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Mapa de Contedos
Participao
O que ? Por que razo importante? Como concretizar?
Necessidades
O que so? Por que razo so importantes e porqu avaliar? Como concretizar a avaliao de necessidades?
PARTICIPAO _Introduo
Apenas a partir dos ltimos 20-30 anos se comeou a reconhecer a importncia da participao e envolvimento nos servios sociais Planeamento e a concretizao das polticas, estratgias e servios na rea social poder poltico; cargos directivos; acadmicos ; tcnicos dos prprios servios Hoje h mais oportunidades de participar nas tomadas de deciso:
> preocupao em responder s necessidades e expectativas > diversidade de problemas a que os servios tm de dar resposta > valorizao do conhecimento comum e adquirido pela experincia < legitimao automaticamente reconhecida aos profissionais e outros peritos enquanto figuras investidas de autoridade
(ver Barnes, 2005; Beresford, 2003)
PARTICIPAO _O que ?
Desde o controlo individual em decises do dia-a-dia at decises colectivas acerca de polticas ou estratgias de aco Participao na ptica do consumidor
Melhorar os servios com base nas necessidades e preferncias No procura uma transferncia efectiva de poder e de controlo para as mos dos utilizadores/pblico-alvo
Participao democrtica
Participar nas tomadas de deciso acerca do planeamento, gesto e monitorizao dos servios Procura uma transferncia efectiva de poder e de controlo para as mos dos utilizadores/pblico-alvo
(ver Beresford, 2003; Kirby et al., 2003)
10.Nunca perguntar aos utilizadores directamente o que preferem faro apenas exigncias irrealistas.
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Necessidades viscerognicas, primrias ou orgnicas (e.g., fome, sede, sexo) Necessidades psicognicas, secundrias ou psquicas (e.g., realizao, poder, afiliao, exibio)
Satisfao das necessidades assegura ao indivduo as condies necessrias a um desenvolvimento pleno e equilibrado.
(ver Maslow, 1962)
subsistncia
afecto
participao lazer
proteco
identidade
Existncia de necessidades por satisfazer verifica-se no caso da sade e/ou desenvolvimento estarem prejudicados, ou poderem vir a ser prejudicados no futuro, se determinada situao persistir As necessidades so entendidas como o resultado da acumulao de factores de risco e de proteco
Os factores de risco so definidos como uma caracterstica, experincia, ou acontecimento com probabilidade de afectar negativamente o desenvolvimento e o bem-estar do indivduo Os factores de proteco so condies ou atributos, duradouros ou passageiros, que moderam o efeito negativo dos factores de risco protegendo o desenvolvimento e o bem-estar do indivduo
As necessidades so entendidas como a acumulao e interaco de factores de risco e de proteco, em diversos domnios e dimenses ou reas da vida QUAIS? Que necessidades ou factores avaliar?
INSTITUCIONALIZAO
(e.g., Bullock, Little, & Milham, 1993; Casas, 1993; Valle, 1998)
Participao - Recorrer a intervenientes com prioridades e perspectivas diferentes relativamente a diversos conceitos chave
(Holland, 2009)
Melhoria dos servios; incluso social; desenvolvimento e educao pessoal/social; construo de conhecimento; capacitao
PROGRAMA DE AVALIAO DE NECESSIDADES _Estudo 1 Objectivos Identificar as necessidades dos jovens em acolhimento residencial, numa fase prvia transio para a autonomia Analisar as ideias dos jovens relativamente ao desenho da residncia de autonomia ideal Conhecer a percepo dos profissionais acerca do conceito e desenvolvimento da autonomia dos jovens em acolhimento residencia
Sexo: 52% do sexo feminino Tipologia de residncia: 52% intra-muros Idade: dos 15 aos 18 anos (M=16; DP=1,07)
Sexo: 90% do sexo feminino Experincia profissional: 2 a 29 anos (M=9,4; DP=8,38) Funes: educador (n=3), psiclogo (n=2), assistente social (n=2) e coordenador/director (n=3)
Guio Entrevistas Autonomia: 1. Representaes sobre autonomia 2. Obstculos e estratgias de promoo da autonomia 3. Dificuldades experienciadas pelos jovens na fase de transio para autonomia.
Situao habitacional Relaes familiares e sociais Sade fsica e psicolgica Comportamentos e competncias Educao e emprego
Procedimento Definio dos critrios de seleco da amostra e desenvolvimento dos guies Realizao dos focus groups/entrevistas por elementos externos instituio Transcrio e anlise de contedo
Residncia ideal
Agora que j falamos de todas estas reas, vamos dar-vos a oportunidade de desenhar uma residncia ideal para o desenvolvimento da autonomia e vida independente de um grupo de jovens da vossa idade.
1. Como a entrevista se vai centrar na autonomia, gostaria de comear por ouvir a sua opinio sobre o que a autonomia nos jovens (viver de forma autnoma, ser autnomo) 2. De que forma que os jovens em regime de acolhimento podem atingi-la? 3. Que estratgias que a instituio tem desenvolvido no sentido de promover a autonomia dos jovens? 4. E o que acha que poderia melhorar nessas estratgias?
1. 2.
Verificao da fidelidade Acordo inter-juzes: Sistemas de categorias (K Cohen=0,968 FG; 0,966 E) Codificao das unidades de anlise (K Cohen=0,814 FG; 0,842 E) Anlise de ocorrncias (frequncia), avaliativa (valncia) e estrutural (associaes) dos sistemas de categorias (Vala, 2003)
Contexto de Vida (N = 405; 48,56%) Relaes Sociais e Familiares (N = 216; 25,90%) Educao (N = 88; 10,55%) Competncias e Comportamentos (N = 58; 6,95%) Factores para a Sade Psicolgica (N = 28; 3,36%) Emprego (N = 22; 2,64%) Factores para a Sade Fsica (N = 22; 2,64%)
Espao fsico (N = 132; 36,9%) Regras e Funcionamento (N = 126; 35,2%) Educadores (N = 61; 18,7%) Relao entre Residentes (N = 39; 10,9%)
Estratgias de promoo da autonomia (N = 257; 73,2%) Representaes sobre autonomia (N = 60; 17,3%) Situao actual dos jovens (N = 30; 8,6%)
PROGRAMA DE AVALIAO DE NECESSIDADES _Estudo 2 Objectivos Caracterizar os jovens (a partir dos 14 anos) em acolhimento, considerando a presena de factores de risco e proteco em diferentes reas da sua vida Identificar perfis de necessidades para, posteriormente, desenhar respostas que possam responder de forma satisfatria s necessidades especficas dos grupos identificados
PROGRAMA DE AVALIAO DE NECESSIDADES _Estudo 2 Objectivos Caracterizar os jovens (a partir dos 14 anos) em acolhimento, considerando a presena de factores de risco e proteco em diferentes reas da sua vida Identificar perfis de necessidades para, posteriormente, desenhar respostas que possam responder de forma satisfatria s necessidades especficas dos grupos identificados
Sexo: 43,7% do sexo feminino Idade: dos 14 aos 23 anos (M=16; DP=1,8) Ascendncia: portuguesa (69,9%), cabo-verdiana (9,7%), angolana (5,8%) Tempo de acolhimento: entre 0,92 e 17,81 anos (M=8,6; DP=3,56)
Sexo: 70,2% do sexo feminino Idade: dos 28 aos 53 anos (M=37; DP=7,94) Funes: educador (55,3%), psiclogo (19,1%), assistente social (23,4%) Experincia profissional: 0,30 a 30 anos (M=9,5; DP=6,9)
Situao Habitacional (38 itens) Relaes Sociais e Familiares (33 itens) Competncias e Comportamentos Sociais e Anti-Sociais (51 itens) Sade Fsica e Psicolgica (49 itens) Educao e Emprego (39 itens) Procedimento Definio dos critrios de seleco da amostra Discusso e clarificao dos questionrios - homogeneizar critrios de classificao Preenchimento dos questionrios pelas equipas tcnico-educativas num perodo de 3 semanas
Situao habitacional razovel; Ms relaes com tcnicos e pares; Grupo 3 Familiares com baixas competncias; Rotatividade das equipas tcnicoN=30 educativas; Baixas competncias comportamentais, psicolgicas e emocionais; Problemas escolares.
Avaliao de necessidades
Tomada de decises Resoluo de problemas Rectificao de servios avaliados negativamente Desenvolvimento de novos servios
Criar uma resposta de apoio flexvel que promovesse a integrao social de adolescentes com um percurso de desenvolvimento prolongado em regime de acolhimento residencial.
Grupo 2
Incidncia de maus tratos no passado Relao frgil com o agregado nuclear de origem Boas relaes com irmo(s) e outros familiares Boa rede social Sucesso escolar Elevados nveis de competncias pessoais e sociais Ausncia de distrbios comportamentais significativos Problemas actuais ou provveis ao nvel do desenvolvimento pessoal e social
Ruptura/problemas familiares no passado Problemas de ajustamento psicossocial Percurso de desenvolvimento prolongado em contexto institucional
Avaliao de necessidades Infra-estruturas Recursos institucionais Bolsa de insero Redes sociais Equipa tcnica (staff) Equipa de investigao
Exs: - Gesto do oramento individual - Gesto domstica (e.g., alimentao; higiene) - Sesses temticas Exs: Capacitao dos jovens Acesso a recursos e oportunidades de integrao