Curso de Gesto e Concepo da Formao I

CURSO DE GESTO E CONCEPO DA FORMAO I

Durao: 30h

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

OBJECTIVOS
No final deste curso, os formandos devero ficar aptos a: Distinguir conceitos e perfis profissionais: Gestor de Formao, Tcnico de Formao e Formador Profissional; Identificar a importncia da poltica de formao Caracterizar as tcnicas de identificao de necessidades de formao Caracterizar as funes e parmetros de um plano de formao Caracterizar as modalidades de organizao de aces de formao Compreender a necessidade de adequar as caractersticas das aces aos objectivos de formao Identificar os principais procedimentos da gesto administrativa da formao

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

OBJECTIVOS (Cont. )
No final deste curso, os formandos devero ficar aptos a:
Oramentar aces de formao Distinguir tipos de objectivos a definir no mbito da formao Elaborar programas de aces de formao Identificar os objectivos da avaliao da formao Caracterizar a funo dos indicadores de gesto Identificar os principais modelos de avaliao Caracterizar instrumentos de avaliao Projecto final de curso: Definir e oramentar um plano de formao

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

Curso de Gesto e Concepo da Formao I OBJECTIVOS PROJECTO FINAL DE CURSO

DEFINIR E ORAMENTAR UM PLANO DE FORMAO (ex:4 sectores de actividade;4 grupos) I. Enquadramento Global da Entidade
Descrio dos Recursos Humanos Destinatrios reas de actuao

II. Enquadramento / Pertinncia do Projecto Formativo

Metodologia de levantamento de Diagnstico de Necessidades de formao (2 instrumentos) Definio do Pblico - Alvo do Levantamento de Necessidades Formativas Resultados obtidos atravs da aplicao das Tcnicas de Levantamento de Necessidades Sintetizar reas de formao prioritrias a desenvolver atravs do projecto formativo Competncias crticas a atingir

III. Concepo e Planeamento da Formao (2 cursos)

Objectivos globais e especficos de cada mdulo Mtodos e tcnicas pedaggicas Definio do Plano de formao (modalidades de formao, contedos, objectivos, cronograma)

IV. Oramentao do plano de formao V. Metodologia de Avaliao

Realizado por Maria de Lurdes Neves mluneves@gmail.com 4

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

Resultados a atingir no final do curso:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Conhecer o enquadramento legal da formao profissional; Distinguir Gestor de Formao, Tcnico de Formao e Formador Profissional; Saber os procedimentos para a Homologao/Certificao de Formao; Reconhecer a terminologia aplicada na Concepo e Gesto da Formao e da Oferta Formativa; Conhecer e aplicar algumas tcnicas de identificao de necessidades de formao; Concepo de programas e elaborao de contedos de formao (ex. O modelo de concepo da formao ADORA definido pela DGERT); Conhecer o processo de organizao e implementao de aces de formao; Organizao dos recursos afectos ao plano de formao; Escolher, preparar e implementar os mtodos, situaes e meios de formao necessrios ao desenvolvimento dos programas;

10. Conhecer tcnicas adequadas avaliao de qualidade e eficcia da formao; 11. Conhecer o processo de avaliao da eficcia de uma aco de formao.

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS:
Alves, S. & Barata, J. (2005). Gesto da Formao. Editado por FCT. Lisboa, Dezembro de 2005. L- D Hainaut & Vasamillet (1996). A formao integrada centrada no formando e organizada de forma sistmica Mdulo I (Vieira, Jos Manuel, Trad.). In Coleco Mdulos de Concepo da Formao. IEFP- Centro Internacional de Formao da OIT-Turim. L- D Hainaut & Vasamillet (1996). Conceber um plano de formao: Mdulo II (Vieira, Maria de Lurdes, Trad.). In Coleco Mdulos de Concepo da Formao. IEFP- Centro Internacional de Formao da OIT-Turim. L- D Hainaut & Vasamillet (1996). Poltica e Necessidades de Formao- Fins, necessidades, meios e contedos: Mdulo X (Vieira, Jos Manuel, Trad.). In Coleco Mdulos de Concepo da Formao. IEFP- Centro Internacional de Formao da OIT-Turim. Vieira, Maria de Lurdes Mateus (1992). Definies de Objectivos de Formao. Lisboa: Instituto de Emprego e Formao Profissional.

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

LEGISLAO Lei N7/2009 de 12 de Fevereiro Portaria n. 55/2010 de 21 de Janeiro

7 Realizado por Maria de Lurdes Neves mluneves@gmail.com

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

GESTO DA FORMAO PLANEAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR

TODO O PROCESSO DE DIAGNSTICO, PLANEAMENTO, DESENVOLVIMENTO E AVALIAO DA FORMAO

Realizado por Maria de Lurdes Neves mluneves@gmail.com 8

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

Competncias relacionadas com o perfil de gestor de formao

Mobilizar saberes adquiridos nos vrios domnios de actividade acadmica e profissional. Actualizar permanentemente os conhecimentos individuais em face das constantes mudanas tecnolgicas e culturais, gerindo construtivamente o projecto de vida pessoal e profissional. Desenvolver capacidades crticas e reflexivas acerca das problemticas mais relevantes na educao e formao de adultos. Analisar tarefas e contextos de trabalho no sentido de favorecer uma maior rentabilidade dos processos e recursos procurando assegurar a satisfao de necessidades dos diferentes intervenientes, bem como a resoluo de problemas do quotidiano. Colaborar em equipas multidisciplinares capacitadas para a promoo e a mediao da mudana individual e/ou organizacional atravs da formao, da (re)orientao profissional, do apoio ao desenvolvimento de carreiras e mobilidade profissional, no contexto da aprendizagem ao longo da vida. Avaliar competncias funcionais, de modo a clarificar processos formativos que potenciem o desenvolvimento dos sujeitos e a qualidade dos desempenhos. Levantamento de necessidades formativas, na planificao e avaliao de aces pedaggicas e respectivo impacto formativo. Actuar na observncia de princpios ticos e deontolgicos, desenvolvendo mecanismos de autoregulao e de reformulao das decises e aces sensveis s caractersticas dos contextos em presena.

Tcnico de Formao/ Promotor de Formao Formao/

9 Realizado por Maria de Lurdes Neves mluneves@gmail.com

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

TCNICO DE FORMAO/PROMOTOR DE FORMAO: ACTIVIDADES (VIDE CNP *)

Identificar e analisar necessidades de formao, planificar e elaborar programas de formao e acompanhar a respectiva execuo: Identificar e analisar as necessidades de formao, reconverso, reciclagem e aperfeioamento, junto de dirigentes e titulares dos postos de trabalho, utilizando tcnicas e instrumentos de diagnstico especficos, a fim de definir os conhecimentos tericos e prticos necessrios;

*Tcnico de Formao/ Promotor de Formao (vide Classif.Nac. Prof.) Formao/ Classif.Nac.

http://portal.iefp.pt/portal/page?_pageid=117,102201&_dad=gov_portal_iefp&_schema=GOV_PORTAL_IEFP Realizado por Maria de Lurdes Neves mluneves@gmail.com 10

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

TCNICO DE FORMAO/PROMOTOR DE FORMAO: ACTIVIDADES (cont.) (VIDE CNP)

Planificar e definir objectivos pedaggicos, promovendo e acompanhando a execuo de programas de formao junto de empresas e outras entidades, articulando com os recursos tcnico - financeiros disponveis; Elaborar ou reformular programas de formao, definindo competncias terminais, metodologias e temticas; Organizar aces de formao, recrutando formadores e informando-os sobre os objectivos globais e disponibilizando os meios necessrios ao desenvolvimento das aces;

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

11

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

TCNICO DE FORMAO/PROMOTOR DE FORMAO (cont.) (VIDE CNP)

Coordenar pedagogicamente as aces de formao, avaliando-as e elaborando/utilizando critrios e instrumentos de avaliao pertinentes; Pode dedicar-se predominantemente promoo da formao e ser designado como: Promotor de Formao

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

12

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

Certificao e Homologao
Homologao de cursos de Formao profissional Certificao Profissional Entidades Formadoras Acreditao

Inst. Empr. Form. Profiss. I.E.F.P.

Inst. p/a Qualidade na Formao DGERT (ACT)

Ministrio do Trabalho e da Solidariedade Social (MTSS)

13 Realizado por Maria de Lurdes Neves mluneves@gmail.com

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

Certificao e Homologao
IEFP Homologao Certificao DEPARTAMENTO DE CERTIFICAO (Decreto-Lei n 95/92 de 23 de Maio) O Departamento de Certificao a unidade do IEFP: apoio tcnico especializado estrutura do Sistema Nacional de Certificao Profissional assegurando o suporte conceptual e operacional do sistema.

Outra atribuio deste Departamento a emisso de Certificados de Aptido Profissional e a homologao de cursos para os sectores em que o INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAO PROFISSIONAL a Entidade Certificadora. Certificadora

O Departamento de Certificao assegura, ainda, o reconhecimento das qualificaes que os cidados nacionais ou comunitrios obtiverem em pases da Unio Europeia ou em pases terceiros com os quais Portugal tenha acordos.
14 Realizado por Maria de Lurdes Neves mluneves@gmail.com

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

GESTO DA FORMAO

PROCESSO DE CONSTRUO DO CICLO FORMATIVO

15 Realizado por Maria de Lurdes Neves mluneves@gmail.com

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

O CICLO DE FORMAO
Modelo sistmico da Actividade de Formao (Goldstein, 1991)

Diagnstico de Necessidades de Formao

Definio dos Objectivos de Formao

Organizao de Programas de Formao

Implementao e Controlo/ monitorizao

Avaliao dos Resultados da Formao

Realizao dos Programas de Formao

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

16

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

CICLO DA FORMAO (DGERT)

Diagnstico

Avaliao CICLO DA FORMAO

DESENVOLVIMENTO

Planeamento

Concepo

Organizao

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

17

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

CICLO DA FORMAO (DGERT)

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

18

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

ELABORAO DO PLANO DE FORMAO

VANTAGENS Um plano de formao fornece uma lgica global da formao desde o incio
Assegura a coerncia entre intenes e a aco em particular. Graas ao plano toda a aco de formao advm da poltica geral seguida e das necessidades. Assegura a coerncia entre diferentes aspectos da formao:
entre os meios e os objectivos; entre os mtodos e os objectivos; entre o que se projecta fazer, os recursos e os condicionalismos; entre a formao e a realidade profissional.

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

19

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

AS VANTAGENS DE UM PLANO DE FORMAO

Um plano de formao um factor de economia.
Evita perdas de tempo e de dinheiro graas a uma gesto racional dos recursos. Permite capitalizar a experincia, porque permite ver mais claramente o que reutilizvel ou transfervel para outra situao de formao.

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

20

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

DOMNIOS DE INTERVENO (in DGERT)

O conceito de domnio de interveno constitui, nesta ptica, um elemento fundamental do sistema, permitindo, em conjugao com os restantes parmetros de caracterizao da actividade formativa, adoptar enfoques e critrios de avaliao ajustados aos diferentes tipos de interveno. Os domnios de interveno considerados no sistema de Acreditao correspondem a uma modelizao (entre outras possveis) do ciclo ou processo formativo que traduz, de forma operacional, a diversidade das intervenes formativas.

Domnios de interveno da actividade formativa: Diagnstico de necessidades de formao; Planeamento de intervenes ou actividades formativas; Concepo de intervenes, programas, instrumentos e suportes formativos; Organizao e a promoo de intervenes ou actividades formativas; Desenvolvimento/execuo de intervenes ou actividades formativas; Acompanhamento e avaliao de intervenes ou actividades formativas; Outras formas de interveno scio-cultural ou pedaggica, preparatrias ou complementares da actividade formativa ou facilitadoras do processo de socializao profissional.
mluneves@gmail.com 21

Realizado por Maria de Lurdes Neves

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

ETAPAS DO PROCESSO FORMATIVO

1 - Diagnstico de necessidades de formao Conceber, desenvolver ou aplicar metodologias e instrumentos de diagnstico de necessidades de formao (universais ou especficos); identificar as competncias colectivas e individuais necessrias; definir as reas temticas a desenvolver, face estratgia e objectivos pretendidos. 2 - Planeamento de intervenes ou actividades formativas Planear intervenes formativas organizadas por segmentos-alvo, reas temticas, modalidades e formas de organizao da formao, de forma a traduzir os objectivos e a estratgia em linhas de aco; fixar os objectivos a atingir (qualificados e quantificados); definir a cronologia global de realizao das intervenes; definir, na generalidade, a preparao cientfica, tcnica e pedaggica dos agentes a envolver nas intervenes (formadores, coordenadores, supervisores, tutores, animadores, etc.); estimar os meios necessrios (humanos, pedaggicos, materiais e financeiros).
22

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

ETAPAS DO PROCESSO FORMATIVO

3 - Concepo de intervenes, programas, instrumentos e suportes formativos Identificar os objectivos especficos de cada interveno; definir os programas, os respectivos contedos e a durao das intervenes, tendo em ateno a sua adequao aos pblicos-alvo e as fases distintas de progresso e integrao cultural e socioprofissional por que devem passar os seus destinatrios; conceber ou identificar metodologias pedaggicas, instrumentos e packages de formao facilitadores da aprendizagem; conceber ou identificar a documentao de apoio e os respectivos meios de divulgao, nomeadamente quando em presena de redes ou novos recursos tecnolgicos que permitam aprendizagens partilhadas em espaos geograficamente distintos. 4 - Organizao e promoo de intervenes ou actividades formativas Definir os quadros de programao fsica e cronolgica de realizao de cada interveno/actividade; promover a articulao das diferentes competncias, entidades intervenientes, meios pedaggicos e recursos envolvidos no processo formativo; assegurar os equipamentos e materiais pedaggicos de apoio ao desenvolvimento das intervenes, bem como os meios logsticos de funcionamento; promover a orientao vocacional/profissional, o recrutamento e a seleco dos formandos; assegurar a documentao promocional das intervenes e a sua divulgao, de forma adequada aos pblicos-alvo visados e aos meios de comunicao disponveis; organizar e gerir a informao relativa actividade formativa; assegurar meios complementares de consulta e pesquisa de informao; assegurar espaos bem dimensionados e com condies ambientais adequadas ao desenvolvimento (execuo) das intervenes.
mluneves@gmail.com 23

Realizado por Maria de Lurdes Neves

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

ETAPAS DO PROCESSO FORMATIVO

5 - Desenvolvimento/execuo de intervenes ou actividades formativas Assegurar o desenvolvimento/execuo das intervenes e actividades formativas; adaptar ao contexto formativo e operacionalizar as metodologias pedaggicas, os instrumentos facilitadores da aprendizagem e, sendo caso disso, os processos e metodologias de despistagem vocacional e de orientao profissional; assegurar a preparao temtica nos mbitos cientfico, tcnico e prtico dos formadores e demais agentes difusores; assegurar a preparao pedaggica dos agentes envolvidos nas intervenes (formadores, coordenadores, supervisores, tutores, animadores, etc.); assegurar a preparao sociocultural dos formadores e demais agentes difusores, quando em presena de segmentos-alvo ou populaes com caractersticas especficas; analisar a conformidade dos resultados da formao face aos objectivos fixados, nomeadamente ao nvel da adeso dos formandos e da aquisio de conhecimentos e competncias; 6 - Acompanhamento e avaliao de intervenes ou actividades formativas Analisar a conformidade dos resultados da formao face aos objectivos fixados, nomeadamente ao nvel da adeso dos formandos e da aquisio de conhecimentos e competncias; identificar os impactes mediatos da formao no desempenho dos formandos, na dinmica das equipas de trabalho, nos resultados e na cultura da organizao; identificar os resultados e os impactes da formao na insero socioprofissional dos formandos, designadamente aos nveis da evoluo das qualificaes, da empregabilidade e da integrao social; desenvolver metodologias de acompanhamento e de apoio a populaes ou grupos especficos.
24 mluneves@gmail.com

Realizado por Maria de Lurdes Neves

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

ETAPAS DO PROCESSO FORMATIVO

7 - Outras formas de interveno sociocultural ou pedaggica, preparatrias ou complementares da actividade formativa ou facilitadoras do processo de socializao profissional realizar estudos de caracterizao das condies econmicas, psicossociais e culturais de regies, comunidades ou grupos alvo, identificando as suas problemticas, necessidades e/ou potencialidades, bem como as abordagens e intervenes mais adequadas; realizar estudos de investigao que sirvam de base para posteriores intervenes; desenvolver aces/actividades de sensibilizao, informao/orientao e/ou preparao dos grupos alvo, enquanto processos facilitadores do despiste de interesses e vocaes, da adeso do pblico alvo s intervenes formativas e da sua posterior eficcia; desenvolver formas especficas de acompanhamento e apoio (psicossocial e logstico) no decurso e na sequncia das intervenes formativas; desenvolver estratgias integradas de interveno em comunidades ou grupos alvo especficos, facilitadoras ou complementares do processo de formao e integrao socioprofissional; desenvolver intervenes assentes em metodologias e formas de organizao promotoras do processo de integrao ou de readaptao socioprofissional; promover e assegurar o envolvimento e a articulao entre os agentes sociais, econmicos, culturais e civis (de mbito local, regional, nacional ou internacional) na criao e prossecuo de condies de sucesso das intervenes;
25

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

LEVANTAMENTO E DIAGNSTICO DE NECESSIDADES DE FORMAO

1ETAPA DO PROCESSO FORMATIVO

26 Realizado por Maria de Lurdes Neves mluneves@gmail.com

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES DE FORMAO

Conhecimento das carncias que podem ser superadas atravs de uma aco de formao, pela observao e anlise do levantamento de necessidades. O diagnstico de necessidades de formao o procedimento tcnico que inicia o ciclo de formao.
Realizado por Maria de Lurdes Neves mluneves@gmail.com 27

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

NVEIS E CAMPOS DE ACTUAO

MACRO GLOBAL Agentes: Estado, Empresas, Parceiros sociais MDIO PLANEAMENTO ESTRATGICO AVALIAO DOS RESULTADOS ACOMPANHAMENTO E AVALIAO DA FORMAO Agentes: Gestores de Recursos Humanos, formadores, consultores MICRO PLANEAMENTO REALIZAO AVALIAO DA APRENDIZAGEM E DA SATISFAO Actores: formadores e formandos
Realizado por Maria de Lurdes Neves mluneves@gmail.com 28

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

Diagnstico de Necessidades de Formao

Para ponderar ! !
Ser que basta perguntar s pessoas quais as suas necessidades, para que se obtenha uma resposta fivel? Ser que o facto de o colaborador no exprimir qualquer necessidade de formao pode ser entendido como uma ausncia de necessidades? Ser que, em muitos dos NECESSIDADE com DESEJO? casos no se confunde

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

29

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

A realidade
A formao traduz-se num ajustamento dos desempenhos profissionais esperados aos objectivos definidos pela organizao. As necessidades de formao, neste contexto, so em regra associados a situaes de discrepncia detectadas nos postos de trabalho, entre o " desempenho desejado " e o " desempenho verificado ". DNF = Desempenho desejado Desempenho verificado

?
Realizado por Maria de Lurdes Neves mluneves@gmail.com 30

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

MTODOS/INSTRUMENTOS DE LEVANTAMENTO E DIAGNSTICO DE NECESSIDADES

ANLISE SWOT (EX.:)

O termo SWOT uma sigla oriunda do ingls, e um acrnimo de: Foras (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) Ameaas (Threats).

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

31

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

ANLISE SWOT (Ex.:)

Use perguntas similares s seguintes: I. FORAS:
-Quais as SUAS vantagens? -O que considera que FAZ BEM? -Que RECURSOS RELEVANTES tem o acesso? -O que os OUTROS VEM COMO FORAS? -Considere o seu prprio ponto da vista e o ponto de vista de outros.

No seja modesto. Seja realista.

Se sentir qualquer dificuldade, tente escrever uma lista de suas caractersticas. Algumas caractersticas representaro foras! Ao examinar as foras, pense sobre a relao com os seus concorrentes por exemplo, se seus concorrentes fornecem produtos de alta qualidade, ou se possuem processos de produo com qualidade elevada.
mluneves@gmail.com 32

Realizado por Maria de Lurdes Neves

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

ANLISE SWOT (Ex.:)

II. Fraquezas:

-O que poderia melhorar? -O que fez mal? -O que deve evitar? -Avalie a situao com base interna e externa: -As pessoas percebem as fraquezas que no v? -Os seus concorrentes fazem melhor? - melhor ser realista agora, e enfrentar todas as verdades desagradveis o mais cedo possvel.

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

33

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

ANLISE SWOT (Ex.:)

III. OPORTUNIDADES:
Onde esto as boas oportunidades? Quais so as tendncias de interesse? As oportunidades teis podem vir de : - Mudanas na tecnologia e nos mercados em uma escala ampla ou direcionada. -As mudanas na poltica do governo relacionaram-se com a sua actividade -As mudanas nos padres sociais, perfis da populao, estilos de vida, etc.. -Eventos Locais Uma abordagem til consiste em olhar as oportunidades, analisar as foras e avaliar se encontra oportunidades. Alternativamente, deve olhar as fraquezas e perguntar-se se poderia criar oportunidades eliminando ou diminuindo as fraquezas.
Realizado por Maria de Lurdes Neves mluneves@gmail.com 34

Curso de Gesto e Concepo da Formao I

ANLISE SWOT (Ex.)

IV. Ameaas:
Que obstculos enfrenta? Quais as especificaes requeridas pelo seu trabalho, produtos servios? Esto a mudar? A mudana tecnolgica est a ameaar a sua posio? Pode vir a ter problemas no seu cash-flow? Algumas das suas fraquezas podem ameaar especificamente o seu negcio? Realizar esta anlise com frequncia ir contribuir para melhorar seu auto conhecimento e ampliar as perspectivas. Tambm pode aplicar a anlise do SWOT aos seus concorrentes. Isto pode produzir algumas introspeces interessantes.

Realizado por Maria de Lurdes Neves

mluneves@gmail.com

35