Motivacin y clima laboral.

OBJETIVOS: Identificar correctamente los factores de motivacin en el trabajo reconociendo qu tipo son cada uno. Reconocer con facilidad los factores motivadores del medio ambiente valorando su justa influencia. Discriminar de forma correcta las formas de motivar a un equipo de trabajo aplicndolas en su propia tarea. Darse cuenta de su importancia como fuentes de motivacin en el desempeo de su tarea.

CONTENIDOS: 1 Factores que afectan a la motivacin en el puesto de trabajo. 1.1. Jerarqua de necesidades. 1.2 Motivacin extrnseca e intrnseca. 2 Medio ambiente motivador. 3 Cmo motivar al equipo de trabajo.

Manual del participante.

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MOTIVACIN Y CLIMA LABORAL

1. FACTORES QUE AFECTAN A LA MOTIVACIN EN EL PUESTO DE TRABAJO
Para la empresa es muy importante conseguir la participacin de todos sus miembros y determinar que factores influyen en su decisin de participar, mantenerse en ella o abandonarla, en resumen cuales son los factores que motivan a las personas en sus trabajos. La motivacin recoge muchos aspectos y su anlisis es central para la empresa pues para que sta se mantenga y desarrolle ha de poder satisfacer sus necesidades y expectativas. Vamos a ver dos formas de plantear porque y como se motivan las personas en su trabajo.

1.1. JERARQUA DE NECESIDADES

Si nos situamos desde la perspectiva de las personas, qu es lo que a los empleados motiva a trabajar?, y a trabajar ms y mejor ?, se plantea que las personas tenemos una serie de necesidades bsicas a satisfacer. Se renen en cinco tipos y se ordenan jerrquicamente en funcin de su importancia. Para la persona es ms importante satisfacer primero su hambre, no pasar fro, sentirse seguro, y luego las siguientes siguiendo la jerarqua.:

NEC. DE AUTOREALIZACIN NEC. DE ESTIMACIN O AUTOESTIMA NEC. S SOCIALES NEC. DE SEGURIDAD NEC. FISIOLGICAS

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La persona necesita satisfacer primero las necesidades ms bsicas, fisiolgicas, y luego las superiores: seguridad, sociales etc. Motivaran ms los puestos de trabajo que ms necesidades cubran y no todos los puestos de trabajo motivan igual : depende de la persona que necesidades le queden por cubrir: a un empleado eventual le motiva un puesto de trabajo fijo ganando lo mismo, a un jefe le motiva un cambio de puesto porque se autorealiza ms, ms poder, o porque ganar ms dinero etc. Para motivar a los trabajadores habr que tener en cuenta que necesidades cubre su puesto de trabajo y que necesidades tiene a cubrir esa persona.

1.2. MOTIVACIN EXTRNSECA E INTRNSECA

Si nos situamos desde la perspectiva del puesto de trabajo: Qu hace que un puesto de trabajo motive ms que otro?. Existen dos tipos de motivacin en el trabajo:

MOTIVACIN INTRNSECA logro por el tipo de tarea reconocimiento obtenido responsabilidad en el puesto de trabajo ascenso o promocin

MOTIVACIN EXTRNSECA salarios posibles aumentos de salarios supervisin tcnica relaciones humanas

Hay que reconocer en un puesto de trabajo, si queremos que motive al trabajador, que aspectos propios de la tarea, aspectos intrnsecos, son motivadores; y que aspectos externos a la tarea y el puesto, aspectos extrnsecos, tambin lo son. Para valorar la motivacin posible del trabajador este es el otro aspecto a tener en cuenta.

2 MEDIO AMBIENTE MOTIVADOR

Es importante para que se d un desempeo eficaz y que el empleado est motivado el tener en cuenta aspectos del medio ambiente que son motivadores. Se tiene que tener en cuenta los llamados factores de higiene del puesto de trabajo, si estos factores no estn en el medio ambiente son causa de falta de motivacin. Estos factores se refieren a aspectos del contexto laboral. Dentro de estos factores de higiene estn:

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MEDIO AMBIENTE MOTIVADOR

material adecuado seguridad al realizar la tarea suficiente iluminacin especializacin

conocimiento de la tarea

descansos adecuados

FACTORES MOTIVADORES DEL MEDIO AMBIENTE Los relacionados con cuestiones biolgicas: - Si se deja tiempo de almuerzo. - Si hay comedores, que la comida est en condiciones. - Seguridad en el puesto de trabajo que evite accidentes. - Asistencia mdica. - Limpieza e higiene en los locales donde se trabaja y en los aseos. Ambiente entre compaeros agradable y sin tensiones. Distribucin del mobiliario y utillaje apta para realizar el trabajo en condiciones. Buena luz y temperatura adecuada. Material adecuado para realizar las tareas. Los relacionados con la supervisin: -cmo se realiza. -la relacin que existe con el o los jefes. -el grado de control sobre el propio trabajo. Definicin del puesto de trabajo: -el empleado sabe que tareas ha de realizar y como. - no existe duda sobre cual es la responsabilidad de cada empleado. - Es un tarea muy montona o muy variada. - Es un tarea con mucha o poca responsabilidad. Tipo de horario y si hay que hacer horas suplementarias. Tipo de salarios, remuneraciones y recompensas econmicas. Pagos en especie: comedores, viajes, becas de estudios etc.

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3. COMO MOTIVAR AL EQUIPO DE TRABAJO

Para motivar a los trabajadores existen tres puntos claves: 1) consideracin de la empresa hacia los trabajadores. 2) informacin continua: situacin concreta de la empresa en el mercado, de sus productos y aspectos que influyan en su carrera profesional en la empresa 3) mutua necesidad: la empresa necesita al trabajador y el trabajador a la empresa.

Lneas de actuacin para motivar a los trabajadores seran:

A) Una forma de motivar al equipo de trabajo es por medio del enriquecimiento de los puestos de trabajo, rediseando el contenido y las caractersticas del trabajo en s mismo dar mayor autonoma a los trabajadores en sus puestos de trabajo. incrementar la responsabilidad del trabajador sobre su propio trabajo. el trabajo que realiza el trabajador tenga significado para l . introducir nuevas tareas ms difciles y retadoras para el trabajador. facilitacin de la especializacin y formacin. Estas acciones se realizan teniendo en cuenta las diferencias individuales que existen entre los trabajadores.

Para fomentar la motivacin intrnseca en el puesto de trabajo es til tambin: Implicar al trabajador en el trabajo que realiza. Fomentar la participacin del trabajador en la planificacin, desarrollo y control de su trabajo. Establecer unos objetivos y criterios de evaluacin para que el trabajador conozca como est realizando su trabajo, qu logros ha obtenido y que le queda por hacer. Que el trabajador se sienta responsable de su trabajo y constructor de su carrera profesional. Comunicar al trabajador la importancia del logro de los objetivos. Es importante que sepa que es lo que debe alcanzar y por qu han de alcanzarlo. Modificar el medio fsico si facilita el desarrollo de las tareas. cambio de sitio de mesas, luces, maquinaria etc. Crear un clima agradable: facilitar el intercambio de informacin entre el equipo y con los mandos superiores.

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Formular preguntas a los subordinados que generen respuestas y posibles soluciones sobre aspectos de las tareas que se realizan. Es importante que puedan expresar su opinin aportando cosas interesantes al equipo. Elogiar a los subordinados cuando se considere oportuno: lo has hecho bien, sigue trabajando as de bien, esto est bien planteando, tienes mi apoyo, estas colaborando muy bien con la empresa, la empresa te agradece tu aportacin etc.; o tambin con gestos: sonrisa, afirmacin con la cabeza , apretn de manos, etc. Hacer que el equipo trabaje en grupo combinndolo con las tareas individuales de trabajo,: facilita la aportacin de ms logros y la participacin activa.

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