Teora del Factor Dual de Herzberg

Esta teora nos dice que Frederick Herzberg realiz una investigacin sobre el campo laboral en referencia a la satisfaccin e insatisfaccin y en sus resultados lleg a determinar que existen dos factores que inciden directamente con este aspecto y son factores higinicos y factores motivacionales Los primeros son concebidos de manera tal que si estn presentes no causan ninguna motivacin, algo as como que las personas lo conciben como un derecho adquirido, pero si no lo tienen, entonces ah empieza la desmotivacin. Por otro lado los factores motivacionales son concebidos en una forma de cierto modo contraria al anterior, donde si estos factores no estn presentes no generan descontento, pero si se los adquiere en cambio generan un alto nivel de motivacin.

Teora del Factor Dual de Herzberg versus la pirmide de Maslow

Ambas teoras hacen referencia a cul es la mejor forma de motivar a las personas, desde el punto de vista de sus investigadores, sin embargo esta subjetividad puede variar de acuerdo a quien analice ambas tesis. Por un lado Herzberg propone dos factores, como los principales implicados en la motivacin de las personas, desde la percepcin de las personas investigadas, es decir los factores higinicos y factores motivacionales, y, en contraste con la teora de Maslow, tienen una similitud, ya que si bien es cierto que Maslow en su pirmide pone cinco niveles, tambin es cierto que de una forma ms general Maslow describe a su teora en dos grandes factores, los D-NEEDS o primordiales (que son los cuatro primeros niveles de la pirmide) y los BNEEDS o de motivacin (ltimo nivel de la pirmide), que es casi lo mismo que sostiene Herzberg, podra decirse que la te3ora de Maslow es similar a la de Herberg pero ms detallada, porque Herzberg sostiene que hay factores higinicos, y Maslow por su lado dice que son factores de fisiologa, seguridad, afiliacin y reconocimiento (dentro de los D-NEEDS), y son estos factores los que si estn presentes no generan mayor motivacin, pero si estn ausentes generan inconformidad; y por otro lado Herzberg habla sobre los factores de motivacin, y Maslow propone los factores de reconocimiento o B-NEEDS, es decir, factores que si no estn presentes no generan desmotivacin, pero que si estn presentes ayudan a mejorar la motivacin laboral. Frente a todo esto podemos decir que Maslow coincide en su teora con Herberg, y viceversa, con la salvedad que Maslow lo hace ms detallado, y adiciona el hecho de que una vez satisfechas las necesidades ms bsicas el ser humano va a seguir ascendiendo en esta pirmide hasta llegar a la parte ms alta, sin que esto signifique no todas las personas van a querer llegar a la cima de la autorrealizacin, ya que de acuerdo a Maslow esto es subjetivo y depender de cada individuo.

Tnte. Jorge Flores Curso Bsico 2013-A