BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

FACULTAD DE INGENIERÍA

MAESTRÍA EN INGENIERÍA EN CONSTRUCCIÓN

PROTOCOLO DE TESIS

MEJORES PRÁCTICAS EN LA GERENCIA DE PROYECTOS DE EDIFICACIÓN

EN EL ESTADO DE PUEBLA MÉXICO

JOSÉ VICTOR MENESES CAMPOS

31 enero 2009 0  josé victor meneses campos

 
  

MEJORES PRÁCTICAS EN LA GERENCIA DE PROYECTOS DE EDIFICACIÓN

EN EL ESTADO DE PUEBLA

José Victor Meneses Campos

ANTECEDENTES

La construcción en México es una industria generadora de riqueza mediante

los proyectos de inversión pública y privada, sin embargo, varias empresas
ejecutoras tienen rezagos técnicos y administrativos. Es por ello que los
profesionales de la construcción han planteado más de una solución al respecto.

Se han propuesto sistemas administrativos para la edificación en ocasiones

con conceptos deficientes; aunque también hay aciertos en el uso de los mismos,
pero siempre la constante es la búsqueda de soluciones que sean prácticas y
económicas para abaratar los costos de la edificación en Puebla y en el país.

Ante esta situación se han creado empresas dedicadas a la gerencia de obra;

algunas de las cuales han crecido notablemente dentro del ramo; otras más se han
quedado rezagadas o simplemente desaparecieron, consecuencia de un escaso
conocimiento en el tema, lo que ha permitido malograr su desarrollo.

En la industria de la construcción el tema de la gerencia es importante, en ella

donde se administran los recursos que se planean y asignan a cada proyecto. Es
conocido que dentro del ramo de la edificación de medianos y grandes proyectos no
siempre existen los mejores métodos y criterios para la buena ejecución de los
trabajos de construcción.

La ejecución de obras en la actualidad tiene sus antecedentes en épocas

posteriores a la Revolución Industrial, etapa en la cual los métodos de las
ingenierías se beneficiaron con la mejora de los procesos de tecnificación y la
producción en serie de elementos prefabricados. La Industria de la Construcción no
fué la excepción a estos cambios en los sistemas de ingeniería, manufactura y
producción de obra. Otro gran aporte a esta industria han sido sin duda las dos

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grandes guerras del siglo XX, durante las cuales la planeación tuvo un papel
preponderante.

En la Segunda Guerra Mundial y en la posterior Carrera Espacial donde se

desarrollaron los métodos y sistemas logísticos, que una vez que fueron dados a
conocer a la sociedad civil, esta los tomo y usó. Resultando que hoy en día, estos
métodos son indispensables en la gerencia de las obras: La ruta crítica, la
planeación estratégica y la implementación de sistemas de mejora en la calidad de
administración de recursos, (Meneses Campos, 2008).

Por que es bien sabido que la carrera armamentista y espacial han heredado
grandes sistemas de logística a las sociedades civiles del planeta.

En la primera mitad del siglo XX, los proyectos eran administrados con
métodos y técnicas informales, basados en los gráficos Gantt – una representación
gráfica del tiempo basada en barras, útil para controlar el trabajo y registrar el
avance de tareas. En los años 50, se desarrollaron en Estados Unidos dos modelos
matemáticos: PERT (Program Evaluation and Review Technique, técnica para
evaluar y revisar programas, desarrollado por la Marina) y CPM (Critical Path
Method, método de ruta crítica, desarrollado por DuPont y Remington Rand, para
manejar proyectos de mantenimiento de plantas). El PERT/CPM es, hasta la fecha,
la base metodológica utilizada por los gerentes de proyectos profesionales,
(degerencia.com, 2009).

En 1969, se formó el PMI (Project Management Institute, Instituto de Gerencia

de Proyectos), bajo la premisa que cualquier proyecto, sin importar su naturaleza,
utiliza las mismas bases metodológicas y herramientas. Es esta organización la que
dicta los estándares en esa materia, (degerencia.com, 2009).

Una gran herramienta ha sido en las últimas décadas la computadora y los

sistemas de software. Los cuales simplifican el trabajo y reducen los tiempos
dedicados a la planeación y control de obra.

Es en la década de los años 80’s cuando estas herramientas son accesibles

para pequeñas y medianas empresas en México; las gerencias de las empresas
dedicadas a la construcción optimizan sus recursos resultando en beneficios para

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los sectores público y privado del país. Es en esta misma década cuando los
conceptos de calidad total replantean a las empresas sus modelos administrativos
para eficientar sus recursos, (Pérez).

En el estado de Puebla en los últimos años se han empezado a desarrollar

grandes proyectos de edificación, sobre todo en el sector privado, siendo de
importancia el conocimiento de estos métodos y sistemas para su correcta
aplicación con el fin de optimizar los recursos asignados a cada proyecto.
Históricamente se ha comprobado que la buena gerencia lleva a un feliz término un
proyecto de edificación.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

 

En el Estado de Puebla, se ubican empresas dedicadas al ramo de la

construcción, las cuales en su mayoría adolecen de la falta de métodos y sistemas
de administración eficientes, que ha limitado el crecimiento en sus expectativas
administrativas para construir edificaciones de gran envergadura.

Esta carencia ha invitado a empresas foráneas a introducirse en el mercado

local de la edificación, resultando esto en una disminución sustanciosa de los
ingresos de la Industria de la Construcción poblana, con una consecuencia lógica de
afectación en la economía local.

Se observa que estos hechos son demostrables cuando en las grandes

edificaciones que se construyen en Puebla se notan siempre los mismos nombres
de empresas poblanas o de empresas foráneas, las poblanas tienen puntos a su
favor entre los que destaca el conocimiento administrativo de grandes proyectos en
una forma eficiente, y las foráneas tienen a favor además de su capacidad
administrativa mayor experiencia que les ha dado el participar en grandes obras.

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JUSTIFICACIÓN

Una razón básica para desarrollar este trabajo de investigación y de posterior

propuesta es la dar a conocer y aprender la problemática que envuelve a la
Gerencia de Proyectos de Construcción.

Así mismo, se considera que este trabajo será una referencia para las
personas interesadas en investigar, aplicar y desarrollar propuestas
complementarias al tema, con lo cual se fomentaría un mejor desarrollo en conjunto
de la gerencia de obras.

Esto impulsaría la investigación a desarrollar nuevas prácticas y con esto se

beneficiaria en gran medida al Sector de la Industria de la Construcción, lo cual
beneficiaria a la sociedad en general, pues con una buena gerencia se optimizan los
recursos económicos con el consecuente abaratamiento del producto terminado de
la edificación al evitar sobrecostos por la deficiente administración, con lo cual la
sociedad mexicana y poblana tendrían un beneficio, al economizar en la edificación
de obras del estado y el sector privado la sociedad pueden destinar esos recursos
ahorrados a otros proyectos de beneficio social y económico.

HIPÓTESIS

A partir del estudio de las prácticas en la Gerencia de Proyectos es posible

elaborar elementos que permitan mejorar la administración, el costo programado y la
economía del inversionista inmobiliario en el Estado de Puebla, México.

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OBJETIVO PRINCIPAL

Mejorar las prácticas para la gerencia de empresas dedicadas a la

construcción en el Estado de Puebla, específicamente en el área de la edificación,
con el objetivo de optimizar recursos.

OBJETIVOS PARTICULARES

¾ Investigar los métodos y sistemas gerenciales para conocer las mejores

prácticas que se puedan aplicar a la gerencia de proyectos de edificación.
¾ Conocer las prácticas gerenciales de la industria de la construcción en
Puebla.
¾ Elaborar hojas de cálculo y plantillas para ayudar a la mejor planeación y
control de obras de edificación.
¾ Definir recomendaciones para la óptima y práctica gerencia de proyectos de
edificación.

MARCO TEÓRICO
 

Esta investigación se llevará a cabo mediante el análisis de distintas teorías

administrativas, se realizará una comparativa entre ellas para elegir las más
prácticas y posteriormente hacer sugerencias en su uso y aplicación para la gerencia
de proyectos de edificación en empresas constructoras de Puebla.

“Un proyecto es una iniciativa singular, no repetitiva, normalmente dirigida a

alcanzar unos objetivos prefijados en un lapso de tiempo determinado, y con un
presupuesto también determinado, mediante la realización de una actividad
compleja, susceptible de descomponerse en una serie de tareas interdependientes
entre sí en cuanto a su orden de ejecución”, (Perez Aguirre, 2003).

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Requisitos del cliente

Necesidades y estrategias

REPROGRAMACIÓN 
Objetivos del Proyecto
 

Desglose de tareas

‐ Organización del programa de trabajo
‐ Programación
‐ Plan Maestro
‐ Plazos
‐ Presupuestos
‐ Recursos

Control y Revisión

La planificación. (Perez Aguirre, 2003)

(Miranda Miranda, 2008) Dice que Desafortunadamente, en nuestro medio de

América Latina, son muchos los proyectos que por incapacidad de los expertos en
definir y acordar formas contractuales jurídica, técnica y financieramente bien
concebidas, se generan conflictos que se resuelven en los tribunales de justicia,
propagando frustración entre los eventuales beneficiarios y costos enormes por

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parte de las instituciones comprometidas. Resulta oportuno recordar que un proyecto

es el resultado de una serie de acciones de orden técnico, jurídico y financiero, que
concilia intereses, a través de contratos bien establecidos entre las diferentes partes
involucradas. De ahí la especial atención y vigilancia que sobre los contratos, su
diseño, ejecución y cumplimiento, reiteramos, debe poner el gerente del proyecto y
su equipo de trabajo. Una extensión del concepto nos permitiría afirmar que el
gerente de proyectos es formalmente un administrador de contratos.

El mismo autor comenta que la diligencia empresarial (pública y privada) del

futuro encara retos interesantes para consolidar la capacidad competitiva mediante
la adecuada gestión de proyectos (identificación, formulación, evaluación,
negociación y gerencia).

También explica los puntos que los gerentes modernos (de empresas y de
proyectos) tendrán que asumir:

9 La responsabilidad de evaluar permanentemente la conveniencia financiera

de alternativas de inversión que faciliten el surgimiento de empresas y la
consolidación de las existentes.
9 El estudio y análisis del entorno empresarial en pos de encontrar y someter a
diagnóstico las opciones de inversión que auspicien la mayor participación en
el mercado donde se compite o se desea intervenir.
9 La tarea permanente de observar y analizar las fluctuaciones económicas, las
políticas gubernamentales, y otros factores que tienen incidencia directa en la
misión empresarial y las metas previstas en el contexto nacional e
internacional de la productividad y la calidad.
9 La identificación de estrategias para mejorar la competitividad, capturar
nuevos mercados, acceder a tecnologías de punta, implementar procesos
emergentes como respuesta a crecientes demandas, involucrar la innovación
como rutina de la cultura organizacional, comprometer recursos en nuevas
fuentes de negocios, propiciar alianzas sustentables en la participación
accionaria o en la fusión empresarial estratégica.

(Miranda Miranda, 2008) Da detalles de la gerencia durante las fases del ciclo del
proyecto:

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A partir de una visión panorámica sobre las diferentes fases del ciclo del proyecto
(preinversión, ejecución, operación y evaluación expost) podemos caracterizar y
definir un modelo de organización y administración idóneo para cada una de ellas:
¾ Identificación, formulación, evaluación y negociación (preinversión)
¾ Diseño definitivo
¾ Administración integral de la ejecución (gerencia de proyectos).
¾ Control y verificación de la puesta en marcha.
¾ Gerencia de la operación.
¾ Evaluación expost.

En la gestión de proyectos que es parte de la Gerencia de obras (Perez Aguirre,

2003) Menciona que los objetivos deben cumplir unas ciertas condiciones. Tales
condiciones se resumen habitualmente en la expresión SMART.

Un objetivo SMART es:

S Specific CONCRETO

M Measurable MEDIBLE

A Achievable ALCANZABLE (realista)

R Relevant PERTINENTE

T Trackable TIEMPO.

También enumera La secuencia de planificación para un proyecto:

1. Cliente

2. Estudio y necesidades

3. Objetivo, justificación y ámbito

4. Descripción del trabajo e instrucciones, que comprende: Especificaciones

Descripción de trabajos Desglose de tareas Listado de tareas y ordenación temporal
de las mismas

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5. Programa de trabajo, con el flujo de trabajo del plan

6. Plan maestro con fechas de ejecución.

7. Presupuestos

8. Sistema de control y aprobación de tareas acabadas y entrega.

Funciones básicas de la Gestión de Proyectos. (Perez Aguirre, 2003)

Requisitos del cliente

Planificar

Organizar y asignar 
personal

Instruir y Liderar

Controlar

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Una herramienta para encontrar causas a una deficiente gerencia de

proyectos de construcción es el Diagrama Causa-Efecto que también es llamado
usualmente Diagrama de "Ishikawa" porque fue creado por Kaoru Ishikawa, experto
en dirección de empresas interesado en mejorar el control de la calidad; también es
llamado "Diagrama Espina de Pescado" por que su forma es similar al esqueleto de
un pez: Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna
vertebral), y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo
aproximado de 70º (espinas principales). Estas últimas poseen a su vez dos o tres
líneas inclinadas (espinas), y así sucesivamente (espinas menores), según sea
necesario. (Ramírez, monografias.com), (Microsoft Corporation, 2009), (Alpuche
Sánchez, 2004).

Diagrama Causa-Efecto de una ineficaz gerencia de obra. (Meneses Campos,

José Victor).

Un aspecto importante son los recursos humanos en una empresa de

construcción. (Perez Aguirre, 2003) Dice textualmente que “Un equipo de trabajo es
eficaz cuando:
a) Hay homogenidad de conocimientos.
b) Las comunicaciones son abiertas.
c) Hay un liderazgo compartido (se evita el liderazgo autocrático).
d) Se minimizan las diferencias de estatus y jerarquías.
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e) Existe un interés compartido en la busqueda de soluciones y en el progreso

de las tareas”.

Hay variedad de especializaciones y capacidades profesionales

En esta investigación estarán tratados los siguientes temas y puntos:

Aplicación óptima de:

9 Diagramas de métodos de gerencia.

9 Planeación estratégica y sistemas de calidad
9 Diagramas de Gantt y método de la ruta crítica.
9 Hojas de cálculo.
9 Gestión y control de proyectos mediante software especializado.

METODOLOGÍA

La metodología para este trabajo se llevará a cabo conforme a los pasos que
dicta la lógica operativa del proceso de desarrollo para investigación:

9 Recopilación y análisis de información bibliográfica.

9 Elaboración y aplicación de encuestas y su análisis estadístico.
9 Análisis de la problemática económico-administrativa y técnica.
9 Propuestas.
9 Conclusiones.
9
Se usará el estilo APA para las citas bibliográficas y para formatos de redacción,
(Canales Opazo, 2002), (ITESM, 2008).

PROPUESTA DE CAPÍTULOS

1. Las mejores prácticas de la Gerencia de Proyectos.

2. Descripción de la Gerencia de Proyectos de edificación en Puebla.
3. Guías de la Gerencia efectiva en los proyectos de edificación.
31 enero 2009 11  josé victor meneses campos
 
  

Bibliografía
Alpuche Sánchez, R. (2004). El impacto de la calidad total y la productividad en empresas de 
construcción. (U. d. Puebla, Ed.) Puebla, México. 

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Meneses Campos, J. V. (14 de Junio de 2008). Ensayo de teorías de la Administración. Administración 
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Miranda Miranda, J. J. (18 de Octubre de 2008). El desafio de la Gerencia de Proyectos. Recuperado el 
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Perez Aguirre, C. L. (2003). Apuntes del Curso de Gestión de Proyectos. 

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Ramírez, J. (s.f.). Recuperado el enero de 2009, de monografias.com: 
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Ramírez, J. (1997). Recuperado el Enero de 2009, de monografias.com: 
http://www.monografias.com/trabajos42/administracion‐recursos‐humanos/administracion‐
recursos‐humanos.shtml 

Urdaneta, R. D. (s.f.). Reglas de la Ortografía. Recuperado el 31 de Enero de 2009, de 
monografias.com: http://www.monografias.com/trabajos14/ortografia/ortografia.shtml 

Veliz Díaz, J. (Julio de 2008). Recuperado el Enero de 2009, de Administración y RR.HH: 
http://jvd50.blogspot.com/ 

31 enero 2009 12  josé victor meneses campos

 
  

CRONOGRAMA
 

CRONOGRAMA DE INVESTIGACION Y REALIZACION DE TESIS
MEJORES PRÁCTICAS EN LA GERENCIA DE PROYECTOS DE EDIFICACIÓN EN EL ESTADO DE PUEBLA
JOSE VICTOR MENESES CAMPOS jovimeca@hotmail.com 29-ene-09
SEGUIMIENTO
ID TAREAS FECHA INICIO DURACION DIAS FECHA FINAL % EJECUTADO
A1 OBTENCION DE BIBLIOGRAFÍA 09-ene-09 111 30-abr-09 25%
B2 PROTOCOLO 09-ene-09 22 31-ene-09 100%
C3 ELABORACIÓN DE ENCUESTAS 01-feb-09 27 28-feb-09
D4 INVESTIGACION DE CAMPO 01-mar-09 91 31-may-09
E5 ANALISIS ESTADISTICO 01-abr-09 60 31-may-09
F6 CAPITULO 1 01-jun-09 29 30-jun-09 3%
G7 CAPITULO 2 01-jul-09 30 31-jul-09
H8 CAPITULO 3 01-ago-09 30 31-ago-09 1%
I9 ANEXOS 01-sep-09 60 31-oct-09 0%
J10 DISEÑO DE HOJAS DE CALCULO 01-ago-09 120 29-nov-09 1%
K11 DISEÑO DE PRESENTACION 01-dic-09 18 19-dic-09 2%
L12 REDACCION FINAL 01-dic-09 18 19-dic-09 3%
M13
N14 GLOBAL
DIAS TOTALES ? 344 11.25%

Diagrama de Gantt para tareas de Tesis
01/2009 02/2009 04/2009 06/2009 07/2009 09/2009 11/2009

OBTENCION DE BIBLIOGRAFÍA 111

PROTOCOLO 22
ELABORACIÓN DE ENCUESTAS 27
INVESTIGACION DE CAMPO 91
ANALISIS ESTADISTICO 60
CAPITULO 1 29
CAPITULO 2 30
CAPITULO 3 30
ANEXOS 60
DISEÑO DE HOJAS DE CALCULO 120
DISEÑO DE PRESENTACION 18
REDACCION FINAL 18

31 enero 2009 13  josé victor meneses campos