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2010/2012

MANUAL DE USO DEL PLATAFORMA OPEN SIM

ESCENARIO

EN

LA

El escenario virtual para la simulacin de situaciones tursticas se ha concebido como un escenario polivalente en el que se podrn realizar tareas que se corresponden con diferentes mdulos de los ciclos formativos de Hostelera y Turismo con distinto formato, a saber: TAREAS CERRADAS (CUESTIONARIO TIPO TEST) 1. DEMANDA DE INFORMACIN TURSTICA 1.1UN RECURSO TURSTICO 1.2PATRIMONIO INMATERIAL 1.3UN ELEMENTO DEL PATRIMONIO CULTURAL MATERIAL 1.4UN DESTINO CULTURAL 1.5UN DESTINO LITORAL 1.6UN DESTINO DE INTERIOR 2. AUDITORA EXTERNA 2.1ASPECTOS DE GESTIN GENERAL DE UN ESTABLECIMIENTO DE RESTAURACIN 2.2GESTIN SOSTENIBLE DE UN ALOJAMIENTO 2.3GESTIN DE CALIDAD EN UN ALOJAMIENTO 2.4GESTIN DE RECURSOS HUMANOS EN UN ALOJAMIENTO 2.5RESPONSABILILDAD SOCIAL DE UN ESTABLECIMIENTO 2.6GESTIN DE CALIDAD DE UNA AGENCIA DE VIAJES 3. SESIN INFORMATIVA 3.1SOBRE LA ORGANIZACIN INSTITUCIONAL DEL TURISMO EN ANDALUCIA 3.2SOBRE LA DEMANDA TURSTICA EN ANDALUCA 3.3SOBRE LA OFERTA TURSTICA EN ANDALUCIA 3.4SOBRE LOS PROFESIONALES Y EL MERCADO LABORAL DEL TURIS 3.5SOBRE UN PRODUCTO O DESTINO TURSTICO 4. ASESORAMIENTO 4.1MEDIDAS DE ACCESIBILIDAD DE UN HIPOTTICO ALOJAMIENTO 4.2CONSEJOS PARA UNA VISITA TURSTICA SOSTENIBLE A UN DESTINO 4.3ACONSEJAR DESTINOS SOSTENIBLES O ACCESIBLES DE ANDALUCIA TAREAS ABIERTAS: EXPLORACIN DEL CENTRO VIRTUAL DE RECURSOS TURSTICOS
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2010/2012 CONDUCIR UNA VISITA GUIADA POR EL ESCENARIO DISEO DE EXPOSICIONES TEMTICAS Y MONOGRFICAS CONDUCCIN DE SESINES INFORMATIVAS

RECOMENDACIONES EN CASO DE SERVIDOR PROPIO: Comentamos algunas caractersticas presentes en servidores con un volumen aceptable de visitas mensuales: - Memoria RAM. Debe ser tan rpida como sea posible, y, aunque depende mucho del volumen de trfico, avatares en la regin, texturas que se cargan, nmero de prims, etc, se recomienda 1GB por regin (usando monolinux). Puesto que en un server puede haber unas 4-6 regiones, se pondra 8 GB de RAM. - Disco duro. Este no es un factor determinante para montar el servidor. Pon un poco ms de lo habitual que hay hoy da, 1-2TB. - CPU. Suele ser un dual core processor. Algunos ejemplos que vistos en Internet son: AMD x2 2.36Ghz, Xeon 3220 Quadcore 2.4Ghz. - Trfico mensual/conectividad 100 GB de trfico al mes por cada regin, en el caso de un servidor que recibe muchsimas visitas y est muy explotado. En cuanto a conectividad, debe permitir una tasa de 200Kbit por cada usuario concurrente. Si suponemos la media habitual de 10 usuarios, tenemos una tasa de 2mbit. Es necesario conseguir ese ancho de salida, y si se puedes ms, mejor. ACCESO A LA HERRAMIENTA: Pa ra acceder a la herramienta es necesario contar con un equipo con memoria ram y una IP pblica para acceder desde el exterior, y contratar ancho de banda de salida suficiente. El siguiente paso es descargar el programa donde se ha alojado el escenario para ello hay que seguir el siguiente enlace:

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2010/2012 http://forge.opensimulator.org/gf/download/frsrelease/181/479/Hi ppo_OpenSim_Viewer_v0.5.1_Windows_Setup.exe Si este enlace diera problemas se puede intentar desde: http://mjm-labs.com/viewer/download.php Una vez descargado el programa hay que configurarlo, para ello es necesario seguir estas instrucciones: Pinchar en la pestaa de Grid Pinchar en Add. Escribir en Login URI http://79.148.252.222:9000/, y pulsar Get Grid Info En grid nickname escribir andalucialabmarbella Dar a Apply y luego a OK para volver a la pantalla inicial Escribir: Name: alumn 5 , Surname: alumn 5 , Password: alumn 5 ; en la lista de grids, elegir el grid que se ha creado antes: andalucialabmarbella. Dar a login, y debe aparecer dentro del escenario, que es donde trabajaremos.

FUNCIONAMIENTO DE LA HERRAMIENTA: El escenario de simulacin se encuentra dividido en 4 zonas comunicadas entre s: SALA PRINCIPAL ALMACEN DIRECCIN PROMOCION SALA PRINCIPAL: ELEMENTOS DE LA SALA: EXPOSITORES
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2010/2012 DESPACHO DE I-PODS PANTALLA PROMOCIONAL MOSTRADOR CLASIFICADOR DE PLANOS EXPOSITOR PARA PLANOS BUZN DE SUGERENCIAS

El avatar

Movimient o del

FIGURA 1
En la Figura 1. se observan algunos de los expositores en donde se puede descargar la informacin seleccionada, el mostrador principal, en el que se han seguido las normas de accesibilidad al encontrarse una parte ms baja siendo as accesible a personas en silla de ruedas, el armario clasificador de planos, el cubo expositor de planos para descargar planos de algunas localidades andaluzas y el despacho de i-pods que contiene archivos de sonidos sobre peculiaridades de la comunidad andaluza en espaol, ingls y francs. FUNCIONAMIENTO DEL AVATAR

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2010/2012 El funcionamiento del avatar es muy fcil, se puede realizar con el ratn o con las teclas de movimiento del teclado. La apariencia del avatar se puede modificar desde el programa pulsando en la pestaa Edit en donde pincharemos en Appearance. El avatar puede moverse andando o corriendo por todas las salas o utilizar la funcin Fly con la que se puede obtener una imagen area de toda la oficina (Figura 2). El avatar tambin puede permanecer sentado en bancos o sillones que se encuentran repartidos por todas las salas.

FIGURA 2 Varios avatares pueden coincidir en una misma sala y al mismo tiempo; de este modo puede existir interaccin entre dos o ms avatares. Los avatares pueden comunicarse a travs de mensajes escritos (figura 3 y 4) o con voz si el equipo desde el que acceden al escenario est dotado de salida de voz.

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FIGURA 3

En las diapositivas 3, 4 y 5 vemos un ejemplo de cmo podra ser una interaccin entre dos avatares en la simulacin de una demanda de informacin sobre un destino turstico. En la figura 3 el avatar que simula ser un turista demanda informacin sobre la ciudad de beda. En la figura 4 el avatar que atiende el mostrador le va a facilitar esa informacin con la ayuda de un plano. En la figura 5 el avatar que simula atender el mostrador se acerca al clasificador de planos para buscar el de la ciudad de beda.

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FIGURA 4 Una vez que el avatar se encuentra cerca del armario clasificador pincha sobre l y se abre un men desplegable en donde se elige el plano que se necesita.

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2010/2012 FIGURA 5 Elegido el plano se pincha sobre l y se abrir una nueva ventana en la que te pide que selecciones el expositor en donde descargar la informacin, en este caso sera el cubo situado encima del mostrador. El siguiente paso es pinchar sobre el cubo y elegir Plano de beda con lo que se nos abre una nueva ventana en la que nos da la opcin de ir a la pgina web a travs de la pestaa leer o de descargar la imagen asociada a este link a travs de la pestaa escaparate, en la figura 6 vemos el cambio de apariencia del cubo respecto al cubo de la figura 5.

FIGURA 6 Desde la sala principal tenemos tambin acceso a la proyeccin de un video promocional y al buzn de sugerencias que se encuentra vinculado a una direccin de correo electrnico. ACCESO A LA INFORMACIN EN LA SALA DE ALMACN La sala de almacn contiene 12 armarios (Figura 7) en los que podemos encontrar informacin turstica clasificada de la siguiente manera: Armario 1.- Andaluca Natural I Armario 2.- Andaluca Natural II Armario 3.- Patrimonio Cultural I
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2010/2012 Armario 4.- Patrimonio Cultural II Armario 5.- Patrimonio Inmaterial I Armario 6.- Patrimonio Inmaterial II Armario 7.- Productos y Destinos Tursticos I Armario 8.- Productos y Destinos Tursticos II Armario 9.- Recursos Tursticos I Armario 10.- Recursos Tursticos II Armario 11.- Turismos Especficos I Armario 12.- Turismos Especficos II

FIGURA7

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2010/2012 Cada armario cuenta con un total de 10 links o vnculos a pginas web con informacin turstica relativa al armario correspondiente. En la figura 7 se aprecia una imagen del almacn con la distribucin de los armarios anteriormente mencionados. En el fondo de la imagen se observa un expositor al que hemos denominado Previsualizacin que permite desplegar la informacin con la que estemos trabajando antes de llevarla a los expositores de la sala principal. El expositor de previsualizacin tiene una capacidad de 10 contenidos, si se sobrepasa ese nmero automticamente se borran todos para dejar lugar a los nuevos contenidos. Cmo obtener la informacin de los armarios? Al igual que hemos explicado anteriormente con el armario clasificador de planos el mecanismo en esta sala es similar: el avatar se acerca a un armario y pincha sobre l, automticamente se abre un men desplegable con los links que contiene (figura 8), elegimos el que nos interese y se abre una ventana en la que nos da la opcin de poder colgarlo en uno de los 6 expositores de la sala principal o bien en el expositor de previsualizacin. Si elegimos verlo en previsualizacin, pinchamos sobre previsualizacin y pinchamos sobre el link elegido, se abre una nueva ventana en la que tenemos la opcin de: leer con lo que se abrira directamente la pgina web a la que est viculada dicho link, borrar si queremos quitarlo del expositor o

escaparate con lo que la imagen vinculada a dicho link aparecera en el expositor de previsualizacin. Las siguientes imgenes explican el proceso de obtencin de la informacin contenida en los armarios: En la figura 8 observamos el men desplegable que se abre al pinchar sobre el armario Productos y Destinos. Podemos observar los 10 elementos que contiene este armario. Pinchamos sobre uno cualquiera, en este caso hemos elegido Ronda, la figura 8 describe el siguiente paso.

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FIGURA 8 Se abre una nueva ventana (FIGURA 9)en la que podemos observar varias pestaas que corresponden a cada uno de los expositores de la sala principal y al expositor de previsualizacin del almacn. En este ejemplo elegimos descargar la informacin en el expositor de previsualizacin.

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FIGURA 9 Si pinchamos en el expositor se abre una nueva ventana (figura 10) en la que aparecen todos los elementos que contiene ese expositor hasta ese momento, podemos observar que aparece Ronda que es el elemento que nos

sirve de ejemplo.

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2010/2012 FIGURA 10

El siguiente paso es pinchar sobre Ronda y veremos que se abre una nueva ventana (figura 11). Ahora aparecen tres pestaas: leer, borrar y escaparate. En el ejemplo hemos elegido la opcin escaparate y de este modo podemos observar comparando las imgenes que la apariencia del expositor ha cambiado y ahora aparece la imagen que se ha elegido vinculada a Ronda (figura 12).

FIGURA 11

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FIGURA 12 La i de cada armario nos ofrece informacin concreta del contenido de cada uno de ellos. Por ejemplo si pinchamos sobre el armario Andaluca Natural II la figura 13 nos muestra la informacin que aparece:

FIGURA 13
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2010/2012 FUNCIONAMIENTO DE LA SALA DE DIRECCIN En esta sala encontramos los siguientes elementos: Armario de Legislacin Turstica Armarios de Calidad Turstica Armario de Recursos Humanos Acceso a Blog Expositor

FIGURA 14 El funcionamiento de descarga de la informacin contenida en los armarios de esta sala es similar al proceso que hemos seguido en las otras salas. La novedad en este rea es el acceso a un blog que continuamente estar actualizado por su administradora. La idea es que cualquier tema que pueda resultar de inters para el mejor aprovechamiento del simulador se colgar en el blog para que cualquier usuario del mismo pueda acceder. Tambin est pensado para que al trabajar con alumnos podamos colgar en el blog tareas que deban ser desarrolladas por ellos, presentaciones en ppt,

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2010/2012 trabajos realizados por alumnos, temas de estudio, etc. El blog se concibe como una pgina viva que contribuir a un mejor uso del simulador. FUNCIONAMIENTO DE LA SALA DE PROMOCION En esta sala encontramos un espacio en el que los avatares podrn interactuar y presenciar presentaciones bien del profesor o bien de otros alumnos. Est dotada de un acceso al blog y de un mostrador para el desarrollo de simulaciones. Tambin se ha dispuesto en la sala espacios para que los avatares se puedan sentar mientras se realiza alguna presentacin o se llevan a cabo las tareas propuestas.

FIGURA 15 El acceso al Blog Centro de Informacin Turstica es muy simple, slo hay que pinchar sobre el expositor que proyecta su imagen y directamente se abre una ventana en la que hay dos pestaas: go to page y cancel, si le damos a go to page entramos en la pgina principal del blog.

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FIGURA 16

SIMULADOR DE ESCENARIOS TURSTICOS BILINGE El simulador de escenarios tursticos ha sido concebido como una herramienta metodolgica que permite la realizacin de tareas bilinges. La herramienta cuenta con una serie de elementos que pueden ser utilizados tanto en espaol, ingls y francs. De esos elementos destaca el despacho de i-pods que contiene enlaces a archivos de sonido que explican peculiaridades de la comunidad andaluza en tres idiomas, permitiendo de ese modo realizar interacciones bilinges entre avatares. El contenido de los armarios es otro de los elementos bilinges del escenario ya que muchos links conducen a pginas web que pueden ser descargadas en varios idiomas. Y por ltimo destacar el blog que permitir el acceso a presentaciones en ppt bilinges, cuestionarios bilinges, y enlaces a pginas web bilinges. Veamos un ejemplo de interaccin bilinge en los siguientes grficos:

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