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Testimonio: Ariel Zarember, Jefe de Infraestructura de Sistemas, Gerencia Sistemas.

Ficha Tcnica
Presentacin Tecna es una empresa global de ingeniera y construcciones, de alta capacidad tecnolgica y de gerenciamiento, con un equipo de trabajo de ms de 700 profesionales que actan en 11 pases del mundo y con la capacidad de asumir la responsabilidad en proyectos energticos, desde el diseo conceptual hasta la construccin, puesta en marcha, operacin y mantenimiento. Mercados: Petrleo y Gas, Energa Elctrica, Biocombustibles, Petroqumica, Refinacin, Minera, Nuclear, Energas Alternativas. Productos y Servicios: Ingeniera y Consultora, Gerenciamiento de Proyectos, Plantas Llave en Mano (EPC), Plantas Modulares, Automatizacin y Control, Operacin y Mantenimiento, Capacitacin. Sedes: Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Espaa, Mxico, Per, Reino de Arabia Saudita, USA, Venezuela. Web: www.tecna.com.ar Gestin de los activos informticos: una prioridad para Tecna En palabras de Ariel Zarember, Jefe de Infraestructura de Sistemas, la gestin de la plataforma tecnolgica es tan importante como cualquier otra herramienta de negocio ya que todos los procesos de Tecna estn basados en arquitectura tecnolgica. Hoy en da resulta imposible imaginar que una persona de Diseo dibuje sobre papel. Nosotros tenemos sistemas que automatizan y facilitan el diseo de todas plantas, tales

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como sistemas de Cads, de clculos, de medicin, etc., sin los cuales no podramos trabajar directamente. En este sentido, InvGate Assets fue clave para alcanzar la integracin de todos estos sistemas tanto a nivel local como global. Plataforma tecnolgica: 1.500 activos informticos a nivel global Asignacin de activos informticos: 100% de los empleados Ao de implementacin de InvGate Assets: 2 semestre de 2006

Objetivo
Encontrar una solucin inteligente de administracin automtica de activos IT de implementacin rpida y con la mejor relacin costo-beneficio.

Necesidades
Mejorar el nivel de planificacin y operatividad de Tecna. Normalizar y controlar los activos informticos. Ahorrar tiempos en la organizacin y gestin de los activos. Reemplazar el sistema de administracin manual por la aplicacin de un sistema automtico. Centralizar la gestin de activos informticos a nivel global.

Resultados
Ahorro de 80% de tiempo: La automatizacin de los procesos permiti obtener un ahorro significativo, el cual se tradujo en mayor tiempo para investigar, analizar y optimizar la generacin de informes y reportes. Transformacin de la cultura organizacional de la empresa: Gracias a InvGate

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Assets se produjo un pasaje radical del trabajo manual al registro y monitore o automatizado de activos, generando as un profundo cambio en el modo de gestin de la empresa y en el desempeo de los empleados, los cuales disponen de mejores estndares de orden y organizacin de la informacin. Reduccin de costos en un 70%: El control constante de la totalidad de los activos informticos permite que la asignacin de recursos econmicos para el rea IT sea precisa, evitando presupuestos sobreestimados. Retorno de la inversin: La adquisicin de InvGate Assets tuvo un retorno de inversin de 100%, ya que su costo fue totalmente recuperado gracias a los ahorros que gener la herramienta en la gestin IT de Tecna. Identificacin temprana de necesidades: El estricto control y registro de los activos que componen la plataforma tecnolgica permiti a Tecna mayor exactitud en la deteccin de las necesidades, en el contexto de un mercado en constante crecimiento. Ms capacidad de planificacin: El conocimiento detallado de la plataforma tecnolgica permiti reducir notablemente los niveles de imprecisin, logrando un aumento considerable en la capacidad de planificacin en el mediano y largo plazo. Optimizacin del nivel operativo: Como consecuencia de los altos niveles de control y monitoreo que provee InvGate Assets, Tecna logr la total visibilidad de sus activos, mejorando la operatividad de su estructura y aumentando as los niveles de eficacia y eficiencia. Mayor consciencia sobre el uso de los activos informticos: El control y exhaustivo monitoreo del uso de hardware y software, gener mayor conciencia en los empleados sobre la importancia que tiene llevar a cabo un control automatizado para mejorar el servicio hacia el cliente. Cumplimiento de las polticas y procedimientos: InvGate Assets posibilit la aplicacin de polticas y el cumplimiento de procedimientos de los activos informticos a nivel global. Antes era prcticamente imposible hacer valer una poltica

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ya que no se conoca en detalle la plataforma tecnolgica. Ahora, en cambio, toda la informacin est centralizada y automatizada, logrando estandarizar las polticas y procedimientos en cada una de las sedes de Tecna. Rpida centralizacin de la gestin: En slo 2 meses se logr que la totalidad de las sedes estuvieran integradas en la plataforma tecnolgica, gracias a la veloz implementacin de InvGate Assets. Incorporacin a la plataforma tecnolgica de todos los activos informticos: Tecna logr cargar en su plataforma todas las lneas telefnicas, las cuales son concebidas tambin como un activo. Gracias a InvGate Assets, ahora es posible saber quin tiene determinada lnea, a qu telfono est asociada, etc., logrando un conocimiento total de la asignacin de los equipos.

Ariel Zarember: Cuando haba que identificar dnde y cmo estaban los equipos, haba que hacer un recorrido y relevamiento manuales. No sabamos si se haban hecho modificaciones en hardware, qu usuarios tenan software distinto instalado. Estbamos en un proceso de estandarizar los equipos y no sabamos qu equipos soportaban ese estndar. O sea, haba una incertidumbre muy grande en cuanto al parque instalado.

Proyecciones
De la operatividad a la planificacin Actualmente, y tras haber superado las necesidades operativas que tena la gestin IT antes de la implementacin de InvGate Assets, Tecna se propuso como prximo objetivo la planificacin estratgica con vistas a la toma de decisiones efectivas a largo plazo. Alcanzar mayores ndices de eficiencia y rendimiento en la gestin. Mejorar la gestin de ciclos de vida de los equipos, con un ptimo monitoreo de

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la cantidad de licencias y su nivel de utilizacin, lo que redundar en tomas de decisiones inteligentes para la empresa y optimizacin de recursos.

Cinco razones para elegir InvGate Assets

1. La mejor relacin costo-beneficio dentro del mercado de soluciones inteligentes de gestin IT. 2. Rpida implementacin sin capacitacin previa. 3. La forma ms fcil de optimizar y automatizar la gestin de activos IT. 4. 100% de usabilidad de todos los mdulos, cubriendo as las necesidades de la empresa bajo el concepto all in one. 5. Mejora continua del software.

Testimonio
Necesitbamos hacer la implementacin de forma rpida y por eso tambin entendimos que InvGate Assets, como era sencillo, nos iba a ayudar rpidamente a identificar todas las falencias que tenamos. Somos pioneros. Somos de los primeros clientes de InvGate Assets. La clave de InvGate Assets es la combinacin de su simpleza y fcil implementacin. Antes no tenamos visibilidad de los activos informticos. Tenamos planillas Excel y bases de datos; la carga y el relevamiento eran manuales. Con InvGate Assets, todo eso cambi. En ese sentido, fue revolucionario. Pasamos casi inmediatamente del trabajo manual a la automatizacin.

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Desde Argentina, InvGate Assets se encarga de la gestin de la plataforma tecnolgica a nivel global.

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