UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICERRECTORADO ACADMICO FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIN

Alumna: Leomar Milln 19.483.502 Cabudare, 22 septiembre de 2012

El clima Organizacional El Clima organizacional se refiere a las caractersticas del medio ambiente de trabajo, Estas caractersticas son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempean en ese medio ambiente. Tambin se puede decir que son percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral. Aspectos condicionantes: Ambiente fsico: La empresa debe manifestar consciencia social frente a la salud y seguridad de los trabajadores, y proporcionarles comodidad debe tomar en cuenta el ruido, la temperatura, la iluminacin, la limpieza y la pureza del aire del ambiente. Variables Estructurales: Hace referencia a las polticas, reglas y normas que tenga una organizacin, y de la direccin por la que esta se rige. Esto afectara relevantemente el clima organizacional. Liderazgo Motivacin: Este genera atmosfera en la organizacin. Un lder debe estimular a las dems trabajadores que lo sigan para as poner movimiento e iniciar la accin. La comunicacin: Esta establece una correlacin entre la confianza y la cooperacin para caracterizar los niveles de comunicacin. Identidad: Es el sentimiento de pertenencia a la compaa y de que es un miembro valioso de un equipo de trabajo, es la sensacin de compartir los objetivos personales con los de la organizacin.

Caractersticas del clima organizacional:

1. Estructura: representa la percepcin que tiene los miembros de la organizacin acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trmites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. 2. Responsabilidad: es el sentimiento de los miembros de la organizacin acerca de su autonoma en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo.

3. Recompensa: corresponde a la percepcin de los miembros sobre la adecuacin de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la organizacin utiliza mas el premio que el castigo.

4. Desafo: corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organizacin acerca de los desafos que imponen el trabajo. Es la medida en que la organizacin promueve la aceptacin de riesgo calculados a fin de lograr los objetivos propuestas.

5. Relaciones: es la percepcin por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados.

6. Cooperacin: es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre existencia de un espritu de ayuda de parte de directicos, y de otros empleados de grupo.

7. Estndares: es la percepcin de los miembros acerca del nfasis que pone las organizaciones sobre las normas de rendimiento.

8. Conflictos: es le sentimiento del grado en que los miembros de la organizacin, tanto pares como superiores, aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar los problemas tan pronto surjan.

9. Identidad: es el sentimiento de pertenencia a la organizacin y que es un elemento importante y valioso dentro de un grupo de trabajo. En general, es la sensacin de compartir los objetivos personales con los de la organizacin.

Tcnicas y procedimientos para medir el clima organizacional

El mtodo ms habitual para evaluar el clima laboral implica el uso de encuestas a los empleados, disear y llevar a cabo encuestas de clima laboral que puedan llegar a ser un tema complejo, pues requiere tener ciertos conocimientos como psicologa, estadstica y metodologa de encuestas. Se debe mantener el anonimato en cuanto se realiza la encuesta. En estas encuestas se pueden realizar 3 tipos de preguntas: Demogrficas y de segmentacin: nos permite adquirir informacin sobre el encuestado De clima laboral: nos permite valorar los factores determinantes de la motivacin. Preguntas abiertas: nos permite adquirir un conocimiento ms cualitativo del clima laboral.

Conducta Laboral:

La conducta laboral es todo lo que vivimos en el tiempo de trabajo. Se trata de nuestra vida laboral, sea, de parte importante del tiempo de nuestra vida.

Procesos Asociativos Un proceso asociativo se da cuando hay un acercamiento entre dos o ms participantes de un sistema social, este acercamiento puede darse desde el aproximarse para una simple pregunta, hasta presenciar una integracin cultural. Los elementos que siempre se hacen presentes en un proceso asociativo son: los actores, los cuales pueden ser individuos o grupos interactuando, unindose, tanto unilateralmente como en forma recproca. Que favorece la iniciacin del proceso asociativo Solidaridad emocional: compartir la misma emocin con otras personas. Participacin emocional: compartir la alegra, o tristeza del otro. Atraccin emocional: sentir admiracin o atraccin hacia otra persona Intereses: se desea establecer una relacin asociativa, estar dispuesto a hacer concesiones, llegar a un compromiso, llegar a acuerdos. Actitud de tolerancia: permite establecer procesos asociativos, con personas de creencias, opiniones o modos de vida diferentes de los nuestros.

Procesos de disociacin

La disociacin puede definirse como una separacin estructurada de los procesos mentales pensamientos, emociones, cognicin, memoria e identidad; que normalmente estn integrados.

 En la disociacin se da una falta de conexin en los pensamientos, memoria y sentido de la identidad de una persona. La disociacin es un proceso psicolgico que e encuentra comnmente en personas que buscan un tratamiento por problemas psicolgicos. La disociacin puede afectar a la subjetividad de una persona forma de pensamientos, sentimientos y acciones que parecen no provenir de ninguna parte, o se v a si misma llevando a cabo una accin como si controlada por un fuerza externa. Por lo general, una persona se siente CONTROLADA por una emocin que no parece tener en ese momento.