QUE ES LA OPTIMIZACIN DE OPERACIONES? La optimizacin de operaciones es un modelo que combina: 1.- Mtodos de Ingeniera.

- Tales como la Investigacin de Operaciones, que es una rama de las Matemticas consistente en el uso de modelos matemticos, estadstica y algoritmos con objeto de realizar un proceso de toma de decisiones, con la finalidad de mejorar (u optimizar) su funcionamiento. La investigacin de operaciones permite el anlisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar cmo se puede optimizar un objetivo definido, como la maximizacin de los beneficios o la minimizacin de costes. 2.- Mtodos de la Administracin de Operaciones.Que investiga la ejecucin de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificacin, organizacin, direccin y control en la produccin tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfaccin de los clientes, y disminuir los costes. Su objetivo estratgico es el de participar en la bsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa. 3.- Direccin de operaciones.Consiste en planificar, organizar, gestionar, dirigir y controlar, las operaciones a efecto de lograr optimizar la funcin de produccin y el servicio

Diseo de bienes y servicios Gestin de la calidad Estrategia de procesos Estrategias de localizacin Estrategias de organizacin Recursos humanos Gestin del abastecimiento Gestin del inventario Programacin Mantenimiento

La administracin de operaciones tiene la responsabilidad de cinco importantes reas de decisiones: proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad. (Roger Schroeder Universidad de Minnesota) Para la Optimizacin de Operaciones es indispensable conocimientos en materia de: Ingeniera Industrial Productividad Calidad Mejora Continua Comportamiento Organizacional Matemticas y Estadsticas Aplicadas Investigacin de Operaciones Gestin de Costos Administracin de Empresas Sistemas de Resolucin de Problemas

Sistema de Informacin Gerencial y para la Toma de Decisiones Metodologa de la Investigacin Marketing Finanzas Corporativas Pensamiento Estratgico Economa y especialmente Economa de la Empresa Capacitacin y Entrenamiento Supervisin Liderazgo y Motivacin Trabajo en Equipo Dinmica de Grupos Creatividad e Innovacin Pensamiento Sistmico Gestin del Conocimiento Inteligencia Emocional Pensamiento Lateral PNL Mapas Mentales

Y entonces que es la Optimizacin de Operaciones? Es el mtodo que optimiza los procesos y sus operaciones utilizando herramientas de mejora continua (tales como Kaizen, Lean Manufacturing, Six Sigma, entre otras) tomando como pilares del modelo, la integracin de sistemas de calidad, tecnologas de la informacin y de innovacin tecnolgica mediante los cuales se busca generar mayor competitividad en las organizaciones (incremento del valor sobre el costo) para obtener como resultado un incremento en las utilidades y una mayor penetracin en el mercado de sus productos o servicios optimizando:

La Calidad El Costo La Entrega El Servicio La Seguridad La Moral La Productividad El Control Interno

Francisco Javier Godinez Jasso