You are on page 1of 94

1

.


.
2

() .
:
13 2013

:
/

:
http://r2a289d12.s4.roomsserver.com/
2525 :

: ( 8)

/ .

.
.
.
.

- .
.
.
.
.


.

.
9

.
.
.
.
.
.

.
.


. ()
Effective Negotiation Skills.

(The Art of Negotiation).


10

.
.
... ... ... .
... ... .
.
.


12

.
... :
-1 () .
-2 .
-3 () .
13

.
-1 .
-2 .
-3 .
-4 .

----------------------------------------------------- : .
14

References.
1- The New Negotiation Edges, Gavin Kennedy.
2- Effective Negotiation Skills, Paul Swets.
3- How to be a successful Negotiator, Desmond Oliveira.

4- Secrets of Powerful Negotiation, Roger Dawson.


15

16

-1 .

17

.
:

(



)


( 125 ) .

18

.
:
:



:

.
:




:
.
: :
.

: 19

.
:






:

)
- ( ) .

20

.
:
. (



) .

21

.
:

( )X
(. )Y

22

.
:
.
. (
. )... -
23

.
:

.
. ( ) .
24

.
:
.
(
) .
25

.
:
.
... . .
26

.

.
27

-1 .

28

29

30

-2 .

31

-2 .
:
-1 :
. - .

-2 ( ).
-3 .
32

-2 .
:
-4 ().
-5 ( ).
-6 .

33

34

-2 .
-1 :
. .
.
35

-2 .
-1 :
: .
:
.
36

-2 .
-2 :
.
: () () . . .37

-2 .
-2 :
: . . . .38

-2 .
-3 ( ):
.
.
.39

.
:
-

= Specific
= Measurable
= Achievable
() = Realistic
= Time Framed

40

-2 .
-3 :
.
.
.41

42

.
:
( )
( )
:
: .
: .
: .
: .
: .
43

.
:
: .
: .
: .
: .
:
.
: .
44

.
:
:
:
.
:
: .
:
.
: .
45

.
:
:


.
: .
( )
.
46

-1 .

47

-2 .
-4 ():

.
. .48

-2 .
-5 ( ):
( . )... -
.
.49

-2 .
-5 ( ):
()
(
) .
( ) . . .50

.
:
= Clear Objective = Clear Strategy = Applied Tactics = Flexible Options - = Plan-B

51

.
Example .

52

53

.
.
-

= ( ) .
= ). (4/2/3/1) - (4/3/1/2) (4/4/2
= .
= .
= ( ) .
54

-1 .

55

-2 .
-6 (
):
-. -. -. -.56

-2 .

Feedback

57

Context

:
.
.
.
.
58

-1 .

59

60

61

-3 .

62

-3 .
:

63

-3 .
-

.
.
.
( -) .
.
.
.

64

-3 .
.
.

65

-3 .
:

66

-2 .
( ) .
.
.
.
.
.

67

-2 .
.
.
.

.

68

-3 .
:

69

-3 .
( ).
( ) .
( ) .
.
.
( ) .

70

-3 .
.
.

71

:
.
.
.
72

-1 .

73

74

75

-4 ( ) .

76

-4 .
:
-1 .Planning
-2 .Debating -
-3 () .Proposing -
-4 .Bargaining -
77

-4

-3
-2
-1
78

-4 .
-1:
.
( ) .
(. )2-4-479

-4 .
-1:
. .
( ).
80

-4 .
-2 -:
. . . . 81

-4 .
-2 -:
. . . . . .82

-4 .
-2 -:
. . . . = WIIFM83

-4 .
-3 :
. . () . .
84

-4 .
-3 :
: ( ... ) . : ( ... ) . : ( ... ) .85

-4 .
-4 ( ) :
. ... ... ... ()
() .
.86

-4 .
-4 ( ) :
. .
.
= Dont Re-Open87

88

89

/ .

90

Dr. Rabie Hussen.


E-mail: dr.rabiehussen4224@yahoo.com
E-mail: dr.rabiehussen4224@hotmail.com
Facebook: http://www.facebook.com/groups/149261218482473/
Twitter: @DrRabieHussen
Mobile: 002-01145194224.
Mobile: 002-01012395430.
91





:



:



.

.
92

93

94

You might also like