CINTED-UFRGS

Novas Tecnologias na Educao

Educao e Treinamento a Distncia Mediados por Computador: em busca da Aprendizagem Significativa

Gisele Costa1, Lisandra Nascimento1
1

Formandas em Pedagogia Multimeios e Informtica Educativa da Faculdade de Educao Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul (PUCRS) Av. Ipiranga, 6681, Prdio 15, sala 219 Porto Alegre RS Brazil

{giselemcosta, lisandralves@terra.com.br) Resumo. Este artigo visa identificar o desenvolvimento da Educao a Distncia (EAD) mediada por computador em mbito empresarial e educacional no pas. Busca enfatizar a utilizao dos recursos tecnolgicos e identificar os pressupostos bsicos na educao a distncia proporcionando a esta uma aprendizagem mais significativa. Reflete sobre a tomada de conscincia de diversas empresas nesta rea e as necessidades de disseminao da mesma.

1. Contextualizao da Educao e do Treinamento a Distncia no Brasil

A educao a distncia surge no Brasil como uma forma de salvao educao bsica. Inicialmente por correspondncia, depois rdio, televiso, chegando ao que hoje conhecemos: o computador. Nesta abordagem, promovida principalmente pela Internet, pode- se oferecer nveis comunicacionais avanados: chats, fruns, e-mails ou permanecer com a forma de ensino tradicional, ou seja, o professor-tutor detm o conhecimento e este repassado aos educandos. No contexto empresarial, a educao a distncia aparece como uma maneira de treinamento visando suprir a necessidade de mo-de-obra qualificada do pas. O que no impede de esbarrar em problemas como o analfabetismo, a falta de conhecimentos informticos e a ausncia de programas e professores especializados nesta modalidade de educao. Entretanto, a educao a distncia cresce consideravelmente em nossa sociedade, acarretando uma busca constante por novas formas de aprendizagem e profissionais adequados a esta nova realidade. Assim, o ensino distncia vem ao encontro de respostas s necessidades de uma sociedade caracterizada pela competitividade, em que a questo do tempo um fator crtico no desenvolvimento dos indivduos e das instituies. MARTINS (1998), nos traz referncias quanto ao nosso olhar frente ao novo tempo, chamado de tempo das redes, e espao, em que a cibercultura e a telepresena imperam, destinadas a unir pessoas que esto impossibilitadas geograficamente. COSTA (2002), coloca a educao a distncia como forma de apresentar uma alternativa para a sociedade que exige a disponibilidade do conhecimento a qualquer momento, em qualquer lugar e, sobretudo, quando necessrio e oportuno.

V. 2 N 1, Maro, 2004

Novas Tecnologias na Educao

CINTED-UFRGS

2. Recursos Tecnolgicos e Pressupostos Bsicos Aprendizagem Significativa

A educao a distncia mediada por computador deve apresentar recursos tecnolgicos variados para centrar-se como uma prtica significativa ao processo ensino-aprendizagem. Para tanto, reconhecemos a importncia de alguns destes meios e enfatizamos seus usos aliando aspectos tcnicos aos pedaggicos para possibilitar o aprender contextualizado. O auxilio das tecnologias educao est na construo da curiosidade, da imaginao, da autonomia, enfim, do conhecimento, distante do ambiente quase montono, monofnico e monocromtico das salas de aula tradicionais. Hoje, muitos dos cursos disponveis a distncia atentam para a quantidade de recursos e no preocupam-se com seus usos, o que ocasiona uma supremacia do tcnico sobre o pedaggico, acarretando o desinteresse pela mensagem e a aprendizagem focada em perfis tecnolgicos. Ou seja, quando almejamos capacitao, necessrio adequarmos o treinamento aos conhecimentos prvios do treinando, sejam estes tcnicos ou pedaggicos e quando nosso objetivo a educao formal, a tecnologia dever estar intrnseca ao processo. Desta forma, caracterizamos alguns recursos tecnolgicos como pressupostos bsicos para o fazer pedaggico significativo, sendo eles: comunicacionais, de interao, de avaliao, de mediao e de colaborao. E tambm algumas mudanas paradigmticas como: autonomia, confiana, criatividade e criticidade. Assim, a modalidade a distncia exige que os materiais de instruo sejam muito bem planejados e elaborados entre os sujeitos ativos da aprendizagem, pois est mais presente a necessidade desta interao pedaggica entre alunos e professores, caso contrrio h possibilidade de fracasso em sua utilizao.

2 ________________________________________________________________________ V. 2 N 1, Maro, 2004

CINTED-UFRGS

Novas Tecnologias na Educao

3. Recursos de Comunicao
A educao a distncia dever ser tomada como uma nova forma de educar e no mais como uma roupagem para a educao tradicional, apresentando tcnicas inovadoras como autonomia crtica e processos mediados pela comunicao sncrona e assncrona, a ltima pouco utilizada na formao presencial. A reformulao das formas vigentes de aprendizagem faz-se cada vez mais necessria. Precisamos introduzir os meios comunicacionais existentes nesta prtica. Enriquecendo criativamente o processo de educao continuada, permitindo maior flexibilidade, interatividade e participao dos usurios. Com estas mudanas, mais perceptvel a necessidade de nos comunicarmos atravs de outros meios. A comunicao est mais sensorial, multidimensional e menos linear. Para MORAN (1995) a multimdia apresenta uma mudana significativa neste momento, pois atravs dela podemos dispor de sons, imagens e textos para nossa comunicao. Atualmente no podemos utilizar somente um tipo de comunicao, apesar de estarmos na era do telefone celular, dos chats, das conferncias eletrnicas, a comunicao assncrona continua sendo de extrema importncia, seja ela atravs de publicaes impressas, mensagens eletrnicas ou qualquer outro meio. Desta forma, visualizamos a educao com as mltiplas capacidades de desenvolvimento que os meios comunicacionais nos proporcionam, realizando mais constantemente o dilogo do que possivelmente em aulas presenciais. Pois neste modelo, se as aulas no apresentam-se como forma de interveno tornam-se desinteressantes e amputam o desenvolvimento da criatividade e da cooperao.

V. 2 N 1, Maro, 2004

Novas Tecnologias na Educao

CINTED-UFRGS

4. Mediao e Autonomia
De acordo com MATURANA (1998), a autonomia produz seus componentes atravs da interao com o meio, um estado de autoconscincia. Desta forma, a EAD dever apresentar como foco a crtica, tornando o aluno o sujeito de sua aprendizagem, este que aprender de forma autnoma. BELLONI (2001), ao falar sobre educao a distncia afirma que a aprendizagem ser vista como um processo permanente, em que os educandos devero ser autnomos na busca de conhecimento e o papel do professor ser o de mediar esta busca. Os resultados da educao a distncia possibilitam conhecer novas tcnicas de apresentao de contedos e tambm promover a aprendizagem tecnolgica dos meios a serem utilizados pelos alunos para esta prtica. Quando os alunos esto utilizando redes de comunicao, importante que o professor possua manejo para auxiliar o aluno a perceber as mensagens encobertas, ou seja, a necessidade que hoje existe tornar o aluno ou mesmo o profissional, mais crtico a respeito do que leu, viu ou ouviu por a. Assim, a autonomia ferramenta essencial quando se fala em educao a distncia, pois no verifica-se a presena fsica do docente, ficando a cargo do prprio aluno a organizao de sua rotina de estudos.

4 ________________________________________________________________________ V. 2 N 1, Maro, 2004

CINTED-UFRGS

Novas Tecnologias na Educao

5. Interao e Criatividade
As novas formas de interao tecnolgica esto modificando nossos valores. NEGROPONTE (1995), cr que a idia de nao cada vez mais cede espao a de comunidades virtuais, em que o espao irrelevante e o tempo assume um outro papel, possibilitando demonstrarmos nossa diversidade cultural. Neste contexto, a EAD necessita de formas de interao que abram espao ao diferencial, a liberdade de expresso, a criatividade. Pois, de acordo com KNELLER (1988), a criatividade estimula, enriquece, contribui para o processo educativo, devendo o professor auxiliar os alunos a examinar as novas idias e no descart-las sem reflexo. Tudo isso possibilita uma srie de novas experincias e interaes que bem trabalhadas enriqueceriam a educao. Porm, para que o professor possa propor boas situaes de aprendizagem utilizando a Internet, fundamental problematizar os contedos, definir objetivos e assumir-se como facilitador de seus alunos na busca de solues, no gosto pela pesquisa, ao levantar questionamentos e, principalmente, em relao a posio crtica a tomar frente as informaes disponveis na rede, pois quantidade no representa necessariamente qualidade. Portanto, imprescindvel que a educao formal adeqe-se a esta nova realidade e que os professores ensinem seus alunos a aprender a aprender juntamente com o aprender a pensar criticamente, utilizando-se dos variados meios de comunicao e das novas tecnologias, proporcionando uma viso global emancipatria e um maior nvel de raciocnio aos mesmos.

V. 2 N 1, Maro, 2004

Novas Tecnologias na Educao

CINTED-UFRGS

6. Colaborao e Criticidade
O ciberespao, dispositivo de comunicao interativo e comunitrio, apresenta-se justamente como um dos instrumentos privilegiados da inteligncia coletiva. assim, por exemplo, que os organismos de formao profissional ou de ensino a distncia desenvolvem sistemas de aprendizagem cooperativa de rede. (LEVY, 2001, P.27)

O espao virtual no deve ser comparado ao presencial; dever apresentar-se mais colaborativo, pois s possvel ao professor-mediador acompanhar o desenvolvimento cognitivo de seu aluno se este utilizar-se das ferramentas disponveis para seu aprendizado, sendo estas inerentes ao curso ou no. Para tanto, os professores tm de ser capazes de pensar junto aos alunos, de formar para a cidadania e para a democracia. No contexto tecnolgico atual, se faz necessrio que os profissionais se informem e saibam se comunicar (domnio cultural de diversas reas). E para que isso ocorra a educao tem de preparar esse indivduo. Atravs das percepes de seus alunos o professor tem o dever de inseri-los em uma cultura da crtica em que existe manipulao e profissionais incapazes de analisar as ideologias que utilizam, no em um mundo de ingenuidade e dos sonhos fabricados pelas imagens. Tambm, COGO (2001), trabalha nesta perspectiva, ao perceber nos usos das tecnologias informacionais a relevncia educacional provocada pelas leituras e interpretaes das mesmas. Assim, GUTIERREZ e PRIETO (1994), vem nos processos de interaprendizagem a forma de trabalho grupal capaz de enriquecer o processo de aoreflexo atravs do confronto entre idias e opinies. O que nos leva a redimensionar a abordagem a distncia, pois o trabalho colaborativo dever ser priorizado, no compulsrio, colaborando para que o uso das ferramentas de comunicao e informao seja feito sem cobranas, partindo da interao e colaborao do educando com o meio.

6 ________________________________________________________________________ V. 2 N 1, Maro, 2004

CINTED-UFRGS

Novas Tecnologias na Educao

7. Avaliao e Confiana
Em educao a distncia um ponto importante a ser sublinhado a questo avaliativa. Concordamos com RODRIGUES (1998), que afirma que a avaliao em educao a distncia dever ser apresentada em um modelo centrado na aprendizagem, que busca os elementos envolvidos no planejamento, na construo, na elaborao, na aplicao e na avaliao do processo de ensino-aprendizagem, correlacionando os itens e destacando sua interdependncia. Alm disso, os processos devem ser claros e a confiana mtua. No somente no momento avaliativo, mas no conjunto de aes a serem realizadas por alunos, alunos e professores ou em grupos de trabalho. Neste momento entramos no mrito da responsabilidade, esta que dever partir do aluno em relao ao seu desenvolvimento, mas, ao mesmo tempo, ser apoiada por todos os atores da aprendizagem. A avaliao deve ser vista como uma prtica formativa, composta pelas mltiplas atividades desenvolvidas no decorrer do curso. Tambm devemos coibir o meramente treinar, atentando para que a educao a distncia desenvolvida nas empresas priorize a aprendizagem. Para GUTIERREZ e PRIETO (1994), a avaliao ideal em sistemas de ensino a distncia seria a auto-avaliao, capaz de integrar processos e produtos, de corrigir e estimular a auto-aprendizagem e de construir, experimentar e simular novos conhecimentos.
O tratamento pedaggico tem como funo essencial facilitar a obteno de produtos mais adequados aos diferentes momentos da auto-aprendizagem: apropriao de informao, recriao, semntica, aplicabilidade, relao texto-contexto, inveno etc. (GUTIERREZ e PRIETO, 1994, P.131)

Desta forma, de fundamental importncia proporcionar aos alunos a possibilidade de um reestudo, pois atravs deste que os mesmos podero analisar em seu dia-a-dia o motivo de suas concluses em relao as informaes e procedimentos levantados ao longo de sua formao. Este o ideal da educao, no tomar o erro como algo definitivo, mas como uma possibilidade.

V. 2 N 1, Maro, 2004

Novas Tecnologias na Educao

CINTED-UFRGS

8. Consideraes Finais
Quando falamos em educao a distncia muitas empresas tendem a perceber a mesma como uma forma de treinamento massificante. Devemos deixar claro que este no o objetivo da EAD. Ao contrrio, esta modalidade de educao continuada visa proporcionar a um maior nmero de pessoas conhecimento, alm de possibilitar um ensino adequado s peculiaridades do educando. COSTA (2002), enfatiza que o foco na aprendizagem, o reforo da interao professor x aluno, a incluso de estratgias de trabalho colaborativo e uma aprendizagem mediada por materiais que estimulem os alunos a processar a informao autonomamente e de modo significativo, so os eixos essenciais associados a uma mudana de paradigma pedaggico e que , nesse sentido, parecem enquadrar algumas das propostas mais consistentes de e-learning. A partir disto, acreditamos que embora a expresso em ingls signifique aprendizagem eletrnica, representando, assim, a relao entre tecnologia e aprendizagem, o foco da educao sempre o aprender. Sendo assim, necessrio refletir no sentido de que a implementao de projetos de educao a distncia no ser simples e dever inicialmente estar voltada para a preparao de formadores, uma vez que, este desempenha um papel decisivo no processo de planejamento, avaliao e concepo, e deles tambm depender o sucesso de formas inovadoras de ensinar distncia. Assim, os modelos atuais de EAD que primam pelo uso de tecnologias cada vez mais avanadas, recursos mais confiveis, devem ser aliados a caractersticas pedaggicas de iniciativa, interveno e mediao para que a prtica a distncia no acabe por tornar-se decontextualizada, meio como fim. Esta principal preocupao que encontramos a respeito de educao a distncia: a juno dos fazeres pedaggicos e tcnicos. Enfatizamos o conceito de comunicao em EAD, pois cremos que atravs da participao do aprendente que a educao ocorre. Acreditamos que a partir de mudanas pontuais na comunicao - em exemplo a comunicao entre sujeitos cognoscentes e no mais polarizados - alavancaria a educao a distncia para um nvel de compreenso e aceitao, por parte da sociedade, muito maior. Solicitando aos aprendentes participao ativa e politizada, ao contrrio do que hoje ocorre em muitas plataformas de ensino a distncia. Entretanto, a comunicao no o nico pilar da educao, tambm existem a interao, a colaborao, a cooperao, a reflexo. Sentenas com caractersticas distintas, mas que atravs da participao tornam-se hbridas em um processo de interdisciplinaridade. Desta forma, verificamos na EAD uma prtica mais dialgica e humanista, pois vale-se de recursos diversos para tornar o educando comprometido e coerente na construo de seus conhecimentos. Infelizmente, no so todas as formas de educao a distncia que utilizam-se destes mecanismos, em diversos segmentos encontramos formas divergentes, como ensino bancrio (repetio), o ensino massificante (no h individual, s o grupo) etc. Acreditamos que estas modalidades iram gradualmente ser extintas, s dependendo do senso crtico de discentes, docentes e dos agentes envolvidos nos projetos de educao a distncia. Um ponto que gostaramos de salientar na educao a distncia o feedback; imediato ou individualizado, de extrema importncia para o aluno que encontra-se geograficamente disperso e sem contato com a presena fsica do professor.
8 ________________________________________________________________________ V. 2 N 1, Maro, 2004

CINTED-UFRGS

Novas Tecnologias na Educao

De acordo com CATAPAN & FIALHO (1999), a provisoriedade do conhecimento exige cada vez mais investimentos, encontrando na educao a distncia uma forte aliada para as empresas que visam capacitao constante de seu quadro de funcionrios. Salientamos como alguns pontos favorveis neste contexto: custo por treinando inferior a um curso tradicional, reduo no custo com viagens e respectiva falta do funcionrio na empresa, tempo de treinamento menor, pois dado ao funcionrio o curso adequado s suas reais necessidades, ou seja, mdulos especficos e capacidade de auto-desenvolvimento do funcionrio. Enfim, cremos que a construo de uma aprendizagem significativa o caminho a ser percorrido pela educao a distncia, seja atravs da educao formal ou continuada. Para tanto, verificamos que os modelos vigentes de educao a distncia devero ser modificados s necessidades do educando, sejam elas de participao, interao, avaliao, mediao ou quaisquer outras para que a educao esteja correlacionada com seu real objetivo: o aprender. Enfim, atravs de uma prtica coerente e reflexiva que a educao a distncia, seja formal ou informalmente, remeter o aprendente a competncias como a criatividade e a autonomia, indispensveis realidade atual..

Referncias
BELLONI, Maria Luiza. A Mediao Pedaggica: Educao a Distncia Alternativa. 2. ed. Campinas. Autores Associados: 2001. CATAPAN, Araci. FIALHO, Francisco Antonio. Autonomia e Sensibilidade na Rede: Uma Proposta Metodolgica. Revista Brasileira de Educao a Distncia. Ano 6. N 36. Setembro/outubro de 1999. COGO, Denise. Tendncias na Comunicao. V. 4. Porto Alegre: L & PM, 2001. COSTA, Fernado Albuquerque. PERALTA, Maria Helena. Formao de Formadores para a Construo de Contextos de Aprendizagem Significativa. 2002. Disponvel em < www.fpce.ul.pt/pessoal/ulfpcost/ > acesso em 14 de abril de 2003. GUTIERRES, Francisco e PIETRO, Daniel. A Mediao Pedaggica: Educao Distncia Alternativa. Editora Papirus. Campinas, 1994. KNELLER, George. Arte e Cincia da Criatividade. So Paulo: Ibrasa, 1988. P94-106. MARTINS, Francisco E. M. (et. Al.). Tendncias na Comunicao. Porto Alegre: L & PM, 1998. MATURANA, Humberto. Emoes e Linguagem na Educao e na Poltica. Belo Horizonte: UFMG, 1998. MORAN, Jos Manuel. Novas Tecnologias e o Reencantamento do Mundo. Tecnologia Educacional. V. 23. So Paulo, no 126, set/out 1995, p.24-26. NEGROPONTE, Nicholas. A Vida Digital. So Paulo: Companhia das Letras, 1995. RODRIGUES, Rosngela. Modelo de Avaliao para Cursos de Ensino a Distncia estrutura, aplicao e avaliao. Tese de Mestrado em Engenharia de Produo. rea de Mdia e Conhecimento. UFSC: Florianpolis, 1998.

V. 2 N 1, Maro, 2004