseia-se nas Figuras 5(a) e 5(b), do Word 2003. A Figura 5(a) mostra a janela principal desse editor de texto, em que se v o menu "Arquivo", apontado pela seta n 1. A Figura 5(b) mostra uma caixa de dilogo do Word 2003, ativada a partir da Figura 5(a), na qual se inseriu, intencionalmente, no local apontado pela seta n 7, um retngulo, de modo a ocultar qualquer inscrio existente nesse local.

Figura 5(a) - Janela principal do Word 2003

7

Figura 5(b) - Caixa de dilogo do Word 2003

QUESTO 25 - Para que fosse mostrada a caixa de dilogo da Figura 5(b), bastou, antes, na janela principal do Word 2003 (Figura 5(a)), dar um clique, com o boto esquerdo do mouse, sobre o item de menu apontado pela seta n A) B) C) D) E) 2. 3. 4. 5. 6.
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A questo 26 baseia-se na Figura 6, que mostra a janela principal do Word 2003, onde est sendo mostrado o menu "Ferramentas", apontado pela seta n 1, no qual se inseriu, a sua esquerda, um retngulo de modo a ocultar, intencionalmente, os cones e as marcaes existentes nesse local.

A questo 27 baseia-se na Figura 7, do Excel 2003, a partir do qual se elaborou um documento. Sobre essa Figura, considere os seguintes aspectos: (1) est sendo exibido o menu "Exibir", apontado pela seta n 1, no qual se inseriu, a sua esquerda, um retngulo de modo a ocultar, intencionalmente, os cones e marcaes existentes nesse local; e (2) a inscrio "Pgina 1", apontada pela seta n 5, no foi digitada, mas passou a ser mostrada aps ter sido ativado determinado recurso no Excel 2003.
1

3 2

3 4 4

5 5

Figura 6 - Janela principal do Word 2003

QUESTO 26 - Na Figura 6, do Word 2003, as setas n 4, 5 e 6 apontam para palavras que foram digitadas erroneamente na rea de trabalho desse editor de texto. Para iniciar a correo de tais erros de escrita, basta: Pressionar uma vez o cone apontado pela seta n 2. II. Dar um clique com o boto esquerdo do mouse sobre o item de menu apontado pela seta n 3. III. Pressionar duas ou mais vezes a tecla "ESC" do teclado e, a seguir, pressionar uma vez a tecla "F7", tambm do teclado. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas II. Apenas I e II. Apenas I e III. I, II e III. I.

Figura 7 Janela principal do Excel 2003

QUESTO 27 - Aps observar a Figura 7, do Excel 2003, pode-se afirmar que se encontra ativado o item de menu apontado pela seta n I. 2. II. 3. III. 4. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas II. Apenas III. Apenas I e II. I, II e III.

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11 INFORMTICA NVEL MDIO

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As questes 28 e 29 baseiam-se na Figura 8, do Excel 2003, a partir do qual se elaborou um documento.

A questo 30 baseia-se na Figura 9, que mostra, intencionalmente, apenas parte da janela principal do Internet Explorer 8, em que se v o menu apontado pela seta n 4.

1 2 3 4 2 3 5

Figura 8 Janela principal do Excel 2003

QUESTO 28 - Aps observar a Figura 8, do Excel 2003, pode-se afirmar que a planilha eletrnica corrente, que se encontra ativa em primeiro plano, chama-se: A) B) C) D) E) Sumrio. Clculo. Evoluo. Tabela. Estimativa.

Figura 9 - Internet Explorer 8

QUESTO 30 - Na janela principal do Internet Explorer 8, mostrada na Figura 9, para fechar apenas a guia apontada pela seta n 3, basta A) B) C) D) E) dar um clique com o boto esquerdo do mouse sobre o cone apontado pela seta n 1. dar um clique com o boto esquerdo do mouse sobre o item de menu "Fechar Guia", apontado pela seta n 5. dar um clique com o boto esquerdo do mouse sobre a imagem do "x", apontada pela seta n 2. selecionar a guia apontada pela seta n 3 e dar um clique com o boto esquerdo do mouse sobre a imagem do "x", apontada pela seta n 2. selecionar a guia apontada pela seta n 3, e, ao surgir a imagem de um "x" nessa guia, dar um clique com o boto esquerdo do mouse sobre essa imagem.

QUESTO 29 - Na Figura 8, do Excel 2003, para que fosse inserida, no local apontado pela seta n 4, a soma de todos os valores numricos existentes nessa coluna, bastou selecionar a clula A) B) C) 10, e dar um clique com o boto esquerdo do mouse sobre o cone apontado pela seta n 3. A10, e dar um clique com o boto esquerdo do mouse sobre o cone apontado pela seta n 1. A10, dar um clique com o boto esquerdo do mouse sobre o cone apontado pela seta n 2 e, a seguir, pressionar a tecla "ENTER" do teclado. B10, dar um clique com o boto esquerdo do mouse sobre o cone apontado pela seta n 1 e, a seguir, pressionar a tecla "ENTER" do teclado. B10, dar um clique com o boto esquerdo do mouse sobre o cone apontado pela seta n 3 e, a seguir, pressionar a tecla "ENTER" do teclado.

D)

E)

Execuo: Fundatec

12 INFORMTICA NVEL MDIO

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MATEMTICA

QUESTO 31 - A raiz da equao

tambm o valor de x que satisfaz a equao A) B) C) D) E) x + 3x = 0 2 x + 3x 6 = 0 2 x + 6x 4 = 0 2 x 3x 4 = 0 2 x 6x + 4 = 0

2

x + 20 x = 11 2 4

QUESTO 32 - Para encher totalmente uma piscina, foram utilizadas oito torneiras, que ficaram abertas durante 3 horas e 15 minutos. Caso se diminua o nmero de torneiras para cinco, o tempo necessrio para ench-la totalmente ser de A) B) C) D) E) 2 horas e 18 minutos. 3 horas e 30 minutos. 4 horas e 15 minutos. 5 horas e 12 minutos. 6 horas e 20 minutos.

QUESTO 33 - Uma concessionria est vendendo um automvel vista por R$ 29.400,00. Se a compra for realizada com financiamento, a entrada dever ser de 60% do valor total do veculo e mais 24 parcelas de R$ 784,00, correspondente ao restante do valor, pagas mensalmente. Nessas condies, a taxa mensal de juros simples utilizada no financiamento de A) B) C) D) E) 2%. 2,5%. 3%. 3,5%. 4%.

QUESTO 34 - A populao total de Cachoeirinha, segundo os dados do IBGE, no ano de 1995, era estimada em 94.925 habitantes. Em 2009, essa populao foi estimada em 118.089 habitantes, representando, aproximadamente, um crescimento populacional A) B) C) D) E) inferior a 15%. entre 15% e 20%. entre 20 e 25%. entre 25% e 30%. superior a 30%.

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13 MATEMTICA NVEL MDIO

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QUESTO 35 - O consumo de luz de uma residncia, em Porto Alegre, durante 5 meses, foi registrado no grfico abaixo.

380 Consumo em kwh 370 360 350 340 330 320 310 Janeiro Fevereiro Maro Meses Abril Maio

Observando afirmaes. I.

grfico,

analise

as

seguintes

O consumo de luz foi crescente no perodo de janeiro a abril. II. O consumo de luz no ms de abril excedeu, aproximadamente, em 20% o consumo de luz no ms de fevereiro. III. O consumo mdio de luz no perodo de janeiro a maio foi de 350kwh. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I. Apenas II. Apenas III. Apenas I e III. Apenas II e III.

QUESTO 36 - Uma praa possui a forma de um hexgono regular com lado igual a 3m. Em relao rea total da praa, pode-se afirmar que ela A) B) C) D) E) inferior a 5m . 2 2 superior a 5m e inferior a 10m . 2 2 superior a 10m e inferior a 15m . 2 2 superior a 15m e inferior a 20m . 2 superior a 20m .
2

QUESTO 37 - Em uma empresa, durante 30 dias, 10 funcionrios produzem 50.000 peas de um produto. A quantidade necessria de dias, para produzir 98.000 peas do mesmo produto com 12 funcionrios, de A) B) C) D) E) 12. 25. 29. 37. 49.

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QUESTO 38 - Na figura a seguir, tem-se

DE //

AC .
B

O valor de x A) B) C) D) E) 2. 3. 4. 5. 6.

QUESTO 39 - O domnio da funo g(x) = x + 2x 15 o conjunto dos nmeros reais. O intervalo que representa a imagem da funo g(x) A) ] ;16] B) ] ;+16]

[16;+16] D) [ + 16;+ [ E) [ 16;+ [

C)

QUESTO 40 - O primeiro termo de uma progresso aritmtica de 88 termos igual a 7, e o ltimo termo vale 355. A razo dessa progresso igual a A) B) C) D) E) 4. 6. 8. 10. 12.

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CONHECIMENTOS ESPECFICOS

QUESTO 41 - CHIAVENATO, em Princpios da Administrao (2006), estabelece alguns conceitos relacionados tica. Com base nesse autor, analise as afirmativas abaixo: I. tica empresarial o estudo da forma pela qual as normas morais pessoais se aplicam s atividades e aos objetivos da organizao. II. As organizaes devem comunicar o seu cdigo de tica a todos os seus parceiros, isto , s pessoas de dentro e de fora da organizao. III. Um cdigo de tica se refere a um cdigo de conduta que define o acordo coletivo de trabalho e que faz parte de um sistema de valores de uma organizao ou sociedade. IV. Um cdigo de tica serve para orientar o comportamento das pessoas, grupos, organizaes e sociedades em funo dos valores e concepes vigentes. Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I e II. Apenas II e III. Apenas II e IV. Apenas I, II e III. Apenas I, II e IV.

A ordem correta de preenchimento, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) V F V V. F V F V. V V F F. F V V F. V F F V.

QUESTO 43 - A figura abaixo apresenta um diagrama simplificado do processamento de informao pelo consumidor. Este diagrama mostra que trs fatores influenciam o processamento de informao: percepo, nvel de envolvimento do consumidor e memria. O diagrama demonstra, tambm, que o processo de percepo passa por trs estgios.

QUESTO 42 - A forte tendncia atual consiste em implementar o trabalho em equipe nas organizaes. H mais de duas dcadas, as organizaes comearam a delegar autoridade e responsabilidade em todos os nveis atravs da criao de equipes participativas para obter comprometimento das pessoas. A abordagem de equipes torna as organizaes mais flexveis e geis ao ambiente global e competitivo. (CHIAVENATO - Princpios da Administrao - 2006). Com base nesse autor, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para as afirmaes relacionadas s vantagens da estrutura de equipes. ( ) ( ) ( ) ( ) Reduo das barreiras entre departamentos, aumentando o compromisso pela maior proximidade entre as pessoas. As decises da equipe so rpidas e dispensam a aprovao hierrquica. Participao das pessoas com envolvimento em tarefas montonas do departamento. Maiores custos administrativos, pois as equipes vo requer um gerente para sua superviso.

Fonte: Mowen, J. C., Minor, M.S - Comportamento do Consumidor- 2003 pg.44 Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas nos retngulos que correspondem aos estgios de percepo, de cima para baixo: A) B) C) D) E) capacitao exposio interpretao. percepo interao disposio. suposio compreenso reposio. exposio ateno compreenso. presuno pretenso memorizao.

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QUESTO 44 - Segundo Veiga, Denize Rachel em seu livro Guia de Secretariado Tcnicas e Comportamento (2007), dentre as partes da carta comercial que devero ser consideradas por ocasio da elaborao, esto as que seguem: I. Cabealho digitar a razo social da empresa centralizada no cabealho e o endereo centralizado no rodap, quando o papel da empresa no for timbrado. ndice e nmero no ndice devem constar as iniciais do departamento expedidor da correspondncia e o nmero da carta, seguindo uma ordem cronolgica. Data a inicial do ms sempre em maiscula e nos dias de um a nove, deve-se colocar o zero na frente do algarismo. O milhar do ano deve ser separado por um ponto. Ateno (At.) usada quando a carta enviada a uma empresa e dirigida a uma pessoa em especial. Despedida a frmula de despedida mais empregada cordialmente e deve ser colocada abaixo da assinatura.

( ) Reduo do nmero de funcionrios para que uma corporao se torne mais econmica. ( ) Servio eletrnico disponvel por meio da internet, que executa tarefas, soluciona problemas ou realiza transaes. A ordem correta de preenchimento dos parnteses, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) 4 1 2 3. 3 2 1 4. 2 3 4 1. 4 2 1 3. 3 4 1 2.

II.

III.

IV. V.

QUESTO 46 - MAXIMIANO (2004), no captulo que trata dos Fundamentos da Administrao, define Administrao como ... o processo de tomar e colocar em prtica decises sobre objetivos e utilizao de recursos. O processo administrativo abrange quatro tipos principais de decises, tambm chamadas processos ou funes: planejamento, organizao, execuo e controle. Numere a segunda coluna de acordo com o processo ou funo correspondente indicado na primeira coluna: Primeira Coluna 1. 2. 3. 4. Planejamento. Organizao. Execuo. Controle.

Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I, II e III. Apenas I, II e IV. Apenas I, III e IV. Apenas II, III e V. Apenas II, IV e V.

QUESTO 45 - Muitos setores de servios esto crescendo continuamente em ritmo regular. Os setores que parecem desfrutar dos maiores ganhos em crescimento e/ou esto sofrendo as mudanas mais substanciais so os servios empresariais, os servios de sade, os servios profissionais e a indstria da hospitalidade. HOFFMANN, BATESON, em Princpios de Marketing de Servios (2000), apresentam diversos termoschave e definies relacionados a esses segmentos. Segundo os autores, numere a segunda coluna de acordo com o termo-chave correspondente na primeira coluna. Primeira Coluna 1. 2. 3. 4. business service. downsing corporativo. e-service. ap-on-tap.

Segunda Coluna ( ( ( ( ) ) ) ) Disposio dos recursos em uma estrutura. Definio de objetivos e recursos. Verificao dos resultados. Realizao dos planos.

A ordem correta de preenchimento dos parnteses, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) 1 2 3 4. 2 4 1 3. 2 1 4 3. 4 2 1 3. 3 1 2 4.

Segunda Coluna ( ) Servio eletrnico que est disponvel para aluguel na internet. ( ) Setor que presta servios terceirizados para as empresas.
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QUESTO 47 - De todos os componentes operacionais das organizaes que sofreram alteraes por fora da adoo do conceito da Qualidade Total, o que registrou o impacto mais visvel foi a Gesto da Qualidade no processo. PALADINI, em Gesto da Qualidade (2004), apresenta um roteiro prtico para viabilizar a Gesto da Qualidade no processo, envolvendo a implantao de atividades agrupadas em trs etapas. Segundo o autor, as seguintes atividades so caractersticas da etapa de otimizao do processo, exceto: A) Estruturao de sistemas de informaes para a qualidade. B) Adequao crescente entre produto e processo. C) Melhor alocao dos recursos humanos da empresa. D) Aumento da produtividade e da capacidade operacional da empresa. E) Esforos para minimizar custos de produo. QUESTO 48 - Segundo VEIGA (2007), na recepo e emisso de correspondncias, a recepcionista/secretria atua nas empresas como gestora da informao, portanto deve ter ateno e agilidade para que o fluxo da informao no fique prejudicado. Em relao a esse tema, analise as assertivas a seguir. I. Na entrega das correspondncias, necessrio ser assinado o protocolo de recebimento de correspondncias registradas ou confidenciais. O courrier um servio de entrega porta a porta, seja no territrio nacional ou internacional. Deve-se utilizar envelopes de circulao/distribuio interna para encaminhar as correspondncias para outros departamentos da empresa. Deve-se separar as correspondncias em pilhas: particular, confidencial, publicidade, jornais e revistas endereadas a outros departamentos e ao seu departamento para facilitar a distribuio. Deve-se utilizar os envelopes de circulao/distribuio interna para remeter uma correspondncia externa e vice-versa.

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QUESTO 49 - Segundo BARATA (1998), a qualidade no atendimento o que as grandes organizaes, privadas ou pblicas perseguem. Sendo que imprescindvel a existncia de algum que faa a ligao entre o cliente e a empresa. Quem estabelece esse primeiro contato, geralmente, a recepcionista. Assinale a alternativa correta que oferece a melhor qualidade no atendimento, perante outras organizaes. A) B) C) D) Oferecer melhores preos. Oferecer bom atendimento. Oferecer custos baixos e lucros altos. Oferecer boa formao do pessoal das reas de atendimento. E) Atender o cliente de forma adequada, com modos cordiais, linguagem apropriada, agilidade e preciso nas informaes. QUESTO 50 - De acordo com HARGREAVES (2001), no captulo da importncia da qualidade para a empresa, quando se fala em servios de qualidade, est se referindo, primeiramente, plena satisfao do cliente. Escolha a alternativa correta do que realmente necessrio para se obter a qualidade na prestao de servios. A) Construir um ambiente especial na empresa, em que a excelncia do servio oferecido ao cliente seja um compromisso de todos os membros integrantes da organizao. B) Apenas construir um ambiente especial na empresa, sem possuir a retaguarda da organizao. C) Construir um ambiente especial na empresa, em que a excelncia do servio oferecido ao cliente seja um compromisso de apenas alguns membros integrantes da organizao. D) Construir um ambiente especial na empresa, em que a excelncia do servio oferecido ao cliente seja um compromisso apenas do funcionrio integrante da organizao que est prestando o servio. E) Construir um ambiente especial na empresa com sofisticada tecnologia.

II. III.

IV.

V.

Quais esto corretas? A) B) C) D) E) Apenas I, II e III. Apenas II, III e IV. Apenas III, IV e V. Apenas I, II, III e IV. Apenas II, III, IV e V.

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