Universidad Rafael Landvar Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales Mercadeo Internacional Lic.

Mara Eugenia Rey-Rosa

CASO WAKAMI

Diego Obiols Estvez Carn 1082308

Guatemala, jueves 18 de octubre de 2012

1. Identifique la problemtica que debe ser resuelta en el caso Wakami.

Wakami presenta la problemtica de que necesita ser una empresa auto sostenible a largo plazo, ya que es uno de los objetivos que se propuso. Ya ha demostrado que su modelo de negocios si funciona, y con la ayuda de inversionistas y programas sociales ha logrado mantenerlo. Para esto necesita bajar costos, con los acuerdos que se pretenden con los importadores y con los proveedores de transporte areo y martimo. Necesita cumplir su meta de duplicar su venta cada dos aos y lograr su meta global de ser auto sostenible para el ao 2015.

2. El objetivo ser duplicar las ventas en dos aos y as lograr la meta de la estrategia global para el ao 2015.Para poder elaborar el Plan se presentan los 6 principales ejes de la Estrategia de Comercializacin, por lo que deber proponer acciones especficas para cada uno de los ejes.

a. Bsqueda

de

proveedores

internacionales

para

comprar

mayores

volmenes de materia prima certificada a mejores precios: Como ya sabemos, comprar a mayor cantidad sale ms barato el precio unitario del producto. Lo que Wakami necesita es encontrar algn proveedor extranjero, como por ejemplo IndigoYarn, una empresa que exporta hilos a otros pases. Con estos precios ms bajos, lograr bajar el costo unitario.

b. Fortalecimiento de la marca Wakami: Wakami ha demostrado que las ventas de artesanas en otros pases son posibles. Lo que necesita es lograr que los clientes actuales se enamoren de la marca, y que los posibles nuevos clientes encuentren una verdadera razn para comprar los productos. Lo que propongo es que Wakami se promocione en aeropuertos, y que logre negociar con los importadores extranjeros que los productos sean vendidos en los aeropuertos. Propongo los aeropuertos como puntos de venta debido a que la gente que est ah va a viajar, lo ms seguro es

que el viaje sea fuera de su pas, y va a explorar nuevas culturas y tradiciones. Aparte de que la gente que est en aeropuertos por lo general tiene tiempo para recorrer las tiendas en lo que abordan el avin. Este tiempo lo utilizan para caminar entre las tiendas y ver en qu se pueden gastar el dinero.

c. Sistematizar el proceso de pedidos y despacho, especialmente a los importadores exclusivos: La clave para sistematizar pedidos y despacho es logrando que las ventas de los importadores sean constantes, y que siempre tengan producto disponible para la venta. Lo que propongo, y es lo que hacen la mayora de empresas, es tener a un encargado de pedidos (puede ser el mismo encargado de compras), y que la funcin de l sea mantener siempre los pedidos en orden y que sea enviado lo ms pronto posible, que tenga contactos con los puertos de salida del pas, y que tenga conocimiento en exportaciones para que pueda llevar un orden en los pedidos que recibe la empresa.

d. Negociacin con empresas proveedores de transporte areo, para mejorar las tarifas: Mientras mayor sea el volumen de carga que se va a transportar, menor es el costo unitario de transporte. Lo que necesitan es promocionar las ventas de sus productos en otros pases, para que crezca la demanda y la carga enviada sea mayor.

e. Participacin

comunicacin

de

la

imagen

Wakami

en

ferias

internacionales: En las ferias internacionales es en donde Wakami, as como el resto de empresas globales, consiguen el mayor nmero de clientes, proveedores, importadores y gente interesada en el negocio. A estas ferias asisten todas las personas interesadas en el tema en el cual est basada la feria. Actualmente hay 3 ferias anuales de artesanas. Feria de Artesanas de Canarias, en Santa Cruz de Tenerife.

Feria Internacional de Artesanas de Portugal, en Lisboa. Feria Internacional de Artesanas de Alemania, en Numberg.

f. Estrategia en redes sociales e internet: Deberan de integrar sus fanpage de las redes sociales en las que participan. Con esto me refiero a que En Facebook suban links de videos de YouTube, en los cuales muestran cmo se hacen las artesanas. En YouTube pongan el logo de Facebook para que la gente pueda acceder a Facebook directamente. Con que logren que una persona entre a su fanpage de Facebook, ya sabe que tienen un canal en YouTube, y que ah encuentran comentarios de los usuarios que han comprado el producto, o que estn interesados en el tema.

3. Identifique las principales competencias y caractersticas de Mara Pacheco como Emprendedora Social:

1. Axiolgicas: Mara es una emprendedora social porque tiene valores respetables, heredados seguramente de una familia que se los inculc con claridad. Ella considera valioso la obligacin social de los emprendedores a mejorar el pas, no acepta injusticias. No lo hace por ser reconocida, lo hace verdaderamente por las comunidades que lo necesitan. 2. Actitudes: Tiene inters en lo que hace, le gusta. Tiene un respeto muy grande por las tradiciones, culturas y las ventajas que el pas posee para innovar y crear algo nico y aceptado en el mundo. Confa en s misma y en las personas que ayuda. Corre riesgos a la hora de comprometerse con los dems, no solo con los artesanos que se les asegura que su producto se vender, sino con los importadores de que el producto les va llegar. 3. Capacidades de convocatoria: Supo como atraer gente, que era fundamental en la inversin y el desarrollo de la empresa. Inversionistas interesados, y supo tambin como venderles la idea.

4. Orientada a la accin: Se fue directamente a la prctica, se lanz al agua. Hizo contactos con inversionistas, artesanos e importadores para mejorar el producto y que todos estuvieran en el mismo plano de negocios. 5. Alianzas y estrategias de redes: Cre redes de apoyo entre inversionistas y artesanos, para que estuvieran enterados de todo. A los diseadores creativos que convocaron en las redes sociales y ganaron el concurso se les invit a que vinieran a ver cmo se fabrica el producto que disearon.

4. Analice el Men Wakami Village. Cul considera usted que es el factor clave que ha hecho que este sistema funcione y especialmente que estn tan comprometidos con el mismo?

Wakami Village es una serie de productos que se fabricaron para que pequeas comunidades sin acceso a servicios bsicos, como energa, agua potable, estufas, baos o letrinas, etc. El factor clave del xito de estos es que son necesidades bsicas de la gente, y se encontr la mejor forma de brindarles estos servicios, de manera ecolgica, ahorrando lea en las estufas, recoleccin de agua de lluvias para uso personal y filtros para mejorar el agua hechos con materiales reciclables y de la manera ms econmica y eficiente. Las comunidades estn comprometidas con esto porque saben que con estos servicios logran tener una vida ms saludable. La clave para que funcione este sistema es que es un sistema en que todos ganan, desde las mujeres que producen los productos hasta el comprador final.

5. Es un modelo sostenible?

Si es sostenible siempre y cuando logren generar las ventas en el extranjero necesarias para sacar costos y pagar a los productores. Si es sostenible debido a que es un modelo en que todos los involucrados en el proyecto ganan, desde las comunidades hasta los consumidores finales.

6. Analice la situacin financiera de la empresa. La situacin es positiva o negativa?

7.Investigue en la red y comente los aspectos que ms llaman su atencin y que puedan ser considerados factores de xito de Wakami.

- Descubrir las potencialidades propias, individuales y colectivas. Incrementar la productividad y los ingresos de las personas implica fortalecer sus habilidades productivas donde tienen ventajas relativas, y aprender a que esas habilidades se transformen en ingresos. -La solidaridad, la tolerancia y el apoyo mutuo son clave para el trabajo colectivo. As ha ocurrido en las empresas incubadas, donde las integrantes se han apoyado para cumplir tanto con sus metas productivas como con sus labores familiares. -El apoyo externo como el ofrecido por Comunidades de la Tierra es muy importante para la iniciativa de crear empresas exitosas, pero este es indispensable slo en fases iniciales, en la medida en que contribuya a crear un ambiente propicio para aprender. - La marca Wakami logr que la fase productiva adquiriera valor y remunerara a las artesanas gracias a un efectivo proceso de comercializacin.

8.Investigue en la red los principales reconocimiento que Mara Pacheco ha recibido como emprendedora social. Considera que Wakami ha sido un golpe de suerte o fruto de trabajo y dedicacin? Comente.

Global Economic Development Award, Vital Voices Global, Kennedy Center, 2007Ha sido fruto de su trabajo y dedicacin ya que es una emprendedora con responsabilidad social y ambiental que se ha empeado en proporcionar a mas de 300 grupos rurales con la asistencia tcnica y la infraestructura pblica necesaria para el xito nacional e internacional, sabiendo explotar el talento.
9.Cules son las principales lecciones aprendidas que ha dejado este caso en usted?

10.Tiene usted un sueo? Cul es su sueo y qu necesita para llevarlo a cabo? ----------------------------------------------------------------------------------------------------