ThinkPad SL410, L410, SL510 y L510 Gua de servicio y de resolucin de problemas

Nota Antes de utilizar esta informacin y el producto al que da soporte, asegrese de leer lo siguiente: v El documento Gua de seguridad y garanta, incluido en el paquete con esta publicacin. v La informacin relacionada con las conexiones inalmbricas de la Ayuda de Access en lnea y Apndice C, Avisos, en la pgina 19. v Aviso de regulacin La Gua de seguridad y garanta y el Aviso de regulacin se han subido al sitio web. Para consultarlos, vaya a http://www.lenovo.com/think/support, haga clic en Troubleshooting y, a continuacin, Users guides and manuals.

Uno Edicin (Julio 2009) Copyright Lenovo 2009. Lenovo 2009

Contenido
Captulo 1. Cmo encontrar informacin . . 1 Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox). . . . . . . . . . . . . . 1 Captulo 2. Resolucin de problemas del sistema . . . . . . . . . . . . . Diagnstico de problemas . . . . . . . . Diagnstico de problemas mediante Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox). . . . . . . . . . . . . Cmo diagnosticar problemas utilizando PC-Doctor desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery . . . . . . . . Apndice C. Avisos . . . . . . . . . 19 Avisos . . . . . . . . . . . . . . 19 Aviso de clasificacin de exportacin. . . 20 Electronic emissions notices . . . . . . . 20 Federal Communications Commission (FCC) Declaration of Conformity . . . . 20 Industry Canada Class B emission compliance statement . . . . . . . . 21 Avis de conformit la rglementation dIndustrie Canada. . . . . . . . . 21 Unin Europea - Conformidad con la directriz de Compatibilidad electromagntica. . . . . . . . . . 21 Declaracin de cumplimiento de clase B EN 55022 de la Directiva EU-EMC (2004/108/EC) . . . . . . . . . . 22 Declaraciones de WEEE de la UE . . . . . 23 Informacin del modelo de ENERGY STAR 23 Aviso para informacin de regulacin . . . 25 Marcas registradas . Apndice A. Informacin de garanta . . . 13 Tipos de servicio de garanta . . . . . . 13 Apndice B. Unidades reemplazables por el cliente (CRU) . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . 27

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Captulo 3. Obtencin de ayuda y servicio . 5 Obtencin de ayuda y servicio . . . . . . 5 Obtencin de ayuda en la Web . . . . . . 5 Cmo llamar al Centro de soporte al cliente. . 6 Obtencin de ayuda en todo el mundo . . . 7 Lista de telfonos en todo el mundo . . . . 8

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Captulo 1. Cmo encontrar informacin

Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox)
Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox en Windows Vista y Windows XP) es un programa de diagnstico que explora el sistema operativo Windows. Permite ver sntomas de problemas del sistema y soluciones para stos, e incluye notificacin automtica cuando es necesaria alguna accin, asistencia del sistema y diagnsticos avanzados e historial de diagnsticos. Para obtener ms informacin sobre el diagnstico de problemas, consulte Diagnstico de problemas mediante Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox) en la pgina 3. Para ejecutar este programa haga lo siguiente: Para Windows 7: Mientras el sistema operativo Windows est en ejecucin, pulse el botn ThinkVantage. Para Windows Vista y Windows XP: 1. Pulse Inicio. 2. Mueva el puntero a Todos los programas, a Servicios de Lenovo y, a continuacin, a Lenovo System Toolbox. Si Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox) no est instalado en el sistema, vaya a http://www.lenovo.com/think/support, pulse Downloads and drivers y siga las instrucciones de la pantalla. Para obtener ms informacin sobre este programa, consulte la Ayuda del programa.

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Captulo 2. Resolucin de problemas del sistema

Nota: Consulte la Ayuda de Access si el sistema se est ejecutando y la Ayuda de Access est disponible.

Diagnstico de problemas
Si tiene problemas con el sistema, siga el procedimiento siguiente para empezar a solucionarlos. v Si puede iniciar el sistema operativo, consulte Diagnstico de problemas mediante Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox). v Si no puede iniciar el sistema operativo, consulte Cmo diagnosticar problemas utilizando PC-Doctor desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery en la pgina 4.

Diagnstico de problemas mediante Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox)

Si el sistema no funciona correctamente, podra diagnosticar el problema si dispone de componentes de prueba Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox ) del sistema. Para ejecutar este programa haga lo siguiente: Para Windows 7: Mientras el sistema operativo Windows est en ejecucin, pulse el botn ThinkVantage. Para Windows Vista y Windows XP: 1. Pulse Inicio. 2. Mueva el puntero a Todos los programas, Lenovo Services y, a continuacin, a Lenovo System Toolbox. Para obtener ms informacin sobre este programa, consulte la Ayuda del programa. La ejecucin de cualquier prueba puede durar varios minutos o ms. Asegrese de tener tiempo de ejecutar toda la prueba; no la interrumpa mientras est ejecutndose.Cuando se prepare para ponerse en contacto con el Centro de soporte al cliente, asegrese de imprimir el registro cronolgico de la prueba de forma que pueda proporcionar rpidamente informacin al tcnico de soporte.
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Cmo diagnosticar problemas utilizando PC-Doctor desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery
Si utiliza PC-Doctor desde el espacio de trabajo Rescue and Recovery, podr diagnosticar el sistema sin tener que iniciar el sistema operativo. Para ejecutar PC-Doctor, haga lo siguiente: 1. Apague el sistema y, a continuacin, encindalo de nuevo. 2. Cuando aparezca el logotipo de ThinkPad, pulse inmediatamente el botn ThinkVantage. Se abrir el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. 3. Pulse Diagnosticar hardware. Para obtener ms informacin sobre PC-Doctor, consulte la Ayuda para el programa.

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Captulo 3. Obtencin de ayuda y servicio

Obtencin de ayuda y servicio
Si necesita ayuda, servicio, asistencia tcnica, o simplemente desea ms informacin sobre los sistemas porttiles ThinkPad, encontrar una amplia variedad de fuentes disponibles en Lenovo para ayudarle. Este apartado contiene informacin acerca de dnde ir para obtener informacin adicional acerca de los sistemas porttiles ThinkPad, qu hacer si se producen problemas en el sistema y a quin llamar para obtener servicio tcnico en caso de que fuera necesario. Los Service Pack de Microsoft son la fuente de software ms reciente para las actualizaciones de productos Windows. Estn disponibles descargndolos a travs de la Web (pueden aplicarse costes de conexin) o mediante un disco. Para obtener enlaces e informacin especfica, vaya al sitio web de Microsoft en la direccin http://www.microsoft.com. Lenovo ofrece soporte tcnico activo y en ejecucin con la instalacin de los Service Pack para el producto preinstalado por Lenovo Microsoft Windows o con preguntas relacionadas con los mismos. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el Centro de soporte al cliente en los nmeros de telfono que se listan en Lista de telfonos en todo el mundo en la pgina 8. Es posible que se apliquen algunas tarifas.

Obtencin de ayuda en la Web

En la World Wide Web, el sitio web de Lenovo facilita soporte e informacin actualizada sobre el sistema porttil ThinkPad. La direccin de la pgina de presentacin de Personal Computing es http://www.lenovo.com/think. Encontrar informacin de soporte para su sistema porttil ThinkPad en la direccin http://www.lenovo.com/think/support. En este sitio web puede obtener informacin acerca de cmo resolver problemas, buscar nuevas maneras de utilizar el sistema y obtener informacin acerca de opciones que le puedan facilitar la utilizacin del sistema porttil ThinkPad.

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Cmo llamar al Centro de soporte al cliente

Si ha intentado corregir el problema usted mismo y todava necesita ayuda, durante el perodo de garanta puede obtener ayuda e informacin por telfono a travs del Centro de soporte al cliente. Durante el perodo de garanta estn disponibles los siguientes servicios: v Determinacin de problemas: se dispone de personal debidamente formado para ayudarle a determinar si tiene un problema de hardware y decidir la accin necesaria para arreglarlo. v Reparacin de hardware de Lenovo: si se determina que el problema lo ha causado hardware de Lenovo bajo garanta, se dispone de personal de servicio debidamente formado para facilitarle el nivel aplicable de servicio. v Gestin de cambios tcnicos: en ocasiones, es posible que se requieran cambios una vez que se haya vendido un producto. Lenovo o su distribuidor, si est autorizado por Lenovo, pondrn a su disposicin los Cambios tcnicos (EC) que se aplican al hardware. No se cubren los siguientes puntos: v Sustitucin o utilizacin de las piezas no fabricadas por o para Lenovo o piezas que no estn en garanta Nota: Todas las piezas bajo garanta contienen un identificador de 7 caracteres en el formato FRU XXXXXXX Identificacin de fuentes de problemas de software Configuracin del BIOS como parte de una instalacin o actualizacin Cambios, modificaciones o actualizaciones de controladores de dispositivos La instalacin y mantenimiento de sistemas operativos de red (NOS) Instalacin y mantenimiento de programas de aplicacin

v v v v v

Para determinar si la mquina est en garanta y cundo caduca la garanta, vaya a http://www.lenovo.com/think/support y pulse Warranty; a continuacin, siga las instrucciones de la pantalla. Si desea ver los trminos y las condiciones de la Garanta limitada de Lenovo aplicable al producto de hardware Lenovo, consulte el Captulo 3, Informacin de garanta de la publicacin Gua de seguridad y garanta incluida con el producto de hardware de Lenovo. Si es posible, cuando llame tenga cerca el sistema en caso de que el representante de servicio tcnico tenga que ayudarle a resolver un problema del sistema. Antes de llamar, asegrese de haber bajado los controladores ms recientes y las actualizaciones del sistema, de haber ejecutado los diagnsticos y de haber registrado la informacin. Al llamar al servicio tcnico, tenga la siguiente informacin preparada: v Tipo y modelo de mquina

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v Nmeros de serie del sistema, monitor y otros componentes, o el comprobante de compra v Descripcin del problema v Texto exacto de los mensajes de error v Informacin de la configuracin del hardware y software del sistema Los nmeros de telfono del Centro de soporte al cliente se encuentran en Lista de telfonos en todo el mundo en la pgina 8 en esta gua. Nota: Es posible que los nmeros de telfono cambien sin aviso previo. Para obtener la lista ms reciente de los nmeros de telfono del Centro de soporte al cliente y el horario de funcionamiento, visite el sitio web de soporte en http://www.lenovo.com/support/phone. Si el nmero del pas o regin no aparece listado, pngase en contacto con el distribuidor de Lenovo o el representante de mrqueting de Lenovo.

Obtencin de ayuda en todo el mundo

Si viaja con el sistema o lo traslada a otro pas donde se venda el tipo de mquina ThinkPad, el sistema puede recibir el Servicio internacional de garanta, que automticamente autoriza al usuario a obtener servicio de garanta durante el perodo de garanta. El servicio lo realizarn los proveedores de servicio autorizados para realizar el servicio de garanta. Los mtodos y procedimientos de servicio varan segn el pas y es posible que algunos servicios no estn disponibles en todos los pases. El Servicio de garanta internacional se ofrece a travs del mtodo de servicio (tal como el depsito, la entrega o el servicio in situ) que se suministra en el pas que presta servicio. Es posible que los centros de servicio en algunos pases no den servicio a todos los modelos de un tipo de mquina en concreto. En algunos pases, es posible que se apliquen tarifas y restricciones en el momento de realizar el servicio. Para determinar si el sistema puede recibir el Servicio internacional de garanta y para visualizar una lista de los pases donde este servicio est disponible, vaya a la direccin http://www.lenovo.com/think/support, pulse Warranty y siga las instrucciones de la pantalla.

Captulo 3. Obtencin de ayuda y servicio

Lista de telfonos en todo el mundo

Los nmeros de telfono pueden cambiar sin aviso. Para obtener los nmeros de telfono ms recientes, vaya a http://www.lenovo.com/support/phone.
Pas o regin frica Nmero de telfono frica: +44 (0)1475-555-055 Sudfrica: +27-11-3028888 y 0800110756 frica Central: pngase en contacto con el Business Partner de Lenovo ms cercano 0180 5 - 00 46 18 (alemn) 0800-666-0011 (espaol) 131-426 (ingls) 0043-0810-100654 (servicio de soporte y garanta) (alemn) 02-225-3611 (servicio y soporte de garanta) (holands y francs) 0800-10-0189 (espaol) Regin de Sao Paulo: (11) 3889-8986 Fuera de la regin de Sao Paulo: 0800-701-4815 (portugus de Brasil) 801-1041 (ingls y malayo) 1-800-565-3344 (ingls y francs) 1-877-426-7378 (ingls)

Alemania Argentina Australia Austria Blgica Bolivia Brasil

Bruni Canad Caribe (Bermudas, Jamaica y Tortola) Chile

800-361-213 188-800-442-488 (nmero gratuito) (espaol) Lnea de soporte tcnico 800-990-8888 86-10-58851110 (mandarn) ThinkPad (Hotline de consultas tcnicas): 2516-3939 (Hong Kong) Centro de servicio tcnico de ThinkPad: 2825-6580 (Hong Kong) PC domstico multimedia: 800-938-228 (Hong Kong) (cantons, ingls y mandarn)

China

China (R.A.E. de Hong Kong)

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Pas o regin China (R.A.E. de Macao)

Nmero de telfono ThinkPad (Hotline de consultas tcnicas): 0800-839 (Macao) Centro de servicio tcnico de ThinkPad: 2871-5399 (Macao) PC domstico multimedia: 0800-336 (Macao) (cantons, ingls y mandarn) +357-22-841100 1-800-912-3021 (espaol) 1588-6782 (coreano) 0-800-011-1029 (espaol) 0800-0426 7010-5150 (servicio y soporte de garanta) (dans) 1-800-426911 (espaol) +202-35362525 800-6264 (espaol) +421-2-4954-5555 +386-1-200-50-60 (esloveno) 91-714-7983 0901-100-000 (espaol) 1-800-426-7378 (ingls) + 372 66 00 800 +372 6776793 1800-1601-0033 (slo nmero local) +603 8315 6858 (MDE) (ingls y filipino) +358-800-1-4260 (servicio y soporte de garanta) (finlands) Hardware 0810-631-213 (servicio y soporte de garanta) Software 0810-631-020 (servicio y soporte de garanta) (francs) +30-210-680-1700 1800-624-0051 (espaol) Tegucigalpa: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234 (espaol)

Chipre Colombia Corea Costa Rica Croacia Dinamarca Ecuador Egipto El Salvador Eslovaquia Eslovenia Espaa

Estados Unidos Estonia Filipinas

Finlandia Francia

Grecia Guatemala Honduras

Captulo 3. Obtencin de ayuda y servicio

Pas o regin Hungra

Nmero de telfono + 36 1 3825716 + 36 1 3825720 (ingls y hngaro) 1800-425-2666 o bien +91-80-2535-9182 (ingls) 021 5238 823 001-803-606-282 (slo nmero local) +603 8315 6859 (MDE) (ingls e indonesio) 01-881-1444 (servicio y soporte de garanta) (ingls) Centro de servicio de Givat Shmuel: +972-3-531-3900 (hebreo e ingls) +39-800-820094 (servicio y soporte de garanta) (italiano) Nmero gratuito de productos ThinkPad: 0120-20-5550 Internacional: +81-46-266-4716 (japons e ingls) En los nmeros anteriores la respuesta se dar con un mensaje en japons. Para obtener soporte telefnico en ingls, espere a que finalice el mensaje en japons y un operador responder. Solicite English support please y se transferir su llamada a un operador que hable ingls.

India

Indonesia

Irlanda Israel Italia Japn

Letonia Lituania Luxemburgo Malasia

+371 7070360 +370 5 278 66 00 +352-360-385-343 (francs) 1800-88-1889 (slo nmero local) +603 8315 6855 (MDE) (ingls y malayo) +35621445566 001-866-434-2080 (espaol) 001-800-220-1830 (espaol) 8152-1550 (servicio y soporte de garanta) (noruego) 0800-733-222 (ingls) +44 (0)1475-555-055 +31-20-514-5770 (holands)

Malta Mxico Nicaragua Noruega Nueva Zelanda Oriente Medio Pases Bajos

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Pas o regin Panam

Nmero de telfono 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Centro de soporte al cliente- nmero gratuto) (espaol) 0-800-50-866 (espaol) +48 22 760-73-00 (polaco) +351 21 892 7046 (portugus) 08705-500-900 (soporte de garanta estndar) (ingls) +420-2-7213-1316 1-866-434-2080 (espaol) +4-021-224-4015 Mosc: +7 (495) 258 6300 Nmero gratuito: 8 800 200 6300 (ruso) 800 6011 343 (slo nmero local) +603 8315 6856 (MDE) (ingls) +9411 2493547 +9411 2493548 (ingls) 077-117-1040 (servicio y soporte de garanta) (sueco) 0800-55-54-54 (servicio y soporte de garanta) (alemn, francs e italiano) 1-800-060-066 (slo nmero local) 66 2273 4088 +603 8315 6857 (MDE) (tailands e ingls) 886-2-8723-9799 o bien 0800-000-700 (mandarn) 1-800-645-3330 (ingls) 00800-4463-2041 (turco) 000-411-005-6649 (espaol) 0-800-100-2011 (espaol)

Per Polonia Portugal Reino Unido Repblica Checa Repblica Dominicana Rumania Rusia

Singapur

Sri Lanka

Suecia Suiza Tailandia

Taiwn

Trinidad y Tobago Turqua Uruguay Venezuela

Captulo 3. Obtencin de ayuda y servicio

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Pas o regin Vietnam

Nmero de telfono Para el rea del norte y Hani: 844 3 946 2000 844 3 942 6457 Para el rea del sur y Ciudad Ho Chi Minh: 848 3 829 5160 844 3 942 6457 (vietnamita e ingls)

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Apndice A. Informacin de garanta

Este Apndice proporciona informacin relacionada con el periodo de garanta y el tipo de servicio de garanta aplicable al producto de hardware Lenovo en su pas o regin. Si desea ver los trminos y las condiciones de la Garanta limitada de Lenovo aplicable al producto de hardware Lenovo, consulte el Captulo 3, Informacin de garanta, de la publicacin Gua de seguridad y garanta que se incluye con el producto de hardware Lenovo.
Tipo de mquina Pas o regin de compra Perodo de garanta Tipos de servicio de garanta 3 1 4 1 3 1 4 1

2842, 2847, Australia 2874, 2875

Piezas y mano de obra - 1 ao Batera - 1 ao

Otros

Piezas y mano de obra - 1 ao Batera - 1 ao

2873, 2931

Australia

Piezas y mano de obra - 3 aos Batera - 1 ao

Otros

Piezas y mano de obra - 3 aos Batera - 1 ao

Tipos de servicio de garanta

1. Servicio de Unidad reemplazable por el cliente (CRU) Bajo el Servicio de CRU, el Proveedor de Servicios enviar las CRU al Cliente para que ste las instale. La informacin y las instrucciones de sustitucin de las CRU se proporcionan con el producto y estn disponibles en Lenovo en cualquier momento si se solicitan. Las CRU que sean fcilmente instalables por el cliente se denominan CRU de Autoservicio, mientras que las CRU de Servicio Opcional pueden requerir ciertos conocimientos y herramientas tcnicas. La instalacin de CRU de Autoservicio es responsabilidad del Cliente. El Cliente podra solicitar que un Proveedor de Servicios instale CRU de Servicio Opcional bajo uno de los otros tipos de servicios de garanta designado para su producto. Es posible que haya una oferta de servicio opcional disponible para su
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adquisicin a Lenovo a fin de que Lenovo le instale CRU de autoservicio. Encontrar una lista de CRU y su denominacin en la publicacin que acompaa al producto o en http://www.lenovo.com/CRUs. Si se da el caso, se especificar el requisito de devolver una CRU defectuosa en los materiales que acompaan a la CRU de sustitucin. Cuando sea necesaria la devolucin, 1) con la CRU de sustitucin se incluyen las instrucciones de devolucin, una etiqueta de envo prepagado y un embalaje, y 2) si el Proveedor de Servicios no recibe la CRU defectuosa a los 30 das de que el Cliente haya recibido la CRU de sustitucin; se podra cobrarle un cargo por la CRU de sustitucin. 2. Servicio en los locales del cliente Bajo el Servicio in situ, el Proveedor de Servicios puede reparar o sustituir el producto en las instalaciones del Cliente. Debe proporcionar un rea de trabajo adecuada para permitir el desmontaje y montaje del producto Lenovo. Para algunos productos, ciertas reparaciones pueden requerir el envo del producto a un centro de servicio tcnico especfico. 3. Servicio de recogida a domicilio Bajo el Servicio de mensajera o depsito, el producto ser reparado o sustituido en un centro de servicio especfico, estando a cargo del Proveedor de Servicios la organizacin del envo. El Cliente ser responsable de desconectar el producto. Se proporcionar al Cliente un embalaje adecuado para el envo del producto al centro de servicio designado. Un mensajero se llevar el producto y lo entregar en el centro de servicio indicado. Tras su reparacin o sustitucin, el centro de servicio se ocupar de la devolucin del producto a la direccin del Cliente. 4. Servicios centralizados Bajo el Transporte a cargo del cliente o Servicio de correos, el producto ser reparado o sustituido en un centro de servicio especfico, estando a cargo del Cliente la organizacin de la entrega o envo. El Cliente ser responsable de entregar o enviar el producto por correo, tal y como especifique el Proveedor de Servicios (a portes pagados, salvo que se especifique de otro modo), embalado adecuadamente al lugar indicado. Una vez reparado o sustituido el producto, se pondr a disposicin del Cliente para que ste lo recoja. Si el Cliente no recoge el producto, el Proveedor de Servicios podra disponer de ste como considere oportuno. Para el Servicio de correos, se devolver el producto al Cliente, cargando Lenovo con los gastos, a menos que el Proveedor de Servicios lo especifique de otro modo. 5. Servicio de intercambio de productos En el Servicio de intercambio de productos, Lenovo enviar un producto de sustitucin a las instalaciones del Cliente. El Cliente ser el responsable de instalarlo y de verificar su operacin. El producto de sustitucin pasar a ser de su propiedad a cambio del producto defectuoso, que pasar a ser propiedad de Lenovo. Debe embalar el producto defectuoso en el embalaje

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de cartn utilizado para el producto de sustitucin y devolverlo a Lenovo. Los gastos de transporte, de ida y de vuelta, los abonar Lenovo. Si no utiliza el embalaje en el que recibi el producto de sustitucin, podra ser el responsable de los daos del producto defectuoso durante su transporte. Podra cobrrsele el importe del producto de sustitucin si Lenovo no recibe el producto defectuoso en un plazo de treinta (30) das a partir del da de recepcin del producto de sustitucin.

Apndice A. Informacin de garanta

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Apndice B. Unidades reemplazables por el cliente (CRU)

Las unidades reemplazables por el cliente (CRU) son piezas del sistema que pueden ser actualizadas o sustituidas por el cliente. Existen dos tipo de CRU: de autoservicio y de servicio opcional. Las CRU de Autoservicio son fciles de instalar. Pueden ser autnomos, o con mecanismo de cierre o precisar un destornillador para extraer un mximo de dos tornillos. Sin embargo, las de servicio opcional requieren algunos conocimientos tcnicos y en algunos casos son necesarias herramientas, como un destornillador. Sin embargo, el cliente puede extraer y sustituir sin peligro tanto las CRU de autoservicio como las de servicio opcional. Los clientes son responsables de la sustitucin de las CRU de autoservicio. Las CRU de Servicio Opcional pueden ser sustituidas e instaladas por el cliente o por un tcnico de servicio de Lenovo durante el periodo de garanta. Los sistemas porttiles de Lenovo contienen CRU de autoservicio y de servicio opcional: v CRU de Autoservicio: estas CRU pueden desenchufarse o estn fijadas por dos tornillos como mximo. Ejemplos de este tipo de CRU son el adaptador de CA, el cable de alimentacin, la batera y la unidad de disco duro. En algunos productos, los componentes tales como memoria, tarjetas inalmbricas, teclados de porttil y apoyamanos con lector de huellas dactilares y touchpad tambin pueden ser CRU. v CRU de Servicio Opcional: estas CRU son piezas aisladas dentro del sistema que estn tapadas por uan puerta de acceso fijado normalmente por ms de dos tornillos. La CRU puede verse una vez se ha extrado la puerta de acceso. En la tabla de la pgina siguiente se listan ambos tipos de CRU. En la Ayuda de Access en lnea y el sitio de soporte de Lenovo en Internet, http://www.lenovo.com/CRUs, se proporcionan instrucciones para la sustitucin de las CRU de autoservicio y de servicio opcional. Para iniciar el programa Ayuda de Access, pulse Inicio, mueva el puntero a Todos los programas y luego ThinkVantage; a continuacin, pulse Ayuda de Access. El sitio de soporte de Lenovo en Internet, http://www.lenovo.com/CRUs, ofrece tres opciones para iniciar la bsqueda: autodeteccin, enter the machine type (teclee el tipo de mquina) y drop down and select (seleccin desde el men). Adicionalmente, la Gua de servicio y de resolucin de problemas (esta gua) y las Instrucciones de instalacin proporcionan instrucciones para distintas CRUs crticas.

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Si no puede acceder a estas instrucciones o si tiene dificultad para sustituir una CRU, puede utilizar el siguiente recurso adicional: v El Centro de soporte al cliente. Para ver el nmero de telfono del Centro de soporte correspondiente a su pas o regin, consulte Lista de telfonos en todo el mundo en la pgina 8. Nota: Utilice slo piezas del sistema proporcionadas por Lenovo. Para ver informacin de garanta sobre las CRU para su tipo de mquina, consulte el Captulo 3, Informacin de garanta de la publicacin Gua de seguridad y garanta. La tabla siguiente proporciona una lista de las CRU para el sistema e indica dnde encontrar las instrucciones de sustitucin.
Instrucciones de instalacin Ayuda de Access Online Hardware Maintenance Manual

CRU de Autoservicio Adaptador de CA Cable de alimentacin del adaptador de CA Capuchn del TrackPoint Batera Unidad ptica Tarjeta SIM X X X X X X X CRU de Servicio Opcional Unidad de disco duro Memoria Reposa manos Mini-Tarjeta PCI Express para LAN/WiMAX inalmbrica Mini-Tarjeta PCI Express para WAN inalmbrica X X X X X X X X X X X

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Apndice C. Avisos
Avisos
Es posible que Lenovo no ofrezca los productos, servicios o caractersticas descritos en este documento en todos los pases. Consulte al representante local de Lenovo para obtener informacin sobre los productos y servicios disponibles actualmente en su rea. Cualquier referencia a un producto, programa o servicio de Lenovo no pretende afirmar ni implicar que slo se pueda utilizar dicho producto, programa o servicio de Lenovo. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Lenovo. Sin embargo, es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de los productos, programas o servicios que no sean de Lenovo. Lenovo puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que cubran el tema principal descrito en este documento. La posesin de este documento no confiere ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede enviar consultas acerca de licencias, por escrito, a: Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 Estados Unidos A la atencin de: Lenovo Director of Licensing LENOVO PROPORCIONA ESTA PUBLICACIN TAL CUAL, SIN GARANTAS DE NINGUNA CLASE, YA SEAN EXPLCITAS O IMPLCITAS, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTAS IMPLCITAS DE NO INFRINGIMIENTO, COMERCIALIZACIN O ADECUACIN PARA UN PROPSITO DETERMINADO. Algunos pases no permiten la renuncia de garantas expresas o implcitas en determinadas transacciones; por consiguiente, puede que esta declaracin no se aplique a su caso. Esta informacin puede contener imprecisiones tcnicas o errores tipogrficos. Peridicamente se efectan cambios en la informacin aqu contenida; dichos cambios se incorporarn en las nuevas ediciones de la publicacin. En todo momento y sin previo aviso, Lenovo puede efectuar mejoras o cambios en los productos o programas descritos en esta publicacin. Los productos descritos en este documento no estn destinados a la utilizacin en implementacin u otras aplicaciones de soporte de vida donde un funcionamiento incorrecto pueda resultar en daos personales o la muerte
Copyright Lenovo 2009

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de personas. La informacin contenida en este documento no afecta ni modifica las especificaciones o las garantas del producto Lenovo. No hay nada en este documento que funcione como una indemnizacin o licencia explcita o implcita bajo los derechos de propiedad intelectual de Lenovo o de terceros. Toda la informacin contenida en este documento se ha obtenido en entornos especficos y se presenta como un ejemplo. El resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar. Lenovo puede utilizar o distribuir cualquier informacin proporcionada por el usuario de la manera que crea adecuada sin incurrir en ninguna obligacin con el mismo. Cualquier referencia en esta publicacin a sitios web que no sean de Lenovo se proporciona slo para su conveniencia y de ninguna manera representa un reconocimiento de dichos sitios web. El material de esos sitios web no forma parte del material de este producto Lenovo y el usuario har uso de los mismos bajo su propia responsabilidad. Los datos de rendimiento contenidos aqu se han determinado en un entorno controlado. Por lo tanto, el resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar de forma significativa. Es posible que algunas mediciones se hayan realizado en sistemas en nivel de desarrollo y no hay ninguna garanta de que estas mediciones sern las mismas en sistemas disponibles comercialmente. Adems, puede que algunas mediciones se hayan realizado mediante extrapolacin. Puede que los resultados reales varen. Los usuarios de este documento deben verificar los datos aplicables para su entorno especfico.

Aviso de clasificacin de exportacin

Este producto est sujeto a la normativa de la administracin de exportacin (EAR) de los Estados Unidos y tiene el nmero de control de exportacin (ECCN) 4A994.b. Se puede reexportar, excepto a los pases embargados en la lista de pases E1 de EAR.

Electronic emissions notices

The following information refers to ThinkPad SL410, L410, SL510 y L510, machine type 2842, 2847, 2873, 2874, 2875 y 2931.

Federal Communications Commission (FCC) Declaration of Conformity

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications.

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ThinkPad SL410, L410, SL510 y L510 Gua de servicio y de resolucin de problemas

However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: v Reorient or relocate the receiving antenna. v Increase the separation between the equipment and receiver. v Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. v Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the users authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Responsible party: Lenovo (United States) Incorporated 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 Telephone: 1-919-294-5900

Industry Canada Class B emission compliance statement

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.

Avis de conformit la rglementation dIndustrie Canada

Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada.

Unin Europea - Conformidad con la directriz de Compatibilidad electromagntica.

Este producto satisface los requisitos de proteccin de la Directriz del Consejo de la UE 2004/108/EC relativa a la aproximacin de las leyes de los Estados Miembros respecto a la compatibilidad electromagntica. Lenovo no acepta la
Apndice C. Avisos

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responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de proteccin que se derive de una modificacin no recomendada del producto, incluida la instalacin de tarjetas de opciones de otros fabricantes. Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los lmites establecidos para el equipo de tecnologa de la informacin de Clase B, de acuerdo con el estndar europeo EN 55022. Los lmites para el equipo de Clase B se derivan de los entornos residenciales tpicos para proporcionar una proteccin razonable frente a interferencias con dispositivos de comunicaciones con licencia.

Declaracin de cumplimiento de clase B EN 55022 de la Directiva EU-EMC (2004/108/EC)

Deutschsprachiger EU Hinweis Hinweis fr Gerte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Vertrglichkeit Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/108/EG (frher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften ber die elektromagnetische Vertrglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hlt die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein. Um dieses sicherzustellen, sind die Gerte wie in den Handbchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren drfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo bernimmt keine Verantwortung fr die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verndert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden. Deutschland: Einhaltung des Gesetzes ber die elektromagnetische Vertrglichkeit von Gerten Dieses Produkt entspricht dem Gesetz ber die elektromagnetische Vertrglichkeit von Betriebsmitteln EMVG (frher Gesetz ber die elektromagnetische Vertrglichkeit von Gerten). Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie 2004/108/EG (frher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland.

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ThinkPad SL410, L410, SL510 y L510 Gua de servicio y de resolucin de problemas

Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz ber die elektromagnetische Vertrglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (frher Gesetz ber die elektromagnetische Vertrglichkeit von Gerten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (frher 89/336/EWG), fr Gerte der Klasse B. Dieses Gert ist berechtigt, in bereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformittszeichen - CE - zu fhren. Verantwortlich fr die Konformittserklrung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gert erfllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.

Declaraciones de WEEE de la UE
La marca WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment) se aplica slo a pases de la Unin Europea y a Noruega. Los aparatos estn etiquetados conforme a la Directiva europea 2002/96/EC relativa a los equipos electrnicos y elctricos de desecho (WEEE). La Directiva determina la infraestructura para la devolucin y el reciclaje de aparatos utilizados tal y como es aplicable en toda la Unin Europea. Esta etiqueta se aplica a varios productos para indicar que el producto no se debe tirar, sino reclamar al final de su vida, segn establece esta Directiva. Los usuarios de equipos elctricos y electrnicos (EEE) con la marca WEEE segn el Anexo IV de la Directiva de WEEE no deben deshacerse de los EEE al final de su vida como un deshecho municipal sin clasificar, sino que deben utilizar la infraestructura de recogida de que dispongan para la devolucin, reciclaje y recuperacin del WEEE y para minimizar cualquier efecto potencial del EEE sobre el entorno y la salud de las personas debido a la presencia de sustancias peligrosas. Para obtener informacin adicional sobre WEEE, vaya a: http://www.lenovo.com/lenovo/environment.

Informacin del modelo de ENERGY STAR

Apndice C. Avisos

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ENERGY STAR es un programa de la Agencia de proteccin del medioambiente de EE.UU. en conjunto con el Departamento de energa de EE.UU. que tiene como objetivo ahorrar y proteger el entorno por medio de productos y prcticas de bajo consumo. Lenovo se enorgullece de proporcionar a sus clientes productos con la designacin cualificada de ENERGY STAR. Los sistemas Lenovo de los siguientes tipos de mquinas, siempre que lleven la marca ENERGY STAR, se han diseado y probado para cumplir con los requisitos del programa ENERGY STAR para sistemas. 2842, 2847, 2873, 2874, 2875 y 2931 Mediante la utilizacin de los productos calificados por ENERGY STAR y aprovechando las caractersticas de ahorro de energa del sistema, ayuda a reducir el consumo de electricidad. La reduccin del consumo de electricidad puede contribuir a un potencial ahorro econmico, a un entorno ms limpio y a la reduccin de las emisiones de efecto invernadero. Si desea ms informacin sobre ENERGY STAR, visite la pgina web: http://www.energystar.gov Lenovo anima a los usuarios a que conviertan la utilizacin eficaz de la energa en una parte integral de sus operaciones diarias. Para ayudarles, Lenovo ha preestablecido las siguientes caractersticas de gestin energtica que se activan cuando el sistema est inactivo durante un periodo de tiempo determinado:
Windows XP v Combinacin de energa: Energy Star en modalidad de CA Apagar el monitor: tras 10 minutos Apagar los discos duros: tras 15 minutos Pasar a inactividad: tras 25 minutos El sistema hiberna: nunca Windows 7 y Windows Vista v Combinacin de energa: Energy Star en modalidad de CA Apagar la pantalla: tras 10 minutos Poner el sistema en suspensin: tras 25 minutos Valores de energa avanzados: - Apagar los discos duros: tras 15 minutos - Hibernar: nunca

Para que el sistema salga del modo de suspensin (Windows 7 y Windows Vista) o modo en espera (Windows XP), pulse la tecla Fn del teclado. Para obtener ms informacin sobre estos valores, consulte la informacin del sistema ayuda y soporte Windows.

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La funcin Wake on LAN est establecida como Habilitar cuando se enva de fbrica el sistema Lenovo, y los valores continan activos incluso cuando el sistema est en modo de suspensin o modo de espera. No es necesario que Wake on LAN est definido como Habilitar cuando el sistema est en modo de suspensin o modo de espera; puede reducir el consumo energtico y prolongar el tiempo en modo suspensin o en espera si cambia el valor de Wake on LAN en modo suspensin o en espera a Deshabilitar. Para cambiar el valor de Wake on LAN, vaya al Administrador de dispositivos y haga lo siguiente: Para Windows 7 y Windows Vista: 1. Pulse Inicio Panel de control. 2. Pulse Hardware y sonido Administrador de dispositivos. 3. En la ventana Administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red. 4. Pulse con el botn derecho del ratn en el dispositivo del adaptador de red y pulse Propiedades. 5. Pulse la pestaa Gestin de energa. 6. Desmarque el recuadro de seleccin Permitir a este dispositivo reactivar el equipo. 7. Pulse Aceptar. Para Windows XP: 1. Pulse Inicio Panel de control. 2. Pulse Rendimiento y mantenimiento Sistema. 3. Pulse la pestaa Hardware y pulse Administrador de dispositivos. 4. En la ventana Administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red. 5. Pulse con el botn derecho del ratn en el dispositivo del adaptador de red y pulse Propiedades. 6. Pulse la pestaa Gestin de energa. 7. Demsarque el recuadro de seleccin Permitir a este dispositivo sacar al sistema de la modalidad de espera. 8. Pulse Aceptar.

Aviso para informacin de regulacin

El Aviso de regulacin ms reciente se ha subido al sitio web. Para consultarlo, vaya a http://www.lenovo.com/think/support, pulse Troubleshooting y, a continuacin, Users guides and manuals.

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Marcas registradas
Los siguientes trminos son marcas registradas de Lenovo en Estados Unidos o en otros pases: Lenovo Rescue and Recovery ThinkPad ThinkVantage TrackPoint Wake on LAN es una marca registrada de International Business Machines Corporation en los Estados Unidos o en otros pases. Microsoft, Windows y Windows Vista son marcas registradas o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos o en otros pases. Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas registradas o de servicio de otros.

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