UNA VERDADERA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE Gran cantidad de empresas que han creado departamentos o programas de Responsabilidad Social,

terminan sus actividades anuales y preparan extensos informes de sus prcticas en Responsabilidad Social. Este tipo de empresas generalmente son las que destinan algunos capitales propios, y otros por subvencin o alianzas, generalmente para crear acciones de impacto en grupos focales vecinales o relacionados con su comunidad laboral. Por lo que encontramos: La urbanizacin de inters social que patrocin la empresa, la escuela que dotaron, las actividades infantiles que costearon, la limpieza de un dique, la reforestacin de alguna cuenca, etc., etc. S, es cierto que hacen acciones de impacto que de una u otra forma generan beneficios a algunos grupos que lo necesitan, pero nos queda un vaco: Por hacer esto la empresa es socialmente responsables? No necesariamente, esa puede ser una empresa caritativa, o una organizacin que bien asesorada en su estrategia de marketing, hace algo que puede mejorar su reputacin corporativa como otro elemento de soporte en la competitividad, o es una empresa que simplemente ejecuta algo por un mandato de sus socios o junta directiva, generando en ellos una tranquilidad en su alma, que se puede resumir en dichos populares: Tratan de ganarse la entrada al cielo. Las acciones hacia comunidades necesitadas, a grupos vulnerables, a sectores poblacionales con necesidades especficas que por ellos mismos no pueden ser suplidas, son proyectos importantes dignos de aplaudir, adems se requieren, por lo que es un atrevimiento descalificarlos, ignorarlos o censurarlos, pero eso no es lo nico que hace a una empresa socialmente responsable, se requiere de algo ms profundo. Una organizacin es responsable socialmente cuando tiene un programa que comprende desde lo fundamental y sus principios, hasta las acciones que generan impacto, por lo que requiere que se le evalu internamente en varios campos: 1- TICA EMPRESARIAL. Es la filosofa y poltica de la empresa u organizacin con los principios rectores de la Responsabilidad Social, y la coherencia con dichos principios. 2- CALIDAD DE VIDA LABORAL. Se relaciona con el valor que se agrega a la calidad de vida de sus colaboradores, al clima laboral y a los estados de satisfaccin en el trabajo. Esta se relaciona con los estilos de direccin y mando, la dignidad, el bienestar, el justo proceso, la ergonoma y otras ms, que hacen que los empleados se sientan a gusto en la empresa u organizacin a la que pertenecen, por lo que ella les respeta. 3- MEDIO AMBIENTE. Est enmarcado en las prcticas de sostenibilidad que prctica la empresa, el buen manejo de los recursos y la conservacin del medio ambiente. 4- COMPROMISO CON LA COMUNIDAD. Hace referencia a la destinacin de programas o proyectos de atencin para con grupos focales de la comunidad directa y vecina. 5- MARKETING RESPONSABLE. Se refiere a la forma y el sistema de comercializacin y comunicacin de sus productos y servicios basado en el respeto y no de engao al consumidor o cliente, al respeto de los principios de lealtad y al uso de los mensajes que no produzcan daos, y otra serie de asuntos relacionados con las prcticas de comercializacin y mercadeo responsable y sano. Siendo as, lo primero que debe realizar una empresa para entrar en la Filosofa o el principio de ser Socialmente Responsable, es crear ambientes de trabajo que no produzcan dao a la persona o a sus grupos familiares. No se puede ser sociablemente responsable en una empresa, por miles de millones de pesos que invierta en su comunidad, si en la empresa es costumbre esa obligatoriedad, no escrita por supuesto, de que sus empleados de forma habitual trabajen hasta tarde quitndoles el tiempo de descanso y el tiempo para estar con su familia, y la verdad es que hay muchas de ellas que manejan ese modelo. Se descalifica el ttulo de ser empresa Socialmente Responsable a aquella que fomenta espacios para la permisin o para prcticas indebidas que causan dao al ser, al presupuesto familiar o a las mismas relaciones familiares. Difcilmente podemos decir que una empresa es socialmente responsable cuando se prctica el acoso laboral y de esas hay muchas, que en estos tiempos del alto ndice de desempleo se aprovechan y le manifiestan a sus trabajadores que si no hacen lo que les piden, les sugieren lo siguiente: recuerden que afuera hay mucha gente que quiere su puesto. Creando situaciones de presin que llevan a generar angustia, temor, irritabilidad y posiblemente esas sensacin de impotencia por no poder hacer nada y tener que aguantarse un jefe tirano, abusador, grosero, dictador y hasta humillador. La Responsabilidad Social es una filosofa de conducta que nos ensea a comportarnos bien, y a favorecer el futuro porque se vuelve en un estilo de vida. Cuando en su empresa logren esto, ella estar calificada para que se le llame una Empresa Socialmente Responsable.