Oficina de Formao n 30 / 2005

03 de Maio [17:00h 20:00h]

GESTO DE CONFLITOS E EMOES NA ESCOLA

Os dez mandamentos das relaes humanas 1

[Sesso n. 4]

1 FALE com as pessoas. Nada h to agradvel e animado quanto uma palavra de saudao, particularmente hoje em dia quando precisamos mais de sorrisos amveis. 2 SORRIA para as pessoas. Lembre-se que accionamos 72 msculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir. 3 CHAME as pessoas pelo nome. A msica mais suave para muitos ainda ouvir o seu prprio nome. 4 SEJA amigo e prestativo. Se quiser ter amigos, seja amigo. 5 SEJA cordial. Fale e aja com toda a sinceridade: tudo o que fizer, faa-o com todo o prazer. 6 INTERESSE-SE sinceramente pelos outros. Lembre-se que sabe o que sabe, porm no sabe o que os outros sabem. Seja sinceramente interessado pelos outros. 7 SEJA generoso em elogiar, cauteloso a criticar. Os lderes elogiam. Sabem encorajar, dar confiana, e elevar os outros. 8 SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem trs lados numa controvrsia: o seu, o do outro, e o lado de quem est certo. 9 PREOCUPE-SE com a opinio dos outros. Trs comportamentos de um verdadeiro lder: oua, aprenda e saiba elogiar. 10 PROCURE apresentar um excelente servio. O que realmente vale na nossa vida aquilo que fazemos para os outros.

Os Formadores: Fernanda Robalo

1

Rui Pimenta

Silvino J. Fritzen, 2001, p. 11 (consultar sugestes bibliogrficas, p. f.).

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