Manual de organizacin

FloBear

Mxico D.F. a 19 de octubre de 2011

ndice
Tema Antecedentes -------------------------------------------------------------------------------Misin, Visin y Valores ------------------------------------------------------------------Legislacin o base legal-------------------------------------------------------------------Estructura orgnica -----------------------------------------------------------------------Pagina 3 3 3 4

Organigrama----------------------------------------------------------------------------------

Funciones por rea--------------------------------------------------------------------------

Descripcin de puestos --------------------------------------------------------------------

Directorio-------------------------------------------------------------------------------------

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Antecedentes
FloBear surge en la ciudad de Mxico en la Universidad Nacional Autnoma de Mxico a inicios del mes de agosto de 2011 como un proyecto de negocio y a partir de la visin de cinco estudiantes emprendedores de la licenciatura en administracin de empresas que al percatarse de la necesidad de los jvenes (principalmente) y del publico en general para expresar sus sentimientos y emociones a travs de arreglos florales, proponen una alternativa de obsequio floral el cual es un nuevo concepto creativo innovador y divertido. Es as como se esta desarrollando el concepto de FloBear y por ello se requiere de la elaboracin de una gua que plantee y fije la estructura organizacional, as como los objetivos y metas hacia los cuales se van a dirigir los esfuerzos de todos los integrantes de la organizacin y lo que da origen a este manual.

Misin
Somos una empresa dedicada a satisfacer la necesidad de expresarse mediante flores en sus diferentes modalidades de decoracin, enfocados a resolver el dilema sobre qu regalarle a esa persona especial, mediante innovacin, creatividad y originalidad.

Visin
Conseguir plasmar las ideas emotivas mediante flores, logrando posicionar a FloBear en la mente del consumidor y lograr su preferencia, ofreciendo calidad, seriedad, amabilidad, compromiso y responsabilidad, siendo as una empresa lder a nivel nacional.

Valores
Respeto, compromiso, responsabilidad, seriedad.

Legislacin o base legal

FloBear se encuentra regido por : Constitucin poltica de los estados unidos mexicanos Ley de sociedades mercantiles Ley federal del trabajo

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Estructura orgnica
FloBear por ser un proyecto en desarrollo cuenta actualmente con solo dos niveles jerrquicos en la organizacin los cuales son el nivel de direccin de rea y direccin general. Las reas que permiten el funcionamiento de FloBear son; rea de finanzas, de recursos humanos, de operaciones, de tecnologas de la informacin, y mercadotecnia, cada una de ellas representadas por un director y subordinadas a una direccin general que se encarga de encaminar todos los esfuerzos para el desarrollo y crecimiento del proyecto. Director General Director de Finanzas Director de Mercadotecnia Director de Operaciones Director de Tecnologas de la Informacin Director de Recursos Humanos

Organigrama
Actualmente el organigrama de la de FloBear esta estructurado de la siguiente manera:

Director General Director de Tecnologias de la Informacion Drirector de Recursos Humanos

Director de Finanzas

Director de Mercadotecnia

Director de Operaciones

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Autoriz 4

Funciones por rea

Direccin General Se encarga de proponer, establecer, y fijar los objetivos y metas que guiaran el curso del negocio. Idear y desarrollar los planes y estrategias necesarios para cumplir con los objetivos generales y metas establecidas. Dirigir y liderar a todo el personal de la organizacin.

Direccin de Finanzas Se encarga de la obtencin de los recursos monetarios de la organizacin as como la distribucin de los mismos dentro de las diversas reas de la organizacin. Desarrollar los planes necesarios para obtener el mximo rendimiento de los recursos financieros de la organizacin. Procurar siempre por el bienestar financiero de la organizacin.

Direccin de Mercadotecnia Se encarga de la elaboracin y desarrollo de los planes de venta, publicidad y promocin que estn dirigidos a nuestro mercado meta. Realizar las investigaciones de mercado que sean necesarias para conocer los gustos, deseos y necesidades de nuestro mercado. Elaborar las estrategias precios que creen inters dentro de nuestro mercado meta.

Direccin de Operaciones Se encarga de la compra oportuna de las unidades necesarias para la pronta venta. Buscar los medios necesarios y adecuados para la distribucin y transportacin de nuestros productos. Llevar a cabo controles de calidad que propicien la mejora continua de nuestros productos.

Direccin de Tecnologas de la Informacin Encargada de la constante actualizacin de la organizacin mediante los sistemas electrnicos de informacin Hacer la bsqueda constante de innovaciones tecnolgicas que puedan mejorar el funcionamiento y servicio de la organizacin. Encargarse de la administracin de los sitios oficiales de la organizacin en la red tanto en redes sociales como paginas web.

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Direccin de Recursos Humanos Se encarga de desarrollar e implementar controles en trminos de asistencia, cumplimiento de objetivos, eficiencia y productividad que ayuden a evaluar el desempeo del personal de la organizacin. Calcular y asignar un salario justo y equitativo a cada uno de los puestos de la organizacin con base a los perfiles, anlisis y valuaciones de puestos. Realizar el reclutamiento, seleccin, y capacitacin del personal de manera oportuna.

Descripcin de puestos

Nombre del puesto: Depende jerrquicamente de: Se encuentra a cargo de: Funcin general: Funciones especificas:

Director General
Recibe ordenes solo del consejo de administracin formado por los socios de la empresa Los directores de todas las reas de la organizacin Planear, dirigir y evaluar la operacin general de la empresa Proponer las metas y objetivos organizacionales. Formular los planes estratgicos a corto mediano y largo plazo. Coordinar a los directores de rea para el eficaz cumplimiento de los objetivos generales. Establecer los controles necesarios para alcanzar las metas u objetivos propuestos. Se requiere de una persona con estudios en administracin, con habilidades de liderazgo y direccin, que cuente con la capacidad para delegar autoridad as como demostrar tener iniciativa y creatividad para resolver problemas.

Perfil deseado :

Nombre del puesto: Depende jerrquicamente de: Elabor

Director de Finanzas
La Direccin General

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A cargo de: Funcin general: Funciones especificas: Procurar siempre por el bienestar financiero de la organizacin Buscar, encontrar y seleccionar las mejores fuentes de financiamiento para la organizacin Llevar a cabo la elaboracin de los presupuestos de la empresa Destinar el recurso monetario a las diferentes reas de la empresa de manera eficiente Llevar registro de todas las operaciones de compra y venta de la empresa Se requiere de una persona con estudios en administracin, finanzas o contabilidad. Que tenga habilidad para el manejo inteligente de los recursos monetarios de una organizacin. As como un amplio conocimiento de la variedad de fuentes de inversin y financiamiento

Perfil deseado:

Nombre del puesto: Depende jerrquicamente de: A cargo de: Funcin general:

Director de Mercadotecnia
La Direccin General

Procurar por el crecimiento y desarrollo de la marca de la empresa as como la diversificacin de los productos y la expansin a nuevos mercados para lograr el posicionamiento deseado en el mercado. Desarrollo y aplicacin de los planes de venta, publicidad promocin y relaciones publicas Generar estrategias de precios para que sean consultados con el director general Obtener informacin de manera constante acerca de los gustos y preferencias de nuestro mercado Proponer la diversificacin de los productos para la expansin y crecimiento de la empresa Revis Autoriz 7

Funciones especificas:

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Perfil deseado:

Se requiere de una persona con conocimientos en administracin y mercadotecnia, que demuestre tener iniciativa y creatividad para el desarrollo de nuevos productos

Nombre del puesto: Depende jerrquicamente de: A cargo de: Funcin general:

Director de operaciones
La Direccin General

Buscar hacer mas eficiente el proceso de produccin, distribucin y venta de nuestro producto as como la constante mejora de la calidad Elaborar programas en trminos de tiempo compra de los insumos. Encontrar los mejores canales de distribucin y transporte que permitan reducir los costos sin comprometer la calidad Llevar registro de las unidades producidas y vendidas

Funciones especificas:

Perfil deseado:

Se requiere de una persona con conocimiento en administracin, que cuente con habilidades creativas que le permitan la solucin de problemas

Nombre del puesto: Depende jerrquicamente de: A cargo de: Funcin general: Funciones especificas:

Director de Tecnologas de la informacin

La Direccin General

Procurar por la actualizacin constante de la empresa en el campo de las nuevas tecnologas Creacin y mantenimiento de sitios web oficiales de la empresa Revis Autoriz 8

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 Perfil deseado:

Investigacin sobre nuevos medios y tecnologas que puedan ser tiles para la difusin de la empresa

Se requiere de una persona con conocimientos en administracin e informtica, que cuente con creatividad e iniciativa para la innovacin y que este frecuentemente actualizada sobre temas de tecnologa.

Nombre del puesto: Depende jerrquicamente de: A cargo de: Funcin general: Funciones especificas:

Director de Recursos Humanos

La Direccin General

Reclutar, seleccionar, contratar, capacitar y retener al recurso humano de la organizacin del modo mas eficiente posible. Asignacin equitativa y justa de los sueldos y salarios a los miembros de la empresa Desarrollar y aplicar mtodos de control interno que logren el cumplimiento de los objetivos del personal Elaborar y aplicar los mtodos de evaluacin que sean necesarios para calificar el desempeo del personal Llevar a cabo el proceso completo o en parte de reclutamiento seleccin contratacin y capacitacin en caso de ser necesario

Perfil deseado:

Se requiere de una persona con conocimiento en administracin y relaciones laborales con habilidades de direccin y que se le facilite el trato con las personas.

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Directorio

Director General Sergio Paolo Velazco Cruz Telfono cel. 55-27-15-31-20 Correo electrnico: paolo_america19@hotmail.com Director de Finanzas Daniel lvarez Franco Telfono cel. 55-13-37-87-45 Correo electrnico: daniel_af85@hotmail.com Director de Operaciones lvaro Montalvo Veloz Telfono cel. 55-41-33-10-97 Correo electrnico: veloz_15@hotmail.com Director de Mercadotecnia Hazel Mendoza Telfono cel. 55-37-82-16-02 hazel_nca_2310@hotmail.com Directora de Tecnologas de la Informacin Ana Cruz Telfono cel. 55-21-00-55-98 Correo electrnico: tutsypop@msn.com Director de Recursos Humanos Andrs Virgilio Norberto Telfono cel. 55-26-83-92-13 Correo electrnico: andrewvir@hotmail.com

El presente manual se concluyo el da 19 de octubre de 2011 en la ciudad de Mxico Distrito Federal, por Andrs Virgilio Norberto director del rea de Recursos Humanos y bajo la supervisin de Sergio Paolo Velasco Cruz director general de FloBear.

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