25 empresasenColombia?

Por qu fracasan las

Princip ales causas del fracaso
Aspectos financieros
Una excelente idea NO siempre deriva en una empresa exitosa
Uno de los ms recurrentes errores en los que cae un emprendedor es creer que una excelente idea, innovadora y posible, es sinnimo de una empresa exitosa. Una idea no es una empresa, ni siquiera es un producto. Una idea es la conceptualizacin de muchos pensamientos que se articulan para generar un contexto imaginario en el que todo funciona bajo ideales. Idealizar los escenarios resulta positivo para materializar los deseos, pero hay que tener presente que una empresa se desarrolla en contextos no ideales y que en un alto porcentaje depende de elementos exgenos que no podemos controlar.

Una compaa se circunscribe necesariamente a un ambiente que combina diferentes aspectos administrativos. Los referentes financieros que vinculan las acciones y actividades relacionadas al uso del capital (no solo dinero, sino recursos en general), que posee la empresa y que deber administrar para asegurar el buen funcionamiento son especialmente sensibles en la toma de decisiones. Las compras, los pagos la financiacin, las inversiones, la estructuracin del flujo de caja, son solo algunos referentes dentro del aspecto financiero que marcan el comportamiento de una compaa. Pagos: Una manera de financiarse puede ser a travs de una poltica de pagos que permita lograr descuentos y precios especiales en materia de primas y otros recursos. Si la compaa no tiene clara su poltica de pagos, posiblemente asumir intereses financieros que no estaban incluidos en su flujo de caja. Financiacin acorde con el flujo de caja de la compaa: La tendencia a conseguir recursos a cualquier costo conlleva a una relacin negativa entre ingresos y egresos. Una compaa que se financie con recursos muy costosos (altos intereses), deber contar con la capacidad de cancelarlos a corto plazo o correr el riesgo de perder liquidez y desvirtuar su flujo de caja. Inversiones adecuadas: Una compaa debe tener muy claras, sus inversiones. Desde la compra de maquinaria y equipo, hasta la adquisicin de papeles financieros que le proporcionen capital futuro. Los excesos de liquidez no deben confundirse con la rentabilidad.

POR QU FRACASAN LAS EMPRESAS?

Apresurar la puesta en marcha de la empresa

La euforia de tener entre manos una idea innovadora no puede apresurar los pasos. Una excelente idea se ver disuelta si el lanzamiento de un producto se lleva a cabo de manera prematura, sin haber analizado y estructurado diversos planes y actividades que se engloban alrededor del funcionamiento de una empresa. Son muchos los detalles a tener en cuenta en el momento en que se desea presentar un nuevo producto en el mercado. Desde el nombre y el empaque (o la manera de presentarlo en caso de que se trate de un servicio), pasando por las actividades de comercializacin y produccin (inventarios), hasta la retroalimentacin con los clientes. Aunque muchos aspectos no podrn ser controlados en un 100%, se debe procurar estar al tanto de los diferentes elementos que componen la actividad total de la empresa, sin dejar nada al azar.

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Toda empresa se constituye para vender un producto o un servicio. Sin importar el objeto social o el tipo de sociedad sobre la cual se estructure una compaa, el objetivo principal siempre ser lograr la consolidacin de un mercado a partir de la venta de los productos o servicios que se desarrollen. Proceso de venta adecuado: Un buen producto puede perder todo su potencial si las actividades de comercializacin no son adecuadas. Debe considerar que quien presente el producto debe conocer todas sus cualidades y asi mismo estar en la capacidad de responder a las inquietudes del cliente. No hay lugar para vacos comerciales que magnifiquen las debilidades normales de cualquier producto. Establecer el mercado objetivo: Si no se tiene claro a qu pblico est dirigido el producto (servicio), que comercializa la empresa, perder valiosos recursos tratando de captar clientes que no estn dispuestos a adquirir lo ofertado por la compaa. Adems, un desconocimiento del mercado evitar que las mejoras que se buscan en los productos sean las ms adecuadas.

Aspectos comerciales

Un producto que claramente demuestre sus ventajas y las posibilidades de conquistar el mercado puede verse estancado si la estructura de produccin no es consecuente con la demanda. La posibilidad de responder a tiempo a las solicitudes, contando con un apropiado plan de inventarios y de produccin, puede ser la clave del xito de la incursin de un producto en el mercado. Capacidad de respuesta adecuada: Dependiendo del tipo de producto o servicio que una compaa desee introducir en el mercado, se debe establecer un plan de produccin que tenga en cuenta los diferentes ciclos de demanda del producto, incluyendo los accesorios o complementos que necesitar el usuario final. Muchas veces, un producto excelente no logra unas buenas ventas debido a la imposibilidad de ofrecer repuestos y accesorios complementarios de manera oportuna.
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Produccin

Es vital en cualquier empresa contar con el personal adecuado para ejercer los cargos que cada actividad requiere. De esta manera, la delegacin de funciones y la articulacin de tareas sern ms fciles de ejecutar. Contratacin con la razn: Muchos emprendedores tienden a contratar personas para su empresa a partir de recomendaciones de familiares o amigos. Si las personas que se contratan no estn capacitadas para ejercer las funciones del cargo, las actividades de la compaa se vern afectadas. Esto ser una limitante para delegar, generar una inadecuada toma de decisiones y por ende, un retraso en el logro de los objetivos (reprocesos). Motivacin adecuada: Lograr que los empleados estn motivados para desarrollar las actividades que corresponden a sus cargos, no solo se logra a partir de una remuneracin econmica justa. Es necesario establecer motivaciones a partir de la realizacin de tareas que el empleado enmarque dentro de los objetivos de la empresa. Un buen emprendedor debe conocer ampliamente las tareas que desempean sus empleados y procurar que cada uno de ellos realice las actividades que lo motivan.

Recursos Humanos

El soporte y las garantas deben hacer parte del producto entregado. Produccin planeada: Los turnos y planes de produccin deben estar muy bien programados y en consonancia con los ciclos de la demanda del producto, que se establecen a partir del estudio de antecedentes de ventas o por el reconocimiento de fechas y perodos caractersticos. Un inventario inadecuado (ya sea menor o mayor), siempre conlleva una prdida, bien sea por reduccin en la capacidad de respuesta (falta de inventario), o por el pago excesivo de almacenamiento (exceso de inventario).

Bog oc Sec y la

empresa

Liquidacin de empresas

en Colombia
2. Se puede tambin proceder al
registro de la escritura pblica en que se protocolice: acta aprobatoria de la cuenta final de liquidacin; diligencias de inventarios de los bienes sociales; actuaciones judiciales, si dieran a lugar.

os motivos para liquidar una empresa en Colombia pueden derivarse de una decisin voluntaria o del incumplimiento de requisitos mnimos que estipulan las leyes. Independientemente de la motivacin, el proceso de liquidacin debe llevarse a cabo cumpliendo lineamientos establecidos. Dependiendo del tipo de empresa que se quiera liquidar, las acciones varan en alcances, ms no en su finalidad. Se describen a continuacin unas bases generales para la liquidacin de empresas: La empresa no podr seguir ejerciendo las actividades referentes a su objeto social, y solo conservar su capacidad jurdica para desarrollar los actos que se requieren para la liquidacin.

1.1. 1.2.

Nombre de los asociados. Valor de su correspondiente inters social. 1.3. La suma de dinero o bienes que reciba cada uno a ttulo de liquidacin. Igualmente, deber presentarse la copia secretarial o fotocopia autenticada de tal acta en la Cmara de Comercio para su inscripcin, con el objeto de que se registre la liquidacin de la sociedad y se cancele la matrcula mercantil.

Disolucin
1. La disolucin de una sociedad o terminacin de una empresa unipersonal puede provenir de una causal: Legal (Arts. 218, 319, 333, 351, 370, 457 del Cdigo de Comercio y Art. 71 Ley 222 de 1995), o Estatutaria; adoptada voluntariamente por los asociados o el empresario o de una orden de una Autoridad Competente (Juez o Superintendencia de sociedades). Consulte el cdigo de comercio, en su artculo 218. El artculo No. 222 del Cdigo de Comercio, estipula que una vez disuelta la sociedad, se proceder inmediatamente con su liquidacin.

1.

Proceso de liquidacin 1. Pagado el pasivo externo de

la sociedad, el liquidador se encargar de distribuir el remanente de los activos sociales entre los asociados y presentar la cuenta final de liquidacin, la cual una vez aprobada por la Junta de socios o la Asamblea de accionistas, debe constar en acta que contenga adems de los requisitos del art. 189 y 431 del Cdigo de Comercio, los siguientes datos:

Se puede registrar el acta contentiva de la cuenta final de liquidacin. Esta acta debe contener, adems de los requisitos sealados en el Cdigo de Comercio mencionado anteriormente, los siguientes datos: nombre de los asociados; valor de su correspondiente inters social (valor patrimonial), y la suma de dinero o los bienes que reciba cada uno a ttulo de liquidacin. Debe enviarse para registro, la copia autorizada por el representante legal, por el secretario o debidamente autenticada, y con la constancia de su aprobacin por parte de los socios. La fecha del acta debe ser posterior a la de la escritura pblica de disolucin o al vencimiento del trmino de duracin de la sociedad.

Cmo registrar la liquidacin?

Bogot Emprende es el mejor lugar para crear o consolidar empresa. Una iniciativa de la Secretara Distrital de Desarrollo Econmico y la Cmara de Comercio de Bogot.
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Otras sociedades menos comunes1

El xito o fracaso

voz del experto

dependen de USTED

Mauricio Betancourt Caola, director de Empleo y Trabajo, de la Direccin General del SENA entrega consejos prcticos y concretos para hacer empresa.
Cules son los puntos clave para el xito o fracaso empresarial? Todo emprendedor antes de iniciar la planificacin de una empresa debe tener en cuenta las posibilidades de xito y de fracaso, ya que no hay frmulas exactas para que una iniciativa empresarial sea prspera. Creacin de la empresa: Esta es la etapa de ejecucin y la que demanda ms esfuerzo del emprendedor, pues el objetivo es establecer una compaa que sea rentable y que en lo posible sea generadora de empleo. vencedor, el recurso humano es el factor principal en una empresa, los empleados productivos son quizs el elemento ms valioso. Seleccionar, formar y dirigir un grupo productivo es un factor de fortuna o ruina.

Por favor dganos las principales circunstancias que pueden llevar Por qu se presenta esta una empresa al fracaso: incertidumbre? Falta de planificacin: En todo Esta incertidumbre se da porque foreste proceso de creacin y consolimar empresa no es una actividad en dacin empresarial hay que analizar la que se puede calcular y prever y planear objetivamente, tratando de resultados exactos, pues por ms abarcar las cosas esenciales. que se establezcan metodologas Mercadeo deficiente: Usted puehay que tener en cuenta que las de ser excelente en lo que hace pero compaas se crean y desarrollan si nadie lo sabe, el esfuerzo no sercon personas, y el ser humano por vir de nada, por ello es conveniente naturaleza es cambiante. invertir en un marketing eficiente. Falta de fondos: Es imperante Cules son las etapas bsicas tener un slido financiamiento, as para constituir una empresa? como control de gastos a travs de El proceso de creacin de una empresupuestos bien estructurados. presa consta de tres etapas bsicas: Ignorar al cliente: El cliente es Desarrollo de la idea de negocio: fundamental, si se ignora quin es En esta etapa hay que poner por y qu quiere, nunca ser elegido. escrito la idea como tal, analizando Conocer la competencia: Hay todos los pros y los contras. Se debe que conocer los puntos dbiles y captar la atencin y el inters de los fortalezas de las compaas que se inversores. dedican a producir los mismos proPlanificacin del negocio: Es la elaductos para tratar de sacar ventaja boracin del Plan de Negocio, bade sus debilidades y no incurrir en sado en un estudio de mercado que sus mismos errores. Adems, no se ajuste a las necesidades y a la realidad. 1. www.crearempresa.com Informacin tomada deje Ley General de Sociedades, N 26887. de la de lado hacerse a un equipo
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Crdito Foto: Andrs Camilo Gonzlez, oficina de comunicaciones del SENA, Direccin General.

empresa

caso de xito
Una empresa

forjada en hierro
La crisis fue una gran leccin; no slo fortaleci a la familia y a la empresa, sino que crecieron como personas y profesionales.

dgar Luna saba de lo que hablaba cuando decidi emprender su propia empresa, Andimallas&Andimetales S.A. Fue fundada en 1976 por l, quien visualiz una oportunidad en la industria metalmecnica luego de haber trabajado en la OEA. Inicialmente se llam Andimetales Ltda., y ofreca ventanera en lmina para construccin y estructuras livianas para cubiertas de vivienda. El xito, fruto de la gran acogida de los productos y de la seriedad, calidad y cumplimiento, obliga que su esposa, Esperanza, se vincule a la empresa para apoyar la labor administrativa y financiera. En 1980 nace Andimallas Ltda., ofreciendo malla metlica plastificada en diferentes colores, adems de su instalacin, para dar un servicio integrado. Ambas empresas se fusionaron en los aos 90 y se convierten en ANDIMALLAS&ANDIMETALES S.A. Hoy en das son representantes de grandes multinacionales y son pioneros con los soportes SONYA para televisin. Exporta a pases vecinos y hace presencia en las principales ferias nacionales e internacionales.

La crisis de finales de los 90, que golpe duramente el sector de la construccin, afect seriamente la empresa. Haban inaugurado nuevas oficinas, ampliado y mejorado la planta con un alto nivel de endeudamiento. Esta crisis dur seis aos afectando de manera significativa el patrimonio de la empresa y la familia. Logramos salir adelante con fe en Dios, una unin familiar muy slida y trabajo duro en medio de mucha austeridad, apoyo de proveedores, oficinas en arriendo y apenas el personal indispensable, afirman. Se pens en cerrar, pero la perseverancia de la familia unida y comprometida, logra superar la crisis en el ao 2006. La crisis fue una gran leccin; no solo fortaleci a la familia y a la empresa, sino que crecieron como personas y profesionales. La confianza de sus proveedores que creyeron en ellos fue clave para retomar el liderazgo del sector; se busc ayuda externa con expertos en diferentes temas y hoy la empresa cumple 35 aos aportando calidad de vida a familiares y empleados y con gran proyeccin para las siguientes generaciones. Cuenta con 4 unidades estratgicas: seguridad perimetral con cerramientos nacionales

e importados, confort y espacio con la marca Sonya de soportes, Campos deportivos con Tenissinco y Amoblamiento Urbano. La empresa tiene una gran solidez apoyada en un proceso de profesionalizacin con un plan estratgico, una organizacin adecuada, un buen gobierno corporativo y un protocolo familiar. En la actualidad mantienen sus proyectos de expansin en toda la regin.

Caso redactado por: Gustavo Ramrez Valderrama y Juan Guillermo Hoyos Dez Ph.D. Centro de Emprendimiento e Innovacin Sabana CEISEscuela Internacional de Ciencias Econmicas y Administrativas Universidad de La Sabana

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voz del experto

Liquidar se puede evit ar
Tener un manejo emprico en temas financieros, puede llevar al fracaso
Cules son los principales motivos por los cuales una empresa puede llegar al fracaso? Asumir que se tiene conocimiento total del negocio, del producto o servicio. No contar con una planeacin adecuada y por ende no tener una ruta de crecimiento trazada. Poca capacidad de reinventarse y de innovar. Tener un manejo emprico en temas financieros, pueden llevar al fracaso, usualmente el empresario no conoce y pone en prctica la diferencia entre costo, gasto e inversin y esto lo lleva a tomar decisiones no certeras para la empresa Qu factores sirven de alerta cuando un negocio est fracasando? Segn el informe de Causas de liquidacin de empresas en Bogot, elaborado por la CCB en junio del ao 2009, algunos de los factores o sntomas de no cumplimiento de las expectativas de las empresas son: La empresa no genera las utilidades esperadas Problemas de recursos Registra prdidas Prdida de clientes El porcentaje de uso de la capacidad instalada es inferior al 50% Bajo crecimiento de la demanda Baja rotacin del producto Bajos niveles en ventas No se tienen bien definidos los canales de comercializacin
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Qu pasos deben seguir quienes deban liquidar su empresa, para hacerlo de la mejor manera? Al liquidar su empresa, tenga en cuenta: Disolucin: La sociedad se disuelve por las causales que se determinan en los estatutos o en la ley. Para proceder a la disolucin, la sociedad debe determinar la causa y, con base en ella elaborar un acta, donde se consigne dicha causal. Liquidacin: La persona designada como liquidador debe pagar las obligaciones que tenga la sociedad con sus proveedores, el Estado, los empleados, etc. Al finalizar este proceso, se determina el saldo final de la empresa, y se indica el remanente (Saldo que queda a favor de los socios luego de pagar todas las obligaciones con terceros) y se presenta al rgano social competente. Cancelacin de la matrcula: La Cmara de Comercio cancela la matrcula mercantil al momento de inscribir el acta de cuenta final de liquidacin. Es posible llegar a la quiebra y volver a surgir? Es posible, el conocimiento y la experiencia adquirida son elementos importantes que el emprendedor puede capitalizar para volver a emprender una iniciativa empresarial. Aunque en Colombia la ley de emprendimiento no habla explcitamente de reemprendimiento, entidades pblicas y privadas inician procesos para valorar positivamente los reemprendimientos

en el pas. Foro de competitividad de las Amricas Chile 2009 Ministerio de Industria Comercio y Turismo Dganos 3 consejos que deban seguir aquellas personas que desean hacer resurgir su empresa despus del fracaso. Identificar las causas del fracaso, aceptar el error y aprender de l. Apoyarse en las entidades pblicas y privadas que ofrecen servicios de apoyo empresarial y que brindan asesora especializada. El resurgimiento debe estar basado en fuertes cimientos, que exigen preparacin y planeacin por lo cual es necesario contar con las herramientas suficientes para hacerlo. Los empresarios debe generar alianzas y proyectos asociativos.

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caso de xito
De la quiebra t ambin se aprende

El xito de un emprendedor radica en su capacidad de levantarse de las cadas, aprender a capitalizar los errores, saber conformar equipos y pensar en grande, nos cuenta Ramiro Reyes quien no solo se recuper de una quiebra, si no que hoy dirige orgullosamente una empresa exitosa.

Capitalizando la experiencia Los errores de la experiencia anterior han servido para construir con bases muy slidas el futuro. Hoy Ramiro Reyes est dedicado a la educacin, a travs de ILYA Desarrollo Personal y Financiero, su propia empresa de capacitacin en emprendimiento, ventas, negocios y finanzas personales. A juzgar por los resultados podra decirse que las lecciones quedaron bien aprendidas. Hoy por hoy, ILYA es una de las empresas ms exitosas en su clase y de mayor crecimiento en Latinoamrica: el ao pasado creci 302%. Ha realizado ms de 120 eventos para ms de 11.000 personas; entre sus clientes cuenta con prestigiosas empresas en Colombia, Per y Mxico. Gracias a lo anterior, Ramiro considera que los errores son una bendicin. Por una parte, obtuvo lecciones importantes; por otra, ILYA se dedica a ensear sobre negocios, emprendimiento, ventas y finanzas personales, pero a partir de experiencias de la vida real; es por eso que sus programas son tan exitosos. Sus estudiantes aprenden desde las vivencias, aprenden haciendo, y sus instructores son gente que s o s, vive lo que ensea, no solo lo ha ledo.

amiro Reyes Pez naci en Bucaramanga. A los 9 aos ya era empresario: cre con un compaero de colegio una muy casera fbrica de chocolates que dur poco menos de un mes. El cierre lo precipit un desacuerdo entre socios acerca de si rellenar los chocolates con arequipe o con uvas pasas. Pasados los aos, Ramiro conoci uno de los principios bsicos de la creacin de negocios, resolverle problemas a la gente. Luego de ser uno de los becarios de la Universidad Externado de Colombia en Science Po Pars, descubri que aprovechar todos los beneficios que los gobiernos europeos ofrecan a los estudiantes immigrantes, podra convertirse en un negocio. Basado en lo anterior, naci su primera empresa, VAS Viajes Estudiantiles, que durante 5 aos fue exitosa y llev a ms de 500 estudiantes a varios pases. Lamentablemente, al sexto ao, esta empresa termin; una mala decisin llev a la empresa a la quiebra y a su posterior cierre, dejando adems a su dueo quebrado y con cientos de millones de pesos en deudas. Razones de la quiebra A simple vista se podra decir que quebr por mala suerte, dice Rami-

ro, pues fue cuando una escuela en Londres quebr, teniendo 11 estudiantes recin llegados. Tras tener que pagar una nueva matrcula y alojamiento para esos 11 estudiantes, VAS quedo ilquida y empez a comprometer seriamente los ingresos tambin de su fundador. Ahora con mucha ms estructura y madurez empresarial, Reyes entendi que las causas de la quiebra estuvieron lejos de parecerse a la mala suerte.

Primer

error: tratar la empresa como mi caja menor. Cuando entraba plata a la empresa, actuaba como si entrara a mi bolsillo y as mismo la gastaba; el da que hubo problemas no hubo reservas ni ahorros, ni inversiones. Segundo error: querer hacerlo todo yo mismo y no contratar equipo idneo. Tena una mentalidad de si quiero que las cosas queden bien hechas, mejor lo hago yo mismo, desconociendo que en el mercado haba gente muy buena, que saba ms que yo. Tercer error: no planear. VAS no tena plan de negocios, ni mercado objetivo claro, ni plan comercial claro, ni sus nmeros claros. Despus de ver lo anterior, resulta casi milagroso que haya funcionado 5 aos.

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