a)

ACTIVIDADES DE CONOCIMIENTO

1. Cultura Organizacional Es el conjunto de creencias y valores que comparten los integrantes de un grupo u organizacin y que condicionan sus acciones dentro de estas. 2. Valores Organizacionales Son la conviccin que tienen los individuos sobre el tipo de objetivos de la organizacin y la forma de conseguirlos, que tienen fundamento en la misin, el personal, los accionistas, clientes, proveedores, comunidad y el medio ambiente. 3. La Comunicacin Interna Es el proceso de intercambio de informacin, de ideas y de sentimientos que hace posible las relaciones entre los miembros de una organizacin, promoviendo su participacin, integracin y convivencia en el marco de la cultura organizacional. 4. El Rumor Organizacional El canal informal por el cual circula la comunicacin informal que es de inters para las personas involucradas, con una penetracin a travs de toda la empresa y que se origina a falta de informacin consistente y confiable sobre un tema. 5. El Cambio Organizacional Es el proceso natural a travs del cual se desenvuelven las organizaciones, que implica adoptar nuevas formas de alcanzar las metas a travs de una reingeniera de la cultura organizacional, para poder defenderse de la competencia incesante. b) ACTIVIDADES DE COMPRENSIN

1. La gestin efectiva de la Cultura Organizacional es sumamente beneficiosa, esto quiere decir que: Puede influir, y de hecho influye, sobre los resultados de la actividad de las organizaciones, por tanto; se debe crear un ambiente favorable para su desarrollo a fin de potenciar la competitividad y maximizar la rentabilidad por y a travs de la gente que las integran.

2. Los Valores Organizacionales deben ser compartidos y entendidos por todos quienes forman parte de una empresa o institucin, esto quiere decir que: Los valores deben estar presentes en toda la organizacin, los cuales deben ser inculcados desde las primeras etapas de incorporacin del personal por medio de la socializacin para lograr su internalizacin. 3. El cambio produce miedo y resistencia a la innovacin, como puede evitar este tipo de actitud negativa. La alta direccin debe establecer planes motivacionales con los gerentes medios que estn dispuestos a potenciar los procesos de cambio. Presentar un informe claro y constante a grupos pequeos para hacerlos sentir participes del cambio. 4. Los valores fortalecen a la Cultura Organizacional, tomando en cuenta a Robbins, explique esta importante relacin. Cuando los valores centrales de la organizacin estn claramente definidos, ampliamente difundidos, son aceptados y compartidos por cuantos ms miembros, ms fuerte ser la cultura. Y cuanto ms fuerte la cultura mayor influencia sobre los individuos. 5. Implementar un cambio cultural en la organizacin requiere de una estrategia de comunicacin adecuada, explique de qu manera las acciones comunicacionales aportan a este proceso El cambio implica nuevos valores, nuevos objetivos, un nuevo rumbo hacia dnde deben encaminarse los esfuerzos de una organizacin, as; la esencia de la comunicacin es transmitirlos a los sectores e individuos que contribuyen a moverla. c) ACTIVIDADES DE APLICACIN con una valoracin de 10 puntos.

1. En el caso de la fusin de AOL con Time Warner, determine y explique brevemente los 10 pasos que usted hubiera ejecutado frente al proceso de fusin.

d)

ACTIVIDADES DE ANLISIS con una valoracin de 10 puntos.

1. Analice y explique en no ms de 5 lneas, la importancia que tienen la Gerencia al conducir a sus empleados y evitar problemas organizacionales. Tome en cuenta las habilidades para comunicar y sus errores ms frecuentes. La gerencia cumple un rol importante al conducir a sus empleados; la conduccin implica saber comunicar y obtener credibilidad, compromiso y respeto de los empleados por lo que, se los debe mantener informados y hacer que se sientan escuchados, respaldados, apreciados pero sobre todo involucrados con los procesos. Los problemas empiezan con una comunicacin que no ha sido exitosa.