PlanMercadotecnia 2007 2012

PLAN DE MERCADOTECNIA 2007 CON VISIN AL 2012
LNEAS ESTRATGICAS 2007- 2012
Antecedentes
La promocin turstica de Mxico es resultado de la suma de las acciones del Gobierno Federal; los gobiernos estatales, a travs de los fideicomisos; y la iniciativa privada. La mezcla de los recursos provenientes del Derecho de No Inmigrante (DNI) y del Impuesto al Hospedaje ha permitido a Mxico un avance sustantivo en materia de promocin, colocndolo en la mente de decenas de millones de turistas potenciales.
Antecedentes
El CPTM, a seis aos de su creacin, ha realizado un esfuerzo sostenido y especializado de difusin de los atributos de Mxico en el mundo, con una inversin acumulada de 330 millones de dlares.
182 personas 18 oficinas en Norteamrica, Europa, Latinoamrica y Asia Mezcla de herramientas (publicidad, relaciones pblicas, mercadeo directo, ferias, eventos y oportunidades promocionales)
Dnde estamos?
El Consejo es un organismo joven, crucial para el desarrollo de la industria turstica mexicana, que ha influido de manera determinante en el perfil del turista que nos visita y, en consecuencia, en las divisas captadas.
11,795 10,753 8,294 8,401 8,858 9,362
2000
2001
2002
2003
2004
2005
Ingreso de divisas por turismo internacional *

* Millones de dlares Fuente: Banco de Mxico
Dnde estamos?
La institucin, que se fondeada exclusivamente con recursos pblicos, incorpora las voces de la iniciativa privada en sus decisiones estratgicas, a travs de la Junta de Gobierno, y en su actividad cotidiana, a travs del Plan Anual de Mercadotecnia.
Dnde estamos?
El Plan de Mercadotecnia vigente tiene su centro en la marca-pas Mxico, con sus atributos de unicidad, diversidad y hospitalidad, as como en una estrategia de producto: Sol y Playa Naturaleza (interaccin y contemplacin) Cultura (arquitectura, arqueologa, gastronoma, etc.) Premium (golf, hoteles boutique, spa, etc.) Negocios (congresos, convenciones, incentivos, etc.) Turismo para Todos Segmentos Especiales (frontera, retirados, etc.)
Hacia dnde vamos?

Sin visiones autocomplacientes, y con base en estudios independientes, se puede afirmar que el CPTM cumple cabalmente con los propsitos para los que fue creado. No obstante, hoy el entorno en el que opera se ha modificado sustancialmente, debido al incremento de la competencia internacional y a las nuevas demandas que el sector turismo impone al pas, por lo que es importante afinar sus objetivos.
Hacia dnde vamos?

Existen mltiples fortalezas, como el tener una planta
de personal especializado, el ser una institucin independiente pero alineada con la SECTUR y tener un solo foco de accin, pero ante el nuevo escenario tambin hay reas de oportunidad.
Hacia dnde vamos?
Mxico debe contar con una poltica pblica de promocin turstica, que sintonice y potencie los esfuerzos individuales. La estrategia de promocin debe ser de largo plazo, plenamente alineada con la poltica turstica, y materializada en planes de accin anuales.
Hacia dnde vamos?
El CPTM tiene la capacidad de generar y consensar una visin de largo plazo de la promocin turstica de Mxico, con base en el nuevo entorno internacional y nacional.
Desde dnde partimos?

El CPTM hace las funciones de un Departamento de Mercadotecnia, pero sin tener incidencia en el producto que promueve (precio, calidad, distribucin, etc.) Muchos de los actores pblicos y privados con los que mantiene relacin desconocen el alcance y los limites de sus funciones. Los recursos son limitados frente a las inversiones de los competidores y se dispersan ante la diversidad de la oferta nacional.
Se promueven todos los productos, de todos los destinos, en todos los mercados.
Qu estamos haciendo?
Definir una visin de largo plazo, incorporando las diversas voces de la industria, que sirva como mapa para la promocin turstica a la siguiente administracin.
Visin 2012 (10 acciones)
UNO
Migrar gradualmente de la Mercadotecnia de Producto a la Mercadotecnia de Servicio.
DOS
Impulsar una toma de conciencia colectiva, a escala nacional (a 15 aos), sobre la importancia del turismo.

TRES
Crear Unidades Geogrficas de Negocio, con mayor independencia en su actuar y mayor responsabilidad en la rendicin de cuentas sobre la eficiencia y efectividad en la aplicacin de los recursos.

CUATRO
Definir porcentajes semifijos de asignacin de recursos a cada variable (Producto, Mercado, Destino y Herramienta), con base en datos duros (investigacin de mercados) y con un criterio de rentabilidad, sin dejar de lado el carcter social de la accin de gobierno.
CINCO
Consolidar el papel del CPTM como el organismo rector en materia de promocin turstica a escala nacional e internacional.

SEIS
Fortalecer la campaa institucional y la presencia de la marca-pas Mxico como punta de lanza de la estrategia de promocin y como vehculo que allane el camino a los esfuerzos de los Destinos y de los particulares.
SIETE
Establecer objetivos estratgicos y un tope porcentual al esquema de Publicidad Cooperativa, as como lineamientos ms firmes para su celebracin.
OCHO
Impulsar los Clubes de Producto y el carcter del CPTM como aglutinadorfacilitador de esfuerzos pblicos y privados en cada segmento.
NUEVE
Definir y privilegiar una vocacin turstica nacional y regional, evitando la dispersin de recursos y de posicionamiento.
DIEZ
Comunicar de manera permanente las acciones y los alcances del CPTM a sus pblicos objetivo.
As lo lograremos
Enfoque estratgico de largo plazo. Visin consensada con los actores pblicos y privados. Acciones de fondo, de aplicacin sencilla. Capacidad de respuesta en circunstancias cambiantes y entornos muy demandantes. Dedicacin, innovacin y focalizacin.
PLAN DE MERCADOTECNIA 2007
CONTENIDO
1. 2. 3. 4. Diagnstico Turstico Objetivos y Metas Esencia y Estrategia de Marca Mxico Estrategia por Categora de Producto / por Mercado 4. 1. Turismo de Sol y Playa 4. 2. Turismo Cultural 4. 3. Turismo de Naturaleza 4. 4. Turismo Premium 4. 5. Segmentos Especiales 4. 6. Turismo para Todos 4. 7. Turismo de Congresos, Convenciones, Incentivos, Ferias y Exposiciones
CONTENIDO
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Publicidad Institucional Publicidad Cooperativa Relaciones Pblicas Mercadeo Personalizado e Internet Ferias y Eventos Oficinas en el Exterior Tianguis Turstico 2007 Investigacin de Mercados Resumen Presupuestal Medicin de Resultados
1. DIAGNSTICO TURSTICO
DIAGNSTICO TURISMO INTERNACIONAL A MXICO

- Periodo: Enero Septiembre 2006
TURISTAS INTERNACIONALES ENERO SEPTIEMBRE (Miles de personas)
-4.3%
GASTO INTERNACIONAL ENERO SEPTIEMBRE (Millones de USD)
-2.2%
10,000
16,564
16,500 14,500 12,500 10,500 8,500 6,500 4,500 2,500
15,847
9,145
8,943
8,000
6,000
4,000
2,000
2005
FUENTE: BANCO DE MXICO
2006
2005
2006
DIAGNSTICO TURISMO INTERNACIONAL A MXICO

- Estimacin cierre 2006
TURISTAS INTERNACIONALES (Miles de personas)
-0.75%
24,000 20,000 16,000 12,000 8,000
GASTO INTERNACIONAL (Millones de USD)

1.43%
11,795
12,000
21,959
21,750
11,972
9,000
6,000
3,000
4,000 0
2005
FUENTE: BANCO DE MXICO
2006
2005
2006
ESTIMACIONES POR SECTUR PARA EL CIERRE DE 2006
CRECIMIENTO DE LA OFERTA TURSTICA DE MXICO

OFERTA HOTELERA 1995-2006(E) MILES DE CUARTOS
500 450
404 409 440 460
400 350 300 250 200 150 100 50 0 1995 1996 1997 1998 1999 2000
292 300 303 342 311 348
379
387
Oferta de alojamiento
Tasa media de crecimiento anual 1995-2000
Tasa media de crecimiento anual estimada 2001-2006
3.57%
3.95%
2001
2002
2003
2004
2005
Estimado
FUENTE: SECTUR
2006
DIAGNSTICO TURSTICO
TURISMO DOMSTICO - Periodo: Enero Septiembre 2006
LLEGADA DE TURISTAS NACIONALES A HOTELES ENERO SEPTIEMBRE (Miles de turistas)
0.08%
43,000 41,000 39,000 37,000 35,000 33,000 31,000 29,000 27,000 25,000
PORCENTAJE DE OCUPACIN HOTELERA (ENE-OCT) 2005 2006 Variacin 06/05 - 0.66 Puntos % 59.21 58.55
40,622
40,655
2005
FUENTE: SECTUR
2006
DIAGNSTICO TURSTICO
TURISMO DOMSTICO - Estimacin cierre 2006
LLEGADA DE TURISTAS NACIONALES A HOTELES (Miles de turistas)
3.06%
55,000 50,000 45,000 40,000 35,000 30,000 25,000
51,414
52,988
2005
2006
ESTIMACIONES POR SECTUR PARA EL CIERRE DE 2006
GASTO MEDIO DEL TURISTA

Gasto medio de los turistas al interior
800
191 dlares m s
703 645 674
741
700 592 600 532 608 607 599 526 521 528 550 495 61 6 583 500
500
Dlares
400
300
200
1 00
0 1 990 1 991 1 992 1 993 1 994 1 995 1 996 1 997 1 998 1 999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Estimado
FUENTE: Banco de Mxico, proyecciones de SECTUR a partir de 2005.
DIAGNSTICO TURSTICO
Nacionalidad de los turistas en el 2005
Espaa 1.02% Italia 1.09% Reino Unido 1.24% Canada 3.62% Corea del Sur 0.13% Otros 5.78% Francia 0.82% Alemania 0.64% Brasil 0.38% Japn 0.41% Argentina 0.40% Chile 0.19%
Pas
China 0.18%
Turistas 2005 18,468,904 794,000 271,300 240,000 223,700 180,000 140,300 84,000 91,000 88,500 40,900 39,100 28,400 1,268,896 21,959,000
% 84.11% 3.62% 1.24% 1.09% 1.02% 0.82% 0.64% 0.38% 0.41% 0.40% 0.19% 0.18% 0.13% 5.78% 100.00%
Estados Unidos (1) Canad (2) Reino Unido (3) Italia (4) Espaa Francia Alemania Brasil Japn Argentina
Estados Unidos 84.11%
Chile China Corea del Sur Otros
Estados Unidos Italia Alemania Argentina Corea del Sur
Canada Espaa Brasil Chile Otros
Reino Unido Francia Japn China
TOTAL
Calculado en base al pronstico elaborado por Euromonitor, en funcin al pronstico del mercado emisor (DATI) , salvo en los casos donde se haga la especificacin de la fuente: (1) Banco de Mxico (2) Statistics Canada (3) Stat UK (4) Ufficio Italiano dei Cambi (UIC)
2.
OBJETIVOS GENERALES Y PARTICULARES
OBJETIVOS GENERALES
Generar estrategias de promocin incrementar el gasto de los turistas.
que permitan
Promover los destinos, productos y actividades de Mxico para aumentar la estada de los turistas. Difundir Mxico a nivel nacional e internacional, con el objetivo de incrementar el nmero de turistas. Colaborar, por medio de acciones de promocin y publicidad, a incrementar la participacin de mercado de Mxico a nivel mundial. Difundir y promover la oferta de productos y servicios tursticos al turista potencial.
METAS 2007
Cifra Estimada Cierre 2006 Nmero (miles)
21,750 (15,847 Ene-Sep)
OBJETIVO
Cifras Estimada 2007 Nmero (miles)

22,751
Variacin respecto 2005

-0.75 % (-4.3% Ene-Sep)

4.6 %
NMERO DE TURISTAS INTERNACIONALES (Miles) GASTO DE TURISMO INTERNACIONAL (Miles de millones de USD)
11,972 (8,943 Ene-Sep)
1.43 % (-2.2 % Ene-Ago)
13,014
8.7 %
Cifra Estimada Cierre 2006 OBJETIVO Nmero (miles)

LLEGADAS DE TURISTAS NACIONALES A HOTELES (Miles) 52,988 (40,655 Ene-Sep)
Cifra Estimada 2007 Nmero (miles)

54,047

3.06 % (0.08 % Ene-Sep)

2.0 %
FUENTE: SECTUR
OBJETIVOS PARTICULARES
Los objetivos antes mencionados se alcanzarn mediante la confluencia de objetivos particulares:
Promocin
enfocada a los segmentos socioeconmico, geogrfico y psicogrfico).
potenciales
(nivel
Prolongar el perodo de estancia de los visitantes. Incrementar la movilidad de los visitantes durante su estancia. Proporcionar actividades adecuadas a cada pblico objetivo. Crear
nuevos tradicionales. valores agregados en productos tursticos
Promocin de destinos menos conocidos en mercados especficos. Desarrollo de nuevos productos en funcin de las demandas del
mercado.
3.
ESENCIA Y ESTRATEGIA DE MARCA MEXICO
ESTRATEGIA DE MARCA
ESENCIA DE LA MARCA MEXICO
Las campaas nacionales e internacionales continuarn con el posicionamiento comn de marca pas, la cual se define como la interseccin de tres elementos distintivos plenamente reconocidos por nuestros diferentes pblicos objetivo:
MXICO ES NICO, DIVERSO Y MS ALL DE LA HOSPITALIDAD
ESTRATEGIA DE MARCA
Ubicacin geogrfica Prehispnico Cultura Costumbres Climas Paisajes Destinos y atractivos tursticos Etnias Ms y mejores instalaciones Trato Cordialidad Afectuosidad Generosidad Afabilidad Deseo de agradar Arquitectura Mestizaje Tradiciones Gastronoma Gente Ecosistemas Modernidad Cocinas regionales Msica Oferta para todas las necesidades
NICO
DIVERSO
MS ALL DE LA HOSPITALIDAD
Espritu de servicio Infraestructura y servicios de transporte de calidad
LA MARCA
Civilizacin milenaria, con races fuertes y orgullo por su origen. Nacin que nace del encuentro entre dos mundos. Virreinato en que se forma su carcter distintivo. Smbolo de encuentro, fusin, cruce de caminos, mestizaje en donde convive la dualidad del da y la noche. Verticalidad, aspiraciones modernas, trazos plsticos y arquitectnicos que sofistican nuestras races y ven hacia delante. Vitalidad recursos naturales, megabiodiversidad.
Mares y cielos belleza natural, pensamientos fluidos y elevados sueos por conquistar.
OBJETIVOS PARTICULARES 2007 Impulsar el posicionamiento de la marca a nivel nacional e internacional. Incrementar el conocimiento y el vinculo entre el consumidor mexicano y la marca-pas Mxico. Aumentar el nmero de sectores de la economa que utilizan la marca-pas Mxico bajo los lineamientos del CPTM y SECTUR. Mejorar el manejo de la marca-pas Mexico en la comunidad de responsables de la promocin turstica.
PROYECTOS MARCA MEXICO E INSTITUCIONAL 2007

CONCEPTO
PROTECCIN DE MARCA MEXICO
OBJETIVO
COMPLETAR LA PROTECCION DE LA MARCA MEXICO EN LAS CATEGORAS DONDE EST MS EXPUESTA
DESCRIPCION
Lograr el registro de la marca-pas Mxico en las categoras 39 (Transporte, embalaje y almacenaje de mercancas, organizacin de viajes) y 43 (Servicios para proveer alimentos y bebidas, hospedaje temporal) en los mercados Nacional, Norteamericano, Europeo, Latinoamericano y Asatico Refrescar en toda la comunidad usuaria el buen manejo de la marca Mxico, incluyendo casos prcticos para TV, Radio, Impresos, Espectaculares tanto institucional como Coop.
PARTICIPANTES
Jurdico CPTM Despacho Marcas
NUEVA EDICION DE ACTUALIZAR EL LA GUIA DE USO MANEJO DE LA MARCA MEXICO MARCA MEXICO CAMPAA MARCA MEXICO CONSUMIDOR CAMPAA MARCA MEXICO EMPRESARIAL EMBAJADORES DE MARCA VINCULAR AL CONSUMIDOR MEXICANO CON LA MARCA MEXICO
Continuar la Refrescar en toda la comunidad usuaria el buen manejo de la marca Mxico, incluyendo casos practicos para TV, Radio, Impresos, Espectaculares tanto institucional como Coop. MOSTRAR AL MEDIO Campaa en Revistas (Expansin, Merca2.0, Mercadotecnia CPTM Lideres) sobre la marca Mxico. Difundir Agencia Publicidad Nal. EMPRESARIAL LA CONVENIENCIA DE requisitos para solicitar su uso. ADOPTAR LA MARCA MEXICO RENOVAR AL Convocatoria nacional para elegir a los nuevos Mercadotecnia CPTM GRUPO DE Embajadores de Marca (Campaa en Revistas y Agencia Publicidad Nal. EMBAJADORES DE RRPP). Re-contactar a los embajadores actuales RRPP MARCA Y ESTIMULAR A LOS ACTUALES
Mercadotecnia CPTM Despacho Diseo RRPP CPTM (difusin del resultado) Mercadotecnia CPTM Despacho Diseo RRPP CPTM (difusin del resultado)
PROYECTOS MARCA MEXICO E INSTITUCIONAL 2007

CONCEPTO SEMINARIO DE PUBLICIDAD Y PROMOCION NACIONAL OBJETIVO DIFUNDIR ENTRE LOS RESPONSABLES DE LA PUBLICIDAD Y PROMOCION DE DESTINOS LA FORMA EN QUE EL CPTM REALIZA ESTAS ACTIVIDADES DESCRIPCION
PARTICIPANTES
Seminario que permita a los responsables de CPTM Mercadotecnia Promocin y Publicidad de los Estados, Destinos y CPTM C&C Municipios conocer las estrategias del CPTM, Destinos intercambiar experiencias y crear redes de apoyo. -Estrategia Publicitaria -Estrategia de Medios -Manejo de Agencias -Definiendo la Vocacin turstica de tu Destino -Importancia Investigacin de Mercado La fototeca actualmente muestra todos los destinos CPTM Mercadotecnia de Mxico, pero no responde a nuestra estrategia Agencias de Publicidad de productos y no muestra a todos los consumidores objetivo. -Compra de Fotografas de actividades -Levantamiento fotogrfico de consumidores Difundir la marca-pas Mxico posicionandola en los uniformes oficiales de todos los atletas de Mxico para su participacin en competencias nacionales e internacionales Se desarroll contenido educativo para Agentes de Viaje Norteamericanos: Genrico (TW Oct 2006) y Mex. Cultura + Naturaleza (TW Dic 2006). Desarrollar un micrositio en visitemexico.com para aplicar el mismo programa a Agentes de Viaje mexicanos, con acreditacin del CPTM y SECTUR CPTM Mercadotecnia CONADE/CODEME CPTM Mercadotecnia SECTUR Agencia creatividad online
ENRIQUECER EL CONTENIDO DE LA FOTOTECA DEL CPTM, EN ACTIVIDADES E IMGENES DEL CONSUMIDOR CONADE/CODEME DIFUNDIR LA MARCAUNIFORMES DE PAS MXICO ATLETAS MEXICANOS CENTRO DE APROVECHAR EL ENTRENAMIENTO CONTENIDO DE VIRTUAL DEL MEXICO GENERICO CPTM Y MEXICO CULT Y NATURALEZA PARA EDUCAR A LOS AGENTES DE VIAJE MEXICANOS FOTOTECA DEL CPTM
FLOWCHART MARCA MEXICO E INSTITUCIONALES NACIONAL 2007
4.
ESTRATEGIA POR CATEGORA DE PRODUCTO
CATEGORAS DE PRODUCTO
Se continuar con la estrategia de producto basndose en las siguientes categoras: Turismo de Playa Turismo Cultural Turismo de Naturaleza Turismo Premium Segmentos Especiales Turismo Para Todos Turismo de Congresos, Convenciones, Incentivos, Ferias y Exposiciones
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
Impulsar el desarrollo de nuevos productos incorporando vivencias
culturales, de naturaleza, gastronoma, golf, spa, etc., como valores agregados para especializar la oferta turstica.
Impulsar la integracin de circuitos, rutas y recorridos como

elementos de diferenciacin que aporten valor a la oferta tradicional.
Desarrollo de alianzas estratgicas con socios tursticos y no

tursticos a fin de crear productos integrales con venta dura.
Promocin de la oferta acorde a las capacidades y vocacin de los

destinos.
Apoyar la comercializacin diferenciada del producto, impulsando

acciones entre operadores especializados.
Impulsar la diversificacin de canales de comercializacin para

productos de venta dura: internet, nmero 800, touroperadores especializados.
4. 1. CATEGORA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA
CATEGORIA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA OBJETIVOS

Fortalecer nuestra posicin ofertando productos con elementos que lleven al consumidor a convencerse de que Mxico tiene lo que necesita, ofrece algo especial, ya que es nico, diverso y ms all de la hospitalidad. Facilitar la integracin de circuitos, rutas y recorridos como elementos de diferenciacin que aporten valor a la oferta tradicional de sol y playa. Consolidar en el turista la percepcin que adquiere una riqueza de experiencia nica de viaje dentro de los destinos de playa. Incentivar el retorno de visitantes de cruceros por otro medio de transporte, as como promover el que conozcan nuevos destinos.
CATEGORIA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA DEFINICIN

Esta categora se integra por todos aquellos viajes que tienen como objetivo el descanso y la recreacin combinado con diversas actividades deportivas, culturales y de entretenimiento en destinos de playa. Mxico ofrece, a lo largo de un litoral de 11,122 kilmetros de playa, una extensa variedad de recursos tursticos: resorts exclusivos, zonas arqueolgicas de civilizaciones antiguas, arquitectura colonial, folklore, artesana, gastronoma, adems de una gran diversidad de recursos naturales, que en conjunto integran un producto turstico ms all de la imaginacin y de las expectativas de los viajeros nacionales e internacionales. Importantes destinos en el Pacfico, el Mar de Corts, el Golfo de Mxico y el Mar Caribe, cada uno con atractivos diferentes, son detonadores de la actividad econmica de Mxico.
CATEGORIA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA

ATRIBUTOS DIFERENCIADORES
Riqueza de un litoral conformado por cuatro mares: Caribe, Golfo, Pacfico y Mar de Corts, que hacen nica cada playa. Mxico, pas con la riqueza cultural ms grande de Amrica: costumbres, tradiciones, gastronoma y su gente que agregan valor a los destinos de playa. Extensa variedad de recursos tursticos en los destinos de playa, resorts exclusivos, golf, spa, buceo, reservas naturales, aventura, deportes acuticos, centros nocturnos, adems de la calidez de nuestra gente. Diversidad de recursos naturales, tipo de arena, oleaje, flora y fauna marina, que aunado a un inmejorable clima crean un abanico de oportunidades para la recreacin.

PRINCIPALES DESTINOS / PRODUCTOS
MAR DE CORTS
Ensenada, BC. Guaymas-San Carlos, Son. La Paz, BCS. Loreto, BCS. Los Cabos, BCS. Mazatln, Sin. Puerto Peasco, Son. Rosarito, BC.
PACFICO
Acapulco, Gro. B. Huatulco, Oax. Costa Alegre, Jal. Ixtapa, Gro. Manzanillo, Col Nuevo Vallarta, Nay Puerto Vallarta, Jal Puerto Escondido, Oax
GOLFO
Veracruz, Ver. Tampico, Tam.
CARIBE
Cancn. Q. Roo. Cozumel, Q. Roo. Isla Mujeres, Q.Roo. Riviera Maya, Q.Roo.
* Fuente: PND-SECTUR

CRUCEROS
DEFINICIN Excursiones realizadas en los puertos mexicanos que reciben cruceros y su regin inmediata. Suelen ser de muy corta estancia (menos de un da) y permiten conocer solo de forma superficial los atractivos tursticos del puerto y su regin.
ATRIBUTOS DIFERENCIADORES Mxico es el principal destino de cruceros del mundo, debido a su gran cantidad de puertos y a su cercana con el principal mercado emisor de este tipo de turismo. Cada puerto mexicano tiene una personalidad distinta que merece ser diferenciada y conocida por el turista. An con las limitaciones de una excursin en crucero, ya que seguramente el turista querr regresar posteriormente al puerto para una estancia mas larga.
CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYA CRUCEROS PRINCIPALES DESTINOS / PRODUCTOS

ZONA Baja California Norte Baja California Sur Sonora Sinaloa Jalisco Guerrero Oaxaca Quintana Roo Colima Otros Ensenada Cabo San Lucas Guaymas Mazatln Puerto Vallarta Acapulco, Ixtapa Zihuatanejo Huatulco Cozumel, Mahuahual, Pto. Venado, Calca Manzanillo Pto. Madero, Chis; Pto. Progreso, Yuc.; y Veracruz, Ver. CRUCEROS
TURISMO DE SOL Y PLAYA MERCADO NORTEAMRICA

2007
CATEGORIA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA ESTRATEGIA REGIONAL NORTEAMRICA

Mercado Objetivo
PRIMARIO
Norteamrica: Estados Unidos y Canad

Hombres y mujeres entre 25 y 54 aos. Ingresos anuales superiores a $40,000 usd. En busca de sol y playa, deporte, aventura, spas, cultura, diversin, salir de la rutina y experimentar actividades diversas. Jvenes entre 18 y 25 aos, adultos entre 55 y 70 aos. Seguidores de diversin, en busca de actividades de aventura, deportes, experimentar nuevas emociones y sensaciones. Adultos maduros en busca de lugares clidos para permanencias largas, actividades de naturaleza, culturales y de estatus.
SECUNDARIO
Fuente: SIIMT, Coordinacin de Investigacin CPTM , 2006
Competencia
Hawai, Florida, Bahamas, Bermudas, Cuba, Jamaica, Puerto Rico y Repblica Dominicana, Islas del Caribe, P. Edward Island. SOLO EN MXICO encontrars las mejores playas con el mejor clima, siempre con un valor agregado.
Beneficio primario
Fuente: CPTM
CATEGORA DE SOL Y PLAYA / CRUCEROS ESTRATEGIA REGIONAL

Mercado Objetivo
Target Primario
Estados Unidos y Canad

Mujeres y hombres mayores de 35 aos, con ingresos anuales mnimos de $50,000 USD que buscan la comodidad de desplazarse de un lugar a otro dentro de un mismo medio de transporte en el que los alimentos y el entretenimiento estn a la altura de los buenos lugares especializados. Conocer una multiplicidad de destinos a buen precio. Oferta completa de alojamiento, entretenimiento en una sola compra. alimentos,
Motivacin
Variedad de destinos y de experiencias aunque de una forma limitada.
TURISMO DE SOL Y PLAYA MERCADO EUROPA

2007
CATEGORIA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA ESTRATEGIA REGIONAL EUROPA

Mercado Objetivo
PRIMARIO
Europa: Alemania, Espaa, Francia, Italia y Reino Unido Hombres y mujeres entre 25 y 54 aos. Ingresos anuales superiores a $30,000 euros. Casados, solteros, viajeros en familia, con amigos en busca de
experiencias, lugares clidos/playas, acercamiento con la cultura, la naturaleza y la gastronoma.
SECUNDARIO
Viajeros independientes con intereses especiales: circuitos,

programas temticos.
Fuente: SIIMT, Coordinacin de Investigacin del CPTM, 2006
Competencia Beneficio primario
Australia, Asia: Islas del Pacifico Sur y Sudfrica, Grecia, Turqua y Dubai.
Egipto,
MXICO te ofrece no slo su diversidad de playas, sino la inolvidable experiencia de vivir una cultura rica en historia y tradiciones, as como de disfrutar una variada e magnificente naturaleza.
Fuente: CPTM
TURISMO DE SOL Y PLAYA MERCADO LATINOAMRICA

2007
CATEGORIA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA ESTRATEGIA REGIONAL LATINOAMRICA

Mercado Objetivo
PRIMARIO
Latinoamrica: Argentina, Brasil, Chile

Hombres y mujeres entre 25 y 54 aos. NSE ABC con ingresos anuales superiores a $40,000 usd. Casados con hijos, parejas solas, solteros. En busca de diversin, playa, aventura, experiencias en contacto con la naturaleza, cultura.
SECUNDARIO
Viajeros independientes, jvenes en busca de experiencias,

actividades deportivas, ecoturismo, golf, resorts, spa, compras. Mercado de altos ingresos
Competencia
Brasil, Florida, Caribe, Hawai, Asia: Pacifico Sur.
Beneficio primario
MXICO te ofrece no slo su diversidad de playas, sino la inolvidable experiencia de vivir una cultura rica en historia y tradiciones
Fuente: CPTM
TURISMO DE SOL Y PLAYA MERCADO NACIONAL

2007
CATEGORIA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA ESTRATEGIA REGIONAL NACIONAL

Mercado Objetivo
PRIMARIO
MEXICO Hombres y mujeres entre 18 a 60 aos, Niveles socioeconmicos ABC / C+ Primario: Localidades de ms de 2000,000 habitantes (Cd. de
Mxico, Guadlajara y Monterrey) Secundario: Localidades de ms de 500,000 habitantes.
Competencia
Isla del Padre, California, Florida y Cuba. Puerto Rico, Arizona,
Beneficio primario
Por qu buscar en otros destinos fuera de Mxico?, si tu pas te ofrece todo lo que quieres y sin dejar tu casa.
Fuente: CPTM
TURISMO DE SOL Y PLAYA ACCIONES 2007
CATEGORA DE TURISMO DE PLAYA ACCIONES 2007

CONCEPTO PROMOBUS DESCRIPCION MERCADO
Continuar la experiencia promocional de xito Norteamrica introduciendo nuevos productos al los displays mviles: cultura, naturaleza y premium. Presencia de marca en papalote del Campen Nacional a representar a Mxico en y los campeonatos 2007 Presencia de marcapas en diversas reas del evento ( Ejem Vayas). Presencia de la marca y Mxico y del producto sol y playa en las diferentes tiendas Galeras Lafayette. Nacional
Campeonato Kitesurf
Galeras Lafayette
Europa
CATEGORA DE TURISMO DE PLAYA ACCIONES 2007

CONCEPTO Exposicin Fotogrfica Exposicin itinerante. DESCRIPCION destinos de playa y MERCADO culturales Internacional
Especial Sol Especial sobre destinos de Playa / Contenido Nacional e Internacional y Playa editorial revista especializada
ACCIONES CATEGORA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA FLOWCHART 2007
FLOW CHART TURISMO DE PLAYA

Acciones Materiales Colaterales Impresin Folletos - Playa Acciones BTL Promobus Campeonato de Kitesurf Galeras LAFAYETTE Exposicin Fotogrfica Especial Sol y Playa Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
4. 2. CATEGORA DE TURISMO CULTURAL
CATEGORA DE TURISMO CULTURAL OBJETIVOS PARTICULARES
Impulsar la promocin del producto cultural a travs de circuitos especializados combinado con productos de playa, premium y/o naturaleza. Posicionar la gastronoma mexicanas a nivel internacional, como valor agregado. Apoyar la realizacin y difusin de encuentros, ferias, festivales y fiestas de ndole cultural.
CATEGORA DE TURISMO CULTURAL DEFINICIN

Viajes tursticos motivados por conocer, comprender y disfrutar el conjunto de rasgos y elementos distintivos, espirituales y materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o grupo social de un destino.
PRODUCTOS CDS. PATRIMONIO DESCRIPCIN
Legados de sitios y monumentos con valor universal

excepcional que pertenecen a todos los pueblos del mundo y que son considerados como patrimonio mundial en base a cualidades como: aportar un testimonio cultural nico, ser ejemplo arquitectnico o expresar autenticidad cultural o histrica.
CDS. COLONIALES
Lugares que concentran la riqueza patrimonial e histrica de la

poca colonial con un gran valor artstico. Se caracterizan por sus templos, catedrales y conventos, as como importantes obras de infraestructura, como acueductos, haciendas, plazas y casonas que conforman un museo vivo entremezclado con verdaderos parasos naturales.
CATEGORA DE TURISMO CULTURAL DEFINICIN

PRODUCTOS ZONAS ARQUEOLGICAS DESCRIPCIN
Patrimonio conformado por todas las construcciones y

vestigios de las culturas que habitaron las diferentes regiones del territorio nacional con anterioridad a la poca de la Colonia.
RELIGIOSO
Sitios que por la religin mueve gran cantidad de personas que

profesan gran Fe. Turismo religioso se refiere a viajes motivados por conocer sitios con significado religioso o msticos, templos, lugares que simbolizan un credo o un milagro, as como participar en peregrinaciones y otras actividades religiosas.
GASTRONOMA
Viajes motivados por el inters de disfrutar lo mejor de la

cocina mexicana y conocer los lugares donde esta se prepara de la forma ms refinada y autntica.
EVENTOS
Viajes con el objetivo de presenciar un suceso o serie de

sucesos (ferias, festivales, fiestas) de ndole cultural.
CATEGORA DE TURISMO CULTURAL ATRIBUTOS DIFERENCIADORES

Mxico es sexto pas del mundo con mas sitios declarados
patrimonio de la humanidad por UNESCO y el primero con ms ciudades.
En su acervo cultural se encuentran 173 sitios arqueolgicos

abiertos al pblico, 55,000 monumentos con valor histrico que dan testimonio de la riqueza tnica del pas.
Grupos con tcnicas de produccin e intercambio propias, usos y

costumbres, crnicas, leyendas, rituales, fiestas patronales, gastronoma, etc.
A lo largo del territorio nacional suceden todo tipo de eventos, festivales y ferias que dan muestra de la variedad cultural de nuestro pueblo.
CATEGORA DE TURISMO CULTURAL PRINCIPALES DESTINOS

CIUDADES PATRIMONIO
Campeche Ciudad de Mxico Zacatecas Oaxaca Quertaro Puebla Morelia Guanajuato Tlacotalpan
CIUDADES COLONIALES
Aguascalientes Durango Guadalajara Mrida Quertaro San Luis Potos Tlaxcala Ptzcuaro Taxco San Miguel de Allende San Cristbal de las Casas
ZONAS ARQUEOLGICAS
Edzna Chichen-Itza Uxmal Tulum Cob Calakmul Palenque Bonampak Tonin Yaxchiln Teotihuacan Cacaxtla Tajn Mitla Monte Alban La Venta Paquim
* Fuente: PND SECTUR
CATEGORIA DE TURISMO CULTURAL Principales Operadores Especializados

Producto Internacional Operadora Turstica de los Altos Morelia Operadora de Viajes Viajando por Mxico Mexitours Ketzaltour Viajes Balbuena Kinich Coyol Mxico Mgico Wholesaler Mex-Inca Travel Receptive Aviamex Viajes Gala MTA Producto Nacional Viajes y Autobuses Tip DMC Turismo Sendetur Mayan Terra ADO Maya Kaab
TURISMO CULTURAL MERCADO NORTEAMRICA

2007
CATEGORA DE TURISMO CULTURAL ESTRATEGIA REGIONAL

Mercado Objetivo
PRIMARIO
Norteamrica: Estados Unidos y Canad

Hombres y mujeres entre 30 y 54 aos. Parejas, viajeros independientes y grupos (3-5 personas) Ingresos anuales entre a $40,000 y $59,999 dlares. Hombres y mujeres 55+. Ingresos anuales entre $60,000 y $79,999 dlares.
SECUNDARIO
Francia, Inglaterra, Espaa, Italia, Egipto, Grecia, China y Per. Slo en Mxico puedes ser testigo de la riqueza histrica, cultural y gastronmica ms grande de Amrica.
Fuente: CPTM
TURISMO CULTURAL MERCADO EUROPA

2007

Mercado Objetivo
PRIMARIO
Europa: Alemania, Espaa, Francia, Italia y Reino Unido. Hombres y mujeres entre 25 y 54 aos. Viajeros de larga distancia, Parejas, y jvenes con alto
nivel de estudios, Viajeros independientes y Visitantes en viajes culturales organizados. Ingresos anuales entre $30,000 a $39,999.
SECUNDARIO
Hombres y mujeres 55+. Ingresos anuales entre $40,000 a $59,999.
Competencia
Francia, Espaa, Italia, Grecia, Egipto, Turqua. China, Tailandia, Japn, Corea, Indonesia, Vietnam y Per. Mxico, pas milenario, mosaico de tradiciones, historia y hospitalidad.
Beneficio primario
Fuente: CPTM
TURISMO CULTURAL MERCADO LATINOAMRICA

2007

Mercado Objetivo
PRIMARIO
Latinoamrica: Argentina, Brasil y Chile Hombres y mujeres entre 25 y 44 aos Ingresos superiores a $40,000 y 59,000 dlares Parejas, viajeros independientes o en viajes
organizados
SECUNDARIO
Hombres y mujeres entre 45 y 55 aos Clase A y B
Per, Puerto Rico, Espaa, Francia, Portugal, Italia y Asia. Mxico ofrece la oportunidad de experimentar vivencias culturales diferentes y enriquecedoras. Ven a vivir y descubrir..
Fuente: CPTM
TURISMO CULTURAL MERCADO NACIONAL

2007

Mercado Objetivo Nacional
Hombres y mujeres entre 25 y 49 aos. $25,339 USD Ingreso promedio anual. Parejas, grupos o viajeros independientes. Con estudios universitarios. Cd. de Mxico, Jalisco, Guanajuato, Edo. de Mxico y Monterrey.
Fuente: Perfil y grado de satisfaccin del Turista que viaja en Mxico por motivos culturales. CESTUR 2006
Competencia
Egipto, Francia, Italia, Espaa, China, India, Guatemala y EUA (NY) gastronoma y sintete orgulloso de tus races.
Beneficio primario Vive tus tradiciones, tu historia, disfruta de la variada
Fuente: CPTM
TURISMO CULTURAL ACCIONES 2007

CONCEPTO Exposicin Fotogrfica DESCRIPCION MERCADO
Exposicin Fotogrfica Patrimonio de la Internacional Humanidad en Mxico compuesta por 72 fotografas a llevarse a cabo a travs de las Oficinas en el Exterior en recintos reconocidos y con gran afluencia.
Food & Wine
Presencia en el evento gastronmico con Norteamrica producto a travs de la participacin de 2 Estados invitados. Montaje de un Altar de muertos en un lugar Internacional con gran afluencia y abierto al pblico a llevarse a cabo a travs de 2 Direcciones en el Exterior y realizar acciones de RP. Presencia de marca y difusin de la marca Norteamrica Mxico en la Gira 2007.
Altar de Muertos
Gira 2007 Ballet Folklrico de Mxico

CONCEPTO 4to Encuentro Cocina Tradicional de Michoacn La Vendimia DESCRIPCION Presencia de Marca y produccin de materiales de difusin de dicho evento Gastronmico. Mercado Nacional
Festival Internacional de Cine de Morelia Festival de Vida y Muerte
Evento gastronmico cuyo objetivo es Nacional promocional las Rutas del Vino en Baja California. Presencia de marca y difusin del producto cultural en el evento. Presencia de Marca en materiales de difusin. Nacional
Festival Internacional Cervantino
Presencia de la Marca Mxico en los materiales de promocin y difusin en la Segunda Edicin del Festival a realizarse del 31 de octubre al 2 de noviembre en Xcaret. Presencia de Marca en materiales de difusin.
Nacional
Nacional
ACCIONES CATEGORA DE TURISMO CULTURAL FLOWCHART 2007
FLOW CHART TURISMO CULTURAL

Acciones Materiales Colaterales Diseo e impresin de folletos Acciones BTL Exposicin de Fotografa Food & Wine Altar de Muertos Ballet Folklrico de Mxico Gira 2007 4to. Encuentro Cocinas Tradicionales de Michoacn La Vendimia Festival Internacional de Cine Festival Vida y Muerte Festival Internacional Cervantino Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
4. 3. CATEGORA DE TURISMO DE NATURALEZA
CATEGORIA DE TURISMO DE NATURALEZA OBJETIVOS

Elevar el conocimiento del consumidor nacional sobre la diversidad de actividades de aventura y ecoturismo en Mxico. Facilitar al consumidor nacional el contacto con los proveedores de productos y servicios de Turismo de Naturaleza, promoviendo la compra de los mismos. Para el consumidor extranjero, posicionar a Mxico como un destino que ofrece multiplicidad de actividades de Turismo de Naturaleza, con el beneficio adicional de la posibilidad de combinar stas con experiencias culturales.
CATEGORA DE TURISMO DE NATURALEZA DEFINICIN

Viajes tursticos motivados por experimentar, conocer, comprender y disfrutar a la naturaleza en su estado ms puro y autntico.
PRODUCTOS Ecoturismo DESCRIPCIN
Viajes que tienen como fin el realizar actividades recreativas
de apreciacin y conocimiento de la naturaleza a travs del contacto con la misma. (Observacin de flora y fauna, de ecosistemas, de geologa, de atractivos naturales, de fsiles, sideral, senderismo interpretativo, rescate de flora y fauna, safari fotogrfico, proyectos de investigacin biolgica y talleres de educacin ambiental).
Aventura
Viajes que tiene como fin realizar actividades recreativas
deportivas, asociadas a desafos impuestos por la naturaleza. Agua: Buceo autnomo, Buceo libre, Espeleobuceo, Descenso en ros, Kayaquismo, Pesca recreativa. Tierra: Montaismo, Caonismo, Escalada, Espeleismo, Caminata, Rappel, Cabalgata, Ciclismo de Montaa. Aire: Vuelo en globo, Vuelo en Ala Delta, Vuelo en Parapente, Paracaidismo.
CATEGORA DE TURISMO DE NATURALEZA DEFINICIN

PRODUCTOS DESCRIPCIN
Rural
Viajes que tienen como fin realizar actividades de convivencia e interaccin con una comunidad rural en todas aquellas expresiones culturales, sociales y productivas cotidianas de la misma. (Vivencias msticas, Talleres gastronmicos, Etnoturismo, Eco arqueologa, Agroturismo, Talleres artesanales, Fotografa rural, Aprendizaje de dialectos). Viajes motivados por el deseo de participar activamente en una competencia deportiva donde se persigue un premio, distincin o calificacin. Tambin se incluye a aquellos que desean observar la competencia o que pertenecen.
Deportivo
CATEGORA DE TURISMO DE NATURALEZA ATRIBUTOS DIFERENCIADORES

Mxico es uno de los primeros 5 pases con mayor biodiversidad en el mundo. En sus 2 millones de km, Mxico tiene una enorme diversidad geogrfica: selvas y desiertos, planicies y montaas. Tiene 4 costas diferentes con enorme diversidad de vida marina, fauna y formaciones geolgicas. Cuenta con 150 zonas de reas naturales protegidas (reservas de la biosfera, parques nacionales, monumentos naturales, reas de proteccin de recursos naturales, reas de proteccin de flora y fauna y santuarios) cubriendo 17.9 millones de hectreas. Combinacin de atractivos naturales y culturales como valores agregados de los viajes. Infraestructura de calidad cercana a reas naturales susceptibles de ser comercializadas para aadir valor a la oferta tradicional.
Chiapas, Hgo. Baja Wild Expeditions Eco Tours Malarrimo Ecoaventura Mexicana Casey's Baja Tours X X X X X X X X X
Observacin de flora y fauna BALLENAS Observacin de ecosistemas Safari fotogrfico
Baja California Baja California Baja California Baja California Sur Blue Adventure Naturadventure
Destino Baja California Baja California Baja California Baja California
Chihuahua Divitur chihuahua Neptunes Scuba Colima Diving Ecoturismo Kuyima Operador Baja Expeditions de Mxico Too Much Fun Promotions X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Senderismo interpretativo Cabalgata Caminata Caonismo Ciclismo de montaa Escalada Tirolesa Espeleismo Montaismo
X X
X X
X X X X
Rappel Buceo / Snorkel Espeleobuceo
X X X X
X X X X X X X X
Descenso en ro Kayaquismo Pesca recreativa Paracaidismo
CATEGORIA DE TURISMO DE NATURALEZA Destino-Operador-Actividades

Vuelo en parapente Vuelo en ala delta
Viaje en globo aerosttico Vuelo en ultraligero
X X X X X X X
Etnoturismo Surfing Campismo
Jalisco
Jalisco
Jalisco
Jalisco
Destino Contoy y Mujeres
Quintana Roo Quintana Roo Quintana Roo Quertato, Guanajuato Guadalajara, D.F. Colon Tour's Hotelito Desconocido Alltournative Pesca Maya Fishing Lodge Mayan World Adventures Operador Ecotours de Mxico Expediciones Cielo Abierto Canopy Tour de Los Veranos X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Mountain Bike Mexico X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Observacin de flora y fauna BALLENAS Observacin de ecosistemas Safari fotogrfico Senderismo interpretativo Cabalgata Caminata Caonismo Ciclismo de montaa Escalada Tirolesa Espeleismo Montaismo Rappel Buceo / Snorkel Espeleobuceo Descenso en ro Kayaquismo Pesca recreativa Paracaidismo Vuelo en parapente Vuelo en ala delta Viaje en globo aerosttico Vuelo en ultraligero Etnoturismo Surfing Campismo
Pennsula de Ecocolors Yucatn Golfo de Mxico, Caribe Buceo Total
Destino-Operador-Actividades
Yucatn
Veracruz
Veracruz
Yucatn Quintana Roo Quintana Roo Eco Divers Studio Blue Ocean Tours Macabi March Ro y Montaa Operador The Explorean Kohunlich Emerald Dolphin Dive Services X X Del Mar Aquatics X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Tirolesa Espeleismo Montaismo
Quintana Roo
Quintana Roo
Destino Quintana Roo Quintana Roo
Quintana Roo Quintana Roo Varios nacionales e Sand Dollar Sports
Ecco Sports Expediciones Mxico Verde Hotel Eco Paraso Xixim X X X X

Rappel
Ecoturismo Yucatn
Observacin de flora y fauna BALLENAS Observacin de ecosistemas Safari fotogrfico Senderismo interpretativo Cabalgata Caminata Caonismo Ciclismo de montaa Escalada
Buceo / Snorkel Espeleobuceo
X X
X X
X X X X X
Descenso en ro Kayaquismo Pesca recreativa Paracaidismo Vuelo en parapente Vuelo en ala delta Viaje en globo aerosttico Vuelo en ultraligero Etnoturismo Surfing Campismo
Destino-Operador-Actividades
NATURALEZA NACIONAL
2007
MERCADO NACIONAL ESTRATEGIA

Mercado Objetivo
Target del Turismo Deportivo Target Ecoturismo Target Aventura
Motivacin
Nacional: Mxico Ciudades mayores a 1 milln de Habs.

Hombres y mujeres entre 25 y 50 aos, Nivel ABC+, Profesionistas con suficiente tiempo e ingreso para invertir en un hobby. Fuente: SECTUR Hombres y mujeres entre 26 y 45 aos, Nivel ABC+, Profesionistas con familias. Fuente: SECTUR Hombres de entre 20 y 35 aos, Nivel ABC+, Profesionistas
Fuente: Estudio Estratgico de Viabilidad Ecoturismo. CESTUR 2001
Experimentar nuevas emociones y retos. Experiencia que puede vivir toda la familia (Nacional) Conocer la naturaleza, fortaleciendo la cultura del cuidado y proteccin del medio ambiente.
NATURALEZA NORTEAMERICA
2007
CATEGORA DE TURISMO DE NATURALEZA ESTRATEGIA REGIONAL NORTEAMERICA

Mercado Objetivo
PRIMARIO
Estados Unidos y Canad

Hombres y mujeres de entre 35 a 55 aos, con ingresos anuales mnimos de $70,000 USD. Profesionistas de nivel medio a alto. Fuente: US Ecoturism Study. OMT 2002 NATURALEZA Hombres y mujeres de entre 45 a 60 aos, con ingresos anuales entre $70,000 y 90,000 USD con educacin superior. TURISMO DEPORTIVO Hombres y mujeres de entre 25 a 45 aos, con ingresos anuales entre $70,000 y 80,000 USD con educacin superior. Fuente: US Ecoturism Study. OMT 2002
SECUNDARIO
Estados Unidos, Canad, Costa Rica, Chile, Panam, Brasil, Guatemala, Jamaica, Islas Galpagos. Experimentar nuevas emociones y retos. Combinar experiencias de ecoturismo/aventura y Cultura, como solo en Mxico es posible hacer.
NATURALEZA EUROPA
2007
CATEGORA DE TURISMO DE NATURALEZA ESTRATEGIA REGIONAL EUROPA

Mercado Objetivo
Target Primario
Europa
(Principalmente Alemania, Reino Unido, Francia e Italia).
Hombres y mujeres de entre 25 a 45 aos, con ingresos anuales mnimos de $60,000 USD a 90,000 USD. Profesionistas de nivel medio a alto. Hombres y mujeres de entre 45 a 60 aos, con ingresos anuales entre $70,000 y 90,000 USD con educacin superior. Hombres y mujeres de entre 25 a 45 aos, con ingresos anuales entre $70,000 y 100,000 USD con educacin superior.
Target Ecoturismo (Secundario) Target Aventura (Secundario)
Fuente: Germany/UK Ecoturism Study. OMT 2002
Costa Rica, Tailandia, Brasil, Australia, Sudfrica. Experimentar nuevas emociones y retos. Combinar experiencias de ecoturismo/aventura y Cultura, como solo en Mxico es posible hacer.
TURISMO DE NATURALEZA ACCIONES 2007
TURISMO DE NATURALEZA ACCIONES BTL 2007

CONCEPTO
GIRA DE ECOTURISMO Y AVENTURA
DESCRIPCION
Acercar al consumidor la experiencia del Ecoturismo y Aventura a travs de la simulacin en va pblica de Rafting, Rappel, y otras actividades de Tur. Naturaleza, mientras que un equipo paralelo distribuye informacin de productos y servicios y estimula a la compra. Continuar el apoyo a eventos ya programados y que cuentan con otros patrocinadores, para exponer al target universitario productos y servicios de Tur. Naturaleza. El apoyo del CPTM se condiciona a que el programa incluya actividades de Naturaleza (p.ej, rafting, kayak, etc) y a la exposicin de la marca Mexico/visitemexico.com.
MERCADO
Nacional
APOYO A EVENTOS UNIVERSITARIOS Y TORNEOS DEPORTIVOS Y RETOS NATURALEZA
Nacional
Promociones en Lnea (4/AO)
El consumidor de Naturaleza es el mas propenso a informarse en revistas e internet antes de comprar su viaje. Aprovechar este hbito para establecer promociones negociando valores agregados con las revistas especializadas (Scubadiving, Out, National Geographic, Adventure, Outside, etc) y la co-participacin de Operadores Mexicanos para los premios.
Norteamerica (EEUU)
ACCIONES CATEGORA DE TURISMO DE NATURALEZA FLOWCHART 2007
4. 4. CATEGORA DE TURISMO PREMIUM
CATEGORA DE TURISMO PREMIUM OBJETIVOS PARTICULARES Llevar informacin sobre la oferta Premium de Mxico al consumidor target internacional. Cambiar en el consumidor y en la industria la percepcin de Mxico, mostrndolo como un Destino Premium Evitar que este consumidor Nacional opte por la oferta Premium de otros pases, por desconocimiento de la oferta nacional.
CATEGORIA DE TURISMO PREMIUM DEFINICIN

Productos tursticos de alta calidad para viajeros con gustos exigentes que buscan experiencias exclusivas, fundamentalmente alrededor del golf, spas, hoteles boutique, haciendas y Yates.
PRODUCTOS Golf
DESCRIPCIN
Viajes realizados principalmente por hombres mayores de 35
aos de alto poder adquisitivo para los que el golf es el principal motivo de su viaje; preferentemente norteamericanos Existe un gran nmero de turistas que en sus viajes integran al golf como eje de su programa.
Hoteles Boutique y Haciendas
Viajes realizados por adultos de alto poder adquisitivo en busca

de servicios de hospedaje con caractersticas especiales en donde disfruten de atencin personalizada, privacidad y lograr una experiencia de estilo de vida muy particular. Asimismo, la experiencia de hospedarse en edificios con alto contenido histrico.
CATEGORIA DE TURISMO PREMIUM DEFINICIN

PRODUCTOS Spas DESCRIPCIN
Viajes realizados por personas econmicamente activas de 40

aos a 65 aos con gran inters por un estilo de vida juvenil, saludable y para quienes el verse bien y sentirse bien es esencial. El incorporar actividades de salud y bienestar a otros programas tradicionales, se ha vuelto un componente importante.
Nutico
Viajes realizados principalmente por hombres y mujeres mayores

de 40 aos de poder adquisitivo muy alto, que utilizan sus propios yates y navos para atracar en puertos y marinas mexicanas en estancias medias o largas
CATEGORA DE PRODUCTOS PREMIUM ATRIBUTOS DIFERENCIADORES
En los diversos destinos de Mxico se puede jugar Golf todo el ao. Contamos con campos diseados por las firmas internacionales ms reconocidas en destinos que por su riqueza cultural, belleza natural e infraestructura de primer nivel, satisfacen los gustos ms exigentes del turista internacional. Los SPAS en Mxico cuentan con instalaciones de clase mundial con excelente servicio. En estos establecimientos se proporcionan los tratamientos convencionales as como otros tradicionales exclusivos de nuestro pas como el Temascal y los basados en herbolaria. La hospitalidad mexicana encuentra su mxima expresin en los Hoteles Boutique y Haciendas, donde se vive una experiencia nica en el marco de la historia, la autenticidad y la tradicin acompaados de la calidez y el servicio que en todo momento satisfacen al visitante. Mxico tiene 4 mares donde recibir al turismo nutico. En muchos de nuestros puertos el yatista encontrar marinas que facilitarn el adecuado manejo de su barco, permitindole disfrutar los atractivos del puerto y su regin inmediata.
PRODUCTO Haciendas y Estancias Hoteles Boutique Spas Nutico Golf
DESTINO
Aguascalientes, Campeche, Chiapas, Colima, Ciudad de Mxico, Estado de Mxico, Guanajuato, Guerrero, Jalisco, Michoacn, Morelos, Oaxaca, Puebla, Quertaro, Veracrz, Yucatn, Zacatecas Baja California Sur, Colima, D.F., Guanajuato, Guerrero, Jalisco, Michoacn, Nayarit, Oaxaca, Puebla, Quertaro, Quintana Roo, Sonora, Yucatn, Zacatecas Baja California, Baja California Sur, Colima, Ciudad de Mxico, Estado de Mxico, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Jalisco. Morelos, Nayarit, Oaxaca, Quertaro, Quintana Roo, Sonora Baja California, Baja California Sur, Campeche, Colima, Guerrero, Jalisco, Nayarit, Oaxaca, Quintana Roo, Sonora, Sinaloa, Tamaulipas, Veracruz, Yucatn Baja California, Baja California Sur, Coahuila, Colima, Guanajuato, Guerrero, Jalisco, Edo. De Mxico, Morelos, Nayarit, Oaxaca, Puebla,Quertaro,Quintana Roo,Sinaloa, Sonora, Veracruz.
PREMIUM NORTEAMERICA
2007
CATEGORA DE TURISMO DE PREMIUM / GOLF ESTRATEGIA NORTEAMERICA

Mercado Objetivo Primario
Target Primario
Golfistas Norteamericanos y Canadienses (Fuente: Estudio Peter Walton/ Oct. 2003)

Hombres de entre 35 y 65 aos, profesionistas, con ingresos anuales superiores a $75,000 USD dedicados a actividades empresariales de alto nivel o retirados. El golf es el eje de sus decisiones vacacionales y siguen de cerca su cobertura de medios. Hombres y mujeres de entre 30 y 60 aos, profesionistas, con ingresos anuales superiores a $70,000 USD. El golf es una actividad recreativa importante. Estados Unidos (Florida, Carolina del Sur, California, Arizona, Nevada), Canad, Escocia, Irlanda, Bahamas, Hawaii, Australia, Bermuda, Jamaica y Puerto Rico
Target Secundario
COMPETENCIA:
PREMIUM EUROPA
2007
CATEGORA DE TURISMO DE PREMIUM / GOLF ESTRATEGIA EUROPA

Target Primario
Golfistas Europeos (RU, Alemania, Francia)
Hombres de entre 35 y 65 aos, profesionistas, con ingresos anuales superiores a $90,000 USD dedicados a actividades empresariales de alto nivel o retirados. El golf es el eje de sus decisiones vacacionales y siguen de cerca su cobertura de medios. Hombres y mujeres de entre 30 y 60 aos, profesionistas, con ingresos anuales superiores a $90,000 USD. El golf es una actividad recreativa importante. Estados Unidos (Florida, Carolina del Sur, California, Arizona, Nevada), Canad, Escocia, Irlanda, Bahamas, Hawaii, Australia, Bermuda, Jamaica y Puerto Rico
Target Secundario
COMPETENCIA:
PREMIUM LATINOAMERICA
2007
CATEGORA DE TURISMO DE PREMIUM / GOLF ESTRATEGIA LATINOAMERICA

Target Primario
Golfistas Latinoamericanos (Arg, Bra, CL)
Hombres de entre 35 y 65 aos, profesionistas, de los estratos socio econmicos A/B Estados Unidos (Florida, Carolina del Sur, California, Arizona, Nevada), Uruguay, Brasil,Jamaica y Puerto Rico, Rep. Dominicana
COMPETENCIA:
PREMIUM NACIONAL
2007
CATEGORA DE TURISMO DE PREMIUM / GOLF ESTRATEGIA NACIONAL

Target Primario
Golfistas Mexicanos
Hombres (65%) de entre 35 y 49 aos de edad (34%), de ocupacin Ejecutivos/Gerentes (28%) radicando en el DF (40%), MTY y GDL
Fuente: Perfil y Grado de Satisfaccin del Turista que Viaja por Golf SECTUR 2006
TURISMO PREMIUM ACCIONES 2007
TURISMO PREMIUM ACCIONES BTL 2007

CONCEPTO
APOYO A PGA 20072008
DESCRIPCION
PGA 2007 es el primer evento Official Money de esta importante Asoc. fuera de los EEUU. El primero de un compromiso de 5 aos ser en Mayakoba Feb/07. Debemos explotar los resultados de este evento y encontrar un esquema para apoyar/explotar PGA Mayakoba 2008 desde 2 semestre 2007.
MERCADO
NORTEAMERICA NACIONAL
DIFUSION GUIAS DE HACIENDAS Y HB
DIFUSION GUIAS DE HACIENDAS Y HB
NACIONAL
ACCIONES CATEGORA DE TURISMO PREMIUM FLOWCHART 2007
4. 5. SEGMENTOS ESPECIALES
CATEGORA DE SEGMENTOS ESPECIALES DEFINICIN
Productos tursticos consumidos por personas que por su edad, origen tnico, modo de desplazamiento, intereses especficos u otras caractersticas requieren de un apoyo diferenciado en medios o en el diseo del producto. No especializado. Viajes realizados por el mercado general con el objetivo de realizar actividades tursticas convencionales (p.ej, Sol & Playa, Cultural, Naturaleza) en zonas limitadas del pas (fronterizo y carretero) Especializado. Viajes realizados por un mercado con un vnculo tnico-cultural con Mxico (hispanos) o un mercado con necesidades y preferencias dictadas por su edad y estado laboral (Adultos 50+).
CATEGORA DE SEGMENTOS ESPECIALES DEFINICION

PRODUCTOS
Adultos 50+
DESCRIPCIN
Viajes realizados por norteamericanos mayores de 50 aos, con ingresos fijos y con una mayor disponibilidad de tiempo por estar retirados de la vida econmicamente activa. Viajan en estancias cortas y en pareja o grupo. Buscan principalmente un contacto mas profundo con nuevas culturas, o el disfrute de destinos tursticos para la prctica de sus deportes favoritos. Existe un sub-grupo de Retirados de Larga estancia que vive permanente o semi-permanentemente en Mxico. Viajes realizados por personas con estancia legal y permanente en los EEUU y que tienen vnculos tnicos y culturales con Mxico (80%) u otros pases de Amrica Latina. Tienen diversos grados de integracin a la cultura anglosajona; pero en general se sienten especialmente atrados por la cultura, gastronoma, tradiciones y actividades que pueden realizar en Mxico. Gozan de los suficientes ingresos para visitar Mxico en plan turstico, con consumo pleno de servicios areos, hotelera, gastronoma, excursiones, etc. Viajes realizados por los norteamericanos que ven en los destinos a corta distancia de la franja fronteriza una oportunidad de conocer algo de la gastronoma, compras, tradiciones y sol & playa de Mxico internndose por sus propios medios al pas.
Hispanos
Fronterizo
CATEGORA DE SEGMENTOS ESPECIALES / HISPANOS ATRIBUTOS DIFERENCIADORES

En Mxico se atiende al turista hispano en su propio idioma, se le
ofrece lo mejor de su propia gastronoma y se respetan y celebran sus tradiciones.
La hospitalidad que se vive en Mxico es el ambiente en el cual el

hispano creci y al cual quiere regresar
Mxico es un destino que ofrece muchas ciudades diferentes, una

inmensa variedad de actividades, excelentes hoteles y servicios con buenas conexiones areas lo cual hace al pas un destino turstico que satisface tus necesidades sin importar que tan hispano seas o te sientas.
CATEGORA DE SEGMENTOS ESPECIALES ADULTOS 50+ ATRIBUTOS DIFERENCIADORES
Mxico es un pas con una profunda y amplia cultura expresada en arte, arqueologa, arquitectura y cocina entre otras muchas manifestaciones que vale la pena conocer.
Mxico tiene muchas otros atractivos (Sol & Playa, Naturaleza, Cultura, etc.) y un clima benigno todo el ao, que se pueden disfrutar gracias a una desarrollada infraestructura de transportes que facilita el acceso desde los EEUU y los traslados dentro del pas.
El pueblo mexicano es clidamente hospitalario, y acepta a las personas mayores que lo visitan como si fueran parte de sus propias familias.
CATEGORA DE SEGMENTOS ESPECIALES FRONTERIZO ATRIBUTOS DIFERENCIADORES

La diversidad y riqueza cultural de Mxico comienza apenas
cruzando la frontera, ya que a pocos kilmetros de esa lnea se encuentran atractivos muy diversos.
Mxico tiene la infraestructura necesaria para poderse adentrar en

l con el propio vehculo y sin necesidad de guas, lo cual aumenta mi libertad para disfrutarlo.
La gastronoma y las oportunidades de compra en las ciudades

fronterizas de Mxico son tan buenas como las de otros destinos en el interior del pas.
CATEGORIA DE TURISMO HISPANO DESTINO- PRODUCTO/HISPANO USA

DESTINO Michoacn Guanajuato Jalisco PRODUCTO Cultura/Naturaleza Cultura Cultura/Sol y Playa GRUPO OBJETIVO 1 Generacin (emigrantes)/ 2 Generacin 1 Generacin (emigrantes)/ 2 Generacin 1 Generacin (emigrantes)/ 2 Generacin 1 Generacin (emigrantes)/ 2 Generacin
Zacatecas
Cultura
CATEGORIA DE TURISMO HISPANO DESTINO- PRODUCTO/HISPANO USA
DESTINO Puebla Oaxaca
PRODUCTO Cultura Cultura/Gastronoma
GRUPO OBJETIVO 1 Generacin (emigrantes)/ 2 Generacin 1 Generacin (emigrantes)/ 2 Generacin 1 Generacin (emigrantes)/ 2 Generacin 1 Generacin (emigrantes)/ 2 Generacin
San Luis Potos Cultura/Naturaleza Sinaloa Sol y Playa
CATEGORIA DE TURISMO HISPANO Destino-Producto / Fronterizo USA

DESTINO Tijuana Rosarito Ensenada Puerto Peasco Gastronoma Sol & Playa, Cultura, Gastronoma Sol y Playa, Ecoturismo y Aventura Sol y Playa, Ecoturismo, Cultura PRODUCTO
CATEGORIA DE TURISMO HISPANO Destino-Producto / Fronterizo USA DESTINO Barrancas del Cobre Chihuahua, Chih Cuatro Cinegas, Coah Monterrey, NL Tamaulipas Naturaleza Cultura, Naturaleza Naturaleza PRODUCTO
Cultura, Aventura (Edo. de N.L.) Naturaleza (Res. Cielo), Ranchos Cinegticos
SEGMENTOS ESPECIALES HISPANOS MERCADO NORTEAMRICA
CATEGORA DE SEGMENTOS ESPECIALES / HISPANOS ESTRATEGIA

Target
Mexicanos de Primera Generacin en EEUU
Hombres y mujeres de entre 35 - 44 aos, con ingresos anuales superiores a $35,000 usd y residencia legal y permanente en EEUU. Viven en los estados con concentracin de hispanos-mexicanos (CA, AZ, NM, TX, Illinois)
Fuente: Estudio del Mercado Hispano Residente en EEUU. AC Nielsen 2004
Mercado Hispano de origen mexicano de Segunda y Tercera Objetivo Generacin en EEUU Secundario
Target Hombres y mujeres de entre 30 y 65 aos, con ingresos anuales superiores a $45,000 usd, nacidos o llegados muy jvenes a los EEUU (con residencia legal y permanente en EEUU). Viven en los estados con concentracin de hispanos (CA, AZ, NM, TX, ILL). Oscilan entre el idioma ingles y el espaol, y su consumo de medios es tanto de medios hispanos como anglo.
Fuente: Estudio del Mercado Hispano CPTM 2005
ADULTOS 50+ NORTEAMERICA
2007
CATEGORA DE SEGMENTOS ESPECIALES ADULTOS 50+ ESTRATEGIA REGIONAL

Mercado Objetivo
Target
Norteamrica: EEUU y Canad

Hombres y mujeres de entre 50 y 69 aos, con ingresos anuales superiores a $75,000 usd. (Discoveres, New age Greys) Semi-retirados, Pensionados, auto validos que suelen viajar frecuentemente en pareja o en grupo
COMPETENCIA
*ESTUDIO DEL MERCADO HISPANO RESIDENTE EN EUA ELABORADO POR EL CPTM AC NIELSEN, ENERO 2004 Norteamrica: Canad: Montreal , Toronto. EUA: Florida, Arizona, California, LAS Vegas , Hawaii. Latinoamrica: Cuba , Costa Rica.
MERCADO FRONTERIZO/CARRETERO EEUU 2007
CATEGORA DE SEGMENTOS ESPECIALES FRONTERIZO ESTRATEGIA

Mercado Objetivo
Target
Norteamrica: EEUU (CA, TX, NM, TX) Secundario: Canad

Hombres 35 y 65 aos, con ingresos anuales superiores a $50,000 usd. Prefieren viajar con sus familias en plan independiente y contar con sus vehculos durante toda su estancia
competencia
*ESTUDIO DEL MERCADO HISPANO RESIDENTE EN EUA ELABORADO POR EL CPTM AC NIELSEN, ENERO 2004 AZ-Utah, NM-Colorado,TX-Oklahoma, Cansas, Arkansas, Luisiana CA-Oregon, Nevada
SEGMENTOS ESPECIALES ACCIONES 2007
SEGMENTOS ESPECIALES ACCIONES BTL 2007

CONCEPTO
Festivales 5/Mayo y Fiestas Patrias Sep
DESCRIPCION
Estar presente en las festividades del 5/mayo y Fiestas Patrias de Septiembre con presencia en vivo en los eventos masivos, invitando a las Aerolneas, Estados y Operadores a contactar a su mercado objetivo. Aprovechar para el CPTM los valores mediticos asociados a esta actividad. Hou, LAX, CHI, DFW. Estar presente en este nuevo ciclo de eventos, asegurando que tenga un adecuado contenido turstico. Aprovechar para el CPTM los valores mediticos asociados.
MERCADO
HISPANO EEUU
Festival Hispano USA Chi, Hou, LAX
HISPANO EEUU
PROMOCIONES ONLINE HISP
PROMOCIONES ONLINE ADULTOS 50+
Aprovechar pauta en Revistas y sitios web de Hispanos HISPANO EEUU para crear una promocin que permita exponer un producto especifico para este target y obtener una base de datos Aprovechar pauta en Revistas y sitios web de Adultos 50+ ADULTOS 50+ para crear una promocin que permita exponer un EEUU producto especifico para este target y obtener una base de datos
ACCIONES CATEGORA DE SEGMENTOS ESPECIALES FLOWCHART 2007
4. 6. TURISMO PARA TODOS
CATEGORA DE TURISMO PARA TODOS DEFINICIN

Viajes principalmente por carretera en automvil particular o autobs, con el propsito de explorar uno o ms destinos y practicar actividades recreativas. (i.e. circuitos tursticos, visitas a balnearios, zoolgicos, parques temticos, pueblos tradicionales, compras tursticas, etc.)
TEMPORALIDAD DE LA OFERTA Vacaciones: Semana Santa Verano Fin de Ao Fin de Semana DESCRIPCIN
Viajes en temporadas altas:

Del 31 de marzo al 15 de abril Del 7 de julio al 19 de agosto Del 22 de diciembre al 6 de enero
Viajes de fin de semana y puentes:

Del 8 de enero al 30 marzo Del 16 de abril al 6 de julio Del 20 de agosto al 21 diciembre
Viajes Entre Semana
Viajes en temporadas bajas de domingo a jueves.
CATEGORA DE TURISMO PARA TODOS OBJETIVO

Motivar la frecuencia con la que las personas viajan en territorio nacional, creando una nueva cultura de viaje que despierte el inters del consumidor para modificar sus hbitos, abandonar la rutina y conocer Mxico.
LNEAS ESTRATGICAS
Convocatoria Pblica para recabar un mayor nmero de ofertas. Integrar todos los medios de transportacin (avin, autobs, y automvil particular). Oferta de paquetes tursticos con variedad en servicios: Hospedaje Transportacin Alimentos - Excursiones, etc. Integrar a prestadores de servicio con capacidades suficientes para la operacin y contratacin de los servicios. Implementar promociones especiales que impulsen la venta dura de las diferentes categoras de producto: promociones en punto de venta, mailings, folletos, suplementos, boletines, entre otras.
CATEGORA DE TURISMO PARA TODOS ESTRATEGIA

Mercado Objetivo TARGET Nacional
Hombres y mujeres entre 18 a 65 aos. Familias, jvenes, personas con capacidades diferentes y
adultos mayores.
Niveles socioeconmicos A B C y D.
Mxico, Guadalajara y Monterrey). Secundario: Localidades de ms de 500,000 habitantes.
Primario: Localidades de ms de 2000,000 habitantes (Cd. de
MOTIVACIN
Romper con la rutina o actividades que llevan a cabo

durante la semana: escuela, trabajo del hogar, trabajo, etc. conocer nuevos destinos y realizar diferentes actividades.
Descanso fsico, tranquilidad, convivencia, diversin,
ACCIONES CATEGORA DE TURISMO PARA TODOS ACCIONES NACIONAL

CONCEPTO 7 Congreso Internacional de Turismo DESCRIPCION El Congreso es un foro propicio para dilogo y reflexin del sector privado y pblico en la mira de las mejores perspectivas para la consecucin de metas y el uso efectivo de instrumentos de promocin turstica. Adicionalmente al ser un foro dirigido a los diferentes actores de la actividad turstica en nuestro pas, nos permitir impulsar el posicionamiento de la marca Mxico y crear sinergias con sectores afines para promover la imagen positiva del pas. Evento que rene ao con ao a agentes de viajes y profesionales del sector turstico de Mxico, con la finalidad de promover la comercializacin de productos tursticos mexicanos. Foro propicio para la difusin de la marca Mxico.
53 Convencin Nacional de la Asociacin Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV).
ACCIONES CATEGORA DE TURISMO PARA TODOS ACCIONES NACIONAL

CONCEPTO Produccin de Folletera DESCRIPCION Diseo y produccin de Folletera con oferta de paquetes tursticos con la finalidad de motivar la frecuencia con la que las personas viajan en territorio nacional.
Oferta www.visitemexico.com
Convocatoria pblica e incorporacin de la oferta de paquetes tursticos a la pgina www.visitemxico.com
Promociones: Da de las madres Da del nio
Trivia para ganar un viaje el da del nio / da de las madres en revista como vanidades, tv notas, etc. Especial destinos
ACCIONES CATEGORA DE TURISMO PARA TODOS FLOWCHART NACIONAL 2007
TURISMO PARA TODOS / MERCADO NACIONAL

Acciones Internet Inclusin de oferta de paquetes a la pgina www.visitemexico.com.mx Materiales Colaterales Diseo e impresin Folletos Turismo Para Todos Eventos 7 Congreso Internacional de Turismo / CNET 53 Convecnin Nacional de la AMAV Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
4. 7. CONGRESOS, CONVENCIONES, INCENTIVOS, FERIAS Y EXPOSICONES
APRECIACIONES DE LA INDUSTRIA DE TURISMO DE NEGOCIOS

Durante la XI Reunin Nacional de Turismo de Negocios y Oficinas y Visitantes y Convenciones del pas, se llevaron a cabo mesas de trabajo por cada subsegmento con la finalidad de conocer la apreciacin de los integrantes de la cadena de turismo de negocios respecto a las acciones realizadas por la OCC y su perspectiva a 5 aos. 1.- Cmo est el turismo de negocios en Mxico La audiencia defini que el turismo de negocios en Mxico es un segmento de gran retorno de inversin que se encuentra en crecimiento constante, con objetivos definidos y nichos de mercado bien identificados por lo que se ha logrado transmitir una imagen de posicionamiento y crecimiento en el mercado internacional. Por otro lado reconocen como reas de oportunidad para el segmento la promocin de destinos emergentes y la necesidad de integracin de nuevos productos. Apuntan como reas de desarrollo la elevacin de calidad de servicios y el seguimiento en la profesionalizacin de la industria a travs de las certificaciones reconocidas por el mercado internacional.
APRECIACIONES DE LA INDUSTRIA DE TURISMO DE NEGOCIOS

2.- Cmo visualizan al turismo de negocios en Mxico en los prximos 5 aos ante el mercado internacional. La industria visualiza al turismo de negocios en Mxico como un producto bien posicionado y competitivo en todos sus subsegmentos a nivel mundial. Como un segmento fortalecido y con mayor apoyo federal que logre un balance entre recintos y oferta hotelera. Como un segmento con un desarrollo sostenido en cuanto a su infraestructura, calidad de servicios y nuevos productos consolidados logrando una mayor captacin de eventos internacionales. Red de oficinas en el exterior mas fuertes y especializadas.
3.- Cmo visualizan a la OCC en 5 aos Como un organismo con una visin a largo plazo, posicionada en el mercado nacional e internacional como una de las oficinas ms activas, que en su conjunto sea el organismo facilitador y promotor de la industria de turismo de negocios del pas, contando con profesionales especializados en sus segmentos.
RETOS OCC 2007

1.- Perspectiva del mercado internacional y nacional Promover Quienes somos y Qu hacemos?, llegando directamente a los tomadores de decisiones, as como a la oferta.
2.- Perspectiva de competitividad de los destinos Establecer una cultura de informacin y capacidad de respuesta: con OCVs, Recintos, Asociaciones, que por medio de la informacin que proporcionan contribuyen al alcance de nuestro objetivo que es la promocin de la oferta turstica mexicana y la prospeccin de eventos. Es necesario que ellos mismos maximicen el uso y contribuyan a la mejora del sistema de convenciones en lnea implementado por el Consejo de Promocin Turstica de Mxico a partir de Enero del 2005. Este flujo de informacin y la mejora en la capacidad de respuesta por parte de los actores del segmento es un tema que requiere tiempo para consolidarse y del cual depende fuertemente el alcance de diversos objetivos. Sensibilizar a los destinos con vocacin de negocio a que desarrollen productos innovadores y singulares, a la par del desarrollo de proveedores de servicios especializados. Fortalecer la presencia de los destinos en la ferias internacionales a travs de una capacitacin pre, durante y post evento dirigida a los directivos de los organismos de promocin y sus fideicomisos.
RETOS OCC 2007 contin

3.- Perspectiva financiera de las alianzas con los integrantes de la cadena de valor del segmento Potenciar la sinergia, capitalizar la red de contactos, y fortalecer las cadenas de valor al ser miembros de importantes asociaciones internacionales y nacionales, y con el trabajo que da con da se realiza con los actores del segmento, a fin de mejorar el posicionamiento, la penetracin de la oferta mexicana e incrementar el flujo de grupos internacionales a nuestro pas. Trabajar con los integrantes de la cadena de valor de congresos, convenciones, exposiciones e incentivos, bajo una cultura de administracin profesional de proyectos, apostndole a aquellos de alto impacto y/o contribucin para Mxico considerando el retorno de la inversin (ROI) y ciclo de venta de cada uno de los subsegmentos. Establecer alianzas con las lneas reas mexicanas que fortalezcan las acciones de los integrantes de la cadena de valor de congresos, convenciones, exposiciones e incentivos.
RETOS OCC 2007 contin

4.- Perspectiva de la medicin de resultados del segmento Definir conjuntamente con la SECTUR, los destinos y las asociaciones nacionales un sistema de medicin integral de la demanda que nos brinde una lectura nacional, de tal forma que podamos crear series histricas propias que den pie a definir estrategias de desarrollo y comercializacin de nuestro producto adecuadas al comportamiento de la oferta, la demanda y la competencia. Definir la estrategia de participacin y los indicadores de medicin de la promocin del segmento en las ferias y eventos nacionales e internacionales atendidos por la OCC, ya que si bien es cierto que no hacemos la venta directa, si prospectamos negocio. Definir la mezcla de eventos que deseamos atraer al pas en virtud de la vocacin de nuestros destinos y de la rentabilidad de los subsegmentos: congresos, convenciones, exposiciones e incentivos
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS OBJETIVOS GENERALES DE LA OCC

Mantener e incrementar el programa de publicidad internacional y nacional. Mantener seguimiento a los 24 magnos eventos mundiales confirmados para 2007 que se estima generen ms de 46,865 cuartos noche. Desde 2008 en adelante, hay en proceso de cierre 21 congresos que se estima generen ms de 157,750 cuartos noche. Mejorar el modelo de las alianzas estratgicas y proyectos productivos con las asociaciones internacionales de turismo de negocios (MPI, SITE, IAEM, ICCA, HSMAI, DMAI, PCMA, ASAE). Mantener el programa de promocin nacional e internacional enfocada a la promocin de la oferta del pas. Apoyo al portafolio de eventos institucionales y de nueva creacin de los 4 subsegmentos. Consolidar el posicionamiento de Mxico como sede de eventos en el mercado internacional.
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS
MISION OCC: Incrementar la competitividad y visibilidad del producto turstico mexicano para congresos, convenciones, incentivos y exposiciones a nivel internacional, a travs de la promocin de la oferta y la unin de esfuerzos de los diferentes actores pblicos y privados que intervienen en la cadena productiva.
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS DEFINICION DE PRODUCTO

1.- CONGRESOS.Se define como congreso toda reunin profesional que tiene por objeto realizar una discusin y un intercambio profesional y/o acadmico en torno a un tema de inters. La iniciativa de realizar el congreso puede ser gremial o institucional, la convocatoria es abierta y la participacin voluntaria.
2.- CONVENCIONES.Se define como convencin toda reunin gremial o empresarial cuyo objeto es tratar asuntos comerciales entre los participantes en torno a un mercado, producto o marca. La iniciativa suele ser empresarial, la convocatoria es cerrada (limitada a un pblico personalizado y relacionado con el tema) y la participacin suele ser por invitacin.
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS DEFINICION DE PRODUCTO

3.-INCENTIVOS.Estrategia moderna gerencial utilizada para lograr metas empresariales fuera de lo comn al premiar a los participantes con una experiencia extraordinaria de viaje, una vez lograda esa parte que les corresponde a las metas fuera de lo comn . El viaje de incentivo es un premio que alcanzan los que demuestran un mejor desempeo en su trabajo.
4.- FERIAS Y EXPOSICIONES.Las ferias especializadas son muestras o exhibiciones pblicas que organizan profesionalmente empresas, asociaciones o individuos y cuya finalidad es la venta de productos o servicios de un sector determinado de la economa
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS CRITERIOS DE SELECCIN DE DESTINO

OFERTA DE TURISMO DE NEGOCIOS CONGRESOS CONVENCIONES INCENTIVOS FERIAS Y EXPOS
Asociaciones gremiales del pas homlogas que deseen ser anfitrionas del evento. Visibilidad del presidente nacional de asociaciones homlogas en el Board Mundial de Cada Asociacin.
Conectividad. Infraestructura. Proveedores de Servicios especializados. Atractivos del Destino.
Desarrollo de Productos Singulares y experiencias nicas. DMCs Conectividad Infraestructura de Servicios
Mercado de consumidores. Polos estratgicos de desarrollo econmico. Asociaciones Gremiales que respalden la feria y que cuenten con capacidad financiera. Alianzas Internacionales con Ferias y Organizadores consolidados. Organizadores Profesionales de Ferias y Exposiciones Conectividad Infraestructura
Demanda Internacional
Importancia y alcance de la disciplina en el pas Portafolio de Eventos Internacionales. Conectividad Infraestructura de Servicios Atractivos del Destino. Organizadores profesionales de congresos certificados. Proveedores de Servicios y Tecnologa de Punta Apoyos de Organismos Institucionales del Pas. Costos competitivos.
Organizadores Profesionales y Certificados. DMCs.
Proveedores de Servicios especializados. Diversidad de oferta.
Proveedores de Servicios especializados. Tecnologa de punta. Diversidad de oferta.
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS COMPETENCIA: DESTINOS INTERNACIONALES

CONGRESOS Norteamrica 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Montreal, QC, Canad Vancouver, BC, Canad New York, USA Toronto, Canada San Francisco, USA Washington, DC, USA Orlando, USA Chicago, USA Boston, USA Philadelphia, USA New Orleans, USA Las Vegas, USA Latinoamrica 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Rio de Janeiro, Brazil Santiago de Chile, Chile Sao Paulo, Brazil Havana, Cuba Montevideo, Uruguay Buenos Aires, Argentina Salvador, Brazil Europa 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Vienna, Austria Barcelona, Spain Berlin, Germany Paris, France Amsterdam, Netherlands Budapest, Hungary Stockholm, Sweden Copenhagen, Denmark Lisbon, Portugal London, United Kingdom Prague, Czech Republic Brussels, Belgium 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Inglaterra Francia Alemania Italia Espaa Holanda Belgica 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. CONVENCIONES Norteamrica Orlando Chicago San Diego Las Vegas Atlanta Seattle y San Antonio* (smaller meeting markets) 7. Canad= Ontario, Toronto, Montreal, Vancouver 1. 2. 3. 4. 5. 6. INCENTIVOS Norteamrica Florida Hawai California Arizona Nevada Canad = Ontario, Toronto, Calgary, Montreal, Niagara on the lake, Quebec city, Whistler. 1. Atlanta 2. Chicago 3. Las Vegas FERIAS Y EXPOSICIONES Norteamrica
Latinoamrica Ro de Janeiro Sao Paulo Buenos Aires Santiago Montevideo 1. Bahamas
Latinoamrica 1. Brasil 2. Argentina
Latinoamrica
Europa 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Europa Espaa Barcelona Italia - Roma Irlanda Inglaterra Austria Australia
Europa 1. Alemania =-Frankfurt 2. Espaa - Barcelona
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS COMPETENCIA: DESTINOS INTERNACIONALES (cont.)

CONGRESOS Asia 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Singapore Hong Kong, China Seoul, South Korea Beijing, China Bangkok, Thailand Taipei, Taiwan Tokyo, Japan Kuala Lumpur, Malaysia Shanghai, China New Delhi, India Manila, Philippines Bali, Indonesia Australia 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sydney, Australia Melbourne, Australia Cairns, Australia Brisbane, Australia Auckland, New Zealand Perth, Australia frica 1. Cape Town, South Africa 2. Cairo, Egypt 3. Durban, South Africa 1. Melbourne 2. Sidney 1. 2. 3. 4. 5. Hong Kong Singapur Filipinas Malasia Tailandia CONVENCIONES Asia 1. 2. 3. 4. 5. INCENTIVOS Asia Tailandia- Bangkok Hong Kong EAU-Dubai Malasia India 1. Singapur 2. Hong Kong FERIAS Y EXPOSICIONES Asia
Australia
Australia
Australia
frica 1. Cape Town 2. Marruecos
frica 1. Sudfrica
frica
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS ATRIBUTOS DIFERENCIADORES POR SUBSEGMENTO

OFERTA DE TURISMO DE NEGOCIOS CONGRESOS Diversidad de posibilidades para Pre y Post Congresos. Recintos no convencionales e histricos. Tradicin y Cultura Gastronoma. Hospitalidad y Calidez Buen Clima todo el ao. CONVENCIONES Cercana al principal mercado emisor. Conectividad Diversidad de destinos atractivos. Diversidad cultural, natural y gastronmica. Recintos no convencionales e histricos. Hospitalidad y Calidez Infraestructura Tasa Cero. Buen clima todo el ao. Poltica Pblica de Congresos, Convenciones, Ferias y Exposiciones. RFP On Line Tasa Cero. Poltica Pblica de Congresos, Convenciones, Ferias y Exposiciones. RFP On Line Oficina de Congresos y Convenciones a nivel nacional como ventanilla nica de pas. Poltica Pblica de Congresos, Convenciones, Ferias y Exposiciones. RFP On Line RFP On Line Oficina de Congresos y Convenciones a nivel nacional como ventanilla nica de pas. Existencia de DMCs Hospitalidad y calidez Buen Clima todo el ao. Oficina de Congresos y Convenciones a nivel nacional como ventanilla nica de pas. Tasa Cero. Poltica Pblica de Congresos, Convenciones, Ferias y Exposiciones. Proveedores especializados Situacin geogrfica privilegiada. Productos y experiencias nicas. INCENTIVOS Cercana al principal mercado emisor. Conectividad Diversidad cultural, tnica, natural y gastronoma, sitios patrimonio de la humanidad, historia, arqueologa. Destinos exticos, Infraestructura de golf y turismo de salud, hoteles boutique, haciendas Tratados internacionales (produccin y comercio regional). Desarrollo de investigaciones de mercado por los principales recintos del pas que pueden demostrar la potencialidad de negocio. Existencia de BANCOMEXT y su red de contactos a nivel mundial. FERIAS Y EXPOS Concentracin de actividad econmica en las Grandes Ciudades de Mxico.
Atributos Diferenciadores de pas por Subsegmento
Oficina de Congresos y Convenciones a nivel nacional como ventanilla nica de pas.
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS ESTRATEGIA POR SUBSEGMENTO

OFERTA DE TURISMO DE NEGOCIOS CONGRESOS JQ Persuadir a las asociaciones gremiales nacionales a buscar la sede de sus congresos internacionales. Disear tabulador de apoyos institucionales para la atraccin de congresos internacionales. Profesionalizar a las asociaciones gremiales, oficinas de convenciones y visitantes y organizadores profesionales de congresos sobre el proceso de candidaturas de sede. Ofrecer los servicios de la OCC a nivel nacional e internacional. Visitas inspeccin e integracin de la oferta Promocin de los destinos mexicanos maduros y emergentes para la realizacin de los congresos internacionales. Medir los resultados nacionales del segmento de congresos. Promover la plataforma de convenciones en lnea. CONVENCIONES PC Persuadir a los corporativos nacionales e internacionales a realizar sus convenciones en Mxico. Integrar una bases de datos de Meeting Planners y Corporativos Internacionales de Norteamrica. Visitas inspeccin e integracin de la oferta Promocin de los destinos con infraestructura hotelera para convenciones a fin de suavizar la estacionalidad de la demanda turstica. Impulso de destinos emergentes hacia el mercado de pequeas y medianas convenciones internacionales. Disear tabulador de apoyos institucionales para la atraccin de convenciones. Promover la plataforma de convenciones en lnea. INCENTIVOS PC Persuadir a los corporativos nacionales e internacionales a realizar sus viajes de incentivos en Mxico poniendo en valor los atractivos culturales y naturales de destinos consolidados y emergentes. Integrar una bases de datos de Casas de Incentivo y Corporativos Internacionales de Norteamrica. Visitas inspeccin e integracin de la oferta Promocin de los destinos maduros de incentivos en los mercados internacionales. Impulso de destinos emergentes de incentivos hacia el mercado internacionales. Medir los resultados de los destinos emergentes que integran el proyecto piloto Your Best Reward is Mxico. Promover la plataforma de convenciones en lnea. FERIAS Y EXPOS CA Disear tabulador de apoyos institucionales para la atraccin de ferias y expos. Persuadir a los recintos feriales y organizadores profesionales de exposiciones a realizar eventos internacionales en el pas. Visitas inspeccin e integracin de la oferta Capitalizar la red de contactos de BANCOMEXT para llevar a cabo acciones conjuntas de promocin del subsegmento de ferias y exposiciones. Alianzas con organismos internacionales para la realizacin de acciones conjuntas en el mercado internacional. Aprovechar el poder de compra de los mexicanos para atraer Exposiciones y Ferias internacionales que utilicen la infraestructura de nuestro pas. Promover la plataforma de convenciones en lnea.
Estrategia de Producto por Subsegmento
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS PORTAFOLIO DE EVENTOS INSTITUCIONALES Y DE NUEVA CREACION

CONGRESOS ESTRATEGIA CONVENCIONES INCENTIVOS FERIAS Y EXPOS Fortalecer el portafolio de eventos institucionales y de nueva creacin del segmento de negocios, bajo el siguiente esquema: Promocin del evento Visibilidad de la marca MEXICO Comunicar quienes somos y que hacemos Fichas de Resultado de los eventos Association Day Washington DC Organiza CPTM NY COCAL Organiza OCV MTY y AMPROFEC ACCIONES Encuentro con Asociaciones Organiza OCC Encuentro con Corporativos Organiza OCC Fecha: Primer bimestre MPM, Puerto Vallarta Organiza Avanti Your Best Reward is Mexico Organiza OCC, OCV Gdl y Ver. Fecha: Primer semestre Mexico Showcase and Travel Expo. Organiza Global Apoyo a la Feria Latin American Food Show Organiza LAFS Misin de promocin a Canad Toronto y Montreal Organiza OCC, CPTM TORONTO Misin Comercial Sudamrica Sao Paolo, Buenos Aires y Santiago Organiza OCC
Reuniones con Consejo Asesor Organiza OCC
Apoyo a Expo Verde Organiza Gua Verde Fecha: Apoyo al evento XPO Organiza AMPROFEC
Reuniones con Grupo de Promocin de la Poltica Pblica de Congresos y Convenciones Organiza OCC
MPC- Cancn, Riviera Maya Organiza Avanti
XII RNTN XIII RNTN
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS ALIANZAS

CONGRESOS CONVENCIONES INCENTIVOS FERIAS Y EXPOS Buscar el posicionamiento de Mxico en el mercado internacional de negocios (congresos convenciones, incentivos, ferias expos) a travs de alianzas estratgicas anuales con las principales asociaciones internacionales del segmento , bajo el siguiente esquema:
Evolucionar de la visibilidad en espacios promocionales a las alianzas estratgicas por subsegmento basndonos en el anlisis del mercado y competencia as como en el retorno de inversin. Participacin en los contenidos educativos de los foros o eventos programados de las asociaciones que lo puedan ofrecer: (ejemplo: Cmo hacer negocios en Mxico?) Publicidad Institucional y Cooperativa en sus herramientas colaterales, buscando valor agregado ( revistas, boletines, etc.) Tener acceso a sus estudios de mercado y buscar la realizacin de estudios cooperativos con Mxico. Buscar la sede de sus eventos anuales Buscar la sede de sus eventos del Board of Directors Realizacin de Focus Group dentro de sus eventos Presencia de marca MEXICO en sus eventos de promocin Obtener sus bases de datos Medicin de resultados
ESTRATEGIA

Se seguir trabajando con las asociaciones nacionales: ICCA, MPI, ANDOC, SITE, AMPROFEC, AMEREF, HSMAI en acciones especfica para beneficio de sus segmentos y de la industria turistica nacional mismos que se reflejan en este plan de accin.
ACCIONES ICCA Educacin Investigacin Publicidad Institucional y Cooperativa Presencia de Marca Mercadeo Directo e Internet Buscar sede de sus eventos Otras Acciones N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A CONGRESOS PCMA ASAE CONVENCIONES MPI DMAI INCENTIVOS SITE FERIAS Y EXPOS IAEM HSMAI
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS FERIAS Y EVENTOS

CONGRESOS CONVENCIONES INCENTIVOS FERIAS Y EXPOS
Participar en el calendario de ferias y eventos 2007 bajo el siguiente esquema:

Establecer claramente funciones y roles Quien hace qu? ( Ferias CPTM Exterior OCC ) Crecer el rea de exposicin de las 4 ferias ms importantes del segmento de negocios que coordina ferias. Desarrollo de estrategia de promocin de pas ad-hoc a los destinos con vocacin de negocio ( producto ) Capitalizar la red de contactos de las OMES y lo directorios de las ferias para establecer programa de citas. Fichas de Resultado de los eventos
IMEX EIBTM IT&ME CMITS
ESTRATEGIA
OCC (Definicin de Estrategia y Participacin) DIRECCION DE FERIAS (Comercializacin, Diseo de pabelln, Operacin) CPTM EN EL EXTERIOR (Operacin, Participacin y Oportunidades Promocionales)
LACIME
OCC (Definicin de Estrategia) CPTM EN EL EXTERIOR (Comercializacin, Operacin y Participacin)
PCMA ANNUAL MEETING
PEC-NA DESTINATION SHOWCASE WASHINGTON DESTINATION SHOWCASE CHICAGO HSMAI AFFORD. MEETINGS-MID AMER. HSMAI MEETING WEST HSMAI MEETINGS NATIONAL WEC ASAE MPI ROADSHOW WASHINGTON MPI ROADSHOW CHICAGO MPI ROADSHOW TEXAS FIT NEGOCIOS ANUAL CONVENTION DMAI
SISO CEO SUMMIT EXPO EXPO IAEM
OCC (Definicin de estrategia, trabajo con Asociaciones, ocvs,)
COCAL ICCA CONGRESS AND GENERAL ASSAMBLE
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CONGRESOS International Infrastructure State of the art technology International Congresses Experience Professional Congress Organizers Unique places with diverse activities & facilities, great value & quality service for pre and post Congress. VAT Exemption RFP Online USA proximity Tax refund Mexican Association Awareness Medical Meetings Religious Conference Manager Association Management Association Meetings Association Now Suplemento Ferias de Negocios CONVENCIONES Mexico, the unconventional destination. It feels good when you organize an event in Mexico Destinations with diverse activities & facilities, great value & quality services. International Conventions experience VAT Exemption RFP Online USA proximity Tax refund INCENTIVOS Mexico, the perfect reward for a well-done job Memories, experiences, uniqueness, diversity, sensations. Culture, History, Amazing Beaches, Luxury Hotels, natural environment International Incentives experience. RFP Online FERIAS Y EXPOS It doesnt matter the presentation of your product, in Mexico, you can be sure well make it look great! Mexico, The perfect MIX of modern facilities, culture, history and quality service. Business opportunities Market share VAT Exemption RFP Online
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CONGRESOS Infraestructura de nivel intl. Tecnologa de punta Experiencia Intl de congresos PCOs Lugares nicos con actividades diversas, recintos, calidad y valor en el servicio para pre y post congresos Tasa Cero Convenciones en lnea Conectividad internacional Ferias y Congresos Congresos y Convenciones Harvard Business Review Host Capital CONVENCIONES Mexico, el destino no convencional Se siente satisfecho cuando se organiza un evento en Mxico. Lugares nicos con actividades diversas, recintos, calidad y valor en el servicio para pre y post congresos Tasa Cero Convenciones en lnea INCENTIVOS Mxico la recompensa perfecta por un trabajo bien hecho. Memorias, experiencias nicas, diversidad. Cultura, historia, increibles playas, hoteles boutique y de lujo. Convenciones en lnea FERIAS Y EXPOS No importa la presentacin de tu producto, en Mxico, puedes estar seguro de que lo haremos ver espectacular. Mxico, La mezcla perfecta entre modernos recintos, cultura, historia y calidad de servicio. Tasa Cero Convenciones en lnea
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CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS PUBLICIDAD INSTITUCIONAL NACIONAL

CONGRESOS Campaa para Presidentes de Cmaras y Asociaciones para que utilicen los servicios de la OCC en la captacin de congresos internacionales. CONVENCIONES Campaa de concientizacin para que los corporativos mexicanos sigan desarrollando sus convenciones en destinos mexicanos. INCENTIVOS Campaa de concientizacin para que los corporativos mexicanos implementen programas de viajes de incentivos para destinos mexicanos. FERIAS Y EXPOS Campaa de persuacin dirigida a los Directores y Presidentes de Cmaras, Asociaciones, entre otros para que realicen en Mxico Ferias y Exposiciones Internacionales. Piso de Exhibicin Ms Expos Calendario de eventos de CANACINTRA Daily News Mexico Showcase
MEDIOS
Revistas Asociaciones Mdicas Revistas de Cmaras, Confederaciones y Asociaciones Transformacin CNET Andadura
Expansin Mundo Ejecutivo Lderes Mexicanos Alto Nivel Entrepreneur Harvard Business
Bussiness Style Amex Bleu & Blanc Expansin Mundo Ejecutivo Lderes Mexicanos Alto Nivel Entrepreneur Harvard Business
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS PUBLICIDAD COOPERATIVA NORTEAMERICA

CONGRESOS CONVENCIONES INCENTIVOS FERIAS Y EXPOS
Definida por los destinos potenciales, ver cuadro de destinos por segmento Mexico, the unconventional destination. It feels good when you organize an event in Mexico Unique places with diverse activities & facilities, great value & quality services. Medical Meetings Religious Conference Manager Insurance Conf. Planner. Meeting Professional VNU Supplement M&C Meetings News Meetings West y Meetings South Successful Meetings Association Management Association Meetings Executive Magazine Washington Post Meeting & Incentive Plan PCMA Convene Mexico, the perfect reward for a well-done job Memories, experiences, uniqueness, diversity. Culture, History, Amazing Beaches, Luxury Hotels It doesnt matter the presentation of your product, in Mexico, you can be sure well make it look great! Mexico,The perfect MIX of modern facilities, culture, history and quality service Trade Show Week, Expo Magazine Trade Show Executive. Magazine MEHD-Major Exhibit Hall Directory
MEDIOS
Incentive Magazine, Corporate Meeting & Incentives Corporate & Incentive Travel M&it Meetins and Incentive Travel Incentive & Meetings International
PRESUPUESTO
Depende del presupuesto del destino y de la Subdireccin General de Promocin
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS MATERIALES COLATERALES

CONGRESOS ESTRATEGIA CONVENCIONES INCENTIVOS FERIAS Y EXPOS
Reforzar los esfuerzos publicitarios, promocionales y de mercadeo, contando con herramientas que den a conocer la oferta especializada del pas para estos subsegmentos. Diseo y produccin de 1000 CDs con el contenido de shells electrnicos (folleto, pster, postal, plantillas de presentaciones institucionales) como apoyo al organizador de congresos y convenciones, a fin de fortalecer la promocin de sus eventos y una imagen de marca profesional y homologada de pas. Levantamiento de fotografa publicitaria para los 4 segmentos: Rediseo y produccin de 2,000 piezas del kit de turismo de negocios Diseo y produccin de 1,500 bieding books Produccin de artculos promocionales para ser utilizados en la participacin en ferias y eventos internacionales del segmento y/o como obsequio a los tomadores de decisiones en los procesos de candidaturas de sede mundiales (a definir con el rea de Relaciones Pblicas y/o Direccin de Ferias) 2000 identificador de maletas 3000 bolsas marca Mxico de papel 3000 bolsas marca Mxico (mercado) 1000 porta pasaportes 100 mascadas 100 corbatas para (VIPs) 100 bolsas marca Mxico especiales
ACCIONES
MERCADEO PERSONALIZADO
CONGRESOS ESTRATEGIA MERCADEO PERSONALIZADO CONVENCIONES INCENTIVOS FERIAS Y EXPOS
Llegar a nuestros pblicos meta para presentar la oferta de turismo de negocios y persuadir a los tomadores de decisiones a realizar sus eventos en Mxico, bajo el siguiente esquema
Coucheo en el proceso de atraccin de eventos Poner a disposicin los apoyos institucionales y la red de contactos de la cadena de valor del segmento de negocios.
Campaa de mercadeo directo con 3 impactos dirigida a 2000 presidentes nacionales de cmaras y asociaciones gremiales incluyendo mailing y correo ordinario. Mailing a Board de Asociaciones para ganar congresos
Campaa de mercadeo directo con 3 impactos dirigida a 1500 corporativos nacionales incluyendo mailing y correo ordinario.
Mailing a corporativos internacionales 2 impactos para promover la infraestructura de Mxico y servicios para el segmento de convenciones
Campaa de mercadeo directo con 3 impactos dirigida a 1500 corporativos nacionales incluyendo mailing y correo ordinario.
Mailing a corporativos internacionales 2 impactos para promover la nueva oferta de destinos de incentivos de Mxico.
Sesin de Networking con destinos de Ferias y Expos, recintos y organizadores. Campaa de mercadeo directo con 3 impactos dirigida a 500 organizadores de ferias y expos, recintos incluyendo mailing y correo ordinario.
ACCIONES
INTERNET
CONGRESOS CONVENCIONES INCENTIVOS FERIAS Y EXPOS ESTRATEGIA DE INTERNET Dirigir esfuerzos de comunicacin a los targets definidos en la estrategia de producto a fin de promover la realizacin de sus eventos en el pas. Revisin de la pgina por parte de la agencia del CPTM de la redaccin en ingls del segmento de negocios en virtud de las quejas que han manifestado algunos medios especializados y algunos de nuestros directores de OMES. Reforzar el seguimiento de la plataforma de Convenciones en Lnea y solicitar a Plan Soft mecanismo de cierre de leads Subir a la Pgina del Consejo los PDFs actualizados de cada destino. ACCIONES Administrador de Base de Datos Compra de bases de datos a empresas y asociaciones especializadas en los 4 subsegmentos. BD Incentivos Internacional BD ICCA Corporativos BD IAEM BD SISO BD Corporativos Nacionales BD Asociaciones Gremiales Nacionales: Produccin de 2 cpsulas de 20 segundos de Convenciones e Incentivos 2 envos masivos de las cpsulas a los tomadores de decisiones de Convenciones e Incentivos de nuestros mercados meta
INVESTIGACION DE MERCADO
CONGRESOS CONVENCIONES INCENTIVOS FERIAS Y EXPOS Desarrollar proyectos de investigacin de oferta y demanda de turismo de negocios en el mercado nacional e internacional que nos permitan definir y/o optimizar las acciones de promocin y publicidad; bajo el siguiente esquema: Inversiones conjuntas con asociaciones del segmento Inversiones conjuntas con organismos y/o dependencias de Turismo Inversiones conjuntas con empresas privadas PCMA Perfil del planner potencial para Mxico. ACCIONES ICCA Comparativo de Destinos MPI Estudio Multicultural SITE Estudio de Viajes de Incentivos YOUR BEST REWARD IS MEXICO Evaluacin de satisfaccin del viajero de incentivos en los destinos emergentes. AMPROFEC Entregable Congresos y Convenciones
ESTRATEGIA
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS RELACIONES PBLICAS

CONGRESOS
ESTRATEGIA
CONVENCIONES
INCENTIVOS
FERIAS Y EXPOS
Comunicar peridicamente a la demanda internacional los avances del segmento de negocios en Mxico. Boletines de prensa dirigidos a la oferta internacional y la oferta y demanda nacional para difundir la participacin de la OCC en las ferias y eventos internacionales del segmento como: PEC, WEC, ICCA, CMITS, SITE, IAEM, IMEX, IT&ME, ASAE, MPI Roadshows. 4 Boletines de prensa de acciones relevantes del segmento generadas por la OCC y la industria, dirigidos a la oferta internacional y la oferta y demanda nacional. Convocar y emitir boletn de prensa en el extranjero (Apoyo a Congresos Confirmados). 2 inserciones del calendario de congresos confirmados en los boletines de prensa nacionales del CPTM. Convocatoria a medios para cubrir el evento instituciona Nacional: Encuentro de Asociaciones. Boletn de prensa para difundir el evento institucional en Mxico: MEETING PLACE MEXICO MEETING PLACE CARIBBEAN CARAVANA DE PROMOCION A CANADA 1 Press Trip internacional Boletn de prensa para difundir el evento institucional en Mxico: MEXICO SHOWCASE & TRAVEL EXPO 2 Boletines de Prensa internacionales que describan los destinos maduros y emergentes de Mxico para sus incentivos. 4 Boletines de Prensa nacionales que describan los nuevos productos de incentivo para las empresa. Convocatoria a medios para cubrir el evento institucional Nacional: Encuentro con Coroporativos. Boletn de prensa para difundir el evento institucional en Mxico: EXPO VERDE LATIN AMERICAN FOOD SHOW XPO DIFUSION DE LA CARAVANA A SUDAMERICA DIFUSION DE RESULTADOS DE LA CARAVANA A SUDAMERICA
ACCIONES
CATEGORA DE TURISMO DE NEGOCIOS RELACIONES PBLICAS

CONGRESOS CONVENCIONES INCENTIVOS FERIAS Y EXPOS ESTRATEGIA
Capitalizar la visibilidad y red de contactos de nuestras 17 OMES en el exterior para reforzar las estrategias de promocin y atraccin de eventos a Mxico Fortalecer la relacin con las Embajadas y Secretara de Relaciones Exteriores para utilizar su infraestructura en lugares donde no existan oficinas de mercadotecnia en el extranjero, para poder hacer as las peticiones de sedes
Apoyo a las Candidaturas de Sede durante 2007 (pendiente definir nmero y sedes) a travs de presencia de un representante del CPTM (reservar viticos y boletos de avin para 3 la solicitud de 3 congresos por rea de cobertura). Apoyo a las Candidaturas de Sede durante 2007 a travs de cabildeo con los tomadores de decisiones. Apoyo en la promocin de asistencia a eventos ganados. Coordinacin de Ferias y Eventos especializados que se realizan en su territorio de cobertura de acuerdo a estrategia de la OCC (reserva de recursos para piso de exhibicin o acciones de promociones de acuerdo a los eventos establecidos en la lmina de Ferias y Eventos de la Estrategia de Promocin) Apoyar la organizacin de los esquemas de promocin mas adecuados en cada feria, con la participacin de los destinos y empresas mexicanas interesadas reserva de recursos para piso de exhibicin o acciones de promociones de acuerdo a los eventos establecidos en la lmina de Ferias y Eventos de la Estrategia de Promocin). Apoyo en la organizacin de caravanas de promocin que se lleven a cabo en su rea de cobertura.
APOYOS QUE NECESITAMOS DE LAS OMES
5. PUBLICIDAD INSTITUCIONAL
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL OBJETIVOS

Motivar e incentivar los flujos de turistas del Turismo de internacin y domstico y promover los productos tursticos mexicanos. Motivar e incentivar los flujos de turistas del Turismo domstico y promover los productos tursticos mexicanos. Posicionar a Mxico como la mejor opcin turstica (multi-actividad y multidestino) a nivel nacional e internacional. Maximizar el alcance y cobertura en el mercado.
5. 1. PUBLICIDAD INSTITUCIONAL MERCADO NACIONAL
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL

ESTRATEGIA
OBJETIVO Crear una nueva cultura de viaje que permita motivar e incentivar los flujos de turistas rompiendo la estacionalidad de los periodos vacacionales del Turismo domestico.
PRODUCTOS Playa, Cultural, Naturaleza, Premium, y Turismo para Todos. MEDIOS Se usar como medio principal televsin, concentrando la inversin en las temporadas de planeacin y compra de viajes Medios como prensa, exteriores, radio, revistas, e internet como medios secundarioscreando una sinergia con la inversin en televisin.

SLOGAN

CONCEPTO DE CAMPAA Explora, Admira, Siente, Colorea
Vivimos atrapados por las cuatro paredes de nuestra propia rutina, tan acostumbrados estamos a ellas que hasta las decoramos pensando que as sern menos rutinarias. Olvidamos fcilmente, lo fcil que es escapar de ellas en un pas como el nuestro. Olvidamos que a menos de 100 Km a la redonda de nuestro hogar existen infinidad de lugares mgicos. Olvidamos que algunas de las mejores playas del mundo son nuestras. Olvidamos que Mxico siempre tiene una opcin a nuestro alcance. Olvidamos que slo se vive una vez..
CREATIVIDAD NACIONAL
5. 2. PUBLICIDAD INSTITUCIONAL MERCADO LATINOAMRICA
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMRICA

ESTRATEGIA
OBJETIVO Construir un posicionamiento de Mxico como la opcin turstica ms atractiva y completa ya que ofrece oportunidades de viaje multiactividad y multidestino. PRODUCTOS Playa y Cultura MEDIOS Se usar como medios principales los medios exteriores, concentrando la inversin en las temporadas de planeacin y compra de viajes
Medios impresos e internet como medios secundarios creando una sinergia

con la inversin de exteriores.

SLOGAN

CONCEPTO DE CAMPAA
Ven a Vivir y Descubrir Unas vacaciones inolvidables no son aquellas de las que guardas fotos en un lbum que vas a volver a ver dentro de dos aos. Unas vacaciones verdaderamente inolvidables son aquellas que te dejan profundamente marcado, esas que de pronto recuerdas y de nuevo quisieras estar all, esas que son materia de sueos y aoranzas. Ests donde ests cuando has tenido una experiencia de ese calibre ests a tan slo un recuerdo de estar de nuevo all.
CREATIVIDAD LATINOAMERICA
CREATIVIDAD LATINOAMERICA
5. 3. PUBLICIDAD INSTITUCIONAL MERCADO EUROPA
CAMPAA DE PUBLICIDAD EUROPA

ESTRATEGIA
OBJETIVO Construir un posicionamiento de Mxico como la opcin turstica mas atractiva y completa ya que ofrece oportunidades de viaje multiactividad y multidestino
PRODUCTOS Playa, Cultura, Premium, y Naturaleza MEDIOS Se usarn como medios principales los medios exteriores, concentrando la inversin en las temporadas de planeacin y compra de viajes Medios impresos e internet como medios secundarios creando una sinergia con la inversin de exteriores.
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL EUROPA

SLOGAN
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - EUROPA CONCEPTO DE CAMPAA

El posicionamiento global que queremos dar a Mxico como destino turstico es el de un pas nico, Diverso y mas all de la Hospitalidad. Este posicionamiento ya ha sido utilizado en las campaas para los mercados nacional, norteamericano y latinoamericano. Para Europa, nuestro posicionamiento global se transmitir a travs del concepto Slo en MEXICO. Este concepto muestra al consumidor que Mxico es rico en paisajes, como lo es tambin en herencia cultural, modernidad, calidez de su gente y nuevas experiencias. Al igual que en los dems mercados, nuestro posicionamiento queda resumido en el slogan Mxico, ms de lo que imaginas que cierra cada uno de los comerciales de esta campaa.
CREATIVIDADES
CREATIVIDADES
CREATIVIDADES
CAMPAA INSTITUCIONAL EUROPA
CAMPAA INSTITUCIONAL EUROPA
5. 4. PUBLICIDAD INSTITUCIONAL MERCADO NORTEAMRICA
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NORTEAMRICA

ESTRATEGIA
OBJETIVO
Maximizar el alcance y cobertura en el consumidor meta fortaleciendo el Top y

Share of Mind de Mxico como la mejor y mas diversa opcin turstica. PRODUCTOS
Playa, Cultura, Premium, Naturaleza y Segmentos Especiales

MEDIOS
Se usar como medio principal la TV, concentrando la inversin en las

temporadas de planeacin y compra de viajes.
Medios impresos (revistas) y Exteriores como medios secundarios creando una

sinergia con la inversin de TV.
El mercado hispano ser apoyado en sus propios TV e impresos.
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL NORTEAMRICA

SLOGAN
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL NORTEAMRICA

OBJETIVO DE COMUNICACIN
SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS
Reforzar en el consumidor los valores actuales de Mxico. Fortalecer nuestra posicin con elementos que lleven al consumidor a
convencerse de que Mxico tiene lo que necesito, es nico y ofrece algo especial para cada quin. (relevancia)
Darle mayor valor a la marca (no destino barato).

LA PROMESA QU EXPERIENCIA VAMOS A OFRECER COMO MARCA?
Mxico es rico en paisajes, como lo es tambin en herencia cultural,

modernidad, calidez de su gente y nuevas experiencias.
Cuando vienes a Mxico, encuentras mucho ms de lo que imaginas.
ONLY IN MXICO
NORTEAMERICA
Turismo de Sol & Playa
NORTEAMERICA
Turismo Cultural
NORTEAMERICA
Turismo de Naturaleza
NORTEAMERICA
Turismo Premium
NORTEAMERICA
NORTEAMERICA
6. PUBLICIDAD COOPERATIVA
6.1. PUBLICIDAD COOPERATIVA MERCADO NACIONAL
ESTRATEGIA
1. Con el objetivo de agilizar la formalizacin de los programas cooperativos 2007, se estima necesario realizar la concertacin de los mismos, durante el periodo de noviembre a diciembre del presente ao, utilizando los instrumentos legales que han sido suscritos para la campaa 2006. 2. Continuar con la construccin de la marca Mxico en el mercado nacional. 3. Reforzar las sinergias con los destinos tursticos de nuestro pas, con el objetivo comn de trabajar bajo una misma comunicacin dirigida a incrementar las intenciones de viaje durante todo el ao, estableciendo especial nfasis, en preparar las temporadas consideradas como bajas.
ESTRATEGIA
3. Consolidar la participacin de socios comerciales y de empresas no tursticas que por sus actividades se beneficien con la difusin de los atractivos tursticos del pas y que en conjunto con los Destinos participantes en Programas Cooperativos permitan fortalecer la actividad turstica a travs de un llamado a la accin (ofertacin de producto). 4. Optimizar la plataforma de comercializacin incrementando la oferta de paquetes tursticos venta dura, a travs de una mezcla de medios convencionales (prensa, revistas, cine, radio, internet, TV abierta, TV de paga) y reforzar las campaas con medios alternos utilizados normalmente por los diferentes socios comerciales (correo directo, sitios web, etc).
ESTRATEGIA
5. Considerando que uno de los propsitos de la promocin y publicidad cooperativa es la obtencin de condiciones ventajosas en la compra de medios, la informacin sobre tarifas se manejar con la mayor apertura posible entre todos los socios, respetando derechos de confidencialidad debidamente justificados. 6. Los programas cooperativos de promocin se debern ajustar a las condiciones del posicionamiento estratgico establecido por el CPTM. Se utilizar un estilo grfico y de lenguaje consistente con la comunicacin que se encuentra en uso por el Consejo, para cuyo fin propondremos mensajes clave en funcin de cada campaa, destacando el slogan, la marca MXICO, la pgina de internet y dems informacin que se considere relevante.
ESTRATEGIA
7. Establecer alianzas a travs de Programas de Publicidad Cooperativa con socios comerciales interesados en fortalecer los esfuerzos de publicidad durante el primer semestre del ao, por conducto del desarrollo de nuevos y productos, que diversificacin de productos existentes acciones
permitan la reactivacin del turismo en destinos deprimidos.
CONDICIONES DE PARTICIPACIN 2007

Las presentes condiciones de participacin tienen el propsito de reforzar las polticas que aplica el CPTM en la negociacin, evaluacin y ejecucin de los Programas Cooperativos en el Mercado Nacional. 1.- Derivado del alto nmero de organismos y dependencias dedicados a la promocin turstica en cada Estado, as como a solicitud de los socios cooperativos, el CPTM emitir la convocatoria de participacin a los 31 Estados y al Distrito Federal, preasignando los recursos disponibles para el primer semestre del ao de forma equitativa y de acuerdo a las estrategias establecidas por el CPTM. La convocatoria para el ejercicio 2007 ser lanzada el 15 de noviembre del ao en curso.

2. Ser responsabilidad de los titulares de Turismo Estatales o sus equivalentes, confirmar por escrito al CPTM la aceptacin del monto establecido, as como la distribucin del apoyo publicitario entre las dependencias, organismos y/o destinos tursticos de su entidad de acuerdo a su estrategia y necesidades especficas. 3. La fecha lmite para formalizar los convenios modificatorios que se utilizarn para el ejercicio 2007, ser el 31 de diciembre del presente ao. En caso de no realizarse, el recurso disponible se distribuir equitativamente entre los destinos y socios comerciales. 4. Es posible desarrollar esquemas publicitarios de estmulo a la demanda, utilizando recursos del CPTM y con la participacin de destinos y/o socios comerciales, con el propsito de estimular el desarrollo e innovacin del producto turstico, donde las aportacines se definan antes de la ejecucin de la pauta y en funcin de resultados factibles, esto es acciones publicitarias claramente cuantificables y comprobables.
5. Uso de medios Los medios que sern viables de uso durante el programa cooperativo sern determinados entre las siguientes opciones : Televisin Cine Radio Revistas Prensa Internet Correo directo
PRESUPUESTO Y CRONOGRAMA 2007
Histrico Socios Cooperativos Techo presupuestal Presupuesto Ejercido

Nota: Cifras en millones de pesos. *Primer semestre del ao 2007
2004 46 5.0 96.3
2005 81 2.5 80.6
2006 97 2.5 131.7
2007* 50 1.4 45
6.2. PUBLICIDAD COOPERATIVA MERCADO NORTEAMRICA
OBJETIVOS GENERALES
Los objetivos generales de los Programas Cooperativos son: Promover los servicios y atractivos tursticos del pas de manera ms efectiva, al coadyuvar a la diferenciacin entre destinos e incorporar un llamado a la accin para la bsqueda de mayor informacin o cierre de venta. Consolidar recursos publicitarios y promocionales con socios comerciales de la industria turstica que vende viajes a Mxico y fortalecer su capacidad de negociacin con medios e intermediarios de viaje en los mercados objetivo. Ampliar el alcance y la penetracin de las campaas de promocin de Mxico en el mercado nacional e internacional. Mejorar la competitividad y condiciones de comercializacin de los productos tursticos mexicanos en cada mercado objetivo.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Establecer convenios cooperativos con socios comerciales, lneas areas y tour operadores para destinos especficos de los segmentos ms importantes para el CPTM, consolidando as el acceso areo a destinos y la recuperacin de flujos y tarifas. Incorporar mayor nmero de destinos y socios comerciales al esquema de Programas Cooperativos. Desestacionalizar los flujos tursticos, mediante oferta de paquetes de temporada baja y periodos vacacionales a travs de Tour operadores. Agregar valor a destinos de Sol y Playa mediante la incorporacin de productos culturales, romance, deportes, aventura y ecoturismo. Apoyar a destinos deprimidos y en situacin de contingencia. Impulsar el desarrollo de campaas de imagen de los destinos tursticos de Mxico que participan en la promocin en el mercado norteamericano.
LINEAMIENTOS DE PARTICIPACIN 2007

Dar continuidad al posicionamiento de la marca Mxico. Los tipos de producto a promover sern: Turismo de Sol y Playa Turismo Cultural (cultura, arqueologa y gastronoma). Turismo de Naturaleza (ecoturismo y aventura). Turismo Negocios (congresos, convenciones e incentivos). Turismo Premium (golf, spas y turismo nutico) Proyectos Especiales (hispano, fronterizo, retirados y cruceros). Procurar canalizar el 15% del presupuesto total para el mercado de Canad.

Para el primer semestre del 2007 y dado que existirn campaas cooperativas del 2006 en ejecucin, los esfuerzo se enfocarn a lograr negociar con los destinos tursticos participantes campaas cooperativas bipartitas de imagen. En la medida de que existan socios o tour operadores que concluyan oportunamente su comprobacin, se podrn negociar propuestas cooperativas tripartitas. Se solicitar a los destinos dos tipos de propuestas para el 2007: La propuesta bipartita para campaa de imagen del primer semestre. La propuesta para el segundo semestre del ao, ya con recursos del nuevo contrato de publicidad y una vez que se hayan concluido correctamente los convenios cooperativos tripartitas del 2006. Las Direcciones del CPTM en el Exterior debern estar involucradas desde un inicio en todas las negociaciones con los tour operadores y/o socios comerciales de su adscripcin, para que stas sean reconocidas.

La mezcla de medios a utilizar en la publicidad cooperativa es: Prensa Radio Televisin (abierta y de paga) Revistas Internet Exteriores (incluyendo entre otros, vallas, espectaculares, mobiliario urbano y pantallas).
Distribucin Presupuestaria Cooperativa Primer Semestre 2007

Presupuesto al lmite mximo $ 89,000,000 pesos
Produccin y Administracin 7.15%
Presupuesto Operativo 92.85%
6.3. PUBLICIDAD COOPERATIVA MERCADO LATINOAMRICA
ANTECEDENTES
Durante el ao 2006, se consider como objetivo primordial potenciar la inversin publicitaria en el mercado de Latinoamrica, a travs de nuevas alianzas con socios comerciales estratgicos. Se logr un incremento sustancial en el nmero de Programas Cooperativos, incorporando nuevos socios comerciales y una mayor participacin de los destinos tursticos mexicanos, alcanzndose a concretar un total de 61 Programas Cooperativos, a diferencia de los 31 programas realizados en el 2005. Los Programas de Publicidad Cooperativa en el 2006, tambin registraron un importante incremento al pasar de 3 destinos en el 2005, a concretar la participacin de 5 Estados de la Repblica Mexicana, beneficindose en total a 8 destinos tursticos. Asimismo, se cont con la participacin de 35 socios comerciales, tanto nacionales, como extranjeros. Se particip en mercados secundarios de Latinoamrica, con el desarrollo de cooperativos en Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala y Venezuela, y el inicio de negociaciones con algunos otros, como en Per.
ESTRATEGIA
Consolidar la participacin de la industria turstica lograda durante el 2006 y reforzar la promocin en 2007, con una seleccin ms estratgica de los socios cooperativos. Motivar una mayor participacin directa de los destinos tursticos mexicanos en la inversin cooperativa. Impulsar el desarrollo de campaas de imagen de los destinos tursticos de Mxico que participan en la promocin en Latinoamrica. Focalizar los esfuerzos especficos del mercado. publicitarios hacia segmentos ms
Incrementar las opciones en medios de publicidad para darle ms competitividad a las campaas y lograr una mayor penetracin en el mercado objetivo.
LINEAMIENTOS DE PARTICIPACIN
Dar continuidad al posicionamiento de la marca Mxico. Se incentivar como prioridad comercial, la utilizacin de esquemas publicitarios que comuniquen mensajes de venta dura y que propicien la bsqueda de informacin adicional y cierre de venta. Con el propsito de equilibrar eficientemente las acciones promocionales, el presupuesto disponible se distribuir de acuerdo con la rentabilidad y las condiciones especficas de cada mercado estableciendo, en su caso, mercados primarios y secundarios. A fin de consolidar los resultados obtenidos gracias al incremento en presencia publicitaria en el 2006, se continuar promoviendo la inversin de 1 a 1, bajo el esquema de participacin denominado pauta contra pauta. Asimismo, se seguir buscando la posibilidad de iniciar la operacin del esquema de aportaciones de 2 a 1. Se podrn llevar a cabo negociaciones con socios directos (Hoteleros, lneas areas, etc.).
La inversin cooperativa se determinar en funcin del tamao y prioridad de los mercados tursticos que tengan conexin directa con los destinos, privilegiando la conectividad con vuelos regulares sobre los charters. Los Programas Cooperativos sern suscritos con socios comerciales que hayan cumplido en su totalidad con los compromisos de programas previos. En ningn caso sern autorizadas acciones cooperativas con socios que mantengan algn adeudo o falta de cumplimiento de sus compromisos ante el CPTM o sus agencias. Se continuar con los criterios creativos relativos a no compartir publicidad con la competencia (Mxico como nico destino), as como el de brindar flexibilidad a las propuestas creativas de venta dura por parte de los socios comerciales, por conocer ellos de primera mano el comportamiento de sus mercados y su forma de reaccionar.
Se apoyaran destinos con necesidades especiales de promocin. Se impulsaran los programas regionales en la publicidad cooperativa. Los medios de comunicacin factibles de utilizar en promocin cooperativa son, entre otros: Prensa Revistas al consumidor y al Trade Radio TV Exteriores Internet La inclusin de medios diferentes como materiales colaterales impresos o correo directo, deber ser evaluada por el CPTM.
PROGRAMAS COOPERATIVOS DIRECCIONES EN EL EXTERIOR
Las Direcciones del CPTM en el Exterior continuarn involucradas en el proceso de seleccin estratgica de tour operadores y prospectos de socios, garantizando asociaciones con los participantes ms competentes e idneos de la industria turstica en los diferentes mercados de Latinoamrica, jerarquizando la importancia estratgica de las propuestas.
Explorar otros mercados rentables para el producto turstico mexicano dentro en Latinoamrica.
Distribucin Presupuestaria Latinoamrica Primer Semestre 2007

Presupuesto al lmite mximo $ 9,000,000 M.N.
Produccin 3.71%
Publicidad Cooperativa 89.04%
Gts. Admon. y de Comp. 2.25%
Honorarios 5%
Distribucin Presupuestaria Latinoamrica Primer Semestre 2007

INVERSIN COOPERATIVA DEL CPTM Presupuesto al lmite mximo $ 8,013,600 M.N.
CHILE 26%
ARGENTINA 48%
Mercado Max. (millones de pesos) Argentina Brasil Chile 3.84 2.08 2.08
BRASIL 26%
6.4. PUBLICIDAD COOPERATIVA MERCADO EUROPA
ESTRATEGIA DE MERCADO:
1. Consolidar la inversin en los mercados primarios de Europa, optimizando la aportacin de cada socio en el valor que resulta de la inversin final compartida, con aquellos socios comerciales que representan un negocio real para Mxico. 2. Orientar la estrategia de publicidad cooperativa hacia los mercados secundarios de Europa, a fin de invertir en nuevos nichos de mercado con potencialidad e inters en la comercializacin de los destinos tursticos mexicanos. 3. Evaluar y seleccionar estratgicamente la participacin de tour operadores en Europa que nos permita: Fortalecer la diversificacin y especializacin por producto. Optimizar la inversin Promover nuevos destinos Mantener su participacin cooperativa (2 pesos o ms por cada uno que el CPTM aporte).
ESTRATEGIA DE MERCADO
Considerar a Mxico como un producto prioritario dentro de sus catlogos y materiales o tener inters por involucrarlo en su estrategia comercial. Desarrollar una estrategia de medios ptima. Establecer una estrategia creativa con una sincrona con la imagen de la campaa institucional del CPTM y apegada a los lineamientos del Plan de Mercadotecnia. 4. La estrategia de comunicacin en los programa cooperativos se orientar a la utilizacin de los medios bsicos como: revistas, peridicos, circuito cerrado de TV, exteriores, radio, internet, cines, publicidad a bordo en vuelos, psters, trpticos en exhibidores de ventana y guas, a fin de obtener una adecuada penetracin entre el mercado objetivo. 5. Incrementar el conocimiento de los destinos potenciales a travs de la realizacin de seminarios, work shops y cursos educativos, y que stos sirvan como plataforma de inicio para el posicionamiento e incorporacin en las negociaciones cooperativas.
ESTRATEGIA DE MERCADO
6. Incentivar la participacin de lneas areas regulares y charter en las negociaciones cooperativas, a fin de incrementar las frecuencias de vuelos en destinos tradicionales y abrir nuevas rutas y conexiones a destinos tursticos del inters del visitante europeo.
ESTRATEGIA DE OPERACIN
1. Tener mayor presencia en la temporada de verano, equilibrando la participacin e inversin cooperativa a lo largo del ao. Para tal fin, se propone el desarrollar para el primer semestre de 2007, convenios bipartitos con tour operadores y/o lneas areas, o bien convenios tripartitos con aquellos destinos cuya operacin sea de gil respuesta para su oportuna participacin. Convenios Bipartitos: A realizar en el primer semestre de 2007, con la participacin de Operadores cuyo producto principal de venta se oriente a la diversificacin de destinos y de productos. La negociacin cooperativa deber ser planteada en relacin de al menos 2 a 1 (en promedio) con el socio comercial, a fin de potencializar y fortalecer la promocin del destino. El CPTM buscar que su inversin no sea menor a los 50 mil euros, a fin de que el socio al menos duplique la inversin en cada uno de los mercados de Europa, a fin de fortalecer la estrategia de comunicacin.
ESTRATEGIA DE OPERACIN
Convenios Tripartitos: Lmite de hasta 50 mil euros por cada destino participante en los mercados primarios y secundarios de Europa, analizando y justificando los casos con una propuesta de mayor nivel de paticipacin. Pauta 1 a 1 con el destino y al menos 2 a 1 con el Tour Operador o Lnea Area. La pauta podr modificarse en caso de destinos no tradicionales o catalogados por SECTUR como destinos deprimidos, o bien por destinos afectados por fenmenos naturales o causas de fuerza mayor. Contar previamente con banco de imgenes (al menos 5 fotografas base) a utilizarse en el programa cooperativo, previo entendimiento y aceptacin del mismo, as como de los Lineamientos para la participacin, evaluacin y ejecucin de Programas Cooperativos.
CONDICIONES DE PARTICIPACIN
1. La convocatoria para la participacin de estados y destinos en los programas cooperativos para el mercado de Europa en el primer semestre de 2007, se lanzar el 15 de noviembre de 2006, con fecha lmite para la obtencin de respuesta de participacin a ms tardar el 31 de diciembre de 2006.
2. Las negociaciones para la participacin de socios comerciales para el mercado europeo en los programas cooperativos del 2007, han dado inicio en la feria WTM en Londres (noviembre 2006), de tal manera que en las subsecuentes ferias de Europa (primeros tres meses de 2007), se debern consolidar las negociaciones, a fin de que para el Tianguis Turstico de Mxico 2007, se puedan firmar los convenios cooperativos. (25-28 marzo 2007)
3. La participacin de los destinos tursticos nacionales estar sujeta a: Cumplimiento de tiempos-lmites para confirmacin de participacin en negociaciones cooperativas (31 de diciembre 2006, fecha lmite de respuesta para su participacin). Actualizacin de su banco de imgenes y evaluacin del mismo, en coordinacin con el CPTM, para proveer el material creativo de los operadores europeos bajo un concepto homogneo de presencia creativa, alineado a las directrices del Plan de Mercadotecnia. Previa aceptacin y entendimiento de los Lineamientos para la participacin, evaluacin y ejecucin de los programas cooperativos, aceptacin y autorizacin del convenio cooperativo del CPTM por parte de las reas jurdicas de cada estado o destino.
4. Incentivar la participacin de tour operadores no-tradicionales y con reconocido prestigio en la comercializacin de destinos tursticos; ya sea incentivando el producto Mxico o persuadiendo a estos operadores de incluir a Mxico en su programas. 5. Incentivar la participacin de tour operadores de los mercados secundarios, a fin de tener presencia y potenciar la comercializacin de los destinos tursticos mexicanos. 6. La publicidad cooperativa se enfocar a la promocin y diferenciacin de destinos, manteniendo el llamado a la accin y venta dura que permita el cierre de venta. 7. Se definir la participacin de socios comerciales con base en la estrategia por categora, enfatizando las acciones de acuerdo a los productos y segmentos prioritarios.
8. Inversin con socios comerciales que brinden oportunidades reales de comercializacin, los cuales debern poseer conectividad area directa hacia los destinos mexicanos. 9. Considerando que uno de los propsitos de la promocin y de la publicidad cooperativa es la obtencin de condiciones ventajosas en la compra de medios, la informacin sobre tarifas se manejar con la mayor apertura posible entre todos los socios, respetando derechos de confidencialidad debidamente justificados. 10. Los programas cooperativos de promocin, se debern ajustar a las condiciones de posicionamiento estratgico establecido por el CPTM. Se utilizar un estilo grfico y de lenguaje consistente con la comunicacin que se encuentra en uso por el Consejo, para cuyo fin propondremos mensajes clave en funcin de cada campaa, destacando el slogan, la marca Mxico, la pgina de internet y dems informacin que se considere relevante.
11. Obtener por parte del tour operador, informacin bsica del retorno de la inversin (nmero de pasajeros movilizados, valor promedio del paquete, destino vendido y medio promocional de mayor eficiencia utilizado), como una condicin para la participacin en futuros programas cooperativos con el CPTM.
PRESUPUESTO DE OPERACIN PRIMER SEMESTRE DE 2007
Propuesta de Distribucin de la Inversin (Millones de Pesos)

Mercado Concepto Gastos Administrativos y Honorarios Gastos de Produccin y Publicidad TOTAL 8.7 2.9 7.7 6.7 2.9 Espaa Reino Unido Italia Francia Alemania Total 1.1
28.9
8.7
2.9
7.7
6.7
2.9
30.0
Nota: La baja de la inversin cooperativa en Alemania y Reino Unido, obedece a que su inversin principal deber orientarse a la campaa de publicidad institucional.
6.5. PUBLICIDAD COOPERATIVA MERCADO ASIA
ACCIONES PROMOCIONALES EN EL MERCADO DE JAPN

Participar en las ferias de mayor trascendencia en el Continente Asitico, (JATA WTF). Realizar acciones en apoyo a medios de comunicacin, especialmente en la presentacin de programas especiales sobre Mxico. Realizar seminarios educativos para la industria de viajes, en apoyo a los destinos tursticos mexicanos, considerando la diversificacin de producto. Realizar viajes familiarizacin, a fin de dar a conocer los principales destinos tursticos de Mxico a la industria turstica y a los principales medios grficos e impresos de Japn. Promover el lanzamiento de suplementos especiales de Mxico ante la industria de viajes y el pblico en general en las publicaciones ms importantes de Japn: (Wing Travel Weekly y Apista (Tabi Ranking), Wing Travel Weekly, AB Road- AB Road West). Realizar acciones de publicidad y relaciones pblicas en el marco de la conectividad area directa entre Japn y Mxico, a partir del vuelo inaugural de Aeromxico.
ACCIONES PROMOCIONALES EN EL MERCADO DE CHINA

Participacin en ferias y eventos: ITE 2007, (Hong Kong Internacional Travel Expo), BITTM 2007 (Beijing International Travel & Tourism Market) en Beijing y CITM 2007 (China International Travel Market) en Shangai. Realizar caravanas promocionales de primavera con programas de seminarios y lanzamiento de productos tursticos en Hong Kong y China. Continuar con la participacin activa en el Comit Tcnico para facilitar el intercambio turstico con China. Producir material colateral por producto y destino, dirigido tanto a la industria como al publico objetivo, traducido al mandarn. Apoyar la realizacin de estudios de demanda y de mercado, que permitan profundizar en el conocimiento del turismo chino que viaja a Amrica Latina. Evaluar los diferentes medios electrnicos e impresos en el mercado chino, a fin de instrumentar la campaa institucional de Mxico en aquella zona.
ACCIONES PROMOCIONALES EN EL MERCADO DE CHINA

Reforzar la presencia de la marca Mxico y el conocimiento de los destinos tursticos mexicanos, a partir de la operacin de la Direccin del CPTM en China. Realizar seminarios educativos para la industria de viajes, en apoyo a los destinos tursticos mexicanos, considerando la diversificacin de producto. Realizar viajes familiarizacin, a fin de dar a conocer los principales destinos tursticos de Mxico a la industria turstica y a los ms importantes medios grficos e impresos de China.
7. RELACIONES PBLICAS
ESTRATEGIA:
Comunicacin efectiva del CPTM y de sus oficinas en el exterior a sus diferentes audiencias. Herramientas de relaciones pblicas disponibles a travs de la ejecucin de las campaas en los mercados Nacional, Norteamrica y Europa para fortalecer la percepcin de Mxico como un destino nico, Diverso y ms all de la Hospitalidad.
OBJETIVOS:
Potenciar en los mercados de Norteamrica, Nacional y Europa las acciones de promocin que realiza el CPTM, tanto de Mxico en lo general como de sus destinos y productos tursticos. Identificar situaciones crticas y de contingencia y generar mensajes clave en coordinacin con la SECTUR, para contrarrestar su incidencia negativa en la imagen turstica de Mxico.
ESTRATEGIA POR MERCADO:

Las campaas de Relaciones Pblicas por mercado Nacional, Norteamrica y Europa se realizan por contratos de servicios con agencias. La estrategia y el programa de trabajo especficos por cada mercado son definidos por las oficinas del CPTM y la agencia correspondientes siguiendo los lineamientos de estrategia definidos en los contratos y Basndose en los programas de trabajo de las oficinas en el exterior, Plan de Mercadotecnia e informacin proporcionada por los Estados y destinos tursticos

CAMPAAS DE RELACIONES PBLICAS NACIONAL CAMPAAS DE RELACIONES PBLICAS INTERNACIONALES
AGENCIA
OFICINAS CENTRALES
AGENCIA
OFICINAS EN EL EXTERIOR
ELABORACIN DE ESTRATEGIA Y PLAN DE TRABAJO EJECUCIN PROGRAMAS DE RELACIONES PBLICAS
ELABORACIN DE ESTRATEGIA Y PLAN DE TRABAJO EJECUCIN PROGRAMAS DE RELACIONES PBLICAS
Nota: Las Campaas se encuentran licitadas hasta el 31 de Junio 2007. Por lo que las campaas del segundo semestre podrn sufrir variaciones.

En los contratos de servicio se detallan los programas de relaciones pblicas que conforman las campaas y en base a los cuales se da seguimiento al cumplimiento de losPROGRAMAS DE RELACIONES PBLICAS compromisos de ejecucin.
AGENCIA
DE INFORMACIN
RELACIN CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIN
RELACIONES CON LA INDUSTRIA
POSICIONAMIENTO
OPORTUNIDADES PROMOCIONALES
AL CONSUMIDOR
ATENCIN A ASUNTOS CRTICOS Y/O DE CRISIS
EVALUACIN DE RESULTADOS
EVENTOS
EFECTIVA COMUNICACIN A DIFERENTES AUDIENCIAS POTENCIALIZAR CAMPAAS DE PROMOCIN Y PUBLICIDAD EJECUTAR ACCIONES DE RP MONITOREO NOTICIAS IDENTIFICACIN Y ATENCIN A SITUACIONES DE CONTINGENCIA y/O CRISIS DETERMINACIN ROI
Nota: Las Campaas se encuentran licitadas hasta el 31 de Junio 2007. Por lo que las campaas del segundo semestre podrn sufrir variaciones.
Mercado Nacional 2007

Concepto Cantidad 2007 U.M. Importe 2007 Concepto Cantidad 2007 Importe U. M. 2007 980,195.76
Programa de Informacin: (Subtotal 1.1.1 a 1.1.8) Actualizacin (6.1.a) de bancos de informacin
555,369.30
Programa de Relaciones con los Medios de Comunicacin: (Subtotal 1.2.1 a 1.2.10) Operacin del Centro de Prensa (6.2.a) Organizacin de conferencias, entrevistas y encuentros (6.2.b) 132 10 50 10 Atencin de solicitudes (6.2.c) Elaboracin de boletn electrnico (newsletter) (6.2.d) Elaboracin de boletines, n/p 26 Das Conferencias Entrevistas Encuentros Solicitudes Boletines
Actualizacin
27,521.58
168,111.24 174,220.00 22,008.00 29,341.10 20,565.18 6,818.50
Generacin y actualizacin de base de datos (6.1.b) Servicio de clippings (6.1.c) Resumen de noticias (6.1.d)
Actualizacin
6,831.24
9 132 6
Reportes Resmenes Actualizacin
221,785.74 16,819.44 95,051.58
Diseo, operacin y actualizacin de la pgina de prensa y del banco digital (6.1.f) Elaboracin de reportes (6.1.h)
24 3
Boletines Flashes
50,500.80
9 6 6 6 3 n/p n/p 1
Reportes 38,707.50 38,707.50 38,707.50 19,353.75 6,451.25 6,451.25 6,451.25 Sondeo
flashes y video comunicados (6.2.e) Viajes de familiarizacin (6.2.f)
8a 8b 8c 8d 8e 8f 8g Realizacin de sondeo (6.1.i) Presentacin de una de gua de mensajes (6.1.j)
Viajes Individuales
180,000.00
7 Elaboracin de carpetas de prensa (6.2.h) Ejecucin de paquetes promocionales (6.2.i) Organizacin y realizacin de seminarios de especializacin (6.2.j) Organizacin de programas y cpsulas informativas (6.2.k) 3
Viajes Grupales Carpetas Paquetes promocionales Seminarios
280,000.00
25,830.00
13,110.23
Gua
32,529.72
Programas y/o cpsulas
9,690.71
Nota: Las Campaas se encuentran licitadas hasta el 31 de Junio 2007, por lo que se presentan nicamente los montos del primer semestre del 2007. Las campaas del segundo semestre podrn sufrir variaciones.
Mercado Nacional 2007

Concepto Cantidad 2007 Importe U. M. 2007 304,249.02 Programa de Oportunidades Promocionales: (Subtotal 1.6.1) 6 1 1 5 Boletines Viajes Grupales Concursos y/o rifas Eventos 163,071.78 40,000.00 24,335.30 75,000.00 Desarrollo y ejecucin de acciones promocionales (6.6) Programa de Atencin de Asuntos Crticos o de Crisis: (Subtotal 1.7.1 a 1.7.3) Elaboracin y ejecucin del programa de atencin de asuntos crticos o de crisis (6.7.a) Coordinacin y ejecucin de seminarios a representantes del sector turstico nacional (6.7.e) Coordinacin y ejecucin de seminarios al personal del Consejo (6.7.f) Programa de Posicionamiento: 2 Artculos Evento 3,614.42 (Subtotal 1.8.1) Anlisis sobre la imagen de Mxico (6.8) Programa de Evaluacin de Resultados: 2 Acciones promocionales Concursos y/o rifas 28,499.58 (Subtotal 1.9.1) Estimacin del retorno de la inversin (6.9) Desarrollo y ejecucin de concursos y/o rifas (6.4.d) Programa de Eventos: (Subtotal 1.5.1 a 1.5.2) Atencin a ferias, eventos, congresos, etc. (6.5.a) Apoyo al Tianguis Turstico 2007 (6.5.b) 2 1 Eventos Evento 317,400.00 89,491.23 3 74,884.38 406,891.23 Subtotal Gastos de Relaciones Pblicas (Programas 1.1 a 1.9) HONORARIOS GASTOS DE ADMINISTRACIN Subtotal Honorarios y Gastos de Administracin ( 3 y 4) TOTAL (Suman 2 y 5) 6 6 Iguala Iguala 690,000.00 1,324,354.32 2,014,354.32 5,410,496.53 7 Reportes 58,364.04 3,396,142.21 1 Anlisis 172,500.00 58,364.04 1 Programa 270,524.83 n/p Oportunidades promocionales 541,049.65 270,524.83 Concepto Cantidad 2007 U. M. Importe 2007 541,049.65 Programa de Relaciones con la Industria: (Subtotal 1.3.1 a 1.3.5) Elaboracin de boletn impreso (6.3.a) Viajes de familiarizacin (6.3.b) Desarrollo y ejecucin de concursos y/o rifas (6.3.d) Atencin a medios y difusin de eventos y seminarios (6.3.e) Atencin a solicitudes de informacin (6.3.f) Programa al Consumidor: (Subtotal 1.4.1 a 1.4.4) Difusin de artculos testimoniales (6.4.a) Desarrollo y ejecucin de un evento promocional de gran relevancia (6.4.b) Apoyo a acciones promocionales de oficinas del Consejo (6.4.c) n/p
Solicitudes
1,841.94 106,998.38
Seminario
Seminario 172,500.00
Mercado Norteamrica 2007

Concepto Cantidad 2007 U. M. Importe 2007 245,000.00 Concepto Programa de Relaciones con los Medios de Comunicacin: (Subtotal 1.2.1 a 1.2.9) Operacin del Centro de Prensa (6.2.a) Organizacin de conferencias, entrevistas y encuentros (6.2.b) 132 8 50 7 132 6 Reportes Resmenes Actualizacin 245,000.00 Atencin de solicitudes (6.2.c) Elaboracin de boletn electrnico (newsletter) (6.2.d) Elaboracin de boletines, flashes 8a 8b 8c 8d 8e 8f 8g Realizacin de sondeo (6.1.i) Presentacin de una de gua de mensajes (6.1.j) 1 n/p n/p 1 Sondeo Gua Elaboracin de carpetas de prensa (6.2.h) Ejecucin de paquetes promocionales (6.2.i) Organizacin de programas y cpsulas informativas (6.2.k) 3 6 y video comunicados (6.2.e) 6 6 3 7 Viajes Grupales Carpetas Paquetes promocionales Programas y/o cpsulas 5,000.00 840,000.00 Viajes de familiarizacin (6.2.f) 7 Viajes Individuales 2 Video comunicados 500,000.00 245,000.00 n/p 3 5 Das Conferencias Entrevistas Encuentros Solicitudes Boletines Cantidad 2007 U. M. Importe 2007 3,019,998.00
Actualizacin
1,109,988.00 320,000.00
Generacin y actualizacin de base de datos (6.1.b) Servicio de clippings (6.1.c) Resumen de noticias (6.1.d) Diseo, operacin y actualizacin de la pgina de prensa y del banco digital (6.1.f) Elaboracin de reportes (6.1.h)
Actualizacin
Reportes
24 3
Boletines Flashes
Mercado Norteamrica 2007

Concepto Cantidad 2007 Importe U. M. 2007 162,500.00 Programa de Oportunidades Promocionales: (Subtotal 1.6.1) Desarrollo y ejecucin de acciones promocionales (6.6) Programa de Atencin de Asuntos Crticos o de Crisis: (Subtotal 1.7.1 a 1.7.3) 50,000.00 Elaboracin y ejecucin del programa de atencin de asuntos crticos o de crisis (6.7.a) Coordinacin y ejecucin de seminarios a representantes del sector turstico nacional (6.7.e) Coordinacin y ejecucin de seminarios al personal del Consejo (6.7.f) 2 Artculos Evento Programa de Posicionamiento: (Subtotal 1.8.1) Anlisis sobre la imagen de Mxico (6.8) 60,000.00 Programa de Evaluacin de Resultados: (Subtotal 1.9.1) 30,000.00 Estimacin del retorno de la inversin (6.9) Subtotal Gastos de Relaciones Pblicas 250,000.00 (Programas 1.1 a 1.9) HONORARIOS GASTOS DE ADMINISTRACIN 5 1 Eventos Evento 150,000.00 100,000.00 Subtotal Honorarios y Gastos de Administracin( 3 y 4) TOTAL (Suman 2 y 5) 6 6 Iguala Iguala 7,222,500.00 600,000.00 7,822,500.00 13,635,280.00 7 Reportes 5,812,780.00 1 Anlisis 1 Programa n/p Oportunidades promocionales 1,363,528.00 681,764.00 Concepto Cantidad 2007 U. M. Importe 2007 1,363,528.00
Programa de Relaciones con la Industria: (Subtotal 1.3.1 a 1.3.4) Elaboracin de boletn electrnico Viajes de familiarizacin (6.3.b) Desarrollo y ejecucin de concursos y/o rifas (6.3.d) Atencin a medios y difusin de eventos y seminarios (6.3.e) Programa al Consumidor: (Subtotal 1.4.1 a 1.4.4) Difusin de artculos testimoniales (6.4.a) Desarrollo y ejecucin de un evento promocional de gran relevancia (6.4.b) Apoyo a acciones promocionales de oficinas del Consejo (6.4.c) 2 3 1 1 Boletines Viajes Grupales Concursos y/o rifas Eventos
22,500.00 15,000.00
75,000.00
Seminario
339,853.00
90,000.00
Seminario
339,853.00
Acciones promocionale s Concursos y/o rifas
Desarrollo y ejecucin de concursos y/o rifas (6.4.d) Programa de Eventos: (Subtotal 1.5.1 a 1.5.2) Atencin a ferias, eventos, congresos, etc. (6.5.a) Apoyo al Tianguis Turstico 2007 (6.5.b)
Mercado Europa 2007

Concepto Cantidad 2007 U. M. Importe 2007 611,600.00 Concepto Cantida d 2007 U. M. Importe 2007 2,591,500.00
Programa de Relaciones con los Medios de Comunicacin: (Subtotal 1.2.1 a 1.2.9) Operacin del Centro de Prensa (6.2.a) Organizacin de conferencias, entrevistas y encuentros (6.2.b) 132 10 Das Conferencias
Actualizacin
45,000.00
198,000.00 220,000.00
Generacin y actualizacin de base de datos (6.1.b) Servicio de clippings (6.1.c) Resumen de noticias (6.1.d) Diseo, operacin y actualizacin de la pgina de prensa y del banco digital (6.1.f) Elaboracin de reportes (6.1.h)
Actualizacin
54,000.00
50 7 132 Reportes Resmenes 210,000.00 85,800.00 5 Atencin de solicitudes (6.2.c) Elaboracin de boletn electrnico (newsletter) (6.2.d) Elaboracin de boletines, 21,600.00 21,600.00 21,600.00 10,800.00 10,800.00 10,800.00 1 Sondeo 1 Gua 29,000.00 3,600.00 Elaboracin de carpetas de prensa( 6.2.h) Ejecucin de paquetes promocionales (6.2.i) Organizacin de programas y cpsulas informativas (6.2.k) 3 1 6 flashes y video comunicados (6.2.e) Viajes de familiarizacin (6.2.f) n/p 3 30 3 2 15
Entrevistas Encuentros Solicitudes Boletines Boletines Flashes Video comunicados Viajes Individuales
25,000.00 5,000.00 100,000.00 22,500.00 22,500.00 10,500.00 9,000.00 750,000.00
Actualizacin Reportes
87,000.00
8a 8b 8c 8d 8e 8f 8g Realizacin de sondeo (6.1.i) Presentacin de una de gua de mensajes (6.1.j) n/p n/p
6 6 6 3
Viajes Grupales Carpetas Paquetes promocionales Programas y/o cpsulas
900,000.00
300,000.00 29,000.00
Mercado Europa 2007

Concepto Cantidad 2007 Importe U. M. 2007 197,500.00 Concepto Programa de Oportunidades Promocionales: (Subtotal 1.6.1) (Subtotal 1.3.1 a 1.3.4) Elaboracin de boletn electrnico y/o impreso (6.3.a) Viajes de familiarizacin (6.3.b) Desarrollo y ejecucin de concursos y/o rifas (6.3.d) Atencin a medios y difusin de eventos y seminarios (6.3.e) Programa al Consumidor: (Subtotal 1.4.1 a 1.4.4) Difusin de artculos testimoniales (6.4.a) Desarrollo y ejecucin de un evento promocional de gran relevancia (6.4.b) Apoyo a acciones promocionales de oficinas del Consejo (6.4.c) Desarrollo y ejecucin de concursos y/o rifas (6.4.d) Programa de Eventos: (Subtotal 1.5.1 a 1.5.2) Atencin a ferias, eventos, congresos, etc. (6.5.a) Apoyo al Tianguis Turstico 2007 (6.5.b) 17 Eventos 289,000.00 2 2 Artculos Evento 29,000.00 3 Boletines 22,500.00 Desarrollo y ejecucin de acciones promocionales (6.6) Programa de Atencin de Asuntos Crticos o de Crisis: (Subtotal 1.7.1 a 1.7.3) 1 Concursos y/o rifas Eventos 80,000.00 Elaboracin y ejecucin del programa de atencin de asuntos crticos o de crisis (6.7.a) Coordinacin y ejecucin de seminarios a representantes del sector turstico nacional (6.7.e) Coordinacin y ejecucin personal del Consejo (6.7.f) Programa de Posicionamiento: (Subtotal 1.8.1) Anlisis sobre la imagen de Mxico (6.8) Programa de Evaluacin de Resultados: Acciones promocionales Concursos y/o rifas 80,000.00 (Subtotal 1.9.1) Estimacin del retorno de la inversin (6.9) Subtotal Gastos de Relaciones Pblicas (Programas 1.1 a 1.9) HONORARIOS GASTOS DE ADMINISTRACIN Subtotal Honorarios y Gastos de Administracin( 3 y 4) TOTAL (Suman 2 y 5) 6 6 Iguala Iguala 1,634,150.00 145,000.00 1,779,150.00 6,966,250.00 7 Reportes 21,000.00 5,187,100.00 1 Anlisis 200,000.00 21,000.00 de seminarios al 1 Programa Seminario 348,000.00 n/p Oportunidades promocionales 697,000.00 348,000.00 Cantidad 2007 U. M. Importe 2007 697,000.00
Programa de Relaciones con la Industria:
Viajes Grupales
20,000.00
75,000.00
181,500.00
Seminario 200,000.00
72,500.00
339,000.00
Evento
50,000.00
8. MERCADEO PERSONALIZADO E INTERNET
MERCADEO PERSONALIZADO E INTERNET OBJETIVO
Apoyar la promocin y difusin de los destinos, productos y servicios tursticos del pas, a travs de los servicios de interaccin que ofrece el CPTM (Centros de Contacto -Call Center- e Internet). Mercados Nacional Norteamrica Europa Latinoamrica Asia Servicios de Interaccin Visitmexico, Centro de Atencin Visitmexico, Centro de Atencin Visitmexico, Centro de Atencin Visitmexico Visitmexico
MERCADEO PERSONALIZADO E INTERNET Visitmexico.com Mercadeo Electrnico

Visitmexico es un conjunto integral de servicios va Web para la promocin y apoyo a la comercializacin de productos y servicios tursitcos: Servicios de apoyo a promocin y comercializacin - Actualizar presentador de paquetes - Activar la presentacin de directorio por secciones - Optimizacin de Buscador Personalizacin - Presentacin regional de campaas y micrositios - Presentacin de eventos especiales (Tianguis Turstico) - Anlisis de navegacin y manejo de reglas de navegacin (empuje de informacin en secciones del sitio)
MERCADEO PERSONALIZADO E INTERNET Visitmexico.com Mercadeo Electrnico II
Actualizacin y mejora de servicios Disponibilidad de servicio mayor a 98% Integracin con Centro de Contacto Servicio de correo electrnico y chat Administracin de dominios: .com, .com.mx y .travel Integracin sitios de prensa Colocacin centro de cmputo externo (Data Center)
MERCADEO PERSONALIZADO E INTERNET Visitmexico.com Administracin de Contenidos

Administracin de contenidos - Creacin de contenidos editoriales (nuevo servicio) - Actualizacin mensual de contenidos editoriales sobre datos de inters y actividades en destinos tursticos Renovacin de seccin eventos Actualizacin de contenidos en secciones - Experiencias de Viaje, Estilos, Destinos y Actividades - Directorios Administracin de campaas en portal visitmexico Actualizacin de imagen y elementos grficos del portal visitmexico y de recorridos virtuales - Ampliacin de contenidos en idioma Mandarn y Japons
MERCADEO PERSONALIZADO E INTERNET Campaa Institucional Publicidad Digital

Campaa Institucional Digital: -Enfoque Regional Acuerdo Global - Mercados: Nacional, Norteamrica, Europa y Latam - Administracin Regional - Armonizar con campaa institucional por mercado - Respaldo a categoras - Tipo de sitios: Contenido e informacin, verticales (nicho) y reservacin - Micrositios de promocin Promocin Electrnica - Asistir a la SGP en los programas cooperativos con servicios de Internet (Web, correo electrnico) - Elementos grficos - Contenido
MERCADEO PERSONALIZADO E INTERNET Campaa Institucional Publicidad Digital
Motores de bsqueda
Bsqueda en lnea Contenido de Mxico
Portales Horizontales o de Bsqueda

Presencia y posicionamiento de marca Awareness. Inf. General de Productos
Portales verticales
Alcanzar a turistas potenciales con intereses particulares
Sitios de reserva
Alcanzar a quienes estn planeando y reservando sus vacaciones
Modelo general de compra
MERCADEO PERSONALIZADO E INTERNET Mercadeo Personalizado Centros de Contacto

Servicio de atencin e informacin a turistas potenciales sobre los productos y servicios que ofrecen los destinos tursticos del pas. Nmeros telefnicos de atencin - Norteamrica 1 800 44 MEXICO - Europa 00 800 11 112266 Seguimiento al Modelo de atencin - Servicios - Telefnico, Correo Electrnico, Chat (Norteamrica) y Click to Call (Europa) - Distribucin de material promocional de apoyo - Objetivo de nivel de servicio: - Promedio de contestacin menor a 20 segundos (ASA) - Abandono menor al 5% de las llamadas
MERCADEO PERSONALIZADO E INTERNET Mercadeo Personalizado Centros de Atencin

Seguimiento al proceso de Entrenamiento y Calidad - Capacitacin con participacin de destinos y proveedores de servicio - Programa de supervisin de calidad (monitoring) - Actualizacin de contenidos - Tursticos y trmites - Manejo a situaciones de crisis Integracin de servicios para campaas de promocin - Campaas de mercadeo directo por producto - Actualizacin de base de datos
9. FERIAS Y EVENTOS
OBJETIVOS
Consolidar la presencia de la oferta turstica de Mxico en las principales ferias internacionales de los mercados emisores, a travs de la instalacin del pabelln de Mxico como plataforma de comercializacin y espacio para venta dura de los productos y servicios tursticos nacionales. Inducir la participacin activa de dependencias, entidades pblicas del orden estatal y municipal, entidades promotoras de destinos, industria turstica e intermediarios tursticos en los programas de ferias internacionales del Consejo, a travs de un esquema de comercializacin en beneficio de la industria nacional. Apoyar el desarrollo de negocios entre expositores y compradores de los mercados objetivo en las principales ferias internacionales.
LNEAS ESTRATGICAS
El Programa Anual de Ferias Internacionales 2007, se enfocar a aquellos eventos que representan la mayor oportunidad de negocio para los productos y servicios tursticos de Mxico en los mercados emisores de Asia, Europa, Norteamrica y Sudamrica. En coordinacin con las Direcciones del Consejo en el Exterior, desarrollar un esquema que impulse la generacin de citas de negocios entre los expositores del Pabelln de Mxico y los compradores durante los trabajos de las ferias, a fin de identificar y cuantificar los beneficios de participacin de la oferta de Mxico. Consolidacin de una metodologa para evaluacin de participacin de expositores en ferias internacionales, que propicie la mejora continua de las acciones de promocin y operacin de los pabellones, as como reforzar un enfoque de resultados y servicio al cliente.
LNEAS ESTRATGICAS
A fin de inducir la participacin activa de expositores en el programa de ferias internacionales del Consejo, la comercializacin de espacios de los pabellones de Mxico se apegar a lo siguiente: Costo de participacin por booth: $1,500.00 USD (Un mil quinientos dlares de los Estados Unidos de Amrica 00/100). Participacin mnima en dos ferias del Programa. El registro de expositores estar sujeto a la recepcin del Formato de Inscripcin debidamente firmado y acompaado de la ficha de depsito que ampare el pago de participacin en ferias.
FERIAS Y EVENTOS 2007

FERIA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
LUGAR
Madrid Miln Berln Frankfurt Beijing Toronto Deauville Tokio Chicago Montreal Ro Janeiro Londres Buenos Aires Shangai Barcelona
FECHA
31 ene - 4 feb 22 - 25 feb 7 - 11 mar 17-19 abr 14-16 may 20-22 ago Septiembre 14-16 sep 25-27 sep 25-29 oct Octubre 12-15 nov 25-28 nov 15-18 nov 27-29 nov
PERFIL
Leisure Leisure Leisure Negocios Leisure Negocios Leisure Leisure Negocios Leisure Leisure Leisure Leisure Leisure Negocios
FITUR (Feria Internacional de Turismo) BIT (Bolsa Internacional de Turismo) ITB (Bolsa Internacional de Turismo) IMEX (Incentive Travel And Meetings Exhibition) BITTM (Beijing International Travel And Tourism Market) INCENTIVE WORKS (CMITS) TOP RESA (Travel Market) JATA-WTF MOTIVATION SHOW (IT&ME) SITV (Saln Internacional de Turismo y Viajes) ABAV (Asociacin Brasilea de Agencias de Viajes ) WTM (World Travel Market) FIT (Feria Internacional de Turismo) CITM (China International Travel Market) EIBTM (International Association for Exhibition Management)
Calendario sujeto a incorporacin de participacin en nuevas Ferias especializados, dirigidas a segmentos prioritarios y/o nuevos segmentos de alto impacto para la promocin de la oferta turstica de Mxico, sujeto a disponibilidad presupuestal, previa justificacin del costo-beneficio para apoyar el posicionamiento integral de los productos y servicios tursticos nacionales.
10. OFICINAS DEL CPTM EN EL EXTERIOR
DIRECCIONES DEL CPTM EN EL EXTERIOR Reforzar las tareas de Promocin de venta a travs de: Fomentar nuevas oportunidades de negocio. Negociacin y seguimiento de programas de publicidad cooperativa. Impulsar acciones que incentiven la conectividad area a los destinos tursticos mexicanos. Disear campaas integrales de promocin de venta en sus reas de cobertura que incluya: trade shows, caravanas, misiones comerciales tursticas, promociones especficas.
DIRECCIN REGIONAL DEL CPTM PARA NORTEAMRICA (CHICAGO)
Objetivo General: Posicionar a Mxico como destino favorito de viaje, presentndolo como un producto diverso, nico y de alta calidad en el medio oeste de los Estados Unidos.
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 19 20 EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Evento PCMA Toronto Canada Travel Adventure Expo (Tentativo) Profesional Education Conference 2007. North Amercia MPI Nueva Orleans Promocin Hockey Blackhawks Caravana Promocin Tianguis Schaumburg, Il / Milwaukee, Wi / Northbrook, Il / Oak Lawn, Il. Evento MPI CAC- Annual Educational Conference, Schaumburg, Il. Seminarios de Promocin con los Destinos Eventos para Mercado Premium Evento Double Eagle Awards Eventos Varios Association Forum (Varios) Eventos Varios MPI (Varios) Eventos Varios Site (Varios) Eventos Varios HSMAI (Varios) Eventos VariosPCMA (Varios) Evento The Motivation Show (IT&ME) Fiestas Patrias Torneo Golf MTB Reuniones del Consejo Asesor Reuniones Estratgicas con la Industria TIPO DE EVENTO Otros Eventos Trade Show Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos Trade Show Seminarios Otros Eventos Otros Eventos Ferias, Trade Shows, Seminarios Ferias, Trade Shows, Seminarios Ferias, Trade Shows, Seminarios Ferias, Trade Shows, Seminarios Ferias, Trade Shows, Seminarios Ferias, Trade Shows, Seminarios Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos FECHA DEL EVENTO 8 - 10 Enero 27 - 28 Enero 20 - 23 Enero Enero - Marzo 20 - 23 Febrero Febrero 23 Durante el ao Durante el ao Mayo Durante el ao Durante el ao Durante el ao Durante el ao Durante el ao Septiembre Septiembre Septiembre Durante el ao Durante el ao
DIRECCIN DEL CPTM EN HOUSTON
Objetivos: Incrementar el flujo de turismo de negocios y consolidar relaciones con prestadores de servicios en Mxico. Posicionar los Sitios Patrimonio de la Humanidad en Mxico. Apoyar a por lo menos dos nuevas rutas areas y consolidacin de la oficina como interlocutor entre los destinos y las compaas de transportacin area. Posicionar en el mercado a Mxico como un multi-destino cultural. Posicionar a Mxico como destino de Aventura en el mercado de Colorado, primer lugar en consumidores de este perfil en los Estados Unidos. Apoyo a segmentos de cinegtico y pesca deportiva. Promocin del turismo carretero. Posicionar a Mxico en el mercado de turismo hispano, de segunda y tercera generacin.
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Pec del MPI
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007
TIPO DE EVENTO Trade Show Seminario Trade Show Trade Show Trade Show Trade Show Seminario Feria Internacional Seminario Seminario
FECHA DEL EVENTO 22 - 24 Enero Enero Enero 27 de Enero al 1 de Febrero 6 - 7 Febrero Febrero Febrero 25 - 28 Marzo Abril Abril
Promocin Turismo de Negocios Continental Airlines Global Sales Meeting American Bus Market Place Winter Texan Snowbird Extravaganza Texas H&G Vacations Leisure Show Serie de Seminarios Destinos H &G Vacations Leisure Show Tianguis Turstico Acapulco Seminario de Promocin Seminario de Promocin

No. 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Seminario de Promocin Viaje de Familiarizacin Continental Vip Dinners Continental Vip Dinners Seminario de Promocin Seminario de Promocin Seminario de Promocin Great North American Rv Rally Trade Show Agents At Home Trade Show Agents At Home Seminario de Promocin Texas Hunter Extravaganza Caravana Mercado Hispano Caravana Mercado Hispano Caravana Mercado Hispano Caravana Mercado Hispano Caravana Mercado Hispano Viaje de Familiarizacin Seminario de Promocin Seminario de Promocin Seminario de Promocin Seminario de Promocin Evento de Fin de Ao Prensa e Industria
DIRECCIN DEL CPTM EN HOUSTON

TIPO DE EVENTO Seminario Viaje de familiarizacin Trade Show Trade Show Seminario Seminario Seminario Trade Show Trade Show Trade Show Seminario Trade Show Otros Eventos Caravana Caravana Caravana Caravana Viaje de familiarizacin Seminario Seminario Seminario Seminario Otros Eventos FECHA DEL EVENTO Mayo Mayo Mayo Mayo Junio Junio Julio 19 - 22 Julio Agosto Agosto 10 Agosto 18 - 20 Agosto Agosto Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Octubre Octubre Octubre Noviembre Noviembre Diciembre
DIRECCIN DEL CPTM EN LOS NGELES
Objetivos: Desarrollar promociones en conjunto con las lneas areas. Realizar eventos de gran envergadura, visibilidad y creatividad para agentes de viajes, consumidores, asociaciones y medios de comunicacin como son eventos internacionales, tales como Regatas, torneos de Surf, de Golf , muestras culturales y gastronmicas entre otros. Reactivar las visitas a mercados secundarios con miras a proyectos a futuro. Encaminar actividades de promocin y difusin con oficinas representantes de hoteles y gobiernos estatales, a efecto de informar sobre los incentivos fiscales y su aprovechamiento. Compartir estrategias con socios comerciales para la implementacin de Programas Cooperativos. Penetrar ms a fondo con asociaciones de prestigio como ASTA, PATA, CCMA, SITE, MPI, entre otras y buscar incorporar acciones para finalmente obtener grandes grupos y convenciones en el pas. Realizar presentaciones de producto con ejecutivos corporativos a fin de incrementar ventas en ese rengln.
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 ALIS Adventure Travel Expo Show Promocin Segmento Premium Promocin con Lneas Aereas Morris Murdock Travel and Tourism show Friends of Golf Regata del Rey-Puerto Vallarta Seminarios Manzanillo Presentacin Casas de Incentivos Apoyos Lneas Areas
TIPO DE EVENTO Otros Eventos Trade Show Trade Show Otros Eventos Trade Show Trade Show Otros Eventos Seminario Seminario Trade Show
FECHA DEL EVENTO 22 - 24 Enero Enero 14 Enero 31 Enero 9 -10 Febrero 9 -10 Febrero 10 Febrero 21 Febrero 28 Febrero 22 Febrero
PLAN DE MERCADOTECNIA 2007 No. 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Promocin Sonora Promocin Consulado Santa Ana Cmara de Comercio L.A. Bay Area Travel Show Vacation Fest 2007 Promocin con Mayorista Pleasant Holidays Trade Shows Pleasant Holidays Trade Shows Promocin Turismo Asitico Pleasant Holidays Workshops Promocin con Lneas Areas Promocin Puerto Vallarta OVC OCV IXT-ACAMuestra Gastronmica Promocin Estados Viaje de Fam Morelia Promocin Baja California KNBC Travel Expo Jalisco es Mxico Promocin Lneas Areas Presentacin Cultural MoLAA
DIRECCIN DEL CPTM EN LOS NGELES TIPO DE EVENTO Trade Show Otros Eventos Otros Eventos Trade Show Trade Show Trade Show Seminario Seminario Trade Show Seminario Trade Show Seminario Seminario Muestra Gastronmica Caravana Viaje de familiarizacin Trade Show Trade Show Trade Show Trade Show Otros Eventos FECHA DEL EVENTO 15 Febrero 28 Marzo 14 Marzo 24 -25 Marzo 4 Marzo Marzo 21 Marzo 22 Marzo 24 Abril 19 Abril 17 Abril 26 Abril 11 - 12 Abril 3 Mayo 10 - 11 Mayo 11 - 14 Mayo 23 Mayo 16 -17 Junio 19 Julio 25 Julio 31 Julio
PLAN DE MERCADOTECNIA 2007 No. 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 50 48 49 51 52 EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 OCV Ixtapa -Acapulco Mexico Golf Tournament Acadina Great Outdoors T. Show Fiesta in The Desert AIGA/LA Tesoros Coloniales Fiestas Patrias Consulados Promcin segmento Cultural Viaje de Fam a Mazatln Mexicana Showcase Mxico Unlimited Trade Shows Mxico Pata Night Viaje de Fam Loreto Promocin Lneas Areas Promocin con Morris Murdock Mxico en el Getty Museum Mxico Pata Night Promocin Yucatn Festival Intl. Cine Latino Luxury Travel Expo Appreciation Dinner
DIRECCIN DEL CPTM EN LOS NGELES TIPO DE EVENTO Seminario Trade Show Trade Show Trade Show Otros Eventos Trade Show Otros Eventos Trade Show Viaje de familiarizacin Trade Show Trade Show Trade Show Viaje de familiarizacin Trade Show Trade Show Otros Eventos Trade Show Trade Show Otros Eventos Trade Show Otros Eventos FECHA DEL EVENTO 16 Agosto 23 Agosto 24 -26 Agosto Por definir 26 Septiembre 13 Septiembre 16 -18 Septiembre Septiembre Septiembre 4 Octubre Por definir 25 Octubre 12 -15 Octubre 11 Octubre Noviembre 15 Noviembre 15 Noviembre 29 Noviembre 4 -20 Noviembre 3 - 5 Diciembre 12 Diciembre
DIRECCIN DEL CPTM EN NUEVA YORK
Objetivo: Posicionar a Mxico como un destino con una oferta competitiva en los segmentos de cultura y negocios, complementando cada uno de estos con el atributo como destino de sol y playa con el que se nos identifica actualmente.
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Adventures in Travel Expo, Washington Showcase de IACVB, Washington Travel Learning Conference, Baltimore New York Times Travel Show, NY Evento con Asociaciones, Washington Succesful Meeting Trade Show, NY Evento con Asociaciones, NY Caravana MPI Mxico, Washington Evento MPI, NY Showcase Cancn Cena Meeting Planners, NY The Boston Globe Travel Show, Boston Seminario, Boston Springtime, Washington Evento con Asociaciones, Washington
TIPO DE EVENTO Trade Show Trade Show Trade Show y Seminario de Capacitacin Feria Internacional Seminario de Capacitacin Trade Show Seminario de Capacitacin Caravana Seminario de Capacitacin Trade Show Seminario de Capacitacin Trade Show Seminario de Capacitacin Trade Show Seminario de Capacitacin
FECHA DEL EVENTO Febrero Febrero Febrero Febrero Febrero Marzo Marzo Marzo Abril Abril Abril Abril Abril Mayo Mayo
PLAN DE MERCADOTECNIA 2007 No. 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Evento 5 de Mayo, Washington Evento 5 de Mayo con Aeromexico, NY Seminario Cultura, NY Evento ALTA, New Jersey Seminario Cultura, Philadelphia Trade Show Mexicana, NY Seminario Nuevos Productos, NY HSMAI, Washington Trade Show GWV, Boston Evento 15 de septiembre Aeromexico, NY Trade Show Apple Vacations, Philadelphia Trade Show Gogo, NY y NJ Muestra Gastronmica, NY Evento Turista, NY Evento Conde Nast, NY Evento Da de Muertos, NY Evento Corporaciones, NY Caravana Producto, NY Presentacin destino mexicano, NY Posada, NY Evento Pinginos
DIRECCIN DEL CPTM EN NUEVA YORK TIPO DE EVENTO Otros Eventos Otros Eventos Seminario de Capacitacin Trade Show Seminario de Capacitacin Trade Show Seminario de Capacitacin Trade Show Trade Show Otros Eventos Trade Show Trade Show Otros Eventos Otros Eventos Seminario de Capacitacin Otros Eventos Seminario de Capacitacin Caravana Seminario de Capacitacin Otros Eventos Otros Eventos FECHA DEL EVENTO Mayo Mayo Junio Julio Julio Agosto Agosto Septiembre Septiembre Septiembre Octubre Octubre Octubre Octubre Octubre Noviembre Noviembre Noviembre Noviembre Diciembre Diciembre
DIRECCIN DEL CPTM EN MIAMI
Objetivos: Apoyar la promocin de los destinos con nuevas rutas areas sin escalas para lograr la consolidacin de las mismas. Incrementar la comercializacin de destinos coloniales desde diversos puntos en la regin. Promover una estancia ms prolongada y una mayor derrama econmica en nuestro pas. Mejorar la comercializacin de Mxico en los mercados secundarios del sureste de EUA, los cuales son tambin alimentadores de rutas directas. Buscar la diversificacin del producto de Sol y Playa con enfoque hacia el Pacfico Mexicano. Fomentar nuevas rutas e incremento de arribos a los puertos mexicanos. Posicionar al turismo de naturaleza en la regin. Fortalecer la imagen de Mxico como Destino Premium. Incorporar los productos de golf a los canales de comercializacin de la regin. Aprovechar la presencia de grandes corporativos en Miami y Atlanta para potencializar el Turismo de Negocios desde la regin. No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Seminarios Agencias Fams Cancn Pga Golf Show 2007 Seminario Atlanta Super Bowl Media Party Presentacin Turismo Altos Ingresos (Fisher Island) Seminario Aerolineas Seatrade Cruise Shipping Convention Tianguis Turstico (Promocin) Reunin Directores Exterior TIPO DE EVENTO Seminario Viaje de Familiarizacin Feria Internacional Seminario Otros Eventos Otros Eventos Seminario Feria Internacional Trade Show Otros Eventos FECHA DEL EVENTO Enero - Febrero Enero - Febrero 25 - 27 Enero Enero 1 Febrero 14 Febrero Marzo 12 - 15 Marzo 25 - 28 Marzo 29 - 31 Marzo
DIRECCIN DEL CPTM EN MIAMI
No. 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Golf & Spa Show & Conference Ocean Fest Torneo Golf Ocean Drive Festival Mexicana de Aviacin Reunin Directores Exterior Mexicana de Aviacin / VTP Caravana MPI Mexico Festival Gastronmico Conferencia Prensa Festival Gastronmico Fiestas Patrias Caravana National Trade Shows Aeromexico Destinations Fam Aeromexico Destinations Fam Turismo Altos Ingresos Winter Cruise-A-Thon Happening Altos Ingresos Reunin Directores Exterior
TIPO DE EVENTO Trade Show Trade Show Otros Eventos Trade Show Otros Eventos Trade Show Trade Show Muestra Gastronmica Promocin en Medios Otros Eventos Trade Show Trade Show Viaje de Familiarizacin Viaje de Familiarizacin Trade Show Otros Eventos Otros Eventos
FECHA DEL EVENTO 12 -14 Abril 20 - 22 Abril Abril 4 Mayo Julio Agosto Agosto Septiembre Septiembre 15 Septiembre 15- 16 Octubre Octubre Octubre Noviembre 30 Noviembre Diciembre Diciembre
PLAN DE MERCADOTECNIA 2007 Objetivos:
DIRECCIN DEL CPTM EN TORONTO
Posicionar a Michoacn, Yucatn, Campeche y Jalisco en el mercado de Ontario. Posicionar a Mxico en los segmentos golf y aventura. Incrementar los flujos de turistas hacia Mxico. No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Trade Show de Golf, London, On The International Adventure Travel Show Golf Travel Expo Addison Trade Shows Fam Trip Promcion Asociaciones y Casas de Incentivos The Travel and Vacation Show Roadshow Mexicana Reunion Consejo Asesor Seminario Reunion Antor Fam Trip Tianguis de Convenciones y Congresos Seminario Oportunidad Promocional TIPO DE EVENTO Trade Show Feria Internacional Feria Internacional Trade Show Viaje de Fam Seminario Feria Internacional Caravana Reunion de Consejo Seminario Trade Show Viaje de Fam Otros eventos Seminario Otros eventos FECHA DEL EVENTO Enero Febrero Febrero Marzo Marzo Marzo Marzo Abril Abril Abril Mayo Mayo Junio Junio Julio
DIRECCIN DEL CPTM EN TORONTO
No. 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Fam Trip Promocin sobre las Calles de Toronto Lanzamiento Producto Mayorista Lanzamiento Producto Mayorista Incentive Works Canad Lanzamiento Producto Mayorista Lanzamiento Producto Mayorista Addison Trade Shows Fam Trip Lanzamientos de Producto Mayorista Promocin Anual Mexicana Airlines Reuniones con la Industria
TIPO DE EVENTO Viaje de Fam Otros eventos Trade Show Trade Show Feria Internacional Trade Show Trade Show Trade Show Viaje de Fam Trade Show Trade Show Otros eventos
FECHA DEL EVENTO Julio Julio Agosto Agosto Agosto Septiembre Septiembre Septiembre Octubre Octubre Octubre Enero-Diciembre
DIRECCIN DEL CPTM EN VANCOUVER
Objetivos: Consolidacin: Continuar con el apoyo y alianza estratgica con tour operadores en la promocin de destinos de playa que actualmente se comercializan en la regin, ante el crecimiento y presencia de destinos de competencia. Presencia de marca y de destinos en sus eventos. Diversificacin: Incrementar el apoyo a tour operadores medianos y pequeos que atienden segmentos de mercado especficos: ejemplo.: mercado asitico-chino, y a aquellos que comercializan productos especficos como turismo cultural y de aventura. Presencia de marca y de destinos en sus eventos.
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Presentacin Plan de Mercadotecnia 2006 (Vancouver) Addison Show Langley (Langley) Addison Show Vancouver (Vancouver) Addison Show Kelowna (Kelowna) Seminario Global Connections (Vancouver) Addison Show Regina (Regina) Addison Show Saskatoon (Sakatoon) Conquest Vacations Product Launch (Vancouver) Conquest Vacations Product Launch (Edmonton)) Tianguis Turstico (Acapulco) Seminario Trek Holidays (Vancouver) Viaje de Familiarizacin Mxico Seminario Latin American Tours (Richmond) Eat Vancouver Evento Gastronmico (Vancouver) Seminario Ixtapa (Vancouver) Celebracin 5 de Mayo (Tequila Expo) (Vancouver) TIPO DE EVENTO Seminario Trade Show Trade Show Trade Show Seminario Trade Show Trade Show Trade Show Trade Show Otros Eventos Seminario Viaje de Familiarizacin Seminario Trade Show Seminario Otros Eventos FECHA DEL EVENTO Enero Enero Enero Febrero Febrero Marzo Marzo Marzo Marzo Marzo Abril Abril Abril Mayo Mayo Mayo

No. 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Seminario de Retirados e Inversin (Vancouver) Viaje de Familiarizacin Mxico Vancouver Canadians (Vancouver) Calgary Stampede (Vancouver) Festival de Jazz (Vancouver) Seminario Turismo Carretero (Vancouver) Sunquest/ My Travel Product Launch (Vancouver) Air Canada Caribbean Goes North (Parksville) Air Canada Caribbean Goes North (Yellowknife) Air Canada Caribbean Goes North (Whitehorse) Seminario Daricny Travel (Richmond) Addison Show Victoria (Victoria) Addison Show Vancouver (Vancouver) Fiestas Patrias (Vancouver) Signature Vacations Product Launch (Vancouver) Seminario de Retirados (Vancouver) Seminario Pacific Sunspots (Vancouver) Viaje de Familiarizacin Mxico Evento Da de Muertos (Victoria) Seminario Mazatln Trips Marketing Ltd. (Vancouver) Promobus (Vancouver) Expo Artstica Mxico Contemporneo (Vancouver) Evento Fin de Ao con Tour Operadores (Vancouver)
DIRECCIN DEL CPTM EN VANCOUVER

TIPO DE EVENTO Seminario Viaje de Familiarizacin Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos Seminario Trade Show Caravana Caravana Caravana Seminario Trade Show Trade Show Otros Eventos Trade Show Seminario Seminario Viaje de Familiarizacin Otros Eventos Seminario Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos FECHA DEL EVENTO Junio Julio Julio Julio Julio Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Octubre Octubre Octubre Noviembre Noviembre Diciembre
DIRECCIN DEL CPTM EN MONTREAL
Objetivos: Posicionarnos como un destino verdaderamente rico y diverso. Es decir, como un destino cultural y de sol y playa todo el ao. No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Vacation Superstore-Halifax Antorama / Panorama-Quebec Lanzamiento "Destination Mexique"-Montreal y Qc Workshop con Mexicana-Montreal Antor Encuentro Prensa-Montreal World Educational Congress Mpi-Montreal Lanzamiento de Productos Turisticos Temporada Invierno-Montreal Lanzamiento de Productos Tursticos Temporada Invierno-Montreal y Quebec Lanzamiento de Productos Tursticos Temporada Invierno-Montreal y Quebec Gran Taller de Mexico-Muestra GastronmicaMontreal Saln Internacional de Turismo y Viajes-Montreal TIPO DE EVENTO Trade Show Trade Show Otros Eventos Trade Show Otros Eventos Trade Show Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos Seminario de Capacitacin, Trade Show, Muestra Gast. Feria Internacional FECHA DEL EVENTO Enero Febrero Abril Mayo Julio Julio Agosto Agosto Septiembre 25 Octubre 26-28 Octubre
DIRECCIN REGIONAL DEL CPTM PARA LATINOAMRICA (ARGENTINA)
Objetivos generales: Posicionar a Mxico como un destino que posee una oferta muy competitiva en los segmentos de Cultura, Premium y Negocios, complementando cada uno de estos segmentos con el atributo de Sol y Playa por el que somos ampliamente conocidos y que adems es un segmento altamente desarrollado en nuestro pas.
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Promocin del Tianguis Turstico 2007 Seminario para Agentes de Viajes en la Ciudad de Crdoba Seminario para Agentes de Viajes en la Ciudad de Buenos Aires Viaje de fam D.F.- Cancn - Mrida Trade show ECTU Seminario para Agentes de Viajes en la Ciudad de Mendoza Seminario para Agentes de Viajes en la Ciudad de Rosario Seminario para Agentes de Viajes en la Ciudad de Salta Seminario para Agentes de Viajes en la Ciudad de Tucumn Semana de Jalisco Caravana de Turismo de Negocios Semana de Quintana Roo en Argentina Trade show ECTU Seminario para Agentes de Viajes en la Ciudad de Mar del Plata Muestra Gastonmica
TIPO DE EVENTO Seminario Seminario Seminario Viaje de Fam Trade show Seminario Seminario Seminario Seminario Otro Evento Caravana Otro Evento Trade show Seminario Otros Eventos
FECHA DEL EVENTO Febrero Marzo Marzo Abril Abril Abril Abril Mayo Mayo Junio Junio Julio Julio Agosto Septiembre
DIRECCIN REGIONAL DEL CPTM PARA LATINOAMRICA (ARGENTINA)
No. 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Fiestas Patrias, apoyo a la Embajada Degustacin Tequillera en coordinacion con BANCOMEXT Torneo de Golf Altar de Muertos Trade show Ladevi Trade show Piamonte Feria internacional de Turismo FIT 2007 Posada Navidea Reuniones del Consejo Asesor Reuniones con la Industria
TIPO DE EVENTO Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos Trade show Trade show Feria internacional Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos
FECHA DEL EVENTO Septiembre Octubre Octubre Noviembre Noviembre Noviembre Noviembre Diciembre Abril - Junio Noviembre Enero - Diciembre
DIRECCIN DEL CPTM EN BRASIL
Objetivo: Posicionar a Mxico como un destino con una oferta competitiva en los segmentos de cultura y negocios, complementando cada uno de estos con el atributo de los destinos de sol y playa con el que se nos identifica actualmente y potenciando fuertemente lo nico, diverso y hospitalario de nuestro pas.
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Promocin Tianguis Reunin con la industria Seminario de capacitacin Wor Shop CVC Reunin con la industria Caravana Cancn Saln de Turimso Braztoa Reunin con la industria Work Shop Nascimento Turismo Reunin con la industria Caravana Acapulco Seminario de capacitacin Reunin con la industria Seminario de capacitacin Caravana de Negocios
TIPO DE EVENTO Seminario Otros Eventos Seminario Trade Show Otros Eventos Caravana Trade Show Otros Eventos Trade Show Otros Eventos Caravana Seminario Otros Eventos Seminario Caravana
FECHA DEL EVENTO Enero Enero Febrero Febrero Febrero Marzo Marzo Marzo Marzo Abril Abril Mayo Mayo Mayo Junio
PLAN DE MERCADOTECNIA 2007 No. 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 LACIME 2007 Festival Internacional de Turismo Iguassu Reunin con la industria Seminario de capacitacin Reunin con la industria Festival Gastronmico Esposicin Fotogrfica New Age Reunin con la industria Festival Gastronmico Festival Gastronmico Reunin con la industria Feria Internacional de Turismo ABAV 2007 Reunin con la industria Saln de Turimso Braztoa Festival de Trusimo Gramado Reunin con la industria Reunin con la industria Reunin Consejo Asesor Reunin Consejo Asesor Reunin Consejo Asesor
DIRECCIN DEL CPTM EN BRASIL TIPO DE EVENTO Feria Internacional Feria Internacional Otros Eventos Seminario Otros Eventos Muestra Gastronmica Otros Eventos Otros Eventos Muestra Gastronmica Muestra Gastronmica Otros Eventos Feria Internacional Otros Eventos Trade Show Feria Internacional Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos FECHA DEL EVENTO Junio Junio Junio Julio Julio Agosto Agosto Agosto Septiembre Septiembre Septiembre Octubre Octubre Noviembre Noviembre Noviembre Diciembre Marzo Junio Noviembre
REPRESENTACIN DEL CPTM EN CHILE
Objetivos: Posicionar a Mxico como un destino con una oferta competitiva en los segmentos cultura, premium y negocios, complementando cada uno de estos con el atributo de sol y playa con el que se nos identifica actualmente. No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 1a Reunin del CAE Caravana ACHMART Workshop Mxico Tour Operador Kuality Viaje de Familiarizacin TTOO Caravana TTOO Norte de Chile 2a Reunin del CAE Caravana OCC Muestra Gastronmica Expo Pas Viaje de Familiarizacin Prensa Festejo de Fiestas Patrias Viaje de Familiarizacin TTOO Degustacin Tequila Caravana Secretaras de Turismo y OVCs Viaje de Familiarizacin Prensa 3a Reunin CAE Feria ACHMART Posada Navidea TIPO DE EVENTO Otros Eventos Caravana Otros Eventos Viaje de Familiarizacin Caravana Otros Eventos Caravana Otros Eventos Otros Eventos Viaje de Familiarizacin Otros Eventos Viaje de Familiarizacin Otros Eventos Caravana Viaje de Familiarizacin Otros Eventos Feria Internacional Otros Eventos FECHA DEL EVENTO Marzo Abril Mayo Mayo Junio Junio Julio Julio Agosto Agosto Septiembre Septiembre Octubre Octubre Noviembre Noviembre Noviembre-Diciembre Diciembre
DIRECCIN REGIONAL DEL CPTM PARA EUROPA (ESPAA)
Objetivos: Continuar Instrumentando los programas integrales de promocin de los productos tursticos nacionales en los mercados y segmentos objetivo. Continuar induciendo la participacin de los socios comerciales en el extranjero en los Programas Cooperativos. Continuar con la generacin de informacin de inteligencia comercial y de diagnsticos sobre la situacin de los segmentos y mercados, identificacin de nichos de mercado, oportunidades y amenazas, y eventos en mercados emisores, evaluando las estrategias de los competidores en el extranjero. No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Expovacaciones Seminario de Capacitacin en Galicia Encuentro con la Industria en Madrid Promocin de Verano EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 BTL 2007 FITUR 2007 Encuentro con la Industria en Madrid Turbuceo Viaje de Familiarizacin Encuentro con la Industria en Catalua Tianguis Turstico Viaje de Familiarizacin a Tianguis Saln Internacional de Turismo de Catalua Mundo Abreu TIPO DE EVENTO Feria Internacional Feria Internacional Seminario de Capacitacin Feria Internacional Viaje de Familiarizacin Seminario de Capacitacin Feria Internacional Viaje de Familiarizacin Feria Internacional Feria Internacional y Trade Show Feria Internacional Seminario de Capacitacin Seminario de Capacitacin Otros Eventos FECHA DEL EVENTO 24 al 28 Enero 31 Enero al 4 Febrero Febrero 3 y 4 Febrero Marzo Marzo 25 al 28 Marzo 26 al 29 Marzo 19 al 22 Abril 4 y 5 Mayo 10 al 13 Mayo Mayo Junio Junio
DIRECCIN REGIONAL DEL CPTM PARA EUROPA (ESPAA) TIPO DE EVENTO Seminario de Capacitacin Seminario de Capacitacin Muestra Gastronmica y Trade Show Seminario de Capacitacin Otros Eventos Seminario de Capacitacin Feria Internacional Viaje de Familiarizacin Seminario de Capacitacin Feria Internacional Otros Eventos y Presentacin en Medios Seminario de Capacitacin Viaje de Familiarizacin Ferias Internacionales Seminario de Capacitacin Otros Eventos Relaciones Pblicas Relaciones Pblicas FECHA DEL EVENTO Junio Julio Julio Agosto Septiembre Septiembre Octubre Septiembre Octubre Octubre Octubre Noviembre Noviembre 27 al 29 Noviembre Diciembre Diciembre 4 al mes 4 al mes
No. 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Presentacin de Mxico en Barcelona Seminario de Capacitacin en Castilla y Len Jornadas Gastronmicas en Portugal Seminario de Capacitacin Fiesta Independencia Seminario de Capacitacion en Andalucia Feria Cultural en Malaga Viaje de Familiarizacin Seminario de Capacitacion en Madrid Turicom Evento Da de Muertos Seminario de Capacitacin en Barcelona Viaje de Familiarizacin Act Colaterales Eibtm Encuentro con la Industria en Valencia Evento Promocin Navidea Entrevistas y Promociones en Medios de Comunicacin Reuniones con la Industria y Prensa del Sector Turstico
DIRECCIN DEL CPTM EN ALEMANIA
Objetivos: Reforzar la presencia, imagen y comercializacin del producto turstico Mexicano.
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Ferien Messe Wien 2007 CMT Stuttgart 2007 FESPO 2007 Reisen-Hamburg 2007 Holiday World 2007 CBR Mnchen 2007 ITB 2007 Tianguis Turstico 2007 Mxico-Multivisionshow DERTOUR 2007 IMEX 2007 LTUR Travel Fair 2007 Megafamtrip ARGE Latinoamerica 2007 Famtrip-Seminario Latin America World 2007 Seminarios TTOO GULET de Austria 2007 Seminario E-Learning IV / DRV 2007
TIPO DE EVENTO Feria Internacional Feria Internacional Feria Internacional Feria Internacional Feria Internacional Feria Internacional Feria Internacional Feria Internacional Caravana Feria Internacional Trade Show Famitrip - Seminario de Capacitacin Famitrip - Seminario de Capacitacin Seminario de Capacitacin Seminario de Capacitacin
FECHA DEL EVENTO 11 - 14 Enero 13 - 21 Enero 25 - 28 Enero 7 - 11 Febrero 15 - 18 Febrero 22 - 26 Febrero 7 - 11 Marzo 25 - 28 Marzo Abril a Junio 17 - 19 abril 12 Mayo Mayo Junio Junio Junio
DIRECCIN DEL CPTM EN ALEMANIA
No. 16 17 18 19 20 21 22 23
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Roadshow DERTOUR 2007 TTW Warsaw 2007 y Seminarios Famtrip-Seminario DRV- MEXICO 2007 Seminarios TTOO Reina Tours de Rep. Checa 2007 Seminarios con TTOO MALEV Tours Hungra 2007 Premiere Reisesommer 2007 Latin Forum / Salina Tours 2007 Reuniones de trabajo con mayoristas, lneas areas, captulos y asociaciones e Industria de nustros mercados (Area de Adscripcin)
TIPO DE EVENTO Caravana / Seminario de Capacitiacin Feria Internacional / Seminario de Cap Famitrip - Seminario de Capacitacin Seminario de Capacitacin Seminario de Capacitacin Trade Show Trade Show Otros Eventos
FECHA DEL EVENTO Agosto Septiembre Octubre Octubre Octubre Noviembre Noviembre Todo el ao
PLAN DE MERCADOTECNIA 2007 Objetivos: Crecimiento de turistas del mercado de Francia y mercados secundarios. Incrementar la conectividad area. Incrementar la difusin de destinos poco conocidos por estos mercados. Fortalecer la presencia de Mxico en Francia y su jurisdiccin. Posicionar estratgicamente la oferta de la industria turstica Mexicana.
DIRECCIN DEL CPTM EN FRANCIA
No . 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Montecarlo Bedouk EMIF Seminario TO 1 Tianguis Turstico Seminario TO 2 Mexique Chic Seminario TO 3 Evian Evento en embajadas 1
TIPO DE EVENTO Feria Internacional Feria Internacional Feria Internacional Seminario Feria Internacional Seminario Otros Eventos Seminario Otros Eventos Otros Eventos
FECHA DEL EVENTO Enero Enero Febrero Marzo Marzo Mayo Mayo Junio Julio Septiembre
DIRECCIN DEL CPTM EN FRANCIA
No. 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Evento en embajadas 2 Evento en embajadas 3 Top Resa Mexique en France Paris Mexique en France Deauville Caravana Mxico en Lafayette Fam trip Seminario TO 4 ILTM Consejo Asesor
TIPO DE EVENTO Otros Eventos Otros Eventos Feria Internacional Trade Show Trade Show Caravana Otros Eventos Viaje de Familiarizacin Seminario Feria Internacional Otros Eventos
FECHA DEL EVENTO Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Octubre Octubre -Diciembre Noviembre Noviembre Diciembre Diciembre
DIRECCIN DEL CPTM EN ITALIA
Objetivos Generales: Continuar con los esfuerzos para lograr un vuelo directo Italia- Mxico. Continuar con el incremento de pasajeros italianos con destino a Mxico. Incitar a los socios comerciales en Italia para realizacin de Programas Cooperativos. Continuar con la generacin de informacin de inteligencia comercial y de diagnsticos sobre la situacin de los segmentos y mercados, identificacin de nichos de mercado, oportunidades y amenazas, y eventos en mercados emisores, evaluando las estrategias de los competidores en el extranjero.
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Romasposa Encuentro con la Industria Mexicana Bolsa Internacional del Turismo- Bit Globe 2007 Workshop No Frills Primavera Tianguis Turstico Presentacin Nuevos Productos Ecotur Semana Gastronmica Mexicana Seminario de Capacitacin para Agentes de Viajes
TIPO DE EVENTO Feria Internacional Otros Eventos Feria Internacional Feria Internacional Feria Internacional Feria Internacional Seminario Feria Internacional Otros Eventos Seminario
FECHA DEL EVENTO 18 - 22 Enero 21 Febrero 22 - 25 Febrero 22 - 24 Marzo 24 - 25 Marzo 25 - 28 Marzo Abril Abril Mayo Mayo
DIRECCIN DEL CPTM EN ITALIA
No. 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Mercado Secundario Seminario de Capacitacin para Agentes de Viajes Semana Gastronmica Mexicana Fiesta Independencia Semana Gastronmica Mexicana Travel & Technologies- No Frills TTG Encuentros Presentacin Nuevos Productos Seminario de Capacitacin para Agentes de Viajes Mercado Secundario Tradiciones Mexicanas Reuniones con la Industria
TIPO DE EVENTO Otros Eventos Seminario Seminario Otros Eventos Muestra Gastronmica Feria Internacional Feria Internacional Otros Eventos Seminario Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos
FECHA DEL EVENTO Junio Julio Julio Septiembre Octubre Octubre Octubre 14 Noviembre Noviembre Noviembre Diciembre Mensuales
DIRECCIN DEL CPTM E REINO UNIDO
Objetivos: Reforzar la presencia, imagen y comercializacin del producto turstico Mexicano.

No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Holiday World Dublin, Irlanda Apocalypto pelcula sobre los Mayas. Produccin de Mel Gibson Roadshow Latinamerica Travel Association Betrayal Exposicin de arte contemporaneo mexicano, Londres Inglaterra Capacitacin - e learning Reino Unido, Irlanda y Escandinavia Tur , Gotemburgo Suecia Tianguis Turstico Acapulco, Mxico Conferencias varias sobre Mxico Viaje de Fam Segmento Cultura Trade Show Tropical Places Dublin y Cork Irlanda Festival Gastronmico Viaje de Fam Segmento Altos Ingresos Lanzamiento Mexico Chic II MPM Mxico, lugar por definir AITO Meet the Press Roadshow Kuoni Travel Varias ciudades Reino Unido ITT Conference, lugar por definir Evento de Polo con Touroperador Kuoni Travel - Careyes Trade Show MyTravel en Gotemburgo, Malmo y Estocolmo, Suecia Conde Nast Luxury Travel Show TIPO DE EVENTO Feria Internacional Otros Eventos Road Show Otros Eventos Seminarios Feria Internacional Feria Internacional Otros Eventos Viaje de Familiarizacin Trade Show Otros Eventos Viaje de Familiarizacin Otros Eventos Trade Show Otros Eventos Trade Show Otros Eventos Otros Eventos Trade Show Trade Show FECHA DEL EVENTO 25 - 29 Enero Enero - Febrero Febrero Febrero Enero - Junio, Septiembre - Octubre 21 - 25 Marzo 25- 28 Marzo Enero - Junio Marzo Abril Abril Mayo Mayo Mayo Mayo Junio Junio Junio Junio Junio
PLAN DE MERCADOTECNIA 2007 No. 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 32 33 34 35 36 37 38 39 EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Viaje de Fam Segmento Incentivos Conferencias varias sobre Mxico Programa Gastronmico Mxico - Westminster College Evento 7 New Wonders of the World Londres, Inglaterra Viaje de Fam Segmento Meeting Planners The Guardian / Observer Awards ANTOR Meet the press, Londres Inglaterra Mexico at Heddon Street, Londres Inglaterra Viaje de Fam Segmento de Golf EVENTIA Roadshow Royal Court Theatre LATA Mexico party at WTM, Londres Inglaterra World Travel Market Londres, Inglaterra AITO Convention, lugar por definir ABTA Convention, lugar por definir IAGTO Convencin Golf Cancn 2007 Viaje de Fam Segmento Cultura ILTM Cannes, Francia
DIRECCIN DEL CPTM E REINO UNIDO TIPO DE EVENTO Viaje de Familiarizacion Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos Viaje de Familiarizacin Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos Road Show Otros Eventos Otros Eventos Feria Internacional Otros Eventos Otros Eventos Feria Internacional Viaje de Familiarizacin Feria Internacional FECHA DEL EVENTO Junio Julio - Diciembre Julio Julio Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Octubre Octubre Octubre Noviembre Noviembre Noviembre Noviembre Diciembre Diciembre Diciembre
DIRECCIN REGIONALD EL CPTM PARA ASIA (JAPN)
Objetivos: Reforzar la imagen de los diversos destinos de Mxico ante los profesionales de la industria y consumidores locales, a fin de incrementar la intencin de viaje a Mxico. No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Seminario de Promocin Nuevo vuelo de Aeromexico Narita - Mxico (Sapporo, Osaka, Nagoya, Fukuoka) Sem. Prom. Nuevo vuelo de Aeromexico Narita - Mxico (Sendai, Hiroshima) Viaje de Fam. Industria Turstica India / 32 Tianguis Turstico 2007 Marine Diving Fair & Beach Resort 2007 (Tokio, Japon) Caravana Promocional de Primavera (Japn, Corea y China) Korea World Travel Fair 2007 (Seul, Corea) Evento Fiesta Mexicana 2007 (Tokio, Japn) JATA-World Travel Fair 2007 (Tokio, Japn) Caravana Promocional de Otoo (Japn y Singapur) NATAS Holidays 2007 (Singapur) Taipei International Travel Fair 2007 (Taipei, Taiwan) Seminario Promocional de fin de ao TIPO DE EVENTO Seminario Seminario Viaje de familiarizacin Trade Show Caravana Feria Internacional Otros Eventos Feria Internacional Caravana Feria Internacional Feria Internacional Seminario FECHA DEL EVENTO Enero Febrero 25 -28 Marzo 6 - 8 Abril Junio 7 - 10 Junio (por confirmar) 21 -23 Septiembre 21 -24 Septiembre Septiembre 28 - 30 Septiembre (por confirmar) 2 - 5 Noviembre (por confirmar) Diciembre
DIRECCIN DEL CPTM EN CHINA
Objetivos: Reforzar la imagen de los diversos destinos de Mxico ante los profesionales de la industria y consumidores locales, a fin de incrementar la intencin de viaje a Mxico.
No. 1 2 3
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 Visita de trabajo a Hong Kong para estrechar vnculos con la industria local Exposicin Fotogrfica "Sitios Patrimonio Cultural de la Humanidad" Reunin Regional de Direcciones del CPTM en Asia Tianguis Turstico 2007, promocin en China y Hong Kong con posible viaje de familiarizacin de cinco tour operadores, industria, por invitacin del CPTM Guangzhou International Travel Fair, GIFT Incentive Travel IT&CM, Shanghai & Conventions, Meetings,
TIPO DE EVENTO Otros Eventos Otros Eventos Otros Eventos
FECHA DEL EVENTO Enero Febrero-marzo Febrero
4 5 6 7 8 9 10
Feria Internacional Feria Internacional Feria Internacional Feria Internacional Caravana Feria Internacional Feria Internacional
25 al 28 Marzo 30 Marzo al 1 Abril 23 al 25 Abril 14 al 16 Mayo Mayo 14 al 17 Junio 21 al 23 Junio
China Outbound Travel and Tourism Market, COTTM Caravana de primavera International Travel Expo, ITE Hong Kong Beijing International Tourism Expo, BITE
DIRECCIN DEL CPTM EN CHINA
No. 11 12 13 14 15 16 17
EVENTOS PROGRAMADOS PARA EL 2007 China Incentive Business Travel and Meeting Exhibition, CIBTM Fin de semana promocional en el centro comercial ms importante de Beijing Viaje de familiarizacin del canal de viajes de China Viaje de familiarizacin del canal de viajes de China Reunin Regional de Direcciones del CPTM en Asia China International Travel Mart, CITM Caravana de otoo
TIPO DE EVENTO Feria Internacional Otros Eventos Viaje de familiarizacin Viaje de familiarizacin Otros Eventos Feria Internacional Caravana
FECHA DEL EVENTO 3 al 5 Julio Agosto Septiembre Septiembre Octubre Noviembre Noviembre
11. TIANGUIS TURSTICO
OBJETIVO:
Promover y vender el producto Mxico, propiciando la interaccin entre proveedores de servicios tursticos mexicanos y los compradores nacionales e internacionales asistentes, mediante el sistema de citas preestablecidas creado y desarrollado especialmente para este evento.
TIANGUIS TURSTICO 2007 Fecha: 25 al 28 de marzo de 2007 Lugar: Acapulco, Guerrero, Mxico Sede: Centro Internacional Acapulco
CONCEPTO: Acondicionamiento de 421 Suites de Negocios en los 3 grandes salones del Centro Internacional Acapulco.
Durante dos das y medio y mediante el sistema de citas

preestablecidas, los Prestadores de Servicios Tursticos Mexicanos interactan con los Compradores Nacionales e Internacionales en sus Suites de Negocios, cada cita tiene una duracin de 25 minutos.
ACTORES: Prestadores de Servicios Tursticos Mexicanos.
Compradores Nacionales e Internacionales:

- Touroperadores, Mayoristas, Agencias de Viaje, Cadenas Hoteleras, entre otros. Asociaciones,
Prensa Nacional e Internacional. Organismos gubernamentales y asociaciones relacionadas con la

industria turstica.
ESTRATEGIA PARA 2007:

PABELLN INSTITUCIONAL 12 Suites de Negocios. Oferta de productos especializados (20 expositores). Participacin de 10 Compradores/mercado emergente invitado. Acceso al programa de citas preestablecidas del Tianguis.
PARTICIPACIN DE LOS PASES QUE INTEGRAN EL CIRCUITO MUNDO MAYA.
METAS 2007:
EXPOSITORES: Participacin de ms de 450 empresas. Productos Especializados: Cultura, Naturaleza y Premium. COMPRADORES: Participacin de ms de 1,000 agentes de viajes y touroperadores mayoristas. CITAS DE NEGOCIOS: Rebasar la cifra de 16,000 citas, al final del evento. OTRAS ACTIVIDADES: Concurso de Nuevos Productos. Muestra Gastronmica temtica con la participacin de los estados de la Repblica Mexicana.
PATROCINADORES:
Telmex American Express Grupo Modelo Casa Pedro Domecq Mexicana de Aviacin Aeromxico
PAGINA WEB:
www.tianguisturistico.com.mx
EMPRESA COMERCIALIZADORA:
CREATIVIDAD Y ESPECTCULOS, S.A. DE C.V.
12. INVESTIGACIN DE MERCADOS
INVESTIGACIN DE MERCADOS OBJETIVOS

Proveer informacin suficiente y actualizada para la toma de
decisiones del CPTM. Apoyar la identificacin de oportunidades, debilidades y riesgos en el entorno de la promocin y la generacin de recomendaciones de ajuste a las estrategias de mercadotecnia y promocin que desarrolla la entidad. Propiciar mejores resultados y un proceso de mejora continua. Fortalecer las capacidades de liderazgo estratgico del Consejo en el sector a partir de su conocimiento del mercado.
INVESTIGACIN DE MERCADOS SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACION DE MERCADO ACTIVIDADES
Actualizacin oportuna de la informacin contenida en el sistema. Mejora de contenidos a partir de la identificacin, gestin y/o compra de
informacin estadstica complementaria.
Coordinacin con las reas operativas del CPTM y sus agencias para
propiciar una mejor utilizacin interna del sistema.
Bsqueda de alternativas para el aprovechamiento de la informacin

disponible en el Consejo por parte de sus socios pblicos y privados.
INVESTIGACIN DE MERCADOS PROYECTOS DE INVESTIGACIN ACTIVIDADES

Dar continuidad a las mediciones de resultados de las campaas de
publicidad desarrolladas por el Consejo.
Mejorar
Mxico.
el
conocimiento
del
consumidor
actual
potencial:
motivaciones, hbitos de viaje y percepciones sobre la marca turstica
Ayudar a la identificacin de segmentos de mercado con mayor

potencial para la promocin de la oferta nacional.
Aprovechar
las
capacidades
de
inteligencia
comercial
de
la
organizacin en favor de los destinos tursticos mexicanos.
Coordinar esfuerzos con otras entidades y organizaciones relevantes en

el sector para desarrollar proyectos de mutuo beneficio
INVESTIGACIN DE MERCADOS
PRINCIPALES PROYECTOS
Tracking Publicitario del CPTM en Mercados Objetivo (Dos mediciones: Verano e Invierno) Estados Unidos Canad Europa Sudamrica Mxico Insumos de informacin para el SIIMT Euromonitor Economist Itelligence Unit OAG MAX I92 Inflight Survey IATA/SABRE MIDT Stats Canada Euromonitor Asesoras en las Oficinas Estudios de Mercado para Mercados Regionales y Categoras de Productos Mercado Nacional Mercado Internacional
13. RESUMEN PRESUPUESTAL
PRESUPUESTO PUBLICIDAD INSITUCIONAL 353 MILLONES DE PESOS

Asia 4%
Latinoamrica 7% Europa 19%
Norteamrica 55% Nacional 15%
PRESUPUESTO PUBLICIDAD COOPERATIVA 375 MILLONES DE PESOS
Latinoamrica 5% Europa 15% Norteamrica 47%
Nacional 33%
PRESUPUESTO OPORTUNIDADES PROMOCIONALES 28 MILLONES DE PESOS
Latinoam rica 7% Europa 32% Norteam rica 36%
Nacional 25%
PRESUPUESTO RELACIONES PBLICAS 60 MILLONES DE PESOS
Europa 37%
Norteamrica 40%
Nacional 23%
MERCADEO PERSONALIZADO E INTERNET PRESUPUESTO DE 32.5 MILLONES DE PESOS
3% 20% Centos de contacto Hospedaje Sitios visitmexico y promotur Mercadeo Digital Mercadeo Personalizado e Internet
3%
74%
INVESTIGACIN DE MERCADOS PRESUPUESTO DE 9.6 MILLONES DE PESOS
Tracking Publicitario 21%
Estudios de Mercado 79%
RESUMEN PRESUPUESTAL 2007

HERRAMIENTAS Publicidad Institucional Publicidad Cooperativa Acciones promocionales Relaciones Pblicas Mercadeo Personalizado e Internet Investigacin de Mercados Ferias y Exposiciones Materiales Colaterales Eventos Institucionales / OCC Comisiones DNI TOTAL MONTO EN PESOS 353000,000 375000,000 28000,000 60000,000 32500,000 9620,000 47,400,000 2000,000 4000,000 4400,000 $915920,000
14. MEDICION DE RESULTADOS
MEDICIN DE RESULTADOS PLAN DE MERCADOTECNIA 2007
Los resultados de las lneas estratgicas establecidas en el presente documento, se medirn a travs del Sistema de Indicadores de Gestin del CPTM.

PlanMercadotecnia 2007 2012

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PlanMercadotecnia 2007 2012

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PLAN DE MERCADOTECNIA 2007 CON VISIN AL 2012

LNEAS ESTRATGICAS 2007- 2012

Ingreso de divisas por turismo internacional *

Hacia dnde vamos?

Hacia dnde vamos?

Hacia dnde vamos?

Hacia dnde vamos?

Desde dnde partimos?

Visin 2012 (10 acciones)

Migrar gradualmente de la Mercadotecnia de Producto a la Mercadotecnia de Servicio.

Visin 2012 (10 acciones)

Visin 2012 (10 acciones)

Visin 2012 (10 acciones)

Visin 2012 (10 acciones)

Visin 2012 (10 acciones)

Visin 2012 (10 acciones)

Visin 2012 (10 acciones)

Visin 2012 (10 acciones)

Visin 2012 (10 acciones)

PLAN DE MERCADOTECNIA 2007

DIAGNSTICO TURISMO INTERNACIONAL A MXICO

GASTO INTERNACIONAL ENERO SEPTIEMBRE (Millones de USD)

DIAGNSTICO TURISMO INTERNACIONAL A MXICO

GASTO INTERNACIONAL (Millones de USD)

ESTIMACIONES POR SECTUR PARA EL CIERRE DE 2006

CRECIMIENTO DE LA OFERTA TURSTICA DE MXICO

Tasa media de crecimiento anual 1995-2000

Tasa media de crecimiento anual estimada 2001-2006

ESTIMACIONES POR SECTUR PARA EL CIERRE DE 2006

GASTO MEDIO DEL TURISTA

FUENTE: Banco de Mxico, proyecciones de SECTUR a partir de 2005.

Estados Unidos 84.11%

Chile China Corea del Sur Otros

Estados Unidos Italia Alemania Argentina Corea del Sur

Canada Espaa Brasil Chile Otros

Reino Unido Francia Japn China

OBJETIVOS GENERALES Y PARTICULARES

Cifras Estimada 2007 Nmero (miles)

Variacin respecto 2005

Variacin respecto 2006

11,972 (8,943 Ene-Sep)

1.43 % (-2.2 % Ene-Ago)

Cifra Estimada Cierre 2006 OBJETIVO Nmero (miles)

Cifra Estimada 2007 Nmero (miles)

Variacin respecto 2005

Variacin respecto 2006

Los objetivos antes mencionados se alcanzarn mediante la confluencia de objetivos particulares:

enfocada a los segmentos socioeconmico, geogrfico y psicogrfico).

ESENCIA Y ESTRATEGIA DE MARCA MEXICO

MXICO ES NICO, DIVERSO Y MS ALL DE LA HOSPITALIDAD

Espritu de servicio Infraestructura y servicios de transporte de calidad

PROYECTOS MARCA MEXICO E INSTITUCIONAL 2007

PROYECTOS MARCA MEXICO E INSTITUCIONAL 2007

FLOWCHART MARCA MEXICO E INSTITUCIONALES NACIONAL 2007

ESTRATEGIA POR CATEGORA DE PRODUCTO

Impulsar la integracin de circuitos, rutas y recorridos como

Desarrollo de alianzas estratgicas con socios tursticos y no

Promocin de la oferta acorde a las capacidades y vocacin de los

Apoyar la comercializacin diferenciada del producto, impulsando

Impulsar la diversificacin de canales de comercializacin para

4. 1. CATEGORA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA

CATEGORIA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA OBJETIVOS

CATEGORIA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA DEFINICIN