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Materiais
Conceitos Bsicos:
o conjunto de atividades para que o material seja gerenciado da melhor forma. Antes ou depois do tempo correto? Alm ou aqum da quantidade necessria? Qualidade? Preo?
Principais Atribuies:
Adm. de Estoques: O que; quando e quanto Adm. de Compras: Por quanto; de quem Adm. Fsica: garantia de armazenagem
AMBIENTE OPERACIONAL
A administrao de operaes trabalha em um ambiente complexo, afetado por muitos fatores. Entre os mais importantes esto as regulamentaes governamentais, a economia, a competio, as expectativas dos clientes e a qualidade.
GOVERNO
Regulamentao de negcio pelos vrios nveis de governo constitui algo extensivo. A regulamentao aplica-se a reas como ambiente, segurana, confiabilidade de produtos de tributao. O governo, ou a ausncia dele, afeta o modo como os negcios so conduzidos.
ECONOMIA
As condies econmicas gerais influenciam a demanda por produtos ou servios das empresas, bem como a disponibilidade de insumos. Durante uma recesso econmica, a demanda por diversos produtos diminui, enquanto a de outros pode crescer. A falta ou excesso de materiais de trabalho influenciam as decises que a administrao toma. Mudanas na idade da populao, necessidades de grupos tnicos, crescimento lento da populao, comrcio mais livre entre as naes e competio global ampliada, isso tudo contribui para mudanas no mercado.
CONCORRNCIA
A concorrncia hoje intensa. * Empresas fabricantes enfrentam competio advinda do mundo todo. Elas encontram concorrentes estrangeiros vendendo em seus mercados, embora elas mesmas talvez no estejam vendendo em mercados estrangeiros. As empresas tambm esto recorrendo a um fornecimento mais global; * O transporte e a movimentao de materiais esto relativamente mais baratos do que costumavam ser; * As comunicaes mundiais so rpidas, eficazes e baratas. Informao e dados podem ser transmitidos quase instantaneamente pelo mundo.
CLIENTES
Tanto os clientes de bens de consumo como os industriais tm-se tornado muito mais exigentes e os fornecedores tm respondido melhorando a gama de caractersticas que oferecem. Algumas das caractersticas e seleo que os clientes esperam encontrar nos produtos e servios que comparam so: * Preo justo.
* Maior qualidade de produtos e servios. * Lead time de entrega. * Servios pr e ps- vendas melhores. * Flexibilidade em tipos e volumes de produtos.
QUALIDADE
Como a concorrncia internacional e agressiva, as empresas bem sucedidas fornecem qualidade que no apenas atende as altas expectativas dos clientes, mas tambm as excede.
ESTRATGIA DE FABRICAO
Uma empresa altamente orientada para o mercado focalizar o atingimento ou a superao das expectativas do cliente e as caractersticas conquistadoras de encomendas. Em uma empresa assim, todas as funes devem contribuir para a consecuo de uma estratgia vencedora. Desse modo, as operaes devem possuir uma estratgia que lhes permita satisfazer s necessidades do mercado e realizar entregas rpidas dentro do prazo.
Lead time de entrega ESTOQUE MAKE-TOFABRICAO MONTAGEM ENVIO ORDER Lead time de entrega FABRICAO ESTOQUE ASSEMBLE-TOMONTAGEM ENVIO ORDER
FABRICAO MONTAGEM
ESTOQUE
MAKE-TOENVIO STOCK
FORNECEDOR
FABRICANTE
SISTEMA DE DISTRIBUIO
Fornecimento fsico
Distribuio fsica
H muitos fatores importantes nas cadeias de suprimento: * A cadeia de suprimento inclui todas as atividades e processos
necessrios para fornecer um produto ou servio a um consumidor final. * Qualquer nmero de empresas pode ser ligada em uma cadeia de suprimento. * Um cliente pode ser fornecedor de outro cliente de modo que a cadeia total possua muitas relaes do tipo fornecedor - cliente. * Embora o sistema de distribuio possa dar-se diretamente do fornecedor para o cliente, dependendo dos produtos e dos mercados, poder tambm conter diversos intermedirios (distribuidores), como atacadistas, depsitos e varejistas. * Produtos ou servios geralmente fluem de um fornecedor para o consumidor, enquanto a demanda e projeto geralmente fluem de um cliente para o fornecedor. Raramente isso no acontece.
CLIENTE
FUNO
Marketing
OBJETIVO
Receitas altas Disponibilidade de produtos alta Custos de produo baixos Nvel de produo alto Lotes de produo longos
IMPLICAO
Alta Servios ao cliente Baixo Muitas Poucas Rupturas produo
Produo
Finanas
Altos Baixos
Estoques
Objetivos conflitantes