FACULTAD DE ARTES VISUALES

LICENCIATURA EN DISEO GRFICO Nombre del curso: Mercadotecnia

Requisitos acadmicos: Semestre en el que se imparte: Frecuencias por semana: Sesiones por semestre: Crditos: Elaboracin del programa: Revisin: Maestro que imparte la materia: Correo Electrnico: Ninguno Cuarto. 3 32 6 Lic. Vernica Lizzet Cant Delgado Dra. Martha Casarini Rato Lic. Vernica Lizzet Cant Delgado lizettve@yahoo.com

Clave:019

1. Introduccin al curso Este es un curso terico prctico, que tiene como propsito que el alumno despierte inters por la elaboracin de un plan integral de marketing que le permita planear mejor su trabajo en el campo del diseo, as como la manera de comunicar de manera efectiva un mensaje de ventas, ya sea de su trabajo profesional o de algn producto que desee vender en el futuro. El curso est diseado con base en estrategias de aprendizaje de acuerdo a la naturaleza terica de la materia, sin embargo est enriquecido con actividades de enseanza, que permitirn al alumno poner en prctica los conceptos y estrategias aprendidas durante el semestre. Cada una de las actividades fue estratgicamente creada con el fin de que el alumno realice un conjunto de tareas en clase y en casa que le permitan experimentar un real aprendizaje sobre mercadotecnia.

2. Objetivos Generales. Estudiar la funcin de la mercadotecnia dentro de un negocio y sus relaciones con otras actividades administrativas. Comprender las variables que conforman la mezcla de mercadotecnia: producto, precio, promocin y distribucin. Analizar las interacciones de la mercadotecnia con el entorno. Disear y elaborar un plan de mercadotecnia Desarrollar la habilidad de disear estrategias adecuadas para cada variable de la mezcla de mercadotecnia en un plan real. Que el alumno tome conciencia del valor que representa ser un profesionista que cuenta con informacin oportuna. Lograr que el alumno se integre dentro de un equipo de trabajo para la elaboracin de un plan de mercadotecnia y se logre sensibilizar a los problemas de cooperacin y tolerancia que esto implica.

3. Contenidos Unidad 1 (6 semanas ) El ambiente de la mercadotecnia, el comportamiento del consumidor y la investigacin de mercado. OBJETIVOS PARTICULARES Entender la importancia y el alcance de la mercadotecnia dentro del entorno econmico. Entender la necesidad, beneficios y aplicaciones del sistema de informacin de mercadotecnia y su relacin con la investigacin de mercados. Aprender a hacer un anlisis de las personas y empresas que compran, por qu y cmo compran. Estudiar el deseo de compra, en cunto influyen en el consumidor su motivacin, percepcin ambiente social y fuerzas psicolgicas. 1. Mercadotecnia y su medio ambiente. La importancia de la planeacin estratgica. 1.1 Significado y planeacin de mercadotecnia. 1.2 Importancia actual de la mercadotecnia. 1.3 Administracin de la mercadotecnia y su evolucin. 1.4 Ambiente de la mercadotecnia. 1.5 Naturaleza y avance de la planeacin. 1.6 Planeacin estratgica de mercadotecnia. 2. Anlisis de la conducta del consumidor. 2.1 Importancia de entender al comprador. 2.2 Factores que afectan el comportamiento de compra. 2.3 Proceso de la toma de decisiones de compra. 3. Seleccin y evaluacin de mercado meta. 3.1 Demografa: distribucin, ingresos y gastos. 3.2 Naturaleza de la segmentacin del mercado. 3.3 Bases y estrategias del mercado meta. 4. Sistema de informacin de mercadotecnia y la investigacin de mercados. 4.1 Qu es un sistema de informacin de mercados. 4.2 Necesidad y servicios del SIM. 4.3 Alcance de las actividades de la investigacin de mercados. 4.4 Procedimiento de la investigacin de mercados. 4.5 Estado actual de la investigacin de mercados.

Unidad 2 (4 semanas) Las 4 Ps: Producto y Precio

OBJETIVOS PARTICULARES. Entender y aplicar la planeacin, desarrollo y administracin de los bienes y servicios que satisfacen las necesidades y que son los productos de una empresa. Entender y aplicar cmo determinar el precio base de un producto y seleccionar estrategias de precios que se emplearn al modificar y aplicar su precio base. 5. Concepto, desarrollo y administracin de productos. 5.1 Significado de producto. 5.2 Clasificacin de productos. 5.3 Desarrollo de nuevos productos. 5.4 Concepto de ciclo de vida del producto. 5.5 Marca. 5.6 Empaque. 5.7 Etiqueta. 5.8 Otras caractersticas del producto. 6. Precios. 6.1 Significado e importancia del precio. 6.2 Objetivos en la fijacin de precios. 6.3 Mtodos para la fijacin de precios. 6.4 Estrategias y polticas de precios. Unidad 3(5 semanas) Las 4 Ps: Plaza y Promocin OBJETIVOS PARTICULARES Emprender y estudiar los medios para lograr que el producto llegue al mercado. Entender y disear un subsistema para dar informacin a los clientes actuales y potenciales y convencerlos de la compra. 7. Distribucin. 7.1 Naturaleza y tipos de detallistas. 7.2 Naturaleza y tipos de mayoristas. 7.3 Seleccin de canales de distribucin. 7.4 Concepto e importancia de la distribucin fsica. 7.5 Principales funciones de la distribucin fsica. 8. Promocin. 8.1 Significado del proceso de promocin. 8.2 Determinacin de la mezcla promocional. 8.3 El concepto de campaa promocional. 8.4 Naturaleza e importancia de la venta personal. 8.5 Naturaleza de la publicidad. 8.6 Desarrollo de una campaa publicitaria. 8.7 Naturaleza de la promocin de ventas. 4. Polticas del curso

- Se deber cubrir el 80% de la asistencia al curso, de lo contrario el alumno perder su derecho a la calificacin final. - Se pasar lista de asistencia a la hora establecida para la clase y en los siguientes 15 minutos el alumno tendr retardo, 3 retardos equivale a una falta. -Todos los trabajos debern ser entregados en la forma de presentacin solicitada y debidamente identificados. No se aceptarn trabajos fuera de fecha y hora determinada. - Se deber respetar el horario y el reglamento del uso de los espacios, equipos y salas de computo. El estudiante que no respete los lineamientos ser sancionado a criterio del maestro. 5. Actividades Unidad 1 1. Exposicin por parte del maestro de las implicaciones que tiene el medio ambiente sobre la mercadotecnia y su evolucin a travs del tiempo. 2. Realizacin de una lectura del captulo 1 y 2 del libro Fundamentos de Mercadotecnia del autor William Stanton. 3. Resolucin de un examen rpido de 2 preguntas con el fin de comprobar la lectura del tema. 4. Anlisis y resolucin de un caso prctico proporcionado por el maestro, relacionado con el contenido temtico de la unidad. En equipos de 4 personas. 5. Anlisis del caso en discusin conjunta por todo el grupo y sacar una conclusin que enriquezca lo visto en clase. 6. Aplicacin de lo aprendido en la clase a la elaboracin de su proyecto final integrador. En equipos de trabajo de 4 a 5 personas. 7. Resolucin de un examen parcial que contiene los temas vistos hasta el momento. NOTA: Se repite la misma metodologa (puntos 1,2,3) para los temas 2, 3 y 4 de la Unidad 1. Unidad 2 1. Exposicin por parte del maestro del tema relacionado al Producto, incluyendo la marca, el empaque y otras caractersticas del mismo. 2. Realizacin de una lectura del captulo 8 y 10 del libro Fundamentos de Mercadotecnia del autor William Stanton. 3. Resolucin de un examen rpido de 2 preguntas con el fin de comprobar la lectura del tema. 4. Elaboracin por escrito de una investigacin de los requisitos legales, costos e implicaciones que tiene el registro de marcas comerciales en Mxico. 5. Anlisis grupal de diferentes tipos de empaques de productos de consumo: sus funciones, diseo, caractersticas y estrategias. Cada alumno proporcionar un empaque para su anlisis. 6. Aplicacin de lo aprendido en clase a la elaboracin de su proyecto final integrador, por medio de la realizacin de un prototipo de un producto de consumo resultante de la planeacin hecha en la unidad anterior, con el cual trabajarn el resto del semestre. En equipos de trabajo de 4 a 5 personas. 7. Exposicin por parte del maestro del tema relacionado al Precio del producto, sus conceptos y estrategias. 8. Resolucin de diversos ejercicios matemticos, relacionados a la fijacin de precios.

9. Repaso de las ideas revisadas hasta el momento por medio de un juego didctico denominado maratn de marketing. 10. Aplicacin de lo aprendido a la elaboracin de su proyecto final integrador. En equipos de trabajo de 4 a 5 personas. Unidad 3 1. Exposicin por parte del maestro del tema relacionado al diseo del canal de distribucin de un producto de consumo, conceptos y estrategias. 2. Realizacin de una lectura del captulo 14 del libro Fundamentos de Mercadotecnia del autor William Stanton. 3. Resolucin de un examen rpido de 2 preguntas con el fin de comprobar la lectura del tema. 4. Aplicacin de lo aprendido a la elaboracin de su proyecto final integrador. En equipos de trabajo de 4 a 5 personas. 5. Anlisis de un video de una conferencia sobre el tema de publicidad, a manera de introduccin al tema. 6. Exposicin por parte del maestro del tema relacionado a la promocin del producto y la elaboracin de la campaa publicitaria del mismo. 7. Realizacin de una lectura del captulo 18 del libro Fundamentos de Mercadotecnia del autor William Stanton. 8. Aplicacin de lo aprendido en clase al proyecto final integrador por medio de la realizacin de una campaa promocional que incluye la elaboracin de mensajes publicitarios en al menos un medio audiovisual de comunicacin masiva y uno en un medio impreso. En equipos de trabajo de 4 a 5 personas. 9. Entrega del proyecto final completo. En equipos de trabajo de 4 a 5 personas. 10. Presentacin formal al grupo del proyecto integrador. En equipos de trabajo de 4 a 5 personas. 6. Evaluacin. La evaluacin final se calcula sumando los puntos acumulados de las 3 unidades que componen el curso lo cual da un total de 95 puntos. Los 5 puntos que faltan, son reservados por la maestra para evaluar los siguientes aspectos: Asistencia al curso Entrega oportuna del proyecto Calidad del proyecto Participacin durante el semestre Esfuerzo de superacin 7. Bibliografa. Stanton, William. 2005. Fundamentos de Marketing. Mc Graw Hill