DISEO Y ESTANDARIZACION DEL PROCEDIMIENTO PARA EL RPOCESO DE SELECCIN, CONTRATACION Y VINCULACION DEL PERSONAL EN LA EMPRESA SUELOS INGENIERIA SAS

DE LA CIUDAD DE BARRANQUILLA

PRESENTADO POR: MAYRA ISABEL ARDILA FERNANDEZ

PRESENTADO A:

INGENIERO ROBERTO OSSIO

UNIVERSIDAD SIMN BOLVAR FACULTAD DE INGENIERA PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL BARRANQUILLA, 2012

TABLA DE CONTENIDO 1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA 1.1 MISIN 1.2 VISIN 1.3 POLITICA SIG 1.4 POLITICA DE NO ALCOHOL, NO DROGAS Y NO FUMADORES 1.5 VALORES CORPORATIVOS 1.6 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 2. DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA. 2.1. 2.2. 2.3. SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ANLISIS DOFA

3. OBJETIVOS 3.1. 3.2. OBJETIVO GENERAL OBJETIVO ESPECIFICO

4. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 4.1 CUADRO DE ACTIVIDADES 4.2 DIAGRAMA DE GANTT 5. DESARROLLO DEL TRABAJO 5.1. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION 5.2 TIPO DE INVESTIGACIN 5.3 TECNICAS DE INVESTIGACIN 5.3.1 RECOLECCION DE DATOS

5.3.2 ORGANIZACIN Y ANALISIS DE DATOS 6. INDICADOR DE RESULTADOS 7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 8. BIBLIOGRAFA 9. ANEXOS

INTRODUCCION

El mundo da a da evoluciona rpidamente, se tienen nuevas ideas, hay innovacin, tratando a toda costa de minimizar fallas y mejorar continuamente, con el objeto final de ser ms competitivos. Competitividad, una palabra muy escuchada actualmente a nivel de industrias y organizaciones empresariales, y es que no es para menos, quienes quieran sobrevivir y sobresalir en este mundo globalizado, deben tener esta caracterstica. Ser competitivos se logra aplicando calidad a todos manera conciente. Una de las herramientas para lograr calidad, es la estandarizacin, que se hace mediante la documentacin y parametrizacion de procesos, a lo que se llama manual de procedimientos, que contiene la descripcin de cada una de las actividades que deben seguirse para la realizacin de funciones de una unidad administrativa. y cada uno de los procesos concernientes a una organizacin, es algo que se debe impartir en todo sentido, con rectitud, disciplina y de

1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

SUELOS INGENIERIA S.A.S., es una empresa lder en la prestacin de servicios de ingeniera y construccin en el rea de geotecnia. Desde 1989 realiza un permanente desarrollo tcnico en diseo y construccin en esta rea, caracterizndose por el alto nivel de calidad en la realizacin de sus proyectos. Cuenta con personal calificado y de amplia experiencia con fin de prestar un mejor servicio que satisfaga todas las expectativas de sus clientes en el pas y el exterior. Para garantizar un servicio con calidad a nuestros clientes, estamos certificados bajo los estndares de la norma de calidad ISO 9001:2008, ambiental ISO 14001:2004 y de seguridad y salud ocupacional OHSAS 18001:2007. 1.1 MISION SUELOS INGENIERIA S.A.S, es una empresa lder en la prestacin de servicios de ingeniera, consultora y construccin de obras geotcnicas, soportada con personal calificado, equipos y maquinaria especializada con el propsito de satisfacer a nuestros clientes. Encaminada a la mejora continua, en un entorno que preserve la salud de nuestros trabajadores y del medio ambiente 1.2 VISION SUELOS INGENIERIA S.A.S. se proyecta para el ao 2015, como una empresa lder a nivel nacional en la prestacin de servicios de Consultora, Diseo, y Construccin de Obras Geotcnicas, as como en el servicio de Ensayos de Laboratorio para suelos, concretos y pavimentos; haciendo uso de tecnologa de punta y de esta manera contribuir en el desarrollo de nuevas metodologas en el rea de cimentacin, apuntando a la ampliacin de nuestro portafolio de servicios y la excelencia en cada uno de sus procesos.

1.3 POLITICA SIG SUELOS INGENIERIA est comprometida a superar las expectativas de nuestros clientes a travs de la entrega oportuna de resultados y garantizando la calidad en sus estudios, diseos y construcciones geotcnicas. Para el efecto, busca desarrollar todas sus actividades y operaciones en armona con la comunidad, preservando y protegiendo el medio ambiente, la salud y seguridad de sus empleados, contratistas y dems intervinientes en sus actividades o interesados en general. En este sentido, aunamos esfuerzos para la minimizacin de los riesgos de nuestros trabajadores que puedan ocasionar accidentes o enfermedades de tipo profesional y, para el estricto cumplimiento de la legislacin colombiana vigente y dems disposiciones internacionales pertinentes. Como empresa, promovemos la cultura del cuidado integral, la prevencin de daos en el entorno, y en las instalaciones de los proyectos, bienes materiales e inmateriales de los clientes y de la empresa en particular. De igual forma, procuramos fomentar actividades de Responsabilidad Social en nuestra comunidad. Contamos con tecnologa y equipos idneos, personal calificado, una infraestructura adecuada, relaciones eficientes con los proveedores y, asignacin de recursos que permitan mantener y mejorar continuamente nuestro Sistema Integrado de Gestin. 1.4 POLITICA DE ALCOHOL, DROGAS Y NO FUMADORES En SUELOS INGENIERIA S.A.S., somos conscientes que el abuso de alcohol y consumo de cigarrillos, drogas, sustancias alucingenas, enervantes o que creen dependencia, deterioran el desempeo y afectan la seguridad de los trabajadores, por lo tanto la compaa rechaza y prohbe su consumo al interior de las instalaciones y/o cualquier lugar en el cual sus empleados estn desarrollando una labor en ejercicio de sus funciones, aun cuando su permanencia en dichas instalaciones sea en horario no laboral. Bajo ninguna circunstancia se permitir que un trabajador se presente al lugar de trabajo en estado de embriaguez, o bajo los efectos de sustancias psicoactivas.

1.5 VALORES CORPORATIVOS CONFIABILIDAD Y RESPONSABILIDAD: Somos una empresa comprometida con nuestro trabajo, nos gusta lo que hacemos y lo demostramos satisfaciendo las expectativas de nuestros clientes, cumpliendo con nuestros servicios de manera eficaz.

TRABAJO EN EQUIPO: Propendemos porque cada uno de nuestros empleados cumpla con los objetivos de la organizacin de una manera integrada basada en una comunicacin permanente entre los distintos niveles de la organizacin con el fin de cumplir con las metas planteadas por la misma. LIDERAZGO: Cada empleado de nuestra compaa tiene la capacidad de buscar soluciones inherentes a su cargo referente a los requerimientos de los clientes, colocando en prctica su autonoma, su creatividad, sus fortalezas y habilidades. MEJORA CONTINUA: Estamos en constante bsqueda de nuevas tecnologas y metodologas para el desarrollo de mejores formas de satisfacer y superar los requerimientos del cliente en los servicios que prestamos.

1.6 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

2. DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA

2.1 SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA Suelos Ingeniera SAS es una empresa con mas de 20 aos de experiencia, dedicada a la prestacin de servicios de ingeniera, consultora y construccin de obras geotcnicas, cuenta con la tecnologa y equipos idneos, personal calificado y una infraestructura adecuada, con el propsito de satisfacer a sus clientes. Hoy en da Suelos Ingeniera cuenta con 82 empleados, 21 del rea administrativa y 61 de la operativa, esta ltima cifra es susceptible a variaciones constantes ya que debido a la naturaleza de la actividad econmica desarrollada por la empresa, sta trabaja por proyectos, por lo tanto este personal es vinculado bajo contratacin por obra o labor determinada. Segn su organigrama, Suelos Ingeniera se encuentra dividido en 3 departamentos, en uno de estos se encuentra el rea de Gestin Humana y Asuntos Administrativos, que de acuerdo al mapa de procesos es definido como proceso de apoyo. Gestin Humana y asuntos Administrativos, entre otras funciones, es el encargado del proceso de seleccin, vinculacin y contratacin del personal, el cual hoy por hoy, presenta desorganizacin debido a que en su documentacin Suelos Ingeniera no ejecucin de dicho proceso, ocasionando cuenta con el procedimiento para la

inconsistencias en el desarrollo normal de las actividades, a continuacin una serie de ejemplos de estas situaciones que a menudo se presentan: o No se hacen las afiliaciones a EPS, ARP, Caja de Compensacin y Pensin en los tiempos debidos; situacin critica y en particular para el personal del rea operativa, ya que debido a las actividades desarrolladas, el riesgo que ocurran accidentes es bastante elevado y si por ejemplo se da el caso que un trabajador se encuentra laborando, sufre un accidente y este no se encuentra afiliado a la ARP o a la EPS, quien debera responder es la empresa, y adems de las sanciones econmicas acarreara tambin consecuencias legales.

Al momento de la vinculacin, no se exigen los certificados de EPS y Pensin, lo que ha ocasionado que en varias ocasiones las personas sean afiliados a entidades distintas a las que ya se encontraban, provocando que se haga el pago a la entidad equivocada y causando mora en la correcta, a lo que se le denomina cruce de aportes; y esto a su vez genera otra serie de inconvenientes tanto para los empleados como para el empleador tales como: la no atencin en el servicio de salud, de lo que se tiene que hacer responsable la empresa, y hasta la perdida de los dineros pagados por concepto de aporte a pensin.

Carpetas de hojas de vida con documentos faltantes, se le llama carpeta de hoja de vida, a la carpeta, valga la redundancia, de cada empleado donde reposar Calidad de la empresa: Hoja de vida Certificaciones laborales Certificados de estudios Afiliacin o certificado EPS Afiliacin o certificado caja de compensacin Afiliacin o certificado fondo de pensiones y cesantas Fotocopia de cedula de ciudadana Fotocopia de tarjeta profesional (Aplica para ingenieros, contadores, otros) Orden para exmenes mdicos Copia de contrato de trabajo debe toda la documentacin requerida, establecida por las polticas de

2.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Estas fallas se presentan debido a la falta de una gua, un documento que dirija cada una de las actividades del proceso de contratacin, seleccin y vinculacin del personal, es decir un procedimiento. La finalidad de este informe es estandarizar el proceso de seleccin, vinculacin y contratacin del personal de la empresa Suelos Ingeniera SAS, para ello mi propuesta es crear su procedimiento, y concientizar a los encargados de la importancia que este sea cumplido a cabalidad, tanto para la empresa como para el bienestar de los trabajadores.

2.3 ANALISIS DOFA

3. OBJETIVOS

3.1 Objetivo General Diseo, estandarizacin e implementacin del procedimiento para el proceso de vinculacin y contratacin en la empresa Suelos Ingeniera.

3.2 Objetivos Especficos Identificar la manera como se esta llevando a cabo el proceso de vinculacin y contratacin del personal. Determinar puntos crticos y fallas presentadas en la forma actual de la ejecucin del proceso. Definir uno a uno los pasos y su respectivo orden para cada una de las actividades de dicho proceso, mediante la creacin del procedimiento. Determinar indicador para la medicin del cumplimiento del procedimiento creado.

4. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

4.1 CUADRO DE ACTIVIDADES SEMANA ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Tutora metodolgica Identificacin de la situacin actual Analisis y determinacin de falencias Descripcin y organizacin del proceso Presentacin de propuesta de mejora Correcciones por parte del tutor Realizacin de correcciones Divulgacin y sensibilizacin de la propuesta de mejora

4.2 DIAGRAMA DE GANTT DIAGRAMA DE GANTT

ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 4 ACTIVIDAD 5 ACTIVIDAD 6 ACTIVIDAD 7 ACTIVIDAD 8

FECHA INICIO 04/02/2012 13/02/2012 29/02/2012 09/03/2012 25/03/2012 03/04/2012 12/04/2012 28/04/2012

DURACION 8 15 8 15 8 8 15 15

FECHA FINAL 12/02/2012 28/02/2012 08/03/2012 24/03/2012 02/04/2012 11/04/2012 27/04/2012 13/05/2012

2/9/2012 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 4 ACTIVIDAD 5 ACTIVIDAD 6 ACTIVIDAD 7 ACTIVIDAD 8

2/29/2012

3/20/2012

4/9/2012

4/29/2012

5/19/2012

5. DESARROLLO DEL TRABAJO

5.1 METODOLOGIA DE INVESTIGACION Metodologa es el instrumento que enlaza el sujeto con el objeto, es el conjunto de procedimientos lgicos y prcticos que nos guan hacia la resolucin del problema planteado, mediante la recoleccin, organizacin y anlisis de datos. Para el presente trabajo se utiliz el mtodo cientfico, ya que permite la descripcin y explicacin de los hechos. 5.2 TIPO DE INVESTIGACION La investigacin aplicada fue de tipo descriptiva de campo, ya que se hizo la descripcin precisa de los hechos en el lugar de desarrollo; evidenciando la necesidad desorganizacin en el proceso de seleccin, contratacin y vinculacin de personal, debido a la carencia de un procedimiento documentado. 5.3 TECNICAS DE INVESTIGACION Segn como lo indica el mtodo cientfico, para el desarrollo de la investigacin, luego de analizar la situacin actual del entorno, es decir un diagnostico, el plantear el problema, establecer una posible solucin o hiptesis, se debe proceder a la recoleccin de datos para su posterior organizacin y anlisis. 5.3.1 Recoleccin de datos En este punto nos referimos a las herramientas utilizadas para la captacin y desarrollo de la informacin; que en este caso han sido: Observacin directa: Mediante el da a da del trabajo se logro evidenciar la manera como se lleva a cabo el proceso, determinando el problema, detectando sus fallas y estableciendo como puntos crticos las afiliaciones a EPS, AFP y Caja de compensacin y la requisicin de documentos para contratacin. Entrevista: Se realizo entrevista con el coordinador del rea de Gestin Humana, para determinar los pasos que sigue para la ejecucin del proyecto.

 Inspeccin de registros: Se realiza inspeccin a carpetas del personal activo, mediante la cual se identifica los documentos faltantes en cada una de ellas, los resultados se muestran en la siguiente tabla: INSPECCION DE CARPETAS PERSONAL ACTIVO SUELOS INGENIERIA
ITEM NOMBRE DE EMPLEADO Hoja de vida Fotocopia de CC Orden recibida de exmenes medico de ingreso X F N/A F X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Constancia afiliacin EPS X X X F X F X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X N/A F X F X X X F X X F F X X X F F X X F F F X F X X Constancia afiliacin AFP X Constancia afiliacin ARP X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Constancia afiliacin caja de compensacin X X N/A F X X X X X X X X X X X X X X X F X F X X X X X X 2 Referencias laborales N/A N/A N/A N/A N/A N/A X X F X F X F F X N/A X X F X X X X X X X X X Copia certificados de estudios N/A N/A N/A N/A X X N/A N/A F N/A X X X X X X X X X X X X X X X X X X Copia contrato de trabajo vigente X X X F X X X X X X X F X X X F X X X X X X X F X X X F

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

Acua Rodrigo Aguas Herrera Walberto Alape Olivero Javier Ernesto Alvarado Palomino Kevin Angulo Bacca Sergio Ardila Fernndez Mayra Isabel Barreto Huertas Nstor Barreto Huertas Vctor Barros Tenjo Gustavo Caballero Santiago Fredys Rafael Cardona Castro Jaime David Carmona Oliveros David Carrol Olivera Edgar Ney Cure Morales Juan Carlos De las Salas Vctor Donado Barrios Antonio Jos Duran Gamarra Alberto Duran Nieves Prospero Fernndez Crdenas Johnny Galezzo Afanador Francisco Gallo Urueta Heidy Gamarra Vargas Ariel Garca Ayala Luis Jos Garca Mora Alberto Mario Gmez Camargo Sami Gonzlez Jeremas Antonio Gonzlez Mara Camila Gonzlez James Alberto

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

X X X F X X X F X F X X X X F X X X X X X X X X X X X X

29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

Gonzlez Zaida Patricia Gutirrez Juliana Gutirrez Gerley Eliana Hernndez Herrera lvaro Hernndez Diana Julio Arrieta Grace Paola Jimnez Figueroa Deiver Julio Reyes Ervin Enrique Labarce Gmez Jorge Manjarrez Rodelo German Martnez Silvera Yoni Maussa Montes Jaidy Meja Navarro Javier Enrique Meja Segura Sandra Merlano Peralta Ivn Meza Molano Bryan Jos Molina Trujillo Glen Morales Moscote Loraine Yisella Moreno Cruz Carlos Moreno Janer Jos Mosquera Cruz Vernica Nez Peralta Lot Isaac Olivera Madrid Cristbal Orozco Cepeda Juan Ortiz Granados Jorge Luis Oyola Ochoa Over Pacheco Muoz Cesar Padilla Ahumada Wilmer Enrique Padilla Crespo Guillermina Paola Prez Salas Juan David Ramos Daz Juan Jos Ramos Prez Camilo Reales Gutirrez Pedro Adolfo Restrepo Moreno Gabriel Daro Rodrguez Pieres Katherine

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X F X

X X X X X X X X X F X F F X X F X X F X X X F F X X X X X X X X X X X

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X N/A X X X X X X X X X

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F X X N/A X X X X X X X X X F X X F X X F F X X F X N/A X X X N/A N/A N/A X X X

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X X X X X X X X F X X X X X X X F X X X F F X X X X X X F F F F X X X

64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78

Romo Mercado Cristian Fernando Rubio Algarn Hernando Salcedo Farid Snchez Navarro Argenis Snchez Prez Benedicto Snchez Vargas Yamile Santiago De La Cruz Vctor Silva Baraque Jaime Tejera Kandlar Wulfredo Vanegas Meza Luis Alfredo Vargas Ferrer Ernesto Vargas Hinestroza Breyner Vargas Sarmiento Arnulfo Rafael Vidal Hinestroza Leopoldo Zambrano Romero Luis

X X X X X X X X X X X X X X F

X X X X X X X X X X X X X X F

N/A X X X X X X X X X X X X X F

X X X X X X X X X X X X X X X

N/A X X X X X F X X F X X X F X

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N/A X X X X X X X X X X X X X X

N/A X X X X X F X X X F X X X N/A

N/A X F X X X X X X X X X X X N/A

X X X X X X X X F X X F X X X

X: Si lo tiene F: Faltante N/A: No Aplica

5.3.2 Organizacin y anlisis de informacin Una vez captada la informacin se procede a su organizacin y anlisis, en cuanto a la documentacin faltante en las carpetas, que se evidencio en la inspeccin, se solicit a cada empleado mediante correo electrnico lo correspondiente, para este caso se utiliz tambin herramientas web para el levantamiento de la informacin requerida. De acuerdo al se establece sus puntos crticos para su mejora, se identifica cada uno de los pasos para su documentacin:

Versin:

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PROCEDIMIENTO PARA LA SELECCIN, VINCULACION Y CONTRATACION DEL PERSONAL ETAPA DESCRIPCIN

Fecha: Pginas:

RESPONSABLE

REGISTRO

Solicitud de Contratacin de Personal

Cuando se presenta la necesidad de contratacin de personal, se enva a la persona encargada del proceso de Gestin Humana el registro de Coordinador de requisicin de personal GH-R-1 y el Recursos Humanos manual de funciones (cuando se y Asuntos genere un nuevo cargo). En este Administrativos registro se detalla el perfil que debe tener la persona que se est buscando y las caractersticas del cargo a suplir.

Requisicin de Personal

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PROCEDIMIENTO PARA LA SELECCIN, VINCULACION Y CONTRATACION DEL PERSONAL ETAPA DESCRIPCIN

Fecha: Pginas:

RESPONSABLE

REGISTRO

El responsable del proceso de Gestin Humana se encarga de realizar con base en el perfil suministrado, una convocatoria de aspirantes. Esta se realiza por medio de universidades, Jefe del proceso que solicita el avisos en el peridico, avisos en cargo pginas de Internet especializadas y Convocatoria, recomendaciones. Cuando llegan las Pre-seleccin y hojas de vida de los candidatos, el Entrevista responsable del proceso analiza su Coordinador de perfil y realiza una pre-seleccin de Recursos Humanos las personas que mas se acerquen al y Asuntos perfil buscado, y estas se llaman a Administrativos entrevista con el encargado de Gestin Humana. Se prosigue con la seleccin de la persona que cumpla con los requisitos establecidos. Coordinador de Se comienza con la contratacin de la Recursos Humanos y Asuntos persona seleccionada. Se verifica la Seleccin de hoja de vida y sus respectivos Administrativos personal y soportes, en el formato de Control de verificacin de documentos de ingreso. . Luego de documentos esto, se realiza la vinculacin de personal y se evalan las competencias de este. Asistente de gestin Humana Coordinador de Luego de tener los certificados de Recursos Humanos y Asuntos salud y pensin, se procede a la Administrativos afiliacin a la ARP, EPS, caja de compensacin y fondo de pensiones. Elaboracin y firma de contrato de trabajo. Asistente de Gestin Humana

Hoja de Vida

Requisicin de Personal

Hoja de Vida

Afiliaciones y contratacin del personal seleccionado

N/A

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PROCEDIMIENTO PARA LA SELECCIN, VINCULACION Y CONTRATACION DEL PERSONAL ETAPA DESCRIPCIN El primer da que ingresa se le realiza una induccin sobre su cargo y polticas de la empresa, que incluye la entrega de un portafolio donde se encuentran todas las actividades que se realizan y el manual de funciones. Posteriormente se hace una presentacin con el personal de la empresa. Al terminar, el nuevo empleado realiza una evaluacin como constancia de que recibi la induccin.

Fecha: Pginas:

RESPONSABLE

REGISTRO

Coordinador SIG

Portafolio de Induccin

Induccin

Jefes de Proceso

Manual de Funciones

La Evaluacin de Competencias se realiza anualmente, de acuerdo a lo dispuesto en el registro. Al personal nuevo se le hace a los 3 meses de haber ingresado, si el proyecto dura ms de 3 meses de ejecucin se Coordinador de Evaluacin de evala el desempeo al culminar Recursos Humanos Competencias este, y si el personal solo ingreso por y Asuntos el proyecto se evaluara al culminar Administrativos este. Esta evaluacin se fundamenta en la educacin, formacin, experiencia y habilidades definidas en el Manual de Funciones y que son establecidas para cargo en particular. El plan de formacin se hace semestral teniendo en cuenta los perfiles de los cargos, realizando actualizaciones internas al personal para hacerlos ms competentes. Este programa puede ser variable de acuerdo a la informacin que se obtenga de los seminarios realizados por la ARP, Sena, DIAN u otra entidad competente. Las capacitaciones internas son registradas en el Registro Entidades Encargadas

Evaluacin de Competencias

Registro de Asistencia

Plan de Formacin

Formador

Diploma, certificado capacitacin o Evidencia en el Registro de Asistencia

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PROCEDIMIENTO PARA LA SELECCIN, VINCULACION Y CONTRATACION DEL PERSONAL ETAPA DESCRIPCIN de Asistencia. La evaluacin de la eficacia de las capacitaciones se puede realizar de dos formas: a travs del resultado evaluacin de eventos de formacin realizada al final de las capacitaciones (cuando aplique) o a travs del desempeo del empleado despus de la capacitacin recibida.

Fecha: Pginas:

RESPONSABLE

REGISTRO

Jefe Inmediato

Plan de Formacin

Se evaluara el clima organizacional de Coordinador de Evaluacin del la organizacin anualmente, por Recursos Humanos Clima medio de una encuesta clima y Asuntos Organizacional organizacional. Administrativos

Encuesta de Clima Organizacional.

6. INDICADOR DE RESULTADOS

Para verificar la efectividad y cumplimiento del procedimiento propuesto se establece el siguiente indicador con frecuencia de medicin trimestral, cuya meta es 100% de cumplimiento:

Numero de contrataciones en el trimestre que cumplen con todos los requisitos * 100% Numero total de contrataciones en el trimestre

7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Estandarizar los procesos es la mejor forma de minimizar errores que generan reprocesos y por ende sobrecostos en las actividades. El diseo del procedimiento de un proceso permite adems uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evita su alteracin arbitraria, aumenta la eficiencia, ayuda a la coordinacin de las actividades y construye una base para el posterior anlisis de los trabajos, permitiendo ver fallas y puntos crticos en donde se deba hacer seguimiento para mejorar continuamente. En el anterior trabajo se dise el procedimiento para el proceso de seleccin, contratacin y vinculacin del personal en la empresa Suelos Ingeniera, adems se realiz inspeccin de carpetas de empleados con la que se logr identificar los documentos faltantes y se realiz la gestin para su respectiva entrega. Desprender a las personas de creencias, costumbres y maneras de realizar cualquier actividad no es nada fcil, por lo tanto se recomienda, luego de la divulgacin del procedimiento, una campaa de sensibilizacin y concientizacin de la importancia y ventajas que genera el cumplimiento de las pautas y guas que se encuentran en el documento.

8. BIBLIOGRAFIA

RODRGUEZ, Joaqun. Como Elaborar y Usar los Manuales Administrativos. Editorial Thomson Learing Ibero GONZALES PREZ, Jess. Tratados y Manuales, Editorial Civitas. 2002 http://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtml http://es.wikipedia.org/wiki/Manual_de_procedimientos

9. ANEXOS
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REQUISICIN DE PERSONAL

Solicitante: Fecha:

Nombre del cargo a ocupar

Cantidad de personas solicitadas

Motivo de Solicitud de Personal

Tiempo de Contratacin y Tipo de Contrato

Estudios necesarios para ocupar el cargo

Principales Funciones a Realizar

Recibi: Fecha:

CONTROL DE DOCUMENTOS DE INGRESO

VERSION: 1 Mayo 22 de 2012

I. INFORMACION GENERAL

Nombre: Cargo a Ocupar: Jefe Inmediato: Salario Asignado: _________________________ II. DOCUMENTOS REQUERIDOS

No. Identificacin: Fecha Estimada de Ingreso: Tipo de Contrato:

ESTADO
N/A Conforme Inadecuado

Fotocopia Cdula de Ciudadana Hoja de Vida Resultados Evaluacin Psicolgica (Si aplica segn cargo) Exmenes Mdicos Afiliacin E.P.S. Afiliacin A.R.P. Afiliacin Caja de compensacin familiar Afiliacin Fondo de pensiones Afiliacin Cesantas Copia Contrato de Trabajo Referencias Laborales Certificados de estudios OTROS

Diligenciado por: ___________________

Revisado por: ________________

FORMATO DE ACTUALIZACION DE DATOS ACTUALIZACION DE DATOS FECHA: NOMBRE EMPLEADO: DIRECCION: TELEFONO: CELULAR: EPS: AFP: BARRIO:

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