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ACLARACIONES, para prestar la ayuda, mejor que el asistente es ejecutar con doble clic el archivo. Windows 7 tiene esta nueva opcin, con la que vendrn ya todos los nuevos Windows y que es ms cmoda todava. Uso de Conexin fcil Conexin fcil es una manera de conectar dos equipos que ejecutan Windows 7 sin necesidad de enviar un archivo de invitacin. La primera vez que usa Conexin fcil, la persona que solicita ayuda recibe una contrasea que debe proporcionar a la persona que ofrece asistencia. La prxima vez que desee conectarse para otra sesin de Asistencia remota, no ser necesario que suministre la contrasea. Solo deber hacer clic en el nombre de contacto de la persona para establecer la conexin. Javier Garca Cambronel SEGUNDO DE ASIR 25/02/2012
1-Simular que tenemos un problema y pedir ayuda a un tcnico. Problema en server ayuda desde W7 2-Prestar ayuda desde una invitacin desde server 2008. Problema en server 2008 ayuda desde server 2008
Marcamos la casilla de Asistencia remota, en el lado derecho veremos una descripcin del servicio. Pulsamos en siguiente.
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Nos saldr, despus de terminar la instalacin una ventana, diciendo que el proceso se ha llevado a cabo correctamente
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[ASISTENCIA REMOTA EN WINDOWS SERVER 2008R2] 25 de febrero de 2012 FORMAS DE SOLICITAR ASISTENCIA REMOTA
Para iniciar la Asistencia remota, podemos hacerlo de dos formas 1-Desplazarnos al men Inicio, seleccionamos Todos los programas, clic en Mantenimiento y seleccionamos Asistencia remota de Windows.
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Una vez que hemos pulsado en finalizar, vemos como se ha generado el archivo, en la ruta especificada, en este caso el escritorio, con el nombre que hubiramos elegido, en este caso el que ha puesto Windows por defecto, tambin podemos ver una ventana que nos dice que se esta esperando a que se establezca una conexin. Para que la conexin se produzca el ayudante tendr que ejecutar el archivo que hemos creado, asique se lo hacemos llegar de alguna forma.
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Al ejecutarlo, nos aparecer la siguiente ventana, en la que tendremos que especificar la contrasea, que ha puesto el que solicita dicha ayuda.
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Le diremos que si para que comience la interactuacin, pero todava no tendr control sobre nuestra mquina. Podremos enviarnos mensajes, pero no podremos tomar el control, hasta que no lo indiquemos
Una vez que el ayudante ha solicitado el control, el que ha pedido ayuda, debe concedrselo, pulsando en si, en el cuadro de texto que nos dice que compartir el control de este escritorio.
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Una vez hecho esto ya podramos prestar la ayuda perfectamente y realizar la Asistencia remota.
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