DENUMIREA POSTULUI: LUCRTOR COMERCIAL LOCATIA: RELAII IERARHICE: este subordonat Sefului de tura, Sefului de magazin RELAII FUNCIONALE:

cu lucrtorii comerciali de la depozit pentru preluarea comenzilor cu funcionarii de la biroul de informaii pentru chemarea personalului de la curenie cu funcionarii de la casierie pentru preluarea produselor la care renun clienii ACTIVITI PRINCIPALE: 1.asaza si ordoneaza produsele in vitrina sau rafturi 2.asigura stocul de produce in vitrina sau rafturi 2. serveste clientii ATRIBUII PRINCIPALE (i sarcini aferente): 1. Asigur necesarul de marf la raft Aduce marfa din depozit Ordoneaz rafturile pe categorii de produse i pe tipuri de produse Expune mrfuri ntr-o manier estetic, atrgtoare i uor accesibile clienilor Urmrete rafturile i asigur ncrcarea lor cu marf n funcie de vnzare Compar, sorteaz i verific marfa 2. Adapteaz etichetele i afiele n funcie de cerinele curente Actualizeaz etichetele n funcie de preul din ziua respectiv Schimb etichetele o dat pe luna la acele produse care intr n promoie nlocuiete etichetele deteriorate Elimin etichetele pentru produsele care nu mai sunt la vnzare Poziioneaz etichetele n display-ul raftului pentru fiecare tip de produs n parte nlocuiete afiele din promoia veche cu afiele din noua promoie 3. Asigur preul produselor care au o greutate diferit de 1 kilogram Cntrete produsele ambalate care au greuti diferite de 1 kilogram Lipete etichetele cu preul corespunztor pe produsul ambalat 4. Asigur igiena rafturilor Supravegheaz rafturile pentru a interveni prompt n cazul unui incident Mentine si asigura curatenia la locul de munca nltur produsele care sunt deteriorate i pot afecta igiena raionului Ridic ambalajele produselor aranjate n raft i le depoziteaz la gunoi Anun personalul de la curenie n cazul unui incident 5. Verific termenul de valabilitate al produselor Controleaz zilnic valabilitatea produselor Scoate de la vnzare acele produse care mai au o zi de valabilitate 6. Ofer relaii clienilor Ofer informaii despre marfa expus Rspunde solicitrilor clienilor Ofer ajutor clienilor Informeaz clienii de schimbrile care au avut loc n privina produselor RESPONSABILITILE POSTULUI:

Rspunde de asigurarea volumului de marf corespunztor, n rafturi Rspunde de valabilitatea produselor expuse Rspunde de raportarea pierderilor de orice fel (rebuturi, furturi) Rspunde de condiiile de igien a mrfii Rspunde de informarea clienilor Rspunde de rezolvarea problemelor i de satisfacerea cerinelor clientului Rspunde de supravegherea raioanelor Informeaz superiorii cu privire la vnzrile din raioane Identific acele produse care nu se vnd i raporteaz Sefului de magazin,pentru msuri adecvate Informeaza superiorii cu privire la lipsa stocurilor de produse din orice gama din raionul din subordine Respect instruciunile verbale i scrise date de superiori AUTORITATEA POSTULUI: Utilizeaz echipamente, consumabile i alte materiale puse la dispoziie de firm Solicit efului ierarhic ordinea de desfurare a sarcinilor de serviciu Solicit informaii privind situaiile cerute de eful direct Solicit explicaii privind modul de desfurare a sarcinilor de serviciu ORAR DE LUCRU: - norm ntreag: o tur (7:00-15:00, 10:00-18:00, 14:00-22:00,22-7:00) SPECIFICAIILE POSTULUI NIVEL DE STUDII: minim 10 clase EXPERIEN: Nu este obligatorie Au prioritate persoanele cu experien n domeniul comercial APTITUDINI I DEPRINDERI NECESARE: Percepie vizual Atenie: concentrare, mobilitate, distributivitate, selectivitate Rapiditate Spirit practic Coordonare manual bun Memorie vizual bun Abiliti de comunicare Capacitate de a lua decizii Persoan de ncredere Implicare n activitate Dorin de a munci Capacitatea de a se descurca n condiii de stres Rezisten la sarcini repetitive Rezisten la oboseal Capacitatea de a munci n echip Autocontrol mediu Aspect fizic plcut Motivaie

ECHIPAMENT NECESAR: Halat Boneta/apc SOLICITRI FIZICE: Lucru n picioare pe perioade lungi de timp Transport material greu Poziii dificile Rapiditate n realizarea sarcinilor Munc n condiii de temperatur sczut SOLICITRI PSIHICE: Solicitare a ateniei vizuale, auditive Solicitarea memoriei vizuale, auditive Rezisten la stres Munc rutinier Responsabilitate n deciziile luate Cerine de realizare a unor activiti minuioase Cerine de adoptare a unei atitudini de corectitudine i de amabilitate pe tot parcursul programului de servire a clienilor Solicitri permanente din partea clienilor ndeplinirea exigenelor asistenilor CONDIII DE MUNC: Iluminare cu neon Ventilaie mare Umiditate moderat FACTORI DE RISC: Pericol de accidente