Telecomunicaciones INTRODUCCION A travs de la historia de la humanidad, el hombre ha utilizado diferentes formas de comunicarse, desde la comunicacin con seas, hasta

la comunicacin a distancia por medio de dispositivos tecnolgicos avanzados. Los avances logrados en el rea de telecomunicaciones han permitido que el hombre se desempee de una manera ms eficiente, y es esta eficiencia lo que en gran medida, ha motivado a empresas nuevas que da a da exigen mayores retos a quienes lo desarrollan. De esta forma, se ha llegado a alternativas de gran impacto a travs del tiempo como son: Internet (correo electrnico), tren rpido, avin, cables de comunicacin (ejemplo: fibra ptica), telefona celular, televisin por cable, etc. Al comenzar el tercer milenio, la humanidad est creando una red global de transmisin instantnea de informacin, de ideas y de juicios de valor en la ciencia, el comercio, la educacin, el entretenimiento, la poltica, el arte, la religin, y en todos los dems campos. En esta red ya se puede ver en tiempo real, el sentir de la humanidad, pero al mismo tiempo tambin es posible tergiversar, manipular o frivolizar este sentir; es decir, paradjicamente, los medios de comunicacin tambin pueden usarse para separar y aislar. As, el mundo de la informacin es, tal vez, uno de los mbitos que ha sufrido cambios ms veloces en el mundo actual. Quin se hubiera imaginado hace ochenta aos, por poner una cifra, que una informacin podra ser leda en cualquier parte del mundo simultneamente? En base a lo anterior, el presente trabajo pretende explicar el cmo ha ido cambiando la forma de comunicarse de la humanidad, a partir de los avances tecnolgicos. Adems de explicar, tambin pretende analizar estos cambios a partir de lo que son la comunicacin, sus funciones y objetivos, as como tambin lo que es la informacin y su trascendencia dentro de la comunicacin, logrando de esta forma dilucidar las consecuencias que estos cambios han producido en la comunicacin y, en general, en la realidad de la humanidad del siglo XXI; un mundo inmerso en un proceso de globalizacin y modernidad o postmodernidad, que lo han llevado a ser lo que hoy es. DESARROLLO A lo largo del desarrollo de la vida del hombre, los medios de comunicacin han constituido un papel importante dentro de ste. Estos han contribuido, desde un principio, a acercar ms a la gente, en el sentido que se ha ido facilitando, cada vez ms, la comunicacin y la informacin. Lo anterior se puede ver reflejado desde el invento de la radio, telfono, televisin, fax, telfonos celulares, satlites, Internet, entre otros. Estos medios de comunicacin al situarlos en una lnea de tiempo, muestran una gran evolucin tecnolgica que ha permitido superar fronteras.

Pero qu es la comunicacin? estos medios han cumplido realmente su objetivo? Comunicar, etimolgicamente, se refiere a compartir o intercambiar. Se trata de un proceso de interaccin o transaccin entre dos o ms elementos de un sistema. Es decir, se puede entender como un proceso de transmisin de estructuras entre las partes de un sistema que son identificables en el tiempo o en el espacio; o como un mecanismo por medio del cual existen y se desarrollan las relaciones humanas, es decir, todos los smbolos de la mente junto con los medios para instituirlos a travs del espacio y presentarlos en el tiempo. Segn Berlo, el objetivo primero de la comunicacin es alterar la relacin original que existe entre el hombre y su medio circundante; entonces el hombre se comunicara para influir intencionalmente en los otros a travs de la emisin de un mensaje, y como esta intencin es inconsciente, difcilmente se podra dejar de comunicar. Actualmente, existen muchas fuentes de informacin y medios de comunicacin; entre ellos, terminales telefnicas, cuya red est creciendo a un ritmo del 10%, no en trminos de telfonos mviles, que crecen a un 30% o 40%, Internet est creciendo a un ritmo de 80% o 100% desde 1998 y sigue creciendo al mismo ritmo. Posiblemente ms all del 2010, ms de la mitad de la poblacin mundial estar presente en Internet, es decir, que dentro de seis aos Internet tendr una dimensin comparable a la de la infraestructura telefnica existente en el mundo. Debido a su avasallador avance, se podra decir que Internet no constituira un simple medio de comunicacin ms en el mundo, ya que diariamente ste abarca adems a la televisin, la radio y la telefona celular, lo que lo constituye un medio de comunicacin verstil y mltiple. De hecho, hoy en da se pide que Internet transporte vdeo, telefona y otras formas de informacin; el sonido, por ejemplo. Han pasado los aos, la Red tiene mucha ms capacidad y se puede transmitir sonido de mayor calidad, y hoy da hay unas 8.000 cadenas de radio que transmiten por Internet. El sonido ya no viaja por el aire sino por la Red, todo girar en torno a los protocolos de Internet: la televisin, la radio, la telefona, con esto no se quiere decir que estos medios desaparezcan, todo lo contrario, aumentarn y sern transportados por Internet. De la misma forma, la telefona celular se est apoyando en el protocolo WAP, un estndar promovido por Nokia, Ericsson, Motorola y Unwired Planet y al que se han sumado ms de 200 empresas en todo el mundo, que permite la conexin de las redes GSM con Internet. Esto permite acceder a Internet por medio del telfono celular, en cuanto a los contenidos, sern tantos como los que se puedan encontrar en la Red: noticias, informacin meteorolgica, bolsa, telebanca, reserva, telecompra, etc. De acuerdo a lo anterior, se podra decir que los medios de comunicacin actuales, refirindonos exclusivamente a Internet, s cumplen un proceso de interaccin o transaccin bsico en la comunicacin, desempeando adems los objetivos de sta sealados por Berlo, es decir, Internet logra que el hombre se comunique influyendo intencionalmente en los otros a travs de la emisin de diversos tipos de informacin. Y como esta intencin es inconsciente, siempre existira la comunicacin, lo que hace alusin adems al primer axioma de la

Teora de la Comunicacin Humana de Watzlawick, el que plantea que existe una imposibilidad de no comunicarse, dado que no existe nada que no sea conducta, cualquier interaccin implica un compromiso con el otro y una definicin de la relacin; an el silencio o la inmovilidad constituyen una forma de comunicacin Por otro lado, existen diferentes tipos de comunicacin, entre los cuales destacan los siguientes:

Comunicacin Interpersonal: La que es propia de la relacin entre individuos, sea esta cara a cara, telefnica, postal, mediante computadoras, etc. Comunicacin Social (de masas): La que definen los medios masivos de comunicacin, como los medios grficos (diarios, revistas y libros), de audicin (radio), audiovisuales (televisin, cine) y los que emergen como resultado de la implementacin de la informtica, las tecnologas de grabacin de la imagen y la combinacin entre ambas. Comunicacin Organizacional: La que se genera con motivo de pautas de funcionamiento organizativo. Comunicacin Esttica: La que surge en las mltiples experiencia estticas, que ponen en relacin el autor de una obra de arte con un individuo. En ingls Internet se llama "El Internet", como si fuera La Red, pero en realidad se trata de centenares de redes interconectadas en todo el mundo, las que funcionan porque utilizan los mismos protocolos de comunicacin. Es por este tipo de interconexin a escala mundial, que se puede hablar de Internet como un medio de comunicacin social, ya que constituye un medio masivo de comunicacin que llega a centenares de personas en un mismo momento y constantemente. Adems se puede considerar, tambin, como un medio de comunicacin interpersonal, ya que constituye una forma de comunicacin propia de la relacin entre individuos que se desarrolla actualmente. Desde la Teora de la Comunicacin Humana de Watzlawick, este tipo de intercambio de comunicacin interpersonal que se produce en Internet se dara de una forma simtrica o complementaria (axioma 5) Es simtrica en tanto que los sujetos que estn conectados a la red, se transmiten informacin en forma mutua y de este modo las personas tienden a anular las diferencias que pueden existir en sus conductas, ya que se entiende que los individuos estaran en un mismo nivel de comunicacin, lo que implica un mismo tipo de conducta (dar y recibir informacin) Es complementaria, en el sentido de que hay dos posiciones distintas: individuo - Internet; es decir, el sujeto, como participante de esta dada, utiliza a la Red para obtener informacin que ste necesita, y a su vez el mismo sujeto aporta ms informacin a esta misma, de modo que la relacin individuo Internet es mutuamente complementaria; existe una caracterizacin de mutuo encaje. En cuanto a las funciones de la comunicacin, sta tiene cuatro funciones principales dentro de un grupo u organizacin:

Control: acta para controlar el comportamiento de los miembros en varias formas. Las organizaciones tienen jerarquas de autoridad y lineamientos formales que requieren el comportamiento por parte de los empleados. Pero la comunicacin informal tambin controla el comportamiento. Cuando los grupos del trabajo gastan bromas se estn comunicando informalmente con los otros individuos del grupo y as controlan su comportamiento.

Motivacin: La comunicacin fomenta la motivacin al aclarar a los empleados lo que se debe hacer, lo bien que lo hacen etc. La formacin de metas especificas, la retroalimentacin sobre el avance hacia las metas y el reforzamiento del comportamiento deseado; estimula a la motivacin y es necesaria la comunicacin. Expresin emocional: La comunicacin es fundamental dentro del grupo, as los miembros muestran sus frustraciones y sus sentimientos de satisfaccin. Informacin: La comunicacin proporciona informacin que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones as transmiten datos y evalan opciones alternativas. Respecto a lo anterior, es importante diferenciar entre dos fenmenos habitualmente asociados: informacin y comunicacin. La informacin es todo relevante para la toma de decisiones. En el contexto de la teora matemtica de la informacin de Claude Shannon, se define la informacin, precisamente como aquella instruccin lgica para decidir. En cambio, la comunicacin es el hecho integral de intercambio de informacin entre sujetos, en otras palabras la comunicacin supone siempre, por lo menos, dos personas relacionadas en el mismo acto y, por ello, el proceso involucra, adems de las informaciones, afectos, valoraciones, esperanzas, expectativas; es decir, todo aquello que, desde el punto de vista de la teora de Shannon, se considera causal de ruido, ambigedad o equivocidad. Actualmente en este mundo vertiginoso existe una gran cantidad de informacin, proveniente de Internet, por lo que la comunicacin como ha sido definida anteriormente, ha perdido su funcionalidad original que consista, en parte, en intercambiar afectos, valores, expectativas, etc.; se ha perdido el factor de la expresin emocional. Adems, se ha perdido el control de la comunicacin; navegamos por Internet y encontramos demasiada informacin sobre un mismo tema, tanta que a veces no sabemos de dnde proviene ni adnde va, de la misma forma, cualquier informacin que nosotros aportemos a la red, no tendr ningn medio de control que limite su propagacin. Todo esto ha contribuido a dar ms nfasis, casi exclusivamente, a la funcin de fuente de informacin de la comunicacin, con lo que no se logra una comunicacin ntegra, lo que provoca una disminucin en las relaciones interpersonales, entorpeciendo esto la calidad de vida de las personas. El tercer axioma de la teora de Watzlawick (la comunicacin humana se estructura en dos niveles fundamentales; contenido y relacin) hace alusin

tambin al carcter de las relaciones interpersonales en Internet, en el sentido que los participantes pueden estar de acuerdo con el nivel del contenido de la informacin, pero no en lo que respecta al mbito relacional. Esto se refiere, por ejemplo, a que dos individuos participantes en un chat por Internet, podran estar de acuerdo con el contenido de su conversacin (informacin), pero no con la forma de sta, ya que es fra e impersonal; podran preferir hablar por telfono o acordar una cita con el fin de transmitir informacin que no se puede lograr en Internet (lenguaje no verbal) y, de esta forma, lograr una comunicacin ms completa. Un buen ejemplo de todo lo anterior, sera el recuerdo de la Revolucin Industrial y de qu manera cambi el mundo en que vivimos, esto nos puede ayudar a entender la potencia de esta revolucin de la informacin. En poco ms de 10 aos la fibra ptica se ha convertido en una de las tecnologas ms avanzadas que se utilizan como medio de transmisin de informacin. Este novedoso material vino a revolucionar los procesos de las telecomunicaciones en todos los sentidos, desde lograr una mayor velocidad en la transmisin y disminuir casi en su totalidad los ruidos y las interferencias hasta multiplicar las formas de envo en comunicaciones y recepcin por va telefnica. Originalmente, la fibra ptica fue propuesta como medio de transmisin debido a su enorme ancho de banda; sin embargo, con el tiempo se ha planteado para un amplio rango de aplicaciones adems de la telefona, automatizacin industrial, computacin, sistemas de televisin por cable y transmisin de informacin de imgenes astronmicas de alta resolucin entre otros. En definitiva, lo anterior contribuye a esta revolucin de la informacin, y esto es lo mismo que est pasando con Internet, cada vez dependemos ms de l y sobre todo si es un fenmeno que ir in crescendo. Con Internet lo que conseguimos son motores de conocimiento, conseguimos mover informacin que antes no podamos mover, y en esto consiste la nueva revolucin. Por esto, este tipo de comunicacin no cumplira una funcin ntegra de lo que se espera en una comunicacin humana, ya que se perdera el carcter social y afectivo de lo que implica establecer relaciones interpersonales. Por otra parte, es importante mencionar que otro factor importante dentro de la comunicacin es el feedback. En cuanto a esto, para Berlo, las consecuencias de la respuesta, no slo cumplen un papel de recompensa para el receptor, sino que tambin funcionan como feedback para la fuente; en otras palabras, esto se refiere a la reentrada del mensaje modificado a la fuente, lo que permite verificar la comunicacin, ya que supone una influencia mutua entre fuente y receptor, donde cada uno encodifica sus mensajes y decodifica los mensajes del otro. Este feedback se asegurara en una relacin cara a cara, lo que no pasara en Internet ya que solamente se recibira informacin sin asegurar una retroalimentacin. Aplicado al caso de Internet, la Teora de la Informacin nos muestra, entre otras cosas, el camino a seguir para determinar la cantidad de informacin til de unos datos y para comprimir la informacin de manera que los datos se representen de una manera eficiente, informacin que hoy en da se hace indispensable y casi de

exclusiva importancia para poder funcionar como un mundo desarrollado, o en vas de globalizacin. Es en este escenario en donde Internet ha logrado cumplir un buen papel, ya que nos ha aportado mucha informacin til de una manera eficiente y prctica. En este sentido, la Red ha sido una muy buena fuente de informacin, sta es un elemento que entrega informacin, como puede ser una persona hablando o un ordenador entregando datos. La visin de la persona hablando, por ejemplo, nos puede servir para ver los elementos ms importantes en la emisin de la informacin. La informacin viaja sobre la voz de la persona (como una onda de presin) La voz es lo que llamamos seal, que es el soporte de la informacin. Pero es el hombre quien emite la voz, y es el hombre la verdadera fuente de informacin. Esto se puede formalizar con unas definiciones ms rigurosas. Una fuente de informacin es un elemento que entrega una seal, y una seal es una funcin de una o ms variables que contiene informacin acerca de la naturaleza o comportamiento de algn fenmeno. Es decir, vamos a considerar seal tanto al fenmeno fsico que transporta la informacin como a la funcin matemtica que representa a ese fenmeno. Cualquiera de las dos formas sirve como soporte a la informacin..

El telgrafo es un dispositivo de telecomunicacin destinado a la transmisin de seales a larga distancia. El de ms amplio uso a lo largo de toda la historia. Telgrafo El 6 de mayo de 1833, el franciscano, astrnomo y fsico alemn Johann Carl Friedrich Gauss y su amigo, Wilhelm Eduard Weber, instalaron una lnea telegrfica de 1000 metros de longitud sobre los tejados de la poblacin alemana de Gttingen donde ambos trabajaban, uniendo la universidad con el observatorio astronmico. Este dispositivo fue inventado por el estadounidense Samuel Morse en 1832. Al principio, el sistema careca de un cdigo para la comunicacin, pero pronto ambos crearon un alfabeto basado en la amplitud de las seales dndole as una verdadera capacidad de comunicacin a su invento. Funcionamiento

Cuando en la estacin emisora se cierra el interruptor, comnmente llamado manipulador, circula una corriente desde la batera elctrica hasta la lnea y el electroimn, lo que hace que sea atrada una pieza metlica terminada en un

punzn que presiona una tira de papel, que se desplaza mediante unos rodillos de arrastre, movidos por un mecanismo de relojera, sobre un cilindro impregnado de tinta, de tal forma que, segn la duracin de la pulsacin del interruptor, se traducir en la impresin de un punto o una raya en la tira de papel. La combinacin de puntos y rayas en el papel se puede traducir en caracteres alfanumricos mediante el uso de un cdigo convenido, en la prctica el ms utilizado durante muchos aos ha sido elcdigo Morse. Telfono El telfono es un dispositivo de telecomunicacin diseado para transmitir seales acsticas por medio de seales elctricas a distancia. Durante mucho tiempo Alexander Graham Bell fue considerado el inventor del telfono, junto con Elisha Gray. Sin embargo Graham Bell no fue el inventor de este aparato, sino solamente el primero en patentarlo. Esto ocurri en 1876. El 11 de junio de 2002 el Congreso de Estados Unidos aprob la resolucin 269, por la que se reconoca que el inventor del telfono haba sido Antonio Meucci, que lo llam teletrfono, y no Alexander Graham Bell. En 1871 Meucci slo pudo, por dificultades econmicas, presentar una breve descripcin de su invento, pero no formalizar la patente ante la Oficina de Patentes de Estados Unidos.

Internet Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicacin interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes fsicasheterogneas que la componen funcionen como una red lgica nica, de alcance mundial. Sus orgenes se remontan a 1969, cuando se estableci la primera conexin de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres universidades en California y una en Utah, Estados Unidos. 3 4 Uno de los servicios que ms xito ha tenido en Internet ha sido la World Wide Web(WWW, o "la Web"), hasta tal punto que es habitual la confusin entre ambos trminos. La WWW es un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos de hipertexto. sta fue un desarrollo posterior (1990) y utiliza Internet como medio de transmisin.5 Existen, por tanto, muchos otros servicios y protocolos en Internet, aparte de la Web: el envo de correo electrnico (SMTP), la transmisin de archivos (FTP y P2P), lasconversaciones en lnea (IRC), la mensajera instantnea y

presencia, la transmisin de contenido y comunicacin multimedia telefona (VoIP), televisin (IPTV)-, los boletines electrnicos (NNTP), el acceso remoto a otros dispositivos (SSH y Telnet) o los juegos en lnea.6 7 5