A Corroso do Carter - Resenha Crtica

Deriva O novo capitalismo se caracteriza pelo uso intensivo de alta tecnologia, extremo dinamismo e quebra de padres antigos, com isso tanto as empresas quanto os trabalhadores autnomos se veem forados a se submeter aos horrios de seus clientes, fazendo com que percam o controle de seu tempo, deixando a vida emocional em segundo plano. Est ficando cada vez mais difcil ter um emprego estvel e uma relao duradoura e de confiana com a empresa, j que os funcionrios so negociveis e portanto no confiam na organizao, vivemos numa sociedade de relaes de curto prazo. Nesse ambiente, os empregados no so mais avaliados pelo seu desempenho nas funes do cargo, mas sim pelo projeto nico que executaram, e sendo esse de curto prazo, a avaliao do indivduo fica prejudicada, pois ele no conhece suficientemente a cultura da empresa para saber com exatido como deve desempenhar suas tarefas. Na vida pessoal o desempenho do indivduo tambm fica prejudicado pois ele est submetido aos horrios do cliente, mesmo que contrato estejam estabelecidas regras e horrios, isso no inteiramente aplicado na prtica.

Rotina A rotina vista de duas maneiras: para o filsofo e escritor francs Denis Diderot, ela similar a qualquer outra forma de treinamento e aprendizado, Diderot argumentava que a rotina evolui constantemente e com ela se aprende a aperfeioar e modelar a tarefa, assim criando novas prticas. Adam Smith a descreve de maneira negativa, diz que ela embrutece o esprito, algo destrutivo e degradante no deixando espao para a mudana. Atualmente a sociedade est do lado de Smith, no capitalismo moderno a rotina a de constante incerteza e instabilidade no emprego sendo tanto ou mais destrutiva quanto a rotina convencional. Nessa inconstncia, no h como fazer uma mensurao adequada da atuao dos empregados em uma empresa, j que a rotatividade muito alta, o tempo de permanncia das pessoas nas organizaes cada vez menor. Para uma avaliao adequada necessrio tempo, tanto por parte do avaliador quanto do avaliado, nessa falta de rotina so registrados picos de desempenho (alto ou baixo) e a tendncia se medirem as aes recentes, no sendo possvel se fazer uma mdia a longo prazo, no h tempo para que o trabalhador desenvolva uma constncia na execuo de suas funes.

Flexvel De forma a tentar reduzir os problemas da rotina, as empresas comearam a se flexibilizar, essa flexibilizao tm 3 caractersticas: reinveno descontnua de instituies, especializao flexvel e concentrao de poder sem centralizao. Na reinveno descontnua

a empresa - em muitos casos sem precisar - sofre o processo de reengenharia, em alguns casos apenas com o objetivo de mostrar que pode mudar. Nesse processo as aes de uma empresa geralmente sobem de valor portanto os acionistas ficam satisfeitos, mas como h a reduo dos empregos, os funcionrios que ficam so sobrecarregados e ficam desmotivados pelo medo de perder o emprego, ento so raros os casos em que a reengenharia funciona. A especializao flexvel um sistema de constante inovao motivado pelo mercado, a empresa procura pr no mercado grande variedade de produtos. Para esse sistema dar certo, deve-se haver rapidez na tomada de deciso e nas comunicaes, alta tecnologia e a estrutura da organizao deve ser determinada pela demanda do mercado. Concentrao de poder sem centralizao um mtodo de manter o controle (ou at aument-lo), mas dando certa liberdade ao funcionrio. Essa tcnica utilizada quando se impe uma meta (geralmente alm do que seria possvel atingir) com a liberdade para o trabalhador ou grupo decidir como atingi-la, o controle feito, por exemplo, atravs de roteiros de acompanhamento ou planilhas. Essa tcnica d mais independncia aos empregados, ajuda a reduzir burocracia mas tambm d mais poder de controle alta administrao. Com o constante medo de perder o emprego durante o processo de reengenharia, o funcionrio se sentir desmotivado e executar suas atividades, tendo uma queda significativa em seu desempenho e consequentemente na sua avaliao. Com a liberdade de decidir o caminho para atingir uma meta, mas sendo mais vigiado, o funcionrio pode ser sofrer penalizao caso se utilize de meios em desacordo com a poltica da empresa, o que no ocorreria caso ele fosse obrigado a seguir um roteiro predeterminado. Tambm pode ocorrer de o funcionrio deixar tudo pra ltima hora, mesmo atingindo o resultado esperado ele pode ser classificado como descomprometido ou preguioso.

Ilegvel No novo capitalismo flexvel a classe trabalhadora perde a identidade com o trabalho, no h mais a emoo e o orgulho em se desempenhar uma funo (padeiro por exemplo). Com a mecanizao quase total, o trabalhador fica dependente, no sabendo o que fazer quando a mquina pifa pois ele no tem mais o domnio do processo produtivo, o que contribui tambm com a indiferena em relao ao trabalho levando falta de sentimento de grupo com os outros de sua classe, pois o trabalho est cada vez mas individualizado. Sem o domnio do processo produtivo por causa da onipresente mecanizao, o trabalhador pode se taxado de incompetente e de desempenho fraco pelo empregador por no saber o que fazer quando a mquina no funciona. Mas o que o empregador esquece que ele prprio levou o trabalhador a ficar dependente j no momento da contratao, onde escolheu aquele trabalhador especfico por causa de seu conhecimento na operao da mquina e no pelo know-how do processo produtivo completo, e aps a contratao forou esse trabalhador a usar somente a mquina, no estimulando-o a desenvolver seus conhecimentos na rea.

Risco As organizaes induzem os trabalhadores a mudar, a flexibilidade do novo capitalismo as fora a isso, mesmo havendo diversos riscos e incertezas. As pessoas se arriscam a mudar pela sensao de aventura, mas tambm porque sentem que se no o fizerem, esto regredindo. Essa mudana na grande maioria dos casos seguida pela expectativa de uma melhora salarial, o que pouco ocorre na realidade, o que acontece na grande maioria dos casos uma mudana lateral onde os trabalhadores se iludem de que esto ascendendo. Apesar de prestarem mais ateno nos riscos e possibilidades de perda do que nas vantagens, as pessoas mesmo assim tendem a mudar, saindo de um emprego relativamente estvel para procurar algo incerto e possivelmente pior. Vale tambm ressaltar que a experincia dos mais velhos cada vez menos valorizada, so vistos como parados no tempo, sem possibilidade de evoluir. Nesse aspecto de risco e mudana constante, volta-se ao problema da falta de tempo para o trabalhador mostrar seu real potencial e ser avaliado adequadamente. No caso dos mais velhos, a experincia que poderia fazer toda a diferena na empresa deixada de lado, pois eles so vistos como atrasados, lentos, com dificuldade de resposta rpida, tendo suas habilidades de grande valia subvalorizadas.

A tica do Trabalho Com a cooperao no grupo de trabalho, a conscincia de ouvir e entender outrem, solidariedade com os outros e habilidade de adaptao s circunstncias continuamente mutantes, surge a nova tica do trabalho. Dessa maneira evitam-se relaes falsas, o grupo tende a se manter unido e a partilhar situaes difceis. fundamental que o trabalhador saiba a maneira correta de trabalhar em equipe, ouvindo os outros, partilhando tarefas igualmente, reconhecendo erros e acertos, cooperando para que se atinja o objetivo da melhor maneira possvel. Isso leva o trabalhador a se sentir parte do grupo, motiva-o a ter um desempenho superior e a realizar suas tarefas com vigor e boa vontade. Dessa maneira ele sempre tender a ser avaliado positivamente, a empresa investir nele e o valorizar cada vez mais.

Fracasso O fracasso no exclusividade dos menos favorecidos, e ataca tambm o cotidiano da classe mdia. O sucesso e o status vem de uma longa jornada de esforo a longo prazo, desenvolvimento pessoal, domnio de habilidades e luta constante. O autor cita a histria da IBM, que na poca de Thomas Watson Sr. Era dirigida rigidamente, como um exrcito. Com Thomas Watson Jr. os trabalhadores tiveram mais palavra e conseguiram mais benefcios mas aps 1980 houveram grandes perdas para a IBM. A partir de 1993 foi adotada uma poltica de flexibilidade com o objetivo de se colocar no mercado mais produtos, com isso muitos trabalhadores perderam o emprego e os que ficaram perderam a confiana na empresa. Percebe-se no discurso desses empregados que eles queriam entender seus fracassos para

encarar a realidade de seus limites, eles focavam no que deveriam ter feito para evitar o que aconteceu, mas esqueciam de que devem enfrentar o fato de que fracassaram. Para enfrentar a falta de esperana, a voz ativa tornou-se um remdio para esses trabalhadores, ajudou-os a enfrentar a dura realidade dos fatos e seguir em frente. Atualmente nas empresas as avaliaes de desempenho esto em sua maioria com o objetivo de encontrar o culpado pelo fracasso e puni-lo, mais fcil do que orient-lo para que no cometa mais erros e ajudar esse trabalhador a se desenvolver, ainda mais com a grande rotatividade que a flexibilidade do novo capitalismo trouxe. Outro fator importante que se esquece nas avaliaes de desempenho reconhecer os sucessos, os acertos, e torn-los pblicos, a falta de reconhecimento tambm desestimula os funcionrios.

O Pronome Perigoso Um local pode ser chamado de comunidade quando as pessoas transformam crenas e valores comuns em prticas concretas do cotidiano. Uma das consequncias no pretendidas do novo capitalismo que ele despertou nas pessoas o desejo de comunidade, fortaleceu o valor do lugar, consequentemente nasceu o sentimento de rejeio para com forasteiros, sendo eles tratados como parasitas da sociedade. Em outra interpretao do ns, entendese como necessitando desse para o comrcio, mas a dependncia do outro destri a confiana, quanto mais dependente, mais desconfiado. Nesse caso o pronome ns entendido como o individualismo, mas da comunidade. Desse modo o trabalho em equipe do capitalismo flexvel uma relao muito fraca, e com o tempo as pessoas tendem a enfrentar suas diferenas. necessrio ser constantemente fiel a si mas mudar de acordo com as experincias para no cair na armadilha do consumismo. Pensando apenas em si mesmo e com vergonha de pedir ajuda por estar admitindo assim que dependente, o trabalhador no consegue alcanar o desempenho ideal, seu potencial pleno fica coberto pela mscara do orgulho e medo de se expor.