Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XXX Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Santos 29 de agosto a 2 de setembro de 2007

Anlise do tratamento dado aos contedos dos sites dos hotis de selva: Aria Towers e Pousada Ecolgica Aldeia dos Lagos (Amazonas)1

Resumo O artigo realiza uma anlise dos contedos dos sites oficiais dos hotis de selva Aria Towers e Pousada Ecolgica Aldeia dos Lagos, no Amazonas visando avaliar o nvel de comercializao da natureza, representaes, mensagem subliminar, jogos de cores, referncias a paraso intocado, exposio pica de caractersticas fsicas e comunicao com o destino. A pesquisa foi estruturada em: reviso bibliogrfica, visitas e anlise dos sites. Conclui-se que o contedo do Aria Towers apresenta fortes traos de mercantilizao da natureza e uso de adjetivao para persuadir e seduzir os consumidores para o usufruto das paisagens. Nos sites do Aldeia dos Lagos o convencimento se manifesta com um carter mais informacional da qualidade objetiva da conservao e envolvimento dos comunitrios no projeto. Palavras-chave Aria Towers, Aldeia dos Lagos, sites, tratamento, contedo.

Introduo

De acordo com Azevedo (2004; 2005) o Amazonas possui aproximadamente 40 hotis de selva e a maioria se localiza perto da Estao Ecolgica de Anavilhanas e da cidade de Manaus. Estes empreendimentos mesmo com um alto custo de instalao, tm se relevado rentveis, existindo uma demanda considervel para produto confortvel e ambientalmente correto. Tal perspectiva tem aumentado substancialmente a oferta, iniciada em 1979, com a construo do Amazon Lodge e, recentemente do Tiw, localizado na margem direita do rio Negro. Recentemente, esses lodges variam desde cabanas e bangals similares s casas dos nativos no Peru, Equador, Pantanal e Amazonas para ecolodges e ecoresorts,
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Trabalho apresentado ao NP-NTU Comunicao, Turismo e Hospitalidade, do XXX Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Luiza Elayne Azevedo Lundia. Doutora em Cincias Socioambiental, jornalista e professora do Departamento de Comunicao da Universidade Federal do Amazonas (Ufam) luindia@ufam.edu.br; luindia@uol.com.br

empreendimentos luxuosos, na maioria das vezes, beira mar, situados no Brasil (Bahia), Costa Rica, Belize e Mxico. No geral os lodges do Amazonas so confortveis, construdos em madeira e palha, oferecendo passeios etnobotnicos, visitas s comunidades, observao de aves e animais, fotografias, pesca e venda de artesanato. Os servios cobrem habitaes com banheiro privado, uso de eletroeletrnicos, bebidas geladas, cozinha de padro internacional, botes equipados com motores de alta potncia, traslado desde o aeroporto, guias bilnges e, at heliportos (Ariau Towers-Am). Situados, na maioria das vezes, em ambientes isolados, o processo de comunicao entre os turistas e estes hotis de selva vem se modificando rapidamente em funo da utilizao de Tecnologias de Informao e Comunicao (TICs), especificamente, as ferramentas de web site voltada publicidade turstica, ao correio eletrnico e ao e-commerce. As mencionadas ferramentas esto incrementando sistemas de reservas

computadorizadas e vendas mais diretas, alm de proporcionarem meios nos quais os turistas planejam seus destinos com mais rapidez e diretamente com os responsveis. Alm disso, os sites viabilizam informaes na ausncia de agncia emissiva (AZEVEDO, 2005). Se por um lado, a Internet estabelece uma nova prtica cultural, mercadolgica e publicitria para atingir de maneira rpida e segura seus pblicos-alvos, os turistas percebem na Internet um aumento de credibilidade ao pacote oferecido porque aumenta a segurana quando podem visualizar o meio de hospedagem, os atrativos naturais e culturais, as tarifas e os depoimentos de outros viajantes, fatores diferenciais e que lhes proporcionam uma viagem inesquecvel. A investigao foi realizada em dois empreendimentos localizados no Amazonas e os critrios de escolha se d eram pelo fato do A ria Towers ser considerado o maior hotel de selva do mundo (288 apartamentos) e um dos primeiros a ser construdo no Estado; a Pousada Ecolgica Aldeia dos Lagos, por possuir apenas (12 habitaes) e se constituir no primeiro modelo de ecoturismo gerenciado em parceria com os comunitrios. Usualmente, no ecoturismo, a imagem criada para os turistas organizada a partir de trs grandes temas: o pitoresco, o grandioso e paisagens exuberantes. Estes, segundo Ronai (apud Santana, 1997) se definem a partir de uma srie de fundamentos ou cdigos gerais que se ampliam tendo como referencias centrais, o exotismo, a

natureza e a singularidade. Para a anlise dos sites se construiu uma matriz adaptada do modelo preconizado por Ronai efetuado no seguinte contexto: o turismo se baseia sempre em estampas, em imagens e promessas excitantes de ruptura com o ritmo de vida cotidiana.

Sistema de distribuio

O sistema de distribuio do turismo a rede utilizada pelas operadoras de viagens para posicionar seus produtos no mercado. Para o marketing, distribuio representa do terceiro P do marketing, ao descrever os pontos-de-vendas (places), em que os consumidores em potencial podem ter acesso aos produtos. Atualmente, as operadoras de viagens vendem seu produto diretamente; outras vinculam a distribuio aos intermedirios do varejo, como os servios de reserva ou venda de excurses das agncias de viagens, os escritrios tursticos, os rgos governamentais de turismo, dentre outros. De acordo com Wearing e Neil (2000) os ecoturistas utilizam uma grande quantidade de meios de comunicao para obter informao detalhada e precisa sobre um destino ou uma rea de interesse. A informao veiculada em revistas especializadas e mala-direta, em vez de propaganda nos jornais e rdios, podem ser os mtodos de atingir o pblico-alvo. Segundo Merschen (apud Wearing e Neil, 2000) a mala-direta muito eficiente para a manuteno de contato com clientes antigos, estimulando-os a contratar outra excurso com o operador de ecoturismo. Dentro da perspectiva de venda direta, surge a distribuio direta, considerada como o meio mais eficaz e simples de atingir clientes em potenciais. Dentre suas principais vantagens se destacam trs: a) a simplicidade; b) a capacidade de atingir com preciso os mercados-alvos segmentados; c) a oportunidade oferecida s operadoras de desenvolv-las em termos de custo pelo fato de no precisarem pagar comisses. De acordo com McKercher (2002) embora a Internet seja uma grande promessa para o futuro no turismo, atualmente entrar num saguo repleto, do cho at o teto, de milhes de prospectos de turismo dispersos aleatoriamente por todo o lugar. O saguo est totalmente escuro e o pesquisador tem apenas uma lanterna de bolso com capacidade para iluminar um prospecto de cada vez. Os atuais mecanismos de pesquisa so fastidiosos e no muito minuciosos, alm de utilizar critrios de busca aparentemente diferentes para sites distintos. difcil obter resultados na Internet

quando a empresa no aparece entre os 20 sites mais importantes na pesquisa (MCKERCHER, 2002, p. 199). Apesar dos posicionamentos de Wearing e Neil (2000) ao defender a venda direta e o uso da mala-direta como os principais meios de promoo e distribuio dos pacotes de ecoturismo e da descrena de McKercher (2002) em relao Internet, nos dias hoje, se torna quase impossvel realizar qualquer transao comercial sem a mesma. No mundo ps-moderno, a necessidade e o gerenciamento de informaes velozes impem novas prticas no gerenciamento de negcios e principalmente, na indstria do turismo2 , setor considerado como o mais promissor, superando, inclusive a indstria automobilstica. O setor de turismo pode ser bastante beneficiado com o uso da Internet, visto que pode diminuir consideravelmente seus cursos de reserva, utilizando sistemas que permitem a reserva automtica, sem interveno humana, como atualmente, realizado em na maioria das grandes redes hoteleiras do redor do mundo. Em geral, a Internet fornece um meio novo e relativamente barato para o marketing do ecoturismo. Alm disso, tem uma h abilidade de alcanar usurios de todo o mundo. Suas potencialidades grficas e interativas permitem que o ecoturismo anuncie eficazmente seus produtos, alm de estabelecer uma comunicao global. A convergncia e a conectividade agora disponveis atravs das TICs parecem sinalizar uma das descontinuidades histricas, na forma como os negcios so conduzidos ao oferecerem oportunidades de crescimento para os proativos e esmaga aqueles que demoram muito a se adaptar (MIDDLETON, 2002).

Publicidade, Web e ecoturismo

A publicidade tem o propsito bsico de disseminar informaes para orientar o comportamento e as preferncias do consumidor para um determinado produto, servio e marca. Todavia, na Web, a publicidade se diferencia fundamentalmente dos outros meios ao oferecer em primeira mo a conectividade entre o anunciante e o consumidor. World Wide Web um novo e emergente veculo de comunicao publicitria, a Web pode ser considerada relativamente pouco dispendiosa e rpida, transferindo a

Na primeira dcada do sculo XXI, a indstria de viagens e turismo passoua a ser considerada uma das maiores do mundo e a mais voltada para informaes detalhadas.

mensagem com cor, som e movimento, para em qualquer parte do mundo a uma frao do custo de muitas outras mdias. A publicidade na Internet apresenta dupla face, ao atingir enormes mercados nacionais e internacionais, condio para uma divulgao ampla e massiva; permite, ainda, adicionalmente que esforos de publicidade sejam focados, com muita preciso, para segmentos de mercados especficos, no caso do ecoturismo. No entanto, o grande xito e vantagem da web a interatividade, processo que ocorre de maneira instantnea ao proporcionar que a empresa tenha um feedback da efetividade de sua publicidade on-line. Alm deste benefcio, possibilita saber imediatamente o que o consumidor/visitante/ecoturista pensa sobre a mensagem, o produto e servios anunciados; favorece, ainda, o incio de uma transao e receber o pedido do comprador diretamente no site. Tomando como base a natureza e as caractersticas especficas da publicidade on-line, Zeff e Aronson (1997, p. 13-14) enumeram suas cinco grandes vantagens exclusivas: a) dirigibilidade (ampla gama de possibilidades para dirigir suas mensagens a alvos especficos); rastreamento (modo de como os usurios interagem com suas marcas e localizar os interesses dos consumidores e prospects); acessibilidade (24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano); flexibilidade (uma campanha pode ser lanada, atualizada ou cancelada imediatamente sem grandes custos); interatividade (engajar e envolver o prospect com a marca ou produto, permitindo, a interao do consumidor com o produto). No caso dos ecoturistas, a web lhes proporciona a facilidade de levantamento e anlise de dados a respeitos dos pacotes e oferta de servios, bem como a comparao com outras ofertas. Contudo, segundo Azevedo (2006) algumas desvantagens se apresentam e as mesmas esto intrinsecamente ligadas s trs principais caractersticas do turismo, tais como: a inseparatibilidade, descrita como produzida e consumida concomitantemente respaldada no fato das atividades tursticas s serem consumidas nos lugares e espaos destinados e no tempo determinado. A perecibilidade significa que as viagens no so estocveis, os pacotes tursticos esto fixados num tempo e num espao, enfim, tm um tempo limitado. A perecibilidade no turismo pode ser traduzida pela sazonalidade, caracterizada pela concentrao de turistas em certas localidades, em determinadas pocas do ano e por sua ausncia quase total nas outras.

Em resumo, no h inseparatibilidade entre o produto turstico e seu consumidor: os clientes participam ativamente da produo atravs do usufruto dos atrativos: caminham, mergulham, contemplam paisagens, pescam, cavalgam, escalam montanhas, praticam canoagem, dentre outros. Ainda, conforme Azevedo (2006) a ltima a categoria se constitui na fragilidade para se experimentar o produto on-line, porque o consumo no turismo s se d quando o turismo chega ao seu destino escolhido. O referido fato pode comprometer o consumo da singularidade na medida em a maioria dos sites apresentam cenrios paradisacos, exticos e seguros, levando a criao de expectativas nos viajantes. Dentro deste contexto, se argumenta que o sistema simblico da publicidade articula as idias criativas e a linguagem dos meios de comunicao, configurando mensagens cujo sentido seja capaz de seduzir seus pblicos, consumidores potenciais dos produtos e servios anunciados. A publicidade como sistema simblico, se dedica a divulgar e promover a venda de outros sistemas, e atravs de suas campanhas e dos produtos que anuncia, opera a construo social das identidades, a partir das representaes veiculadas. O funcionamento do sistema da publicidade revelado pela concepo de Corradi e Curry sobre essa prtica, como atividade mediante a qual bens de consumo e servios que esto venda se do a conhecer, tentando convencer o pblico da vantagem de adquiri-los (1998, p. 241). A esses diferentes tipos de necessidades, materiais ou abstratas so atendidos pelo produto/servio anunciado atravs de apelos prprios para cada situao. Conforme Gomes (2003), os apelos oferecem ao pblico a idia de que, consumindo determinado produto/ servio, tero recompensas ligadas a diferentes aspectos. Os racionais, por exemplo, relacionam-se aos aspectos prticos da vida, como preo acessvel, qualidade dos materiais e utilidade. J os apelos emocionais so empregados com o objetivo de criar a idia de que o pblico ser recompensado com sensaes positivas (risos, lembranas), satisfao do ego (beleza) ou projeo social (reconhecimento pblico). Alm de divulgar o produto/servio anunciado, projetar e suprir necessidades de seu pblico, a publicidade tambm veicula elementos que lhe oferecem um sentimento de pertena, atravs da identificao em termos classe, etnia, gerao, gnero, entre outras representaes sociais, utilizadas para aproximar o significado da mensagem do universo cotidiano do receptor (GOMES, 2003).

Em grande parte, quando a promessa de uma viagem inesquecvel no se concretiza, o desfrute da se torna um desastre, tendo como conseqncia o afastamento dos turistas dos destinos. Ao procurar persuadir e seduzir os consumidores, conforme Kadota (2006) a publicidade tende estabelecer relaes associativas, impregnando valores atravs de representaes ou fotos com a escolha de cores e ngulos que refletem a intencionalidade dos registros fotogrficos. Ao utilizar a conotao, a publicidade leva para o receptor a satisfao e que o produto consumido tem procedncia garantida. Os publicitrios ocupam-se de criar e divulgar essa fantasia de imagens, palavras, sons, movimentos e cores que fascina o cotidiano. De fato, revestem a vida de uma magia paralela que nos consola e desafia, construindo algo assim como uma... Sociedade do Sonho, como afirma (ROCHA 1995 p. 19). As mencionadas proposies corroboram o discurso argumentativo de

Gonalves (2006) ao enfatizar que a linguagem publicitria tem elaborado o texto mais diferenciado, mais sugere do que diz. Com recursos da informtica para a composio grfica do texto e recursos eletrnicos para o tratamento da imagem, a publicidade tem utilizado largamente a possibilidade de deixar informaes e sugestes subjacentes ao texto. Para Gonalves (2006) a tcnica, a composio digital de tal forma desenvolvida, que passa provocar a no pblico o fascnio, que at ento, era exclusivo da obra de arte. Na publicidade, nota-se a relao com a poesia: um dos recursos mais utilizados para chamar a ateno do receptor e depois persuadi-lo pela mensagem publicitria a musicalidade, o ritmo, a harmonia que a combinao de palavras suscita. Se por um lado o efetivo criativo aproxima o trabalho da arte, por outro lado explora-se a fixao do produto ou da marca pela sociedade. Em resumo, para a autora, a publicidade reflete o dinamismo da vida humana, pelo desenho das letras, da escolha da fonte, da diagramao adequada, da fuso com a imagem, na perspectiva da terminologia de Paz (1991) denominado de bal de signos. Aplicando-se estes pressupostos acima no modelo de Ronai (1976, p. 146-150) e dentro da perspectiva do ecoturismo, estes cdigos se ampliam tendo como referncias centrais: o pitoresco, o grandioso e as paisagens exuberantes. Tomando-se por base estes fundamentos tais cdigos se categorizam por:

a) Cdigo psicolgico: a partir do qual se buscam figuras ou representaes que evoquem emoes ou revivam experincias; b) Cdigo esttico: o jogo de cores, distncia, textura que se apresentam o entorno como uma obra de arte antrpica ou fsica; c) Cdigo inconsciente: atribuindo ao destino desejado adjetivos que orientam o receptor em forma de mensagem subliminar; d) Cdigo mtico: referncia ao irracional, fantasia, ao paraso perdido, com certas caractersticas de pessoas, porm ressaltando, sempre segundo seu destinatrio, o arcasmo ou seu progresso; e) Cdigo estratgico: ressalta a posio privilegiada atendendo aos valores que se quer destacar; f) Cdigo geogrfico/humano: exposio pica de caractersticas fsicas como geomorfologia, clima, dando especial importncia aos contrastes; g) Cdigo infraestrutural: a comunicao com o destino, mas com nfase nos vetores prprios da comodidade para as frias, rememorando a possibilidade de evaso ou em caso, as ecologias ambientalistas.

Tais cdigos fornecero dados para a anlise dos sites, que de acordo com o foco de Bickerstaff (1996), o tratamento dado ao contedo dos textos dos referidos sites de deve ser interessante e apresentado em um formato bem projetado e o prprio texto deve ser capaz de prender o interesse do usurio com informaes teis, objetivas, adequadas e atuais. Tratando-se de ecoturismo, os links (atalhos) ajudam tanto na comercializao quanto em poupar tempo do usurio ao procurar por empreendimentos ecotursticos aleatoriamente. A organizao de informaes seguras e a navegao de um site so

importantes para usurios, pois possibilitam saber onde esto e onde mais podem ir. A sua aparncia tambm um ponto importante, o uso eficaz de cores e de fotografias. Porm, s vezes, muitos recursos utilizados de maneira excessiva, a exemplo de slides shows deixam os sites muito lentos, levando muitas vezes os usurios a desistir da navegao.

Localizao e Anlise do tratamento dos sites 1. Aria Amazon Towers www.ariau.tur.br;ariautowers.com.br

O Aria Amazon Towers foi inaugurado em 1987, de carter privado e se localiza a 60 quilmetros noroeste de Manaus (AM), ao longo da margem direita do Rio Negro, no Parque Nacional do Rio Negro e no comeo do Arquiplago das Anavilhanas. O hotel acessvel por barco regional (2 horas), helicptero (15 minutos) e lancha rpida (50 minutos). O hotel possui 288 unidades habitacionais (apartamentos e sutes). As dependncias do Aria esto interligadas por um sistema de passarela altura da copa das rvores que totaliza quase oito quilmetros. Abreu e Azevedo (2003) constataram que o empreendimento consta de um dos principais canais de busca da Internet (www.google.com), com aproximadamente 4,150 sites que abordam o nome do hotel em todo o mundo, uma representatividade muito grande para um produto. Os pesquisadores examinaram tambm poca o site no trazia informaes precisas sobre a fauna e a flora existentes, das comunidades na rea do empreendimento ou sobre a importncia da conscientizao ambiental como fator importante na conservao do lugar. Em investigaes mais recentes, observa-se as seguintes caractersticas no site oficial do Aria Towers, onde o contedo dividido em seis sees, com as categorias, descritas a seguir: 1. o aria; 2. galeria de imagens; 3. pacotes; 4. excurses; 5. central de informaes; 6. contatos:

1. aria: texto: concentra-se em descrever a biodiversidade e as riquezas infinitas da Amaznia atravs da exuberncia da fauna e flora; recursos audiovisuais: foto panormica do hotel, slide show de animais, aves e ecossistemas da Amaznia, bem como imagens de turistas em atividades e audio de msicas regionais; 2. galerias de imagens : se divide em cinco sees: Aria, Amaznia, Embarcaes, Areas, Boto cor de rosa, nestas os recursos visuais primam pela esttica de cores, pelas fotos com textura e representaes que evocam experincias, paisagens, animais, aves provocando a emoo de contemplar tais cenrios; 3. pacotes: texto: descrio dos atrativos dos cinco pacotes (Arara, Peixeboi, Boto rosa e Ubim); recursos audiovisuais: foto de uma arara vermelha e uma foto panormica do hotel; 4. excurses: texto: se destaca o que descreve a natao com os botos: a nfase colocada nas palavras que chamam a ateno dos turistas tais como beleza singular, emoo, suave contato e fascinante animal;

5. central de informaes: texto: objetivo e conciso; audiovisuais: foto panormica da floresta e o rio Aria; 6.

recursos

contatos: texto: solicitao de informaes; recursos audiovisuais: foto de um macaco com sua cria e parte da infraestrutura.

O tratamento dado ao contedo do site oficial do Aria Towers tende para uma linguagem conotativa, onde se destaca o consumo d biodiversidade, a singularidade e o a extico de uma regio para muitos, desconhecida e misteriosa, - a Amaznia. Os textos em sua maioria, com exceo dos itens (central de informaes e contatos), centralizam a mensagem para o receptor-ecoturista, para o seu eu, estabelecendo um elo d eemoo entre sua condio de homem urbano e a natureza, vista como um passado longnquo e que s pode ser desfrutado por uns breves minutos. As descries dos atrativos se apiam em sensaes sensoriais atravs do ver, principalmente pela forma e cores das fotografias e o tocar, visualizado e sentido pelo tato atravs do consumo da atrao mpar: natao com os botos. Os textos procuram nos remeter similitude com o objeto, ou seja, as paisagens, os animais como um bal de signos e lembranas das qualidades fsicas e sensoriais, dentro da perspectiva do cdigo psicolgico e do cdigo esttico. Os adjetivos fascinante, infinitas, caudaloso, rara, singular e suave se encontram presentes na descrio do hotel e, principalmente, no seu principal atrativo: a natao com o boto cor de rosa. O uso de adjetivao corresponde necessidade de orientar os ecoturistas para o cdigo inconsciente atravs de mensagens subliminares e ao mesmo tempo para o cdigo mtico com referncias ao paraso perdido pelo homem/mulher urbanos. O cdigo infraestrutural enfatiza o fato de ser o nico hotel na copa das rvores, inclusive com as sutes do Tarzan (reviver o passado) em contraste com a comodidade atual do heliporto. No caso de perigo, o ecoturista ter acesso imediato a um transporte mais veloz que os motores 3 .

2. Pousada Ecolgica Aldeia dos Lagos www.redturs.org;www.viverde.com.br

Termo utilizado para os barcos que transportam passageiros na Amaznia

A Pousada Ecolgica Aldeia dos Lagos, foi inaugurada em 1997, se localiza no em Silves, numa ilha fluvial do rio Urubu, regio de lagos, a 300 km de Manaus, levando-se quatro horas e meia (entre carro e barco) para chegar pousada. Esta ocupa cinco hectares, cedida pela prefeitura local, possuindo 12 unidades habitacionais, com capacidade aproximadamente para 24 hspedes. Abreu e Azevedo (2003) verificaram que no www.google.com, a Pousada aparece em 307 sites em mbito mundial. Primeiramente, a pousada no tem seu prprio site. Na verdade, ela faz parte um projeto de Ecoturismo Comunitrio na Amaznia Brasileira, executado pela Associao de Silves para a Preservao Ambiental e Cultural (ASPAC) onde teve o apoio tcnico do Fundo Mundial para Natureza (WWF) at o ano de 2001 e financiado pelo Governo da ustria e WWF, objetivando o primeiro empreendimento comunitrio de Ecoturismo da Amaznia. A principal divulgadora deste produto a operadora de turismo V iverde, especializada em pacotes que tenham atrativos os ambientes amaznicos. Em relao comercializao pela operadora Viverde, Abreu e Azevedo (2003) verificaram que as informaes eram resumidas, contudo, pesquisas realizadas em 2007 diagnosticaram o seguinte: o site www.viverde.com.br/aldeia se encontra dividido em nove divises: 1) aldeia dos lagos; 2) localizao e acesso; 3) transporte; 4) acomodaes; 5) facilidades: 6) dicas e sugestes; 7) atividades; 8) menes; 9) programas e tarifas:

1) aldeia dos lagos: texto: descrio concisa e objetiva (projeto comunitrio) e objetivo da pousada conservao e melhoria de vida dos ribeirinhos); recursos audiovisuais: foto panormica do empreendimento; 2) localizao e acesso: texto: descrio da distncia e dos ecossistemas frgeis da Amaznia (lagos) e dos modos de vida dos ribeirinhos; recursos audiovisuais: foto panormica da entrada; 3) transporte: texto: tempo da viagem do trecho terrestre e fluvial; limite do peso de bagagem; 4) acomodaes: texto: descrio concisa da infraestrutura e suas caractersticas; recursos audiovisuais: foto panormica das instalaes; 5) dicas e sugestes: avisos sobre o tipo de roupas e os equipamentos necessrios para as atividades tursticas:

6) atividades: texto: informes sobre as mudanas que podem ocorrer nas atividades motivada pela interferncia dos ciclos amaznicos (cheia e vazante); descrio de dez tipos de tours; recursos audiovisuais: fotos panormicas dos lagos; das garas, aves prprias deste tipo de hbitat; barco, um pescador e outra de um lago;

7) menes: texto: breve resumo da ASPAC e WWF com suas logomarcas; 8) programas e tarifas: quadro os tipos de programas e as tarifas.

Atualmente, a pousada objeto de promoo e distribuio do site da Rede de Turismo Comunitrio da Amrica Latina (REDTURS) www.redturs.org, e o site se encontra formatado com dez elementos, a saber: 1)localizao e acesso; 2) sistema ecolgico; 3) atrativos tursticos; 4) atividades tursticas; 5) servios tursticos; 6) pacotes ofertados; 7) o que deve trazer o turista; 8) normas de conduta; 9) apresentao da organizao; 10) informaes para reservas. Ambos os sites apresentam caractersticas de informaes similares com uma alta tendncia para mensagens objetivas e precisas sobre os ecossistemas, localizao, atrativos, acomodaes e parcerias e, especificamente, a conservao e o envolvimento dos comunitrios no proejto. O carter dos textos se apia na funo referencial da linguagem com nfase na mensagem de natureza informacional. As informaes veiculadas nos dois sites so descritas de maneira concisa, sem utilizar adjetivao para persuadir e seduzir os ecoturistas. O tratamento dado aos contedos mais explicativo, visando convencer aos turistas, ao transmitir as caractersticas essenciais do produto e dos servios. As proposies veiculadas demonstram a qualidade objetiva do objeto, ou seja, o papel do ecoturismo baseado na comunidade. Com isto, h uma forte tendncia para enfatizar envolvimento da populao local no projeto e a preservao dos lagos. Os contedos estabelecem um cdigo de comunicao com os ecoturistas no sentido de conduzi-los para a filosofia do ecoturismo: conservao e b enefcios para os locais. Em termos comparativos, enquanto o contedo do site do Aria Towers prima pela associao de idias, ao unir as idias e os fatos, s lembranas e aos sentimentos (de lugares exticos) existentes na mente de homens/mulheres sufocados pela selva de pedra, nos da Aldeia dos Lagos, a mensagem se centraliza pela informao objtetiva o

dos ecossistemas amaznicos, pelo modo de vida dos ribeirinhos com a empresa coletiva.

e seu envolvimento

Consideraes

A publicidade se utiliza em grande parte da comunicao conotativa atravs de uma comunicao baseada numa relao secundria, construda atravs de ligaes e relaes estabelecidas com as foras bsicas, geralmente inconscientes, existentes em toda pessoa humana e, especificamente nos ecoturistas: o desejo pelo verde. Neste processo, o efmero e o simulacro da realidade passa a ser o autntico; a imagem do real e o cotidiano se reinventam, por extenso da lgica de mercado. As imagens se convertem em um argumento de venda como imagem construda, mostrando, no caso do ecoturismo, o exotismo de culturas tradicionais, o risco seguro, a aventura nas mais refinadas formas de design nas novas formas ecoturisticas. O ecoturismo e/ou o turismo ecolgico focam seu interesse em paisagens naturais, recursos culturais e ambientes inesquecveis atravs de fotografias de animais e flora para pessoas que moram em grandes cidades ou grandes metrpoles. Em funo do exposto, entende-se que a publicidade do Aria Towers realiza a mercantilizao da natureza, onde a mesma no construda socialmente pelos moradores, mas reconstruda e traduzida a cada apropriao operada pelo sistema simblico da mdia. Essa re-apropriao da natureza pela publicidade vem justamente atender as necessidades suscitadas na prpria mensagem, ou anncio, para que o produto seduza o consumidor a usufru-lo. Por outro lado, o Aldeia dos Lagos conecta os consumidores para uma natureza contruda socialmente a partir da perspectiva dos comunitrios dentro da tica de conservao e gerao de renda. Enfim, p se conectarem com o mundo real da natureza seja construda ou reara construda em vrios contextos os homens e mulheres urbanos devem ir para os refgios verdes e vivenciarem experincias nicas.

Termo dado s pessoas que vivem beira do rio, na Amaznia.

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