DataGramaZero - Revista de Cincia da Informao - v.3 n.

4 ago/02 ARTIGO 03 A conceituao de massa documental e o ciclo de interao entre tecnologia e o registro do conhecimento
Concept of documental mass and the interaction cycle between technology and knowledge recording por Antonio Miranda e Elmira Simeo Resumo: A polissemia do conceito de "informao" parece ser uma decorrncia natural da apropriao do termo por diferentes reas do conhecimento e est ligada ao fenmeno conhecido como "definio consuetudinria" em que diferentes especialistas se expressam conforme o estado da arte dos conhecimentos sobre determinado fenmeno. Tais definies estariam, conseqentemente, sujeitas a reformulaes e reconceitualizaes pari passu com a evoluo da pesquisa. A questo que se levanta constantemente se a Cincia da Informao deveria ou no ter uma concepo nica para o termo, o que parece no s impraticvel, quantoincuo. Palavras chave: Informao; Massa Documental; Conceito de Informao; Tecnologia; Registro do Conhecimento Abstract: The polysemy of the concept of "information" seems to be a natural consequence of the several knowledge areas employment of the term. It's bound to what we k now as a "consuetudinary definition": different specialists express themselves according to up-to-date knowledge on specific phenomenon. Such definitions would be changed or reformed pari passu the research development. Arguing Information Science should - or should not - have an unique conception to the term is as infeasible as innocuous. Keywords: Information; Documental Mass; Concept of Information; Technology; Knowledge Recording

"No devemos pensar que essa revoluo se vincula unicamente e mecanicamente s transformaes dos aparatos, se liga tambm a transformaes culturais, polticas, sociais. Em seu famoso ensaio sobre a reproduo mecnica das imagens, Walter Benjamim afirma que as tcnicas no tm sentido em si mesmas. Suas significaes dependem do uso que podem as sociedades fazer delas. Isso mais importante que qualquer determinismo tecnicista". ROGER CHARTIER1 Introduo O impacto das tecnologias no processo de comunicao tem provocado uma reordenao dos processos de produo e distribuio de contedos o que significa tambm mudanas nas prticas e rotinas profissionais. A superao da fase do processamento tcnico para a formao de estoques insere os documentos e registros em um contexto de transferncia e uso efetivo das informaes.Todos estes avanos so decorrentes do ato comunicativo e sua necessidade de decifrao, possvel atravs do controle bibliogrfico, da organizao e da difuso de informaes. (McGarry, 1984). A polissemia do conceito de "informao" parece ser uma decorrncia natural da apropriao do termo por diferentes reas do conhecimento e est ligada ao fenmeno conhecido como "definio consuetudinria" em que diferentes especialistas se expressam conforme o estado da arte dos conhecimentos sobre determinado fenmeno. Tais definies estariam, conseqentemente, sujeitas a reformulaes e reconceitualizaes pari passu com a evoluo da pesquisa. A questo que se levanta constantemente se a Cincia da Informao deveria ou no ter uma concepo nica para o termo, o que parece no s impraticvel, quanto incuo. Informao matria prima de todas as reas do conhecimento que a entendem conforme sua forma de apropriao, teorizao, dependente do estgio de desenvolvimento de teorias e prticas metodolgicas. A Cincia da Informao, por sua origem na indstria da informao, parece privilegiar a viso de informao

como conhecimento (de alguma forma) registrado, atrelado ao conceito de documento na concepo popperiana do termo [1]. Barreto aponta sua anlise fenomenolgica na mesma direo: "A estrutura da informao aqui considerada como qualquer inscrio de informao em uma base fsica que a aceita; a estrutura ento pensada como sendo um conjunto de elementos que formam um todo ordenado e com princpios lgicos. Assim trabalhamos com o pressuposto de que uma estrutura de informao textual, um texto de informao, possui caractersticas de linguagem que admitem uma anlise morfolgica, e que esta permite extrair indicaes para decises estratgicas de gesto com intenes de conhecimentos". (o grifo nosso) (BARRETO: http//www.dgzero.org/ago01/Art_01htm). Todo documento (no sentido de informao registrada) est exposto a diferentes abordagens, dependendo dos propsitos de busca, mas seria possvel apontar duas direes complementares e interdependentes: a primeira voltada para o contedo enquanto tal e a segunda para a estrutura do prprio documento. As diversas reas de pesquisa so conduzidas pelo conhecimento disciplinar consubstanciado nos registros, questionando -os e reformulando-os constantemente segundo a prtica postulada pela Teoria do Conhecimento Objetivo (Popper) da cadeia produtiva das "conjecturas e refutaes". Na outra margem do processo estaria a Cincia da Informao trabalhando a massa documental para tornla acessvel valendo-se de suas teorias, metodologias e tecnologias de anlise e manipulao estrutural. A massa documental, seja ela convencional ou virtual [2], coloca-se como problema e pode ser abordada como objeto de estudo de vrias cincias, incluindo a Cincia da Informao, voltada para compreender sua natureza e uso social por mtodos quantitativos e qualitativos. 2 Uma Proposta Tendo em vista a idia de que a Cincia da Informao centra-se na anlise do fenmeno da massa documental, segundo os argumentos expostos anteriormente, seria oportuno, para seu melhor entendimento, a conceituao de seu elemento bsico que o prprio documento. Antes, porm, convm evitar a precipitao, aparentemente bvia, de afirmar que a Cincia da Informao seria a ressurreio ps-moderna da Documentao. certo que tanto a Cincia da Informao como a Documentao Cientfica tm suas origens na questo da bibliografia especializada, baseada na produo cientfica, requerendo seu tratamento e organizao para consumo da comunidade cientfica. Provavelmente, em virtude dessa coincidncia, que existe tanta celeuma em torno da origem da bibliometria, que foi o primeiro grande esforo terico e metodolgico para o tratamento e anlise do ento chamado fenmeno da exploso da informao, ou seja, da expanso da massa documental [3]. O documento passa a ser a unidade ou objeto primeiro de estudo da Cincia da Informao como, por conseqncia, tambm de toda e qualquer cincia, segundo os seus enfoques e interesses prprios. Vamos igualmente fugir da discusso relativa definio de documento. Sem dvida que importante dispor de enunciaes adequadas - e, de fato, existem vrias na literatura, - mas esta anlise a de sua natureza no denominado ciclo informacional. Para a discusso do fenmeno, partindo do pressuposto cartesiano de que um objeto complexo torna-se melhor observado mediante a decomposio em seus elementos constitutivos, propomos o seguinte esquema: Tipo - Contedo - Formato - Suporte

(Representao esttica) Figura 1 - Elementos constitutivos do Documento - clula estrutural do conhecimento registrado

TIPO - Para a compreenso do documento como objeto de estudo, deve-se partir de sua tipologia ou tipificao. O tipo do documento est intrnseca e indissociavelmente relacionado com a sua produo. No processo produtivo do conhecimento, h sempre uma eleio prvia conforme os objetivos perseguidos. Tipos tais como artigos cientficos, relatrios tcnicos, dissertaes e teses acadmicas, resenhas, recenses e resumos, livros e patentes tm configuraes convencionais, consagradas pelo uso e sujeitos s exigncias formais e normas adequadas sua produo e veiculao. So formas que, por fora de sua reconhecibilidade, predeterminam os modos de produo e uso. Na prtica, h expectativas maiores ou menores segundo os tipos de documentos por parte do pblico, objeto de instncias reguladoras que vo das normalizaes at aos mecanismos de editorao. O tipo de documento ou fonte tambm qualifica ou justifica o seu uso nas situaes do processo produtivo da indstria da informao, criando veculos prprios para armazenagem e difuso. Bibliotecas especializadas, por exemplo, elegem determinados tipos de documentos como prioritrios - tais como teses e publicaes peridicas (coletnea de artigos, etc.) - na suposio de serem os mais adequados aos objetivos institucionais. obvio que tais tipos de documentos so produtos marcados pelas exigncias do mercado e esto sempre sujeitos a transformaes impostas pela demanda e pela capacidade de renovao da oferta, simultaneamente com as tecnologias disponveis. Se atentarmos para o caso especfico do artigo cientfico e, por extenso, do peridico cientfico, como veculo principal da comunicao da cincia, constatamos transformaes substanciais no processo constitutivo e estamos percebendo mudanas constantes em seu desenvolvimento recente. Porque importante identificar a tipologia do documento na presente anlise? Certamente a resposta est na percepo de que o tipo de documento predispe a autoria, condicionando o processo de registro do documento e, conseqentemente, os demais elementos do ciclo informacional. Como registro pblico, o documento sacramenta uma pr-disposio consentnea com um objetivo a ser atingido e um uso predeterminado que precisa ser identificado pelo pblico. CONTEDO - a parte substantiva do documento e est predeterminado pelo seu tipo, na medida em que est conformado s normas e condies de produo. Os dados, as informaes e o conhecimento registrado seguem regras prprias do tipo escolhido. Por exemplo, num artigo cientfico existe a exigncia da colocao de um problema mediante sua consubstanciao (seja por intermdio da argumentao e/ou de uma reviso ou estado da arte da literatura, ainda que limitada pela extenso do documento), seguida de uma anlise de dados, segundo uma metodologia estabelecida e, finalmente, concluses que apresentam a posio do autor em relao ao fenmeno abordado. Cada cincia se apropria do contedo conforme suas capacidades heursticas e metodolgicas, mas justo assinalar que a tipificao do documento entra certamente na legitimao do processo de apropriao do conhecimento. Pode-se ir mais longe e afirmar que h uma indissociabilidade entre modo de produo e o registro mesmo do documento, em virtude de suas potencialidades e limitaes. Em caso extremo, pode-se afirmar que s existe conhecimento cientfico no documento cientfico [ ] e que sua 4 materialidade diferenciada por tipos de documentos convencionais [5]. FORMATO - est relacionado com o modo de concepo e exposio do contedo. O formato molda o contedo, tornando-o visvel e inteligvel na medida em que a forma tambm determina o significado, em que "a forma a mensagem" numa leitura adaptada das concepes de McLuhan [6]. Ou melhor, a forma em ltima instncia o contedo, dada a indissociabilidade entre ambos. So vasos comunicantes que se complementam. No sentido oposto, diferentes formatos pressupem diferentes contedos e exigem tratamentos tcnicos diferenciados. Na prtica, assim como existem tipos "tpicos" (valha a tautologia para exemplificar a tese ou o artigo cientfico) tambm possvel a determinao de formatos bsi os, que servem de modelo ou de paradigma no c processo criativo. Consequentemente so aceitos e copiados certos modelos para determinados tipos de registros que os autores seguem, da porque as editoras costumam estabelecer regras e normas para os colaboradores. Faz parte do ritual acadmico ou das prticas da indstria da informao a elaborao de tais formatos e instrumentos auxiliares - como programas de tratamento e exposio de dados - que facilitam tanto a produo quanto a leitura dos documentos pelo pblico acostumado com os cdigos estabelecidos. SUPORTE - a parte visvel e manipulvel do documento, ou o documento propriamente dito, no senso comum. a sua coisificao ou expresso fsica como produto, mas que compreende todas as caractersticas constitutivas j discutidas anteriormente. Um mesmo documento original - digamos uma tese - pode apresentar-

se em diferentes suportes, como sejam no suporte impresso, na microficha, no CD-ROM ou, mais recentemente, em rede eletrnica. comercializvel, armazenvel, transfervel e sujeito a todos os procedimentos administrativos, legais e demais consideraes institucionalizantes prprias do mercado editorial. Certamente que os suportes, assim como os outros elementos j discutidos, evoluem e representam valores e condies tecnolgicas de seu momento histrico, mas seria ingnuo afirmar que a escolha do suporte no implica em condies de acesso e uso. E at mesmo de significados no sentido de vieses e diferenciaes na sua apreciao. Roger Chartier (2001) em recente entrevista, afirmou: "O problema fundamental a adequao dos diversos gneros aos suportes. Os textos que tm como caracterstica essencial o carter enciclopdico, como o dicionrio e a prpria enciclopdia, se adequam perfeitamente a essa leitura fragmentada, [referindo-se aos textos na mdia eletrnica da Internet] descontnua porque voc procura a partir de um tpico. J h enciclopdias que tm como nica forma a eletrnica. Enquanto isso, h textos que pedem uma leitura contnua, que exigem a percepo de uma obra como uma unidade. Esses textos se encontram em posio menos cmoda na tecnologia" .

Do exposto pode-se inferir que os suportes so mais ou menos adequados aos contedos e que a escolha dos meios (ou suportes) pressupe uso s diferenciados que implicam at na compreenso da obra mesma: "A compreenso aqui do que obra como um todo no to fcil [referindo-se ao texto na Internet]. No impresso, o livro como objeto corresponde a obra como entidade textual. No eletrnico a leitura de um fragmento pode ser dissociada de qualquer percepo da obra. Isso ainda assim, no digo que isso ser indefinidamente" (Opus cit.). O importante constatar que h uma inter-relao necessria entre os elementos da seqncia: tipo - contedo formato - suporte e que a alterao de um deles pressupe alguma mudana nos demais.

3 A Desconstruo dos Conceitos A ordem dos elementos constitutivos do documento em seu processo criativo - tipo - contedo - formato suporte, na exposio precedente, respondeu aos interesses da argumentao mas pode ser vista de forma orgnica ou sistmica, quando a varivel humana e o contedo interagem com a tecnologia mudando padres e convenes institucionais. Observando as publicaes, sua histria e evoluo, considera-se que a massa documental (o Mundo 3 de Popper), reconhecida como a expresso de pensamentos e experincias cientficos, literrios e artsticos, codificada mediante uma arquitetura em vrias dimenses. No ciclo da interao entre tecnologia e conhecimento existe uma dependncia (mtua) em relao aos documentos [7]. com base na arquitetura do documento que se desenvolvem, de fato, as prticas de comunicao. Os padres ditam regras e, paradoxalmente, limitam as inovaes. No entanto, o ciclo dinmico porque o conhecimento registrado, prncipe do processo, gerado pelo especialista para responder a uma demanda social em constante transformao [8]. Nesse movimento cclico, em funo da prpria natureza cientfica do processo, existe uma construo fsica que representa as fases dessa interao. Definimos sucintamente cada uma das etapas do ciclo, visualizadas na prtica profissional por claustros visveis e mensurveis. O conhecimento a ser disseminado ter que se integrar em um ciclo baseado nos suportes fsicos, formatos, contedos especficos e uma classificao que tipifica cada documento. Esses elementos integram a arquitetura do ciclo. Suporte - base fsica que rene as idias construdas em um determinado formato. Formato - desenho ou arquitetura que determina a leitura de um texto e sua seqncia. Contedo - idia (original ou no) que precisa ser disseminada para gerar novas idias. Tipificao - formas de classificar as publicaes que disseminam o conhecimento. As transformaes observadas em cada ponto do ciclo de interao demonstram as respostas s reais necessidades de produo e comunicao dos cientistas, tecnlogos, acadmicos, etc, ou seja, dos geradores e comunicadores envolvidos no processo.

Figura 2 - Interao entre tecnologia e conhecimento registrado

A massa documental, no conceito popperiano aqui defendido, faz parte do ciclo da comunicao cientfica em processo de reciclagem contnua (Fig. 2). A produo (registro) do conhecimento, conformada tecnologia e aos elementos constitutivos do documento (tipo-contedo-formato-suporte), se d atravs da mediao compreendida como absoro das novas idias, anlise e crtica para a complementaridade d conhecimento acumulado, o "conjecturas e refutaes", retornando ao ciclo atravs de novos documentos. Ao analisar as transformaes verificadas no contexto da comunicao cientfica, Meadows (1999) tambm detecta a interdependncia entre a massa documental (em seus diferentes aspectos) e a tecnologia. nessa interao que surgem as mudanas que modificam o ciclo da comunicao cientfica, determinado novas prticas e modelos. At alcanar a transio para a rede eletrnica, o peridico passou por muitas modificaes e serviu de treinamento para a comunidade ingressar em um contexto de comunicaes mais rpidas e complexas:

"A passagem do processamento de informao cientfica secundria para o processamento de informao primria dependeu da evoluo d o computador. A informao primria, porm, difere quanto ao contedo da informao secundria e isso, tambm tem afetado essa transio."(1999:34)

Cada tipo de documento tem sua prpria transio. As bases de dados, por exemplo, adaptaram-se rapidamente ao novo suporte (em rede) porque tecnicamente tm mais afinidades operacionais com a Internet. J a revista estaria numa posio intermediria, antes do livro, publicao com maior grau de complexidade, por trabalhar com um contedo mais denso. Estes aspectos determinam fases (Quadro 1) durante o processo de migrao para um novo suporte. No primeiro momento quando se estabelecem padres para a estrutura dos documentos (fase 1) eles permanecem inalterados at que, em um novo suporte, passam por uma fase hbrida (fase 2) porque os modelos da primeira etapa comeam a ser desconstrudos, uma fase intermediria. Posteriormente, os padres so novamente retomados, j atualizados, definindo uma nova arquitetura para os documentos. Os tipos de documento mudam de designao, por fora das transformaes inovadoras buscando denominaes apropriadas.

Quadro 1 Fases de transio na arquitetura do conhecimento registrado

Fase 1 - modelo esttico, baseado na armazenagem. Ao convencional

SUPORTE Repete uma arquitetura que j est estabelecida, em formatos consagrados

FORMATO Trabalha adequando o contedo em um sentido linear prprio das tcnicas de apresentao de um texto

Fase 2 - hbrida Ao revolucionria

Altera o formato em funo das necessidades de comunicao. H uma mudana gradativa na arquitetura

Apresenta o contedo de forma interativa, hipertextual e multidimensional, descontruindo sua concepo tradicional (vigente) Sentido extensivo de comunicao

Fase 3 - modelo Arquitetura extensivo, baseado estabelecida na acessibilidade. Adaptao para novos padres

CONTEDO TIPIFICAO Vem inserido nos Classifica as moldes de publicaes publicaes obedecendo a uma tipificadas para ordem de discurso dis seminarem tradicional que contedos atende a uma especficos necessidade linear de compreenso prpria do suporte Constri o Apresenta novas conhecimento de classificaes para forma mais os documentos em dinmica saindo de suportes que uma seqncia atendem de forma linear de percepo, mais completa as determinando a necessidades de feitura de novos comunicao tipos de documentos Distribudo numa Os suportes rede de conexes conectando redes de especialistas (criadores de contedos)

Este cenrio, ao contrrio do que possa parecer, no uma situao nova. Chartier (1998) detecta essas mudanas j no sculo XVIII, quando as bibliotecas, alm de acumularem e conservarem documentos, passaram a preocupar-se principalmente com a leitura. Os catlogos deixaram assim de ser inventrios e tornaram-se instrumentos de consulta para acesso s obras. "A biblioteca sai da solido do monastrio ou do limitado espao que lhes destinavam os bispos nas catedrais romnicas, para se tornar urbana e ampla" (Idem, 1998:23). A integrao dos documentos ao espao de civilidade [ ] transforma a massa documental em um 9 instrumento de trabalho, uma ferramenta com propriedades fsicas especficas e uma funcionalidade.

Notas [1] A propsito ler MIRANDA, Antonio. A Cincia da Informao e teoria do Conhecimento Objetivo: um relacionamento necessrio. In: Campo da Cincia da Informao: gnese, conexes e especificidades. Joo Pessoa: Editora da UFPb, 2002. (No prelo). [2] A diferena entre virtual e fsico no faz muito sentido se atentarmos para a mediaticidade dos fenmenos em que tudo que virtual tem sua base fsica necessria e sem esta no possvel o acesso e uso das informaes. Pode-se traar o paralelo entre os termos (aparentemente opostos) disponvel e acessvel, para afirmar que tudo que acessvel , antes, disponvel em algum ponto do sistema (ex. os documentos acessveis da Biblioteca do Congresso dos Estados Unidos esto disponveis tambm, embora a recproca no seja verdadeira, pois nem tudo que est disponvel naquela biblioteca est necessariamente acessvel). Pode-se inferir que o virtual estar sempre baseado em alguma estrutura fsica. [3] Segundo Edson Nery da Fonseca, a bibliometria foi grafada pela primeira vez em 1900 por Paul Otlet e a confuso quanto sua origem corre por conta do desconhecimento dos autores anglo-saxes das obras pioneiras dos ensastas das lnguas neolatinas. [4] Esta concepo ultrasta de cincia pode ser questionvel, mas prtica e administrvel. No caso do documento, ele passa a ser toda e qualquer forma de registro do conhecimento, ou seja, todo e qualquer tipo de documento, desde os registros convencionais at aqueles do domnio da multimdia e mesmo, sem nenhuma inibio, todo e qualquer objeto colocado na condio de documento. Por exemplo, objetos coletados na natureza (plantas, fsseis, etc) e objetos construdos pelo engenho humano (equipamentos, obras de arte, etc.) conservados em museus e colees cientficas e culturais constituem uma documentao reconhecvel como tal no processo. De fato, a eleio de um determinado modelo de mquina de escrever ou de arado numa coleo tecnolgica inegavelmente transforma-a em um documento. Os ingleses chamam a esse tipo de documentao de realia em contraposio documentao literria. [5] Convencionais no sentido de normas ou modelos negociados e aceitos pelos pares. [6] Parafraseando McLuhan, autor de "Os meios de comunicao como extenses do homem" , que utiliza a expresso o meio a mensagem para explicar que um novo ambiente tecnolgico trabalha por algum tempo com contedos de um ambiente anterior. [7] Aldo Barreto prefere denominar a massa documental como "estoques de informao", o que pressupe, no entanto, uma idia de coleo ou acervamento. [8] Quando, na concepo popperiana, o conhecimento registrado transfere-se para o universo real dos especialistas (seus estados mentais, inteligncia, pensamentos), ou seja, o Mundo 2 de Popper. [9] Chartier afirma que a civilidade introduz as instituies no espao pblico. Referncias Bibliogrficas BARRETO, Aldo. http//www.dgzero.org/ago01/Art_01.htm CHARTIER, Roger. Navegar preciso. Entrevista disponvel em http://babel.no.com.br (acessada em 11 de maio de 2001) e tambm no Observatrio da Imprensa http://observatoriodaimprensa.com.br/artigos (acessada em 11 de maio de 2001). CHARTIER, R., CAVALLO, Guglielmo (Org ). Histria da leitura no mundo ocidental , vol. 1. Coleo Mltiplas Escolhas. Editora tica, 1998. Traduo do original Histoire da la lecture dans le monde occidental, Editora Laterza du Seuil, 1997. FONSECA, Edson Nery. (Org.) Bibliometria: teoria e prtica. Textos de Paul Otlet et alli. So Paulo: Cultrix, Editora da Universidade de So Paulo, 1986. 141p. MEADOWS, A.J. A Comunicao Cientfica. Traduo de Antonio Briquet de Lemos. Braslia, DF: Briquet de Lemos Livros, 1999. Ttulo original: Communicating research. McGARRY, K. Da documentao informao - um contexto em evoluo. Editorial Presena. Traduo do original The Changing context of information - an introductory analysis. McLUHAN, M. Os meios de comunicao como extenses do homem (understanding media). Traduo de Dcio Pignatari. Editora Cultrix, So Paulo. Publicado nos Estados Unidos por Mcgraw-hill Book Company (lanado em Nova Iorque, Toronto e Londres) em 1964. MIRANDA, A. "A profissionalizao da Cincia da Informao no marco d globalizao: paradigmas e a propostas". Informao e Informtica. In: Ndia M. Lubisco, Ldia Brando.(Org.). EDUFBA, 2000. 307p.

POPPER, Karl Raymond. Conjecturas e Refutaes. Trad. de Sergio Bath. 3ed. Braslia: Editora Universidade de Braslia, 1994. 449p. POPPER, Karl Raymond. Conhecimento objetivo: uma abordagem revolucionria. Belo Horizonte: Editora Itatiaia; So Paulo. Ed. da Universidade de So Paulo, 1975. 394p. (Esprito de Nosso Tempo, V.13).

Sobre os autores / About the Authors: Antonio Miranda - Universidade de Braslia - UnB Elmira Simeo - Universidade de Braslia - UnB