La mayor promesa de la perspectiva sistmica es la unificacin del conocimiento a travs de todas las especialidades, pues los mismos arquetipos

se repiten en biologa, psicologa, terapia familiar, economa, ciencias sociales, ecologa y administracin de empresas. Mark Paich En coaching y en cualquier aprendizaje, el enfoque sistmico es hoy ms necesario que nunca porque la complejidad nos abruma:

Tenemos capacidad para crear ms informacin de la que nadie puede absorber. Se est alentando una interdependencia que es muy difcil gestionar. La actual crisis econmica-financiera es un claro ejemplo de ello. Es muy difcil seguir la celeridad de los cambios que estamos impulsando. Esta escalada de complejidad no tiene precedentes en toda nuestra historia.

La complejidad puede ser de dos tipos: la dinmica y la de detalles, con muchas variedades. En la complejidad dinmica puede que la causa y el efecto no estn prximos en el tiempo ni el espacio. En este caso las intervenciones obvias no producen los resultados esperados. La metodologa de coaching con perspectiva sistmica est diseada para comprender la complejidad dinmica. Sus herramientas nos ayudan a identificar las estructuras subyacentes y los patrones de conducta que quedan ocultos por la actividad cotidiana y el ajetreo incesante que caracteriza a la organizacin en las nuevas realidades. Nos demuestran que, muchas veces, las soluciones convencionales fallan y no realizamos acciones vlidas. Es muy pedaggica la expresin de Charles Kiefer con su metfora del interruptor: Cuando este interruptor se activa inconscientemente, uno queda transformado para siempre en pensador sistmico. La realidad se ve automticamente en forma sistmica adems de lineal, aunque quedan muchos problemas para los cuales la perspectiva lineal es totalmente adecuada. El inconsciente revela como soluciones ciertas propuestas que son imposibles de ver linealmente. Las soluciones que estaban al margen de nuestro conjunto factible forman parte del mismo. Lo sistmico se transforma en modo de pensar, casi en modo de ser, y no slo una metodologa para resolver problemas La complejidad de detalles vuelve incompletas todas las explicaciones racionales. Los sistemas humanos son muy complejos. No podemos comprenderlos del todo. Hay experiencias suficientes de que tenemos limitaciones cognitivas. Nuestra mente consciente slo puede abordar un pequeo nmero de variables cada vez. La complejidad de detalles se resuelve en el inconsciente. Es lo que llamamos el juego interior del coaching. Cuando el consciente desplaza la carga de una tarea al inconsciente, este se hace cargo y se vuelve automtico, natural. Esto libera la mente consciente para que se concentre en la complejidad dinmica.

El inconsciente se programa con la experiencia: Las culturas programan el inconsciente. Las creencias tambin lo hacen. El lenguaje, la comunicacin, tiene efectos muy poderosos y, a la vez, sutiles. Pero, cmo enseamos al inconsciente a estructurar la informacin? Normalmente desistimos de ello. Sin embargo, esto cambia cuando empezamos a dominar la perspectiva sistmica. El inconsciente se reeduca sutilmente para estructurar los datos en crculos en vez de lneas rectas. Ocurre como cuando aprendemos una lengua extranjera. La mente inconsciente aborda muchos ms detalles que nuestra mente consciente. No est limitada por la cantidad de procesos de realimentacin que puede examinar. As puede integrar la complejidad dinmica y la de detalles. La experimentacin y el entrenamiento son esenciales para el juego interior entre el consciente y el inconsciente. El aprendizaje conceptual no es suficiente. De la misma manera que no basta para el aprendizaje de un idioma o el manejo de un ordenador. El enfoque del aprendizaje, del coaching con perspectiva sistmica, aborda tres niveles:

Contenidos tericos para su comprensin: Disciplinas, herramientas, ideas rectoras, patrones y principios. Experimentacin: dilogos, prcticas, nanoexperiencias y prototipos. Esencias: el estado de ser de quienes llegan a un gran dominio de cada disciplina.

Los contenidos tericos de las disciplinas son importantes para el que quiera aprender y todava ms para el coach, para el profesional. Para cualquier persona, son la base para comprender las disciplinas y su propia experimentacin. Para el coach, constituyen un soporte para perfeccionar continuamente la prctica de las disciplinas y tambin para explicarla a otros. El dominio de cualquier disciplina requiere un esfuerzo para comprender los contenidos y para experimentarla. Es un gran error pensar que cuando se han comprendido las ideas rectoras y ciertos principios ya se ha aprendido la disciplina. Es una trampa muy difundida confundir la comprensin intelectual con el aprendizaje. El aprendizaje implica siempre nueva comprensin y nueva conducta. Implica el pensar y el hacer, ambos elementos son indispensables. Casi siempre, lo difcil no es el saber sino el hacer, la conducta. En la experimentacin los practicantes de una disciplina concentran tiempo y energas. Requiere un esfuerzo consciente y constante. Gradualmente la experimentacin de una disciplina se vuelve automtica. Lo comprobamos despus de un dilogo: reconocemos nuestros supuestos. Despus de una nanoexperiencia o en una sesin de coaching: confirmamos los objetivos o identificamos procesos de realimentacin espontneamente.

En el nivel de esencias no hay que concentrar nuestra atencin consciente para aprenderlas. De la misma manera que no hacemos ningn esfuerzo para amar o experimentar paz o alegra. La esencia de las disciplinas consiste en un estado de ser, una manera de ser. Lo llegan a experimentar genuinamente las personas y equipos que poseen un elevado nivel de dominio de la disciplina. Un coach con elevado dominio del pensamiento sistmico identifica y desarrolla las herramientas sistmicas de forma natural. En este nivel las disciplinas empiezan a converger. Una sensibilidad comn las une. La sensibilidad de ser aprendices en un mundo interdependiente. Joan Palomeras www.coachinglab.org joan@coachinglab.org