COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Psicologa organizacional
Rama de la psicologa que se dedica al estudio de los fenmenos psicolgicos individuales al interior de las organizaciones, y a travs de las formas en que los procesos organizacionales ejercen su impacto en las personas

Psiclogo organizacional
La persona que estudia el comportamiento humano dentro de una organizacin en funcin a su participacin en factores tales como la cultura, el clima, la motivacin, el liderazgo, la toma de decisiones, la comunicacin, la productividad y la satisfaccin laboral

Campos de la psicologa organizacional

Evaluacin y seleccin de personal, evaluacin de desempeo,

diagnstico de necesidades de capacitacin

Programas

de entrenamiento (capacitacin, adiestramiento y desarrollo), programas de desarrollo organizacional, programas de induccin

Participacin en programas de higiene y seguridad ocupacional

Historia de la psicologa organizacional

Los primeros aos (1900-1916) I Guerra Mundial (1917-1918) La naturaleza pragmtica y el deseo de los Los psiclogos pensaron q podan brindar Ingenieros Industriales de mejorar la aportaciones al ejercito Desarrollaron las eficiencia pruebas de inteligencia Army Alpha y Army Beta Periodo entre guerras (1919-1940) II Guerra Mundial (1919-1940) Surgen varias agencias de investigacin Desarrollaron la prueba Army General psicologa que se encontraban en su apogeo. Classification Test y pruebas de estrs Los estudios de Hawthorne situacional. Este periodo contribuyo a desarrollar y refinar la profesin.

Hacia la especializacin (1946-1963) Intervencin del gobierno (1964-1993) Inicia el concepto psicologa del personal. Se La psicologa deba servir a la autoridad y incorporan las bases para estudiar en evaluacin del gobierno comportamiento en las organizaciones

Comportamiento organizacional
Campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de las organizaciones

Comportamiento Organizacional
El CO se ocupa de lo que la gente hace en una organizacin y como repercute esa conducta en el desempeo de la organizacin

Estudia tres determinantes del comportamiento organizaciones: individuos, grupos y estructura.

en

las

En general la conducta de las personas es previsible y el estudiar sistemticamente el comportamiento es un medio que permite a las organizaciones hacer pronsticos atinados.

Temas centrales del CO

Motivacin Autoridad del lder Comunicacin con los dems Puestos

Grupos Aprendizaje Desarrollo Procesos de cambios Conflictos

Estrs Ausentismo Rotacin Desempeo Actitudes

Sistema de CO

Teoras del CO
Teora X Teora Y

Al individuo comn le desagrada trabajar y lo evitar de ser posible

El trabajo es tan natural como la diversin o el descanso

El individuo comn carece de Los individuos no son inherentemente responsabilidad, posee escasas ambiciones perezosos. Se ven inducidos a serlo y busca la seguridad ante todo como resultado de la experiencia
La mayora de los individuos debe ser forzados, controlados y amenazados con castigos para conseguir que trabajen Los individuos ejercern autodireccin y autocontrol en beneficio de los objetivos con los que se comprometen Todos los individuos poseen potencialidades. En condiciones adecuadas, aprenden a aceptar y buscar responsabilidades. Poseen imaginacin ingenio y creatividad, los cuales pueden aplicarse al trabajo

El individuo debe ser presionado, controlado y dirigido

Modelos del CO
Autocrtico Base del modelo Orientacin administrativa Orientacin de los empleados Resultado psicolgico en los empleados Necesidades de los empleados satisfechas Resultado del desempeo Poder Autoridad De custodia De Apoyo Liderazgo Apoyo Desempeo laboral Colegial Asociacin Trabajo en equipo Conducta responsable

Recursos econmicos
Dinero Seguridad y prestaciones Dependencia de la organizacin

Obediencia
Dependencia del jefe

Participacin Categora y reconocimiento Animacin de impulsos

Autodisiplina

Subsistencia Mnimo

Seguridad Cooperacin pasiva

Autorealizacin Entusiasmo moderado