INGENIERA DE PROCESOS

PROCESOS
OCTUBRE DE 2012 EQUIPO 4 GARCA ACOSTA GNESIS

LA MICHOACANA
SANTIAGO, TIANGUISTENCO.

ENTRA CLIENTES INSUMOS

(1) Definicin de productos y sabores

SALE CLIENTES SATISFECHOS

(3) Elaboracin de productos y distribucin

PRODUCTOS

(4) Atencin y venta

(2) Seleccin y compra de MP

DESARROLLO DE CADA PROCESO

(2) SELECCIN Y COMPRA DE MATERIA PRIMA (MP).

ENTRA DEFINICIN DE INSUMOS (MP)

SALE

Anlisis de proveedores

MP COMPRADA DECISIN EFICAZ

Se lleva a cabo un anlisis de proveedores para la compra de MP ideal para nuestros productos y de esta manera reportar directamente a Elaboracin de productos; esto es para tener la MP de acuerdo a condicin y en el tiempo preciso. Todo esto se lleva a cabo a travs de una comparacin.

Compra (Negociacin) c/proveedores

DESARROLLO DE CADA PROCESO

(3) ELABORACIN DE PRODUCTOS Y DISTRIBUCIN.

ENTRA MP COMPRADA

Seleccin de MP para cada producto

Transformacin MP Producto

SALE PRODUCTO TERMINADO (HELADO, PALETA, AGUA)

Logstica de distribucin

Transforma la MP correspondiente a cada producto (helados, paletas, aguas) y una vez transformados en producto final, se lleva a cabo la distribucin de los mismos a la tienda (venta). No se cuenta con intermediarios, todo es directo. Su finalidad primordial es la venta de sus productos.

DESARROLLO DE CADA PROCESO

(4) ATENCIN Y VENTA

ENTRA PRODUCTO TERMINADO (HELADO, PALETA, AGUA)

Seleccin de MP para cada producto

Transformacin MP Producto

SALE CLIENTE SATISFECHO CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR NUESTRA EMPRESA

CLIENTE CON NECESIDAD

Logstica de distribucin

Variedad en sus productos dando oportunidad al cliente de satisfacer sus necesidades con diferentes opciones. Esto va dirigido a clientes que tengan especificaciones y demanda. Todo esto se lleva a cabo para la satisfaccin del cliente, a travs de una atencin personalizada y un precio razonable.

DEFINICIN DEL PROCESO: SELECCIN Y COMPRA DE MP DIAGRAMACIN SIMPLE DEL SUB PROCESO ANLISIS DE PROVEEDORES: (Proveedores) Los diferentes proveedores llegan a la tienda (Proveedores) Muestra opciones disponibles encargado (Encargado) Decide a que proveedor comprar.

(Encargado) Los recibe e indica especificaciones de la MP que desea adquirir

las al