A Misso

A Climaespao tem por misso proporcionar aos seus clientes a prestao de servios energticos inovadores, de elevado valor acrescentado, por forma a maximizar a qualidade, a utilizao racional de energia e a preservao do ambiente, focando os seus recursos na satisfao e no conforto dos seus clientes, esperando como resultado final a excelncia do servio prestado. A satisfao e a confiana so valores que pretende partilhar com os seus colaboradores, clientes e accionistas, atravs de uma atitude sistmica de cooperao e voluntarismo. A Climaespao alicera as suas vantagens competitivas na inovao tecnolgica e comportamental, na competncia dos seus quadros e na capacidade de acrescentar inovao, excelncia e valor aos servios prestados, contribuindo de forma activa e significativa para o aumento da produtividade energtica da economia portuguesa.

Os Objectivos
A Climaespao procura posicionar-se atravs de uma estratgia de diferenciao pela excelncia e pelo valor dos servios que presta comunidade, esperando ser reconhecida como uma organizao exemplar e de sucesso. Concomitantemente ao objectivo da empresa, de crescer em qualidade est a preocupao de crescer em quantidade. Neste contexto, a empresa anuiu a uma politica que visa aumentar a agressividade no mbito da actividade comercial, atravs de uma estratgia de proximidade com os clientes. A Climaespao considera que a liderana no seu sector de negcios tem que ser complementada com uma poltica de ambiente e segurana. Esta atitude est baseada no empenhamento de todos os colaboradores, no estabelecimento de boas prticas ambientais e de segurana adequadas sua actividade.

A Estratgia
A Climaespao procura gerar, continuamente, uma cultura de empresa que lhe permita posicionar-se no mercado nacional por forma a tornar perceptvel aos seus clientes, os seguintes conceitos chave:

Competncia Eficincia energtica Conforto de qualidade

Os objectivos estratgicos, consistentes com a misso da Climaespao, so:

Notoriedade de "marca" Inovao nas solues para o cliente Crescimento no mercado dos servios energticos

So estes objectivos estratgicos que enquadram o objectivo fundamental de consolidao e garantia da qualidade e competitividade do servio a prestar no Parque das Naes. A Climaespao desenvolve a sua estratgia procurando consolidar as suas vantagens competitivas atravs da diferenciao pela competncia dos seus recursos humanos, pela qualidade do servio prestado, pela inovao tcnica e de servio e pela procura de acrscimos de valor para o cliente.

qualidade valor competncia inovao

A qualidade de vida e a preservao do ambiente: duas condies essenciais para que o urbanismo moderno preserve as condies humanas. A Climaespao tem a ambio de contribuir para estes objectivos e ganhar o desafio a que se props, no mbito da Energia e do Ambiente, num espao inovador como o Parque das Naes. A distribuio urbana de energia (frio e calor), constitui uma soluo tcnica, econmica e ecolgica que a Climaespao prope a todos que, por uma razo ou outra, queiram que as tecnologias de aquecimento e de climatizao acompanhem o processo natural do desenvolvimento das novas cidades, numa vertente tecnolgica eficiente e bondosa para com o Ambiente. Para ajudar os utilizadores, os promotores, os arquitectos, os gabinetes de estudo e os seus Clientes, a Climaespao apresenta este manual que, sem ser exaustivo, contribuir para uma melhor compreenso deste sistema inovador para o aquecimento e climatizao dos edifcios. A realizao e a continuidade de um grande projecto como este beneficiaro da investigao, da experincia e da evoluo tecnolgica. Por isso, este manual ser alterado e actualizado sempre que uma informao merea ser difundida ou detalhada. A Climaespao est sempre disponvel para apoiar e ajudar os seus Clientes a encontrarem as melhores solues tcnicas para a climatizao dos seus edifcios, na procura da prestao de um servio energtico de qualidade e com preocupaes fundamentais de utilizao racional e eficiente da energia.

Joo de Jesus Ferreira Administrador Director Geral