Sanatorio Argentino Gestin de Calidad rea: Gestin de la Calidad

Proc.-G.Calidad-N021 Revisin 03/09 Pg. 1-12

PROCEDIMIENTO G. CALIDAD N 021: Reclutamiento y seleccin de Personal REV. N 00 01 02 CONTROL DE CAMBIOS CAMBIO AUTOR Versin original CFB Incorporacin de punto 5 CFB Diagrama de Flujo y 8 mtrica Incorporacin 6.3 Proceso de CFB seleccin de personal Laboratorio de Anlisis Clnicos Modificacin del Contenido y CFB Diagrama de flujo FECHA 01/10/2008 03/02/2009 01/03/2009

03

31/12/2009

1. OBJETIVO: Establecer un mtodo de seleccin de personal Organizar el ingreso de personal al Sanatorio, instruyndolo, capacitndolo, para lograr un alto acercamiento al Perfil del Puesto requerido por el Sanatorio. Mejorar la habilidad y capacidad del personal incorporado para el desarrollo de sus funciones. Establecer un plan de rotacin de personal que permita con mayor facilidad cubrir puestos en casos de licencias. 2. DEFINICIONES: Sin definiciones 3. CAMPO DE APLICACION: Este procedimiento se aplica a todo el personal de la empresa. 4. DOCUMENTO DE REFERENCIA: Manual de Induccin Manual de la Calidad Sanatorio Argentino

Elaboro CFB

Controlo MS

Aprob SM

Sanatorio Argentino Gestin de Calidad rea: Gestin de la Calidad

Proc.-G.Calidad-N021 Revisin 03/09 Pg. 2-12

Procedimiento de Capacitacin PGC 018 Formulario de deteccin de incorporacin de personal

Formulario de solicitud de incorporacin de personal Reglamento Interno

Elaboro CFB

Controlo MS

Aprob SM

Sanatorio Argentino Gestin de Calidad rea: Gestin de la Calidad

Proc.-G.Calidad-N021 Revisin 03/09 Pg. 3-12

5. DIAGRAMA DE FLUJO:

El Jefe de Servicio solicita la incorporacin de

Formulario de Deteccin de Personal

Autorizacin de la Direccin Seleccin de personal

E-mail de Gerencia Administrativa

Preseleccin de C.V. de base de datos Sanatorio Entrevista con Jefe del sector y representante del Depto. de RRHH

Entrevista con Psiclogo (Psicotcnico) Inicio del Proceso de Incorporacin de Personal Realizacin de Estudios Preocupacionales Incorporacin

Informe Psicotcnico

Informe Mdico autorizado por Direccin Mdica

Formulario de Incorporacin

Elaboro CFB

Controlo MS

Aprob SM

Sanatorio Argentino Gestin de Calidad rea: Gestin de la Calidad

Proc.-G.Calidad-N021 Revisin 03/09 Pg. 4-12

Alta en AFIP

Formulario de Alta Temprana de AFIP

Induccin

Elaboro CFB

Controlo MS

Aprob SM

Sanatorio Argentino Gestin de Calidad rea: Gestin de la Calidad

Proc.-G.Calidad-N021 Revisin 03/09 Pg. 5-12

6. CONTENIDO: La necesidad de incorporar personal puede deberse a: Aumento en la demanda de los servicios prestados por la institucin. A la ampliacin de alguno de los servicios existentes. A la incorporacin de un nuevo servicio. A la aparicin de una vacante permanente generada por motivos como por ejemplo: jubilacin, renuncia o despido de algn empleado. A la aparicin de una vacante transitoria provocada por personal que se encuentre temporalmente incapacitado de cumplir sus tareas habituales (ej. licencias en general.) En el caso de que la necesidad provenga de incorporacin de servicios preexistentes, una vez detectada la necesidad por el Jefe de sector, se manifiesta al departamento de Recursos Humanos mediante el llenado del formulario de deteccin de incorporacin de personal, el responsable del departamento de Recursos Humanos informa tal situacin a la direccin, para que autorice la incorporacin de nuevo personal. En caso de incorporacin de un nuevo Servicio, la incorporacin de personal la solicitar la Direccin al responsable del departamento de Recursos Humanos la incorporacin del personal. 6.1 Deteccin de incorporacin de personal: La deteccin de incorporacin de personal se debe manifestar por el jefe o responsable del servicio correspondiente en el formulado diseado para tal fin, en el cual se deben consignar claramente qu sector es el que solicita la incorporacin, cual es el motivo de la misma (por renuncia, despido, licencias, etc.), cul es la modalidad de contratacin (Periodo de prueba, plazo fijo o contrato eventual), adems deber consignar a partir de qu fecha es necesaria la incorporacin.

Elaboro CFB

Controlo MS

Aprob SM

Sanatorio Argentino Gestin de Calidad rea: Gestin de la Calidad

Proc.-G.Calidad-N021 Revisin 03/09 Pg. 6-12

6.2 Proceso de Reclutamiento Una vez toma la decisin de incorporacin, se inicia la bsqueda a travs de la base de datos de postulantes que mantiene el Sanatorio, la que se nutre de los CV que los aspirantes cargan a travs de la web (ver Fig. 1 y2) o bien que son recepcionados por la oficina de RRHH.

Elaboro CFB

Controlo MS

Aprob SM

Sanatorio Argentino Gestin de Calidad rea: Gestin de la Calidad

Proc.-G.Calidad-N021 Revisin 03/09 Pg. 7-12

Elaboro CFB

Controlo MS

Aprob SM

Sanatorio Argentino Gestin de Calidad rea: Gestin de la Calidad

Proc.-G.Calidad-N021 Revisin 03/09 Pg. 8-12

Si se decide la incorporacin se inicia la bsqueda de personal, a travs de los Currculum Vitae o por medio de un aviso en el Diario o a travs de una Empresa de Seleccin de Personal. 6.3 Proceso de Seleccin El Responsable de la RRHH, seleccionar de ser posible una terna de postulantes de la base de datos, teniendo en cuenta la compatibilidad de su formacin y experiencia, con el perfil del puesto definido en el manual de la organizacin para la vacante a cubrir, los que sern entrevistados en forma conjunta por ste y el jefe de rea. En una segunda instancia, con los postulantes que queden preseleccionados, se realizar un Test Psicotcnico elaborado por el psiclogo de la Institucin a fin de evaluar sus aptitudes personales. En base a los resultados de ambas entrevistas se decide cual es la persona ms apta, se comunica tal decisin al responsable de Recursos Elaboro CFB Controlo MS Aprob SM

Sanatorio Argentino Gestin de Calidad rea: Gestin de la Calidad

Proc.-G.Calidad-N021 Revisin 03/09 Pg. 9-12

Humanos mediante el formulario de incorporacin de personal y se inicia el proceso de incorporacin. En caso de que no se encontrara una persona que satisfaga el perfil de puesto requerido, se iniciar nuevamente el proceso de seleccin.

6.4 Proceso de Incorporacin: El Responsable de la Recursos Humanos solicitar a la persona a incorporar la siguiente documentacin:

Elaboro CFB

Controlo MS

Aprob SM

Sanatorio Argentino Gestin de Calidad rea: Gestin de la Calidad

Proc.-G.Calidad-N021 Revisin 03/09 Pg. 10-12

1. Fotocopia de DNI 2. Certificado de Domicilio 3. Constancia de CUIL En caso de corresponder: 1. Acta de matrimonio 2. Partida de nacimiento, constancia de CUIL y DNI, de las cargas de familia. 3. Fotocopia del ttulo y matricula habilitante. 7. Carnet de vacunacin. El Responsable de Recursos Humanos solicitar Estudios preocupacionales. la realizacin de los

Una vez recibido el Informe del Estudio Preocupacional, el Responsable de la Recursos Humanos informa al encargado de liquidacin de sueldos el Alta Temprana en la AFIP y se firma el contrato correspondiente. Al ingresar a la empresa resulta indispensable que se suministre en forma veraz y completa toda la informacin que se le requiera. Esto es para cumplir en forma correcta con las leyes vigentes y para que la empresa cuente con un adecuado y fehaciente legajo del personal. Toda la informacin debe ser respaldada por la correspondiente documentacin. Por lo tanto debe comunicar de inmediato al Responsable de Recursos Humanos de los cambios de domicilio, estado civil, nacimientos etc. as como tambin los referidos a los estudios, cursos, etc

6.5 Induccin: Al entrar en funciones el nuevo personal recibir un CD con el siguiente material: Manual de Calidad

Elaboro CFB

Controlo MS

Aprob SM

Sanatorio Argentino Gestin de Calidad rea: Gestin de la Calidad

Proc.-G.Calidad-N021 Revisin 03/09 Pg. 11-12

Procedimiento Generales de la Calidad Instructivos de su puesto de trabajo Manual de Induccin Organigrama Adems recibir una copia del reglamento interno El jefe del rea en la que se produce la incorporacin deber diagramar al nuevo personal con por lo menos dos personas de mayor antigedad para que se nutra de su experiencia, ser responsable del seguimiento del personal incorporado y deber informar a RRHH su desempeo, para decidir su permanencia o no, antes de que concluya el plazo del periodo de prueba.

YO LE AGREGARIA 6.5 Induccin: Una vez entregada la documentacin, realizar una evaluacin escrita de la informacin entregada al empleado incorporado, para obligarlo a que lea la info.

6.4 Proceso de Incorporacin: Agregar que el Informe del Preocupacional lo autoriza Direccion Medica mediante la firma del mismo Agregar que una vez elegido el postulante, teniendo el informe preocupacional y el Alta en AFIP, hacer una reunin con la Direccion para presentarlo formalmente.

Agregar el Alta en el Seguro de Vida

Elaboro CFB

Controlo MS

Aprob SM

Sanatorio Argentino Gestin de Calidad rea: Gestin de la Calidad

Proc.-G.Calidad-N021 Revisin 03/09 Pg. 12-12

Elaboro CFB

Controlo MS

Aprob SM