Escuelas de Ciencia Bsicas Tecnologa e Ingen

ACT. 10 TRABAJOCOLABORATIVO II
302582_6 CONTROL DE CALIDAD

Tutor: CARLOS JOFRED ROBAYO

Temtica Unidad 2 Control de Calidad
Grupo: 302582_6

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BSICA, TECNOLOGIA E INGENIERA
PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL
NOVIEMBRE DE 2012

as de Ciencia Bsicas Tecnologa e Ingeniera

IVO II

A-UNAD
ENIERA

3. Industrias ATH fabrica punteras para motores de automviles. Cierta puntera

debe tener un dimetro exterior de 20.000 micras (m); donde 1 m es igual a
0.000001 m, con una tolerancia de 25 m.
Para evaluar la estabilidad del proceso se realiza un estudio inicial donde es usual
obtener por lo menos de 20 a 25 subgrupos (muestras) de tamao pequeo (entre
5 y 10 por lo general). Adems, estos subgrupos deben estar espaciados, de
forma que capten el funcionamiento del proceso en un periodo suficientemente
amplio para que se capten diferentes cambios en el proceso (turnos, lotes, etc.).
En el caso de las punteras, cada hora se mide el dimetro de cinco de estas, en la
tabla 1 se muestran los datos de cuatro turnos (dos das).
Evaluar la estabilidad de la tendencia central a travs de la carta de control , y
de la misma manera mediante la carta R.

Muestra o
Subgrupo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26

Medicin del Diametro

-21
4
-13
15
0
1
-4
3
7
17
15
5
1
-13
2
4
6
-22
-9
0
7
10
-14
-19
10
21

-5
3
7
7
13
4
0
-13
0
3
-5
-1
-2
1
-4
2
8
1
10
-3
5
7
28
2
5
-16

21
7
-11
26
6
3
-5
3
5
2
2
2
-4
-6
14
19
2
-2
-8
-13
-1
-8
10
7
14
-20

Ri

3
22
-7
7
-20
9
11
-13
11
-23
12
-16
-16
11
-6
-1
9
2
-10
14
-1
-14
0
12
-4
-3

-12
-18
7
-4
6
-10
2
9
4
-4
5
10
10
4
-2
6
-4
-7
-2
-3
1
-33
-2
-9
4
10

42
40
20
30
33
19
16
22
11
40
20
26
26
24
20
20
13
24
20
27
8
43
42
31
18
41

27
28
29
30

22
-1
0
2

-14
1
5
-19

-5
4
6
12

Factores para convertir un rango, R, a limites de

Numero de Carta de
valores en el Control de
subgrupo medidas
Carta de control de rangos
n
A2
D3
D4
2
1.88
0
3.267
3
1.023
0
2.575
4
0.729
0
2.282
5
0.577
0
2.115
6
0.483
0
2.004
7
0.419
0.076
1.924
8
0.373
0.136
1.864
9
0.337
0.184
1.816
10
0.308
0.223
1.777
Adaptado de Buffa y Sarn. Fuente: Desarrollada a partir

-7
-4
-19
-1

5
17
-7
0

36
21
25
31
26.3
R = 26,3

Limite Superior de Control "R" = D4*R

Limite Inferior de Control "R" = D3*R
Limite Superior de Control "X" = X + (A2 * R)
Limite Inferior de Control "X" = X - (A2 * R)

Limite
Lmite
Limite
Limite
Superior Inferior de Superior Inferior de
de Control Control de Control Control
"LSC R"
"LIC R"
"LSC X"
"LIC X"

-2.8
3.6
-3.4
10.2
1
1.4
0.8
-2.2
5.4
-1
5.8
0
-2.2
-0.6
0.8
6
4.2
-5.6
-3.8
-1
2.2
-7.6
4.4
-1.4
5.8
-1.6

55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245
55.6245

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681
15.7681

-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821

0.2
3.4
-3
-1.2
0.59333333
X = 0,593

55.6245
55.6245
55.6245
55.6245

Superior de Control "R" = D4*R

Inferior de Control "R" = D3*R
erior de Control "X" = X + (A2 * R)
erior de Control "X" = X - (A2 * R)

0
0
0
0

15.7681
15.7681
15.7681
15.7681

-14.5821
-14.5821
-14.5821
-14.5821

Grfico R
60
50
R

40
30

Limite Superior de
Control
"LSC R"

20

Lmite Inferior de Control

"LIC R"

10
0
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29

Grfico X
20
15
10

5
0
-5

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29

Limite Superior de
Control "LSC X"
Limite Inferior de Control
"LIC X"

-5
-10
-15
-20

Limite Inferior de Control

"LIC X"

4. Ubique un ejemplo real de una empresa industrial o de servicios en la que pueda aplicar los conceptos tericos
Grados brix de la mermelada

Sumatoria
Promedio Subgrupos
Rango Subgrupos
Media de Promedios
Media de Rangos
Limite Superior de Control Medias
Limite Inferior de Control Medias
Limite Superior de Control Rangos
Limite Inferior de Control Rangos

41
42
42
40
42
207
41.40
2

42
43
41
41
40
40
40
38
40
42
203
204
40.60
40.80
2
5
40.8
3
40,80 + 0,577 * 4 =
40,80 - 0,577 * 4 =
2,115 * 4 =
0,0 * 4 =

Grafico Limite de Control Promedios

LCS = 43,108

LCI = 38,492

44.00
43.00
42.00
41.00

41.40
40.60

40.80

41.00
40.60

40.00
39.00
38.00
37.00
36.00
Promedio Subgrupos

Limite Superior de Control Medias

Limite Inferior de Control Medias

ueda aplicar los conceptos tericos revisados en el tema de Grafico de Control por atributos.

41
43
39
40
42
205
41.00
4

39
41
42
41
40
203
40.60
3

40
41
41
41
39
202
40.40
2

Sumatoria
Cantidad Datos
Media
Maximo
Minimo
Moda
No. Clases
Rango

1224/30 =

Raiz N Datos
43 - 38 =

43.108
38.492
8.460
0.0

108

LCI = 38,492

Grafico Limite de Control Rangos

LCS = 8,460

9
8
7
6
40.40

3
2

1
0
Limite Inferior de Control Medias

Rango Subgrupos

Limite Superior de Control Rangos

LCI

r de Control Rangos

1224
30
40.80
43
38
41

8.46
8.46
8.46
8.46
8.46
8.46
8.46

5.48
5

LCS = 8,460

LCI = 0,0

3
2

Limite Inferior de Control Rangos

0
0
0
0
0
0
0

41
42
42
40
42
41
43
39
40
42
42
41
40
40
40
39
41
42
41
40
43
41
40
38
42
40
41
41
41
39
42

43.108
43.108
43.108
43.108
43.108
43.108
43.108

38.492
38.492
38.492
38.492
38.492
38.492
38.492

Defectos en Envase de Vidrio

Defectos en
Envase de Vidrio
0.0538

Despicados

0.2398

0.0538

Quebrados

0.2398

0.0538

Sucios

0.2398

0.0538

Hongos

0.2398

0.0538

Agujas

0.2398

0.0538

Burbujas

0.2398

0.0538

Particulas

0.2398

0.0538

Meteorizacion

0.2398

0.0538

0.2398

0.0538

0.2398

0.0538

0.2398

0.0538

0.2398

0.0538

0.2398

0.0538

0.2398

0.0538

0.2398

0.0538

0.2398

0.0538

0.2398

0.0538

0.2398

0.0538

0.2398

0.0538

0.2398

Dia de
Produccion

Numero de partes
Defectuosas (x1)

Fraccion de
Defectos (p)

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

20
25
18
12
13
12
10
15
16
18
27
22
10
15
19
13
28
23
27
24

0.160
0.200
0.144
0.096
0.104
0.096
0.080
0.120
0.128
0.144
0.216
0.176
0.080
0.120
0.152
0.104
0.224
0.184
0.216
0.192

Distribucion binomial

Desviacion estandar muestral

Tres Desviaciones

Limite Superior de Control

Limite Inferior de Control

0.3000
0.2500

n = 125
Sumatoria x1 =

367

0.2000
0.1500
0.1000
0.0500
0.0000
1

Distribucion binomial

p = 367 / 20 * 125
p=
0.1468
Sp =

Desviacion estandar muestral

p (1-p) / n

Sp =

0,1468 * 0,8532 / 125

Sp = 0,031
Tres Desviaciones

Limite Superior de Control

Limite Inferior de Control

3Sp = 3 * Sp
3Sp = 0,093

3Sp = 3 * 0,031

LSC = p + 3Sp
LSC = 0,2398

LSC = 0,1468 + 0,093

LIC = p - 3Sp
LIC = 0,0538

LIC = 0,1468 - 0,093

Grafico de Control p

Limite Inf. Control

10

11

Limite Sup. Control

12

13

14

15

16

Fraccion de Defectos

17

18

19

20

20

CARACTERISTICAS DEL TETRA BRIKS

El tetra brik esta compuesto de veinte gramos de cartn, seis gramos de

plstico polietileno y gramo y medio de aluminio. Estos materiales estn

dispuestos en varias lminas superpuestas, normalmente son tres de
polietileno, una de aluminio y otra de papel de alta calidad.

La consistencia de estos envases los hace resistentes a los golpes, su forma

rectangular posibilita un buen almacenamiento as como un ptimo aprovechamiento
del espacio y adems facilita la conservacin de los alimentos como leche, bebidas y ,mermeladas.

Defectos en Envase Tetra briks

0.0598

Defectos en
Envase Tetra
briks
Golpeados

0.2398

0.0598

Estallados

0.2398

0.0598

0.0299

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

0.0598

0.2398

Dia de
Produccion

Numero de partes
Defectuosas (x1)

Fraccion de
Defectos (p)

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

5
2
4
1
3
5
2
3
4
1
2
2
0
3
4
1
2
1
3
1

0.040
0.016
0.032
0.008
0.024
0.040
0.016
0.024
0.032
0.008
0.016
0.016
0.000
0.024
0.032
0.008
0.016
0.008
0.024
0.008

n = 125
Sumatoria x1 =

49

Distribucion binomial

Desviacion estandar muestral

Tres Desviaciones

Limite Superior de Control

Limite Inferior de Control

CONCLUSION
El envase Tetra briks mejora la calidad y conservacin del producto

echamiento
, bebidas y ,mermeladas.

Distribucion binomial

Desviacion estandar muestral

p = 49 / 20 * 125
p=
0.0196
Sp =

p (1-p) / n

Sp =

0,0196 * 0,9804 / 125

Sp = 0,01239
Tres Desviaciones

3Sp = 3 * Sp
3Sp = 0,03717

3Sp = 3 * 0,01239

Limite Superior de Control

LSC = p + 3Sp
LSC = 0,05677

LSC = 0,0196 + 0,03717

Limite Inferior de Control

LIC = p - 3Sp
LIC = -0,01757

LIC = 0,0196 - 0,03717

Grafico de Control p
0.045
0.040
0.035
0.030
0.025
0.020
0.015

0.015
0.010
0.005
0.000
1

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Fraccin Defectos

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CONCLUSIONES
UNIDAD 2

Las guas desarrolladas a lo largo de la actividad nos permiten tener una idea general de las temticas
a tratar.
Las pautas y guas entregadas por el Tutor han sido de gran ayuda para la elaboracin de nuestro
trabajo ya que no solo en el podemos aplicarlas sino ampliar nuevos conocimientos a nuestra vida

Colaboracin y conocimiento del grupo de trabajo para el desarrollo del ejercicio.

Podemos decir que gracias al control de calidad y a sus distintos tipos podemos crear una excelencia
en el mercado el cual ser re contribuido a la empresa en factor ganancia. Tambin podemos disminuir e

Si aplicamos a la Empresa un excelente control de calidad llegaremos a unas prdidas de cero donde
todos los resultados obtenidos son ganancia reflejada en los estados financieros que nos permitan mejor

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IVO II

a idea general de las temticas

a la elaboracin de nuestro
cimientos a nuestra vida

ejercicio.

podemos crear una excelencia

. Tambin podemos disminuir el

a unas prdidas de cero donde

ncieros que nos permitan mejorar

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BIBLIOGRAFIA

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http://www.youtube.com/watch?v=h3ZAxddZF_w&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=tO1_8zHaNFE&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=EVQqcWRMemI&feature=related
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http://www.youtube.com/watch?v=BCRknJ-o4FY&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=gJcnUJ49l5c&feature=related
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http://www.youtube.com/watch?v=lQ5ViEAJ7m4&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=rejAfBg3Yiw&feature=related

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