El dialogo Feedback

El dialogo es la manera en que dos o mas personas se comunican y se comprenden, donde expresan sus sentimientos e ideas pero se debe tener en cuenta la diversidad sensorial y extrasensoriales, que son modos de ver las cosas que pueden ser positivas como estar en acuerdo o negativas que pueden llegar a la polmica por diferencias de opiniones. La comunicacin entre los seres humanos ha cambiado a travs del tiempo, pasando desde los gestos, el idioma, sonidos, imgenes, escritos hasta la informtica del presente, las telecomunicaciones, la televisin, la radiocomunicacin, el internet, con estos ltimos medios lo que suceda en cualquier lado del mundo pueda ser visto, ledo o escuchado simultneamente en el momento que est ocurriendo el suceso. El gran problema que se evidencia en la actualidad es que por los medios mencionados anteriormente los valores, la familia, el dialogo, el respeto por uno mismo y por los otros, la educacin, pasan a un segundo plano y cada persona es un ente aislado, en el que solo importa conseguir sus objetivos individuales aun pasando por encima de los dems. Todo esto ha hecho que la sociedad enfrenta muchos problemas morales, ticos, libertinaje sexual porque no hay lmites en cuanto a lo que observas, escuchas en los medios y puede llegar a cualquier audiencia (nios, adolescentes, adultos, ancianos), ya que lo nico que importa son las ganancias y el rating, ejemplo de la actualidad, los realitys. Lo que debemos tener en cuenta para un buen dialogo es respetar la diferencia de opiniones, es hablar y saber escuchar, tener en cuenta a los dems, reconocer nuestros debilidades, es querer aprender por nuestra experiencia y la ajena, es ser tolerante, no poner limite de tiempo. El feedback o retroalimentacin es el proceso en el cual se realiza un intercambio de datos, informaciones, hiptesis o teoras entre dos puntos de vistas diferentes, puede estar aplicado tanto a situaciones sociales como tambin a situaciones cientficas, biolgicas y tecnolgicas. Este contribuye al aprendizaje dependiendo de la forma como es adoptado, es decir que deben ser informacin precisa, oportuna, prctica, adems se deben recibir las crticas de manera abierta y cordial ya que pueden beneficiar su progreso profesional y personal, por que te das cuenta de las falencias y dificultades que tienes en el desarrollo de tus actividades y te ayuda a visualizar mejores caminos o acciones que permita desarrollar mejor tus funciones. Cuando se realiza el feedback, los aspectos a tener en cuenta es que deber ser especifico en lugar de general, es decir debe ser lo mas concreto posible enunciando con precisin las debilidades presentadas en el desarrollo de su labor, ser descriptivo, no evaluativo, en este punto lo que se debe hacer es no hacer sentir a la persona que esta siendo juzgada y descalificada sino que se describe las dificultades teniendo en cuenta la experiencia y conocimiento de la persona que esta realizando el feedback; describir algo sobre la persona pueda actuar, es

decir, brindarle informacin sobre lo que puede mejorar y trabajar para desempearse mejor, escoger uno o dos temas en los que la persona puede concentrarse, se debe seleccionar uno o dos puntos crticos en los que se necesita su mejora, evitar las interferencias relacionadas con los motivos, intenciones o sensaciones. Al recibir el feedback, es importante escuchar, comprender, estar abierto a la crtica, tomar apuntes, solicitar ejemplos especficos sino entiendes las ideas que estn planteando y juzgar el feedback por la persona que lo esta dando, se puede preguntar a otras personas si estn de acuerdo a las opiniones recibidas. Para mi un aspecto importante a tener en cuenta es que el feedback no se puede confundir con un consejo es una critica que puede ser positiva o negativa, es decir que califica las acciones y maneras de desempear la labor de las personas.